助理季度工作述职报告五篇.docx
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1、助理季度工作述职报告五篇助理季度工作述职报告范文一 敬重的各位领导,评委们: 我是_x行政助理_,担当此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,协作综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清晰的相识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的相识,工作中发觉的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报: 一、明确自已的工作职责和权限 1.在行政主管领导下,仔细贯彻执行公司各项规章制度,全面负责
2、门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作看法等 2.负责帮助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行状况; 3.负责行业自主聘请,聘请要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行状况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内; 4.做好部门月度考核评分、各类奖项评比,主要在夕会上民主推选出合试的人选; 5.依据行业工作要求,协作公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培育制度; 6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并
3、将培训总结、安排按时交至人资部; 7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣扬、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。 8.刚好了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良心情进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预; 9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的支配、记录、监督执行等,并做到刚好上传下达; 10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等; 11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资; 12.门店仓库的物资保管和每月帮助财务、后勤进行盘货; 13.
4、协作门店日常消耗品的统计和申报,并依据监管统计要求进行改进建议; 14.做好门店监控的管理协作综办进行数据备份,对出现的硬件问题刚好上报后勤技术修理人员予以解决; 15.刚好处理、跟踪门店突发事务,并依据事务性质刚好向相关部门负责人进行汇报; 16.刚好完成上级领导交办的其他各项工作任务。 二、近一个月来发觉的问题和改进 自身存在问题: 1、阅历不足,对网吧运转的相识不深刻,对网吧的管理、学识、实力和阅历离公司的高效要求还有肯定距离。 2、在日常工作中,不够细致,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调支配工作不是很到位。 改进方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,仔细领
5、悟其中的旨意。 2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思索多视察,不断提高自己。 各区主管 存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位 2、对区域的管理长期松散,没有团队意识 3、缺乏与员工的沟通 改进方案: 1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训 2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中 3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评比的依据,调动大家的主动性。对管理不到位的主管宛转给出提示,无法相识自身错误者依据主管检查标准惩处或开除 (现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角
6、色,主动面对整改。) 三、20_年工作规划设想 1)加强学习,拓宽学问面。努力学习行业专业学问。加强对行业发展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数,为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素养及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工
7、作,要有备无患,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效 4)地落实。 5)遵守公司内部各项规章制度并主动监督各项规章制度的执行状况,维护公司利益,主动为公司创建更高价值。 6)严格根据任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。 7)争取在20_年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。 各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正! 我的述职完毕,感谢大家。 助理季度工作述职报告范文二 转瞬间已至20_年岁末,进入公司至今
8、,已有半年多的时间,回首20_年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20_年的工作呈现如下: 一、工作表现和收获: 1、工作表现: A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不
9、放心手头的工作先去解决。 C、工作中虽然获得了肯定的成果,但不行避开的会发生错误,为了避开类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结阅历。并主动向行政主管、同事请教、学习; D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作; 2、工作收获: A、工作敏感度有所提高,能够较主动地向上级主管及经理汇报工作进度与结果; B、工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手; 二、工作中存在的不足: 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而奢侈时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中,本人肯定会细致、细致、
10、再细致来完成每项工作; 2、外来客人的接待和服务不够热忱大方;做为行政文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热忱周到,耐性细致。 三、接下来的工作安排: 会依据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20_年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着20_年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任20_年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!
11、为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。 助理季度工作述职报告范文三 敬重的酒店领导: 我特别荣幸能够成为_酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历,但自从来到_酒店以来,感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充溢自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱! 客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。 身为客房部经理助理其岗位职责就是:帮助客房部经理完
12、成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织支配VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题刚好向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺当进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作支配、总结存在的问题。 在客房部经理的干脆领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作赐予确定与表扬;对后进员工耐性的赐予辅导与激励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作看法及表现,发觉员工有任何心情问题刚好的与其进行当面协调沟通,并妥当解决;调动员工的工作主动性,降低员工流淌性
13、,树立团队意识,增加凝合力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。 依据我们_酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导赐予指引: 1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训安排,做好员工的定期培训工作,并督导落实状况。确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热忱,主动,礼貌,耐性,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 2.提高客房的卫生质量:加大客房卫
14、生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。 并且制作出安排卫生表,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的运用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、
15、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。 3.限制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡限制水、电等能源奢侈的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号起先,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,依据其楼层开房数量核对其物耗状况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表,对客房物耗状况、客房消费品
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