医院护理年终工作总结报告模版.docx

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1、医院护理年终工作总结报告模版医院护理年终工作总结报告模版1 一、全年各项护理工作量及工作达标状况。 1、工作量： 急诊人_次。参与抢救人_次。协作急诊手术_例。护理留观病人_人次。出车_车次。处理突发事务_次。 2、工作达标状况： 急救物品完好率达_。无菌物品合格率_。病历书写合格率_。护理综合满足度_。护理技术操作考核合格率_。 二、加强护理人员服务意识，供应优质服务。 1、强化服务理念。 全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工

2、作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达_%。 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求。 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，

3、不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，刚好反馈并探讨修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级实力，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作实力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排运用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对

4、于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及接着教化。 1、全年科室组织业务学习次，病历探讨次，操作培训项。 2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。 4、基本完成全年护士进修培训安排，支配了

5、护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变实力，反复加强急救技能的训练。 6、依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例探讨及护理查房。效果良好。 7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级实力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教化。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护

6、士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教。 学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的一样好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科发展 调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教化等，同时支配人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 医院护理年终工作总结报告模版2 一年来，在院长和业务院长，科主任领导、帮助和指引下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了

7、院领导布置的各项护理工作，完成了20_年的护理工作安排，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度： 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如治疗护士、巡回护士各尽其职。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱每周查对，每周一由治疗班护士和护理班护士总核对1次，并有记录。 (2)护理操作时要求三查八对，一年来未发生大的护理差错。 二、加强护理人员医德医风建设： 1、开展健康教化，对住院病人进行精神科多发病种的健康教化。 2、对新上岗的护士进行岗前职业道德教化、规章制度及专科学问的培训，并让有阅历的护士做带教

8、老师，让其更快的适应精神科的工作流程。 三、提高护理人员业务素养： 1、每季度对在岗护理人员进行基础学问、专业学问培训及技术操作考核，护理人员无菌观念较强，操作规范，仅有个别人员操作完成后消毒液杯盖遗忘盖上，较上次有进步。业务理论考核成果达到90%以上。 2、坚持了护理业务查房：每月一次护理查房，让全部护理人员在查房中学习精神科专业学问，以及各种疾病的护理留意事项。 3、本年度有1名护士参与护理本科函授教化，有1名护士参与护理专科函授教化，一名晋级护师，护理姐妹们的学习热忱很高。 四、加强了院内感染管理： 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、科室坚持每天对治疗室进行紫外线消

9、毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。每季度对紫外线灯管进行一次强度监测。 3、一次性用品运用后集中处理。 4、治疗室能坚持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治疗盘，治疗桌等。 五、护理人员较精彩的完成护理工作： 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，开展了精神科病人的健康宣扬教化活动，通过护士的言传身教，让病人及其家属相识疾病的发生、治疗、康复、相关的医疗、护理及生活训练，康复指导等方面的学问。 2、对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行视察。病人一日三餐除特别状况外必需督促病人

10、饮食，对不进食者刚好汇报并作相应处理。 3、主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。 六、存在问题： 1、个别护士无菌观念不强。 2、由于病房条件有限，所致优质护理工作开展难度较大。 3、护理书写欠规范，个别的交班报告书写字迹不清楚，有涂改。 4、由于护理人员较少，基础护理做的不是很尽人意。 5、由于病房条件有限，病房的管理也尚不尽人意。 医院护理年终工作总结报告模版3 伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实

11、施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成果。现将20_年工作作如下总结： 一、护理平安管理 1、今年我科依据创“_”评审标准的要求，主动整改完善各项工作，着重加强了患者十大平安目标考核。将患者十大平安目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参加护理平安管理;加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量限制的效果;重新制定了护理不良事务呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程，建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范;为了驾驭各项制度，提高护士的应急实力，科室组织学习了病区管理制度、紧急值报告制度、

12、医疗废物的处理、心得体会低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊运用理论及操作，微量泵运用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等;护士参加率和合格率均达100%，从而使护士能够规范落实各项护理操作，有较强的应急实力，遇事临危不乱，镇静、冷静，大大的提高了护理的平安，削减了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错 7起，比去年同期明显削减。 2、今年科内新调入院护士3名，其中2名为应届毕业生，临床上缺乏阅历，对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教化，提高她们的抗风险意识及应急实力，指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教老

13、师，培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。 二、护理质量管理 1、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表，个人简历让科室每位护士参加质量管理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士主观能动性和主动参加管理的意识，护士长发觉问题能刚好上报、分析、订正处理，并且把存在的问题刚好反馈给每位护士，提出有效的整改措施，并且进行整改后的评价，从而进一步提高护理质量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成果，1-10月平均得分为 95.5 分，获得流淌红旗“最佳护士站”的称号。 2、针对护理工作中存在的难点、焦点

14、问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 3、20_年1-10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手术例数447人。 三、病房管理 1、我科共有床位48张，这一年中护士最少只有5人，目前护士有10人，工作量较大，但我科全体护士始终重视基础专科护理，自觉进行晨晚间护理，帮助病人进行日常生活的护理，保证病人“三短六洁”。督促工友做好

15、环境卫生清洁工作，为病人供应一个整齐，舒适的环境，良好的住院环境得到病人一样的好评。 2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，非常注意护士仪表，看法，每位护士统一着装，配戴统一的头花，衣服干净整齐，在每次的仪表检查中获得较好的评价，良好的形象、优质的护理服务看法和娴熟的护理技术使我科在医院病人满足度调查中得到较好的成果，病人满足度调查分数平均为91分以上 四、消毒隔离 1、严格执行了各项消毒隔离制度，每2月组织1次医院感染学问学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了围手术期抗生素运用学问的学习。 2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进

16、行院感反馈会议及整改，1-10月消毒隔离质量检查平均得分为95.85分。协作院感科做好本科院感的管理：医院感染病例的上报、抗生素运用的管理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生管理等等。 五、护理病历书写 1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关;护士长严格把握护理病历质量各个环节，依据护理记录评分标准，每月定期检查5份出院病历，每发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，使护士逐步驾驭护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为95.89%

17、。 2、重视护理人员接着教化，不断提高护士的综合素养，护士综合素养的凹凸确定着护理病历书写质量，激励护士进行在职接着教化，努力提高专业技术水平。今年我科有5位护士参与了接着教化学习。 六、护理管理 1、依据年初制定的护理操作考核培训安排、抢救仪器运用培训安排，专科护理学问、护理制度培训安排以及护士应急实力培训安排，对我科护士有组织、有安排、有目的进行了培训和考核，护士参加率达100%，培训合格率达100%，取得较好的成效。 2、定期召开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每2月组织护理理论学问考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登

18、记表，按时对护士工作质量进行评价并且上报，每年进行2次护理持续质量改进，不断提高护理质量。 3、接着发挥信息登记本的作用，热门的汇报激励护士主动参加，刚好将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。 医院护理年终工作总结报告模版4 20_年是我参与工作的第一年，我在院领导及护士长的关切和干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，娴熟地驾驭了各项临床操作技能，现将工作状况总结如下： 一、实践学习 自今年5月进入本院参与工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论学问与

19、实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关学问。术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、帮助咳嗽排痰、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐性地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。 记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时

20、间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习，除熟识了科室的业务学问外，我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚

21、持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急实力。 二、不足有待改进 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。 医院护理年终工作总结报告模版5 一年转瞬即逝，20_年就要过去了，_外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中_外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很酷爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，

22、大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关切、相互帮助。 一、工作上，根据年初的安排 1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，共同提高护理质量; 2.组织护理人员共同学习_、_两本书，落实科室的护理细微环节质控措施; 3.建立了外科手术备皮的细微环节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、限制感染的目的; 4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量; 5.全员参加

23、护理部组织的礼仪培训，并主动参加展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉; 6.根据护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”; 7.全年基本做到了对化验单的细微环节管理，确保每位患者住院期间能够刚好留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。 紧密跟随医院、护理部的各项改革： 1.学习并推广运用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，运用过程中发觉的问题查找缘由后刚好与大家沟通。 2.护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。 3.依据工作岗位的改变，刚好调整了岗位职责，在一般病房增加了

24、辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。 4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。 5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确刚好送到出院处、会诊但能够刚好送到会诊医生手中。 二、学习上 1.为了提高护理人员的自身素养，在激励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业学问的小问题，共同学习。 2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持究竟。 3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。 在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，_外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有许多事情须要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量;培育同志们的科研实力，争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。 医院护理年终工作总结报告模版