在全区办公室工作会议上的讲话.docx

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1、全力推动全区系统办公室工作跨上新台阶同志们： 今日，我们召开全区政府系统办公室主任工作大会，主要是从三个方面考虑：一是今年以来，中共十八届四中全会、省委全会、市委全会的召开及区委、区政府制定出台了规章和工作制度等一系列重要行政准则，迫切要求全区政府系统办公室提高熟悉，统一思想，跟上步调，抓好落实，搞好服务；二是各级各部门办公室工作力度大、效果好、阅历多，需要全面仔细总结，鼓舞士气；三是各级各部门办公室主任多有变动，消失了很多新人，增加了新的力气，另一方面，政府系统办公室工作业务和工作程序也消失了一些新状况，大家客观上需要一个相互沟通学习的机会，取长补短，共同提高。下面，我讲三点意见。 一、全区

2、政府系统办公室工作现状。在区委、区政府的正确领导下，全区经济社会快速进展， 中心城市建设、环境治理、招商引资、项目落实等各项工作都取得了重大进展，人民生活得到很大提高，但同时，全区也经受着经济下行压力的严峻考验。面对简单局面和形势，办公室工作头绪更多、任务更重、责任更大，办文、办会、办事，事事不能有丝毫马虎，件件不能消失任何失误；很多问题和冲突无法回避，必需迎难而上，协调解决；工作量大，没有节假日、星期天，常常加班加点。在座的很多同志长期在办公室工作，对此体会都很深切。尤其是办公室主任这个角色，身处政府工作一线，既是兵头，又是将尾，既要为领导当好参谋助手，又要沟通上下，协调各方，很不简单。在充

3、分发挥参谋助手、督促检查、综合协调三大职能，仔细履行“办文、办会、办事”三大职责的同时，要充分熟悉到办公室工作的现状。一是单位领导不重视。有的单位领导对办公室工作不重视、不支持，对办公室人员不压担子，不交任务，甚至不信任，致使办公室不能充分发挥职能作用，有的甚至处于瘫痪状态；很多单位上报信息不准时，要督促多次才报送；不规范，按要求应报送电子版或纸质材料，有的排版混乱，错字连篇，马虎大意；不全面，没有将材料中需要填报的内容按要求完整、全面报送。二是办公室主任不重视。有的办公室主任有着“不愿得罪人”、“当老好人”的思想，不敢管理、不善管理、措施不力、方法不多、消极懒散。有的同志长期在办公室岗位工作

4、，有“船到码头车到站”的懈怠思想，对工作没有激情，担心心工作。三是工作人员不重视。部分工作人员缺乏责任意识和敬业精神。在工作中办事拖沓，被动敷衍应付的多、主动作为的少，存在“混日子”的思想，得过且过。工作纪律和工作作风差，上班迟到早退、遇事不请假，接待前来办事的群众态度冷漠、粗暴。自觉性不够，业务不精，写作力量不强。对信息、文稿材料马虎、草率，敷衍了事，甚至置之不理、拖着不做或干脆不办。由此，致使我区不能按时、按质、按量完成市委、市政府支配的工作，严峻影响到我区工作的开展，各单位各部门肯定要引起高度重视，找准症结，主攻不足，实行切实有效的措施，仔细加以解决。 二、政府办公室系统面临的形势和任务

5、今年是市委、市政府“五个千亿”工程的开局之年，是打造 中心城市的关键之年，是建设“科学进展、和谐进展、跨越进展”的新 的重要之年。做好今后的工作，任务艰难，责任重大，意义深远。特殊是去年以来市区两级主要领导进行了调整，新一届区委、区政府领导学问渊博，站得高、看得远、自身硬、敢负责，抓工作思路清楚，雷厉风行，节奏快、标准高、讲规范、要求严。这些对全区政府系统办公室来说，既是新形势、新任务，也是新特点、新要求。（一） 围绕中心，服务大局，切实履行好参谋的职责。办公室是中枢机构，参谋职责主要体现在调查讨论、决策建议、文稿起草、信息报送等方面。一是调查讨论要选准主题，有新意。要精确把握全区的工作重点、

6、焦点、热点，精确把握一个时期带有倾向性和关键性的问题。二是决策建议要想大事，谋全局。既参之有道，又谋之有方，还要言之准时。三是文稿起草要有思想、出精品。一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，一篇为之梗塞。起草文稿要把党委政府的决策意图更加清楚、精确、全面、系统地反映出来。文稿工作在办公室的地位更加重要、作用更加突出，要进一步加强文稿写作队伍的建设，培育和集中优秀的写作力气，进一步加强学习讨论，增加学问储备，提高理论素养，拓宽工作视野，提高文稿的思想水平和政策水平。四是信息工作要高质量、扣中心。重大紧急信息的报送，直接关系到领导能否在第一时间把握状况，把握最佳处置时机。各单位、各部门办公室肯定要以更

7、加开阔的视野讨论做好信息的报送工作。（二） 创新方法，突出重点，切实抓好督办工作。工作支配部署能否落到实处，肯定程度上取决于督办工作的力度与质量。一是要抓好重大决策部署的督办落实。要把督办工作的主要精力放在重大决策部署和全局性工作上，使之准时贯彻到实践中去，贯彻到基层中去，贯彻到群众中去。二是要抓好重点工作的督办落实。针对各个时期的重点工作，组织专项督办，通过抓重大事项、重点问题的落实，达到牵一发而动全身的效果。三是抓好领导批示、交办事项的督办落实。对市、区领导的批示件，要做到即交即办、全程跟踪、限时优质完成，确保件件有着落、事事有结果。要敢于直面问题，通过揭冲突、挑问题、查违规、发通报，反复

8、督办，办出实效。四是在督办工作过程中，既要了解各项工作的进展状况，又要留意总结各单位、各部门在工作实践中制造的胜利阅历；既要发觉工作中存在的问题，又要找准产生问题的缘由；既要针对基层的详细问题，提出解决的措施和方法，又要站在全局的高度，为党委政府完善决策、指导工作提出详细的意见，不断提高督办工作的层次、质量和水平。（三）整合优势，统筹兼顾，切实抓好综合服务工作。要充分发挥办公室在日常工作中的枢纽作用、在重大会议和活动中的统筹作用，分散各方力气、共同推动工作。一是要做好综合协调工作。综合协调是办公室的基本职能和常常性工作，要仔细对待，操之有方，要协调好上下左右、方方面面的关系，要讲求科学的方法，

9、始终留意把握全局，努力做到原则性与敏捷性的有机统一。二是要做好办文办会工作。公文处理方面，要进一步规范，全部发文力求做到政策到位、文字精炼顺畅，不拖泥带水。会议筹备方面，要周到细致，力求精干、有序、高效。对会议议题要细心筛选，对会议的材料要仔细把关，对会议的运行要周到服务。三是要高水平做好公务接待工作。切实把接待工作作为营造地方软环境、推动科学进展的重要工作来抓，切实在提高接待工作的质量和水平上多下功夫。接待工作既要用情，也要专心，还要用功。四是要协调处理好突发大事。新时期，既是黄金进展期，也是社会冲突凸显期。在发觉、处理和解决各类突发性大事中，办公室要保持高度政治敏锐性，增加应急处置力量，准

10、时处置突发大事，确保机关秩序平稳正常。 三、以过硬队伍保证办公室服务工作的高水平 单位搞得好不好，一把手是关键，班子很重要，队伍是根本，作风是保障。办公室工作事务繁杂，责任重大，必需有硬班长、硬队伍、硬作风。 （一）办公室主任自身要过硬。办公室主任作为办公室一把手，自身过硬不过硬，关键在于有没有一套好的领导方法。如何当好“一把手”：一是“诚”。对人以诚信，人不欺我；对事业以诚信，事无不成。假如一把手对班子成员欺哄瞒骗，却要一班人肝胆相照，不疑不忌，那是根本不行能的。因此，肯定要真诚地敬重每一位班子成员，在思想上信任他们，不为流言蜚语所左右；在工作上仔细征求和考虑他们的意见，不轻易否定他们的建议

11、，留意维护他们的威信；在交往上一视同仁，不拉拉扯扯；在生活上真诚关怀他们，努力关心他们解决实际困难。二是“廉”。“公生明，廉生威”。作为一把手，只有洁净做事，才能树立威信。办公室主任虽然算不上什么官，但位置特殊，必需时刻绷紧廉洁自律这根弦，在辛苦中平衡心态，在风光中淡泊名利，决不能打着领导的旗号，利用工作之便谋取私利。要坚持“四个管住”：管住自己的头，不胡思乱想；管住自己的嘴，不胡吃乱说；管住自己的手，不胡拿乱要；管住自己的脚，不胡跑乱走。要真正守得住清贫，耐得住孤独，抗得住诱惑，经得起考验，始终保持蓬勃生气、昂扬锐气、浩然正气，为政府争光，为组织添彩，为群众谋利益。三是“宽”。一把手工作繁杂

12、，横跨诸多方面，纵连多个层次，打交道的人，有领导、群众、干部、百姓；所办的事，有公事、私事、大事、小事；听到的话，有好话、坏话、善言、恶语，只有心胸宽敞，襟怀坦荡，才能容得下苦辣酸甜，才能容人所短、用人所长。在详细工作中，要做到“三容”：其一“容话”。要广开言路，擅长听取方方面面的意见，“既言之，则听之，再思之，择其善者而从之。”其二“容事”。要给班子成员充分授权给责，让其放手大胆工作。其三“容人”。要举人所长，举人所美，容人之短，容人之过，人尽其才，才尽其用，努力给大家营造一种放心干事、大胆工作的良好氛围。四是“誉”。善誉恶毁，人之常情。人人都盼望得到上级的确定，办公室人员也不例外。作为一把

13、手，要不失时机、恰如其分地确定某个成员的工作，这样做既激励了先进者，又暗暗地警示了后进者，有着很好的鞭策作用。因此，在平常工作中要留意：“攻人之恶勿太严，要思其堪受；教人以善勿过高，当使人可从。五是“知”。一个人的本领再大，也没有众人的齐心努力效果好。办公室要制造性地开展工作，一把手必需知人善任，要有爱才之心，识才之目，容才之量，用才之略，护才之胆。要正确处理德与才的关系，学历文凭与力量水平的关系，真正把那些能够独挡一面、支撑局面、具有开拓创新精神的优秀人才挖掘出来，使用起来，以达到驾驭全局、不断开创工作新局面的目的。 （二）班子团结要过硬。大家为了共同的事业，走到了一起，这既是工作的需要，组

14、织的支配，也是一种缘份。盼望每个人都珍惜这段缘份，多办实事，不要留下遗撼。盼望我们每一个同志，都能从团结的愿望动身，坚持做到：讲团结不能结团，会斗争不能争斗，有心眼不耍心眼，要干活不要白活。 特殊是要留意维护领导班子的团结，决不能搬弄是非、挑拨离间，做损害团结的事情。 （三）队伍素养要过硬。在整体素养上要做到“政治坚决，业务过硬，纪律严明，作风优良，人才互补，结构合理”，在个体素养上要做到“张嘴能说，提笔能写，有事能办，行止有规”。办公室的工作岗位重要，只有不断学习，与时俱进，努力提高政治素养和业务力量，才能站得更高、看的更远、想得更深，才能跟上领导的思想和工作节奏，更好地适应政府服务工作的需

15、要。提高机关队伍素养，要特殊留意三个方面的学习：一要加强政治理论和科学进展观的学习，不断提高政治素养和思想境界；二要加强与本职工作相关的方针政策、法律法规和业务学问学习，提高依法行政和高效服务的力量；三要加强办公室工作程序、工作规范的学习，提高办文、办会、办事的水平。各级各部门办公室要在全区领先建成学习型机关，每个同志都要树立“学问转变命运、学习成就将来”的理念，勤于学习、擅长学习、终身学习，努力做到“学之渊、知之广、思之深、谋之远”，使自己具备与时代要求相适应的理论功底、党性修养和岗位技能，切实提高办公室工作必备的参谋力量、写作力量、协调力量、办事力量、落实力量。 （四）工作作风要过硬。做好

16、办公室各项工作，良好的作风是保证。一要强化服务意识。不仅要为领导服好务，也要为部门、为基层、为群众服好务，要坚决克服按部就班、高高在上的衙门作风，无论是接听电话、接待来人，还是处理公文、协调工作，都要礼貌周到、文明办公、热忱服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；二要保持乐观进取心态。办公室是一个比较辛苦、比较清苦的地方，但也是一个培育人、熬炼人的地方。古人讲“天道酬勤”，有付出，确定有收获，但我们也不能希望每一份付出，都必定有一份相应的收获。比如一些同志吃苦受累比较多，工作上也有成果，但因各种缘由临时没有提拔重用。对这些同志，我要送大家一句话，就是我们既要有士气转变可以转变的

17、事情，也要有胸怀接受不行转变的事情，既要有点野心不甘心平凡，也要淡泊名利，不因一时一事不如意就心灰意冷、意志消沉。盼望大家珍惜工作机遇，充分利用好身边各种资源，向领导学习，向同事学习，向基层和群众学习，让自己成为一个胸怀远大、勤奋努力、乐观进取的人，让办公室成为一个兼容并蓄、团结和谐、追求卓越的团队；三要加强制度建设。办公室工作程序性、规范性很强，必需有一套完善的管理制度，确保工作有序高效开展。过去，全区各级各部门办公室在制度建设上做了不少工作，并起到了乐观作用。目前随着形势的进展变化和领导提出的更高要求，这些制度也要不断改进和完善。特殊要进一步规范工作程序，优化工作流程，提高工作效率和工作质量；要健全工作责任制和考核制度，把区委、区政府的支配部署准时落实到详细单位和详细责任人头上，让每个工作人员都有任务、有压力、有动力，确保各项工作落到实处。 同志们，办公室工作“苦、重、杂、难”，在新形势、新要求下，办公室工作必需要树立高度的责任心，实行高水平的服务，确保高效率的开展工作，为实现我区的科学进展、和谐进展、跨越进展作出更大的贡献！-10-