小区物业管理工作汇报发言材料（九页）.docx

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1、小区物业管理工作汇报发言材料（九页）小区物业管理工作汇报发言材料三篇 小区物业管理工作汇报发言材料一 各位领导大家好，我姓罗，名叫xx，先后就职于xxx，现就职于xxxx物业公司，现管理的楼盘为xxx。由于本人物业行业内的不断变更，如同一叶孤舟，浪迹在生活的大海。今日，我代表xxxx物业公司参与本次物业企业大会，听了国土局领导和其他物业企业领导的发言，为此，我感受颇深; 众所周知，我们现在执行的物业服务收费标准是xx市国土局，xx市物价局xxx年198号文件颁布实施的。XX年xx市物价局以778号文件再次认定，并增加了空置房50收费的条款，从颁布实施至今已过了13年，从再次认定至今，已过了8年

2、，当年物业保安工资从xxx元已升至现在的xxx元左右，涉及物业企业的水电费、维保费，那一样不是上涨了几倍，物业服务成本大幅上涨，而物业服务费标准一成不变。我试问在座一下各位物业企业领导?假如你们的员工，按劳动法规定;双休，8小时工作制，国家节假日，缴纳五险，执行xxx最低工资标准，物业管理标准要求配置员工，请问?你们的企业是否还能经营，其亏损由谁担当?莫非说物业服务企业是慈善机构? 由于还有很多物业小区二次供水是在管道加压，水电部门常常没有任何通知，停水停电，造成公共设施损坏，电梯困人，此责任又由谁来担当?物业企业由于势单力薄，很多事情只有自认倒霉。小区个别业主代表和业主委员会成员，常常以各种

3、方式要求物业企业给他们的吃喝买单，还有很多的业主和小区业主委员会对物业企业相识不足，他们认为，物业公司是高盈利企业，以种种理由，要挟物业企业为其小区高额投入，而物业行业之间为了保住自己的地盘，只能违心应承。物业市场的无序竞争，也导致了南川物业服务品质不高，市场混乱。由于物业服务企业的服务质量，参差不齐，加之没有对物业服务内容的有效宣扬，业主对物业服务相识不足，“物业管理是个筐，什么都往里面装”，小区里的大事小事，家务事，都应由物业企业负责，使物业服务企业利益受到极大损害，因而收费率得不到相应保证。为此，我认为，xx成立物业管理协会有助于提高南川物业服务企业整体服务水准，有助于改善物业服务企业与

4、业主，与相关职能部门的关系。因为单一的物业服务企业，阅历、资格有限，而物业管理协会可以有效整合企业资源，建立资源共享平台，共同为会员单位小区出现的困难和问题出办法，想方法，排忧解难。物业管理协会还可以组织会员单位，走出去参观学习其它物业服务企业的先进阅历，请进来请管理先进的物业企业，将先进的物业服务阅历传送给会员单位。让南川物业企业在不断的学习中得到长足的发展。物业管理协会还可以将物业服务企业难以解决的与职能部门之间的冲突，以协会的方式进行沟通，为物业企业的发展解除障碍。物业管理协会还可以组织资深的物业经理组成专家组，定期为会员单位难以解决的困难进行会诊、处方，解决企业经营中的难点和疑点。因而

5、，我坚决支持物业管理协会的成立。但是，我们也应当看到协会成立后，单靠会费支撑协会的正常运转，将有很大的难度。为此我认为协会不仅是物业企业之间的社团组织，还可以组织一些实体经济组织。如：电梯维保、专业保洁服务等等。既能解决会员单位与相关行业之间的价格操控之争，还可以用实体经济的经济收入支撑物业管理协会的正常运转，达到协会企业双赢之目的。小区物业管理工作汇报发言材料二 各位领导、各位评委、同志们： 大家好! 首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们赐予我这次展示自我的机会和舞台。我叫，1962年诞生。1983年毕业于浙江,工程专业，工程师;1983至1996年在厂工作，历任专业老师、技术员、设备

6、分厂副厂长;xx年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今日竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。我今日演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作状况，可以总结为三个方面。第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。xx年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我协作主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际动身，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现

7、代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷，使得设备设施运行更平安、更经济、更牢靠。其次、 不遗余力为发展物业的发展做出了应有的贡献。众所周知，发展物业经验了多次变革，但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后协助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。第三、 一心一意为发展物业的突破发挥

8、自己的聪慧才智。为了发展物业有一个更好的将来，我已积累了各种资料约10多万字，计有物业管理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业ci手册、管理表格汇编、管理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今日，我参与工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑： 一是我有吃苦耐劳、静默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 “特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。二是我有虚心好学、开拓进取的创新意

9、识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。xx年参与省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参与新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的须要，我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副厂长后，又针对所管工种须要，参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作，我又应工作须要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业管理和公司实际须要，我又自学了计算机操作和编程，驾驭了计算机协助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后，我又很快驾驭了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司发展和自身学历的须要，我正在读物业管理专业大

10、专。三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。始终来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯穿、机电一体，既有广博的理论基础，又有实际工作阅历，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我的确很全面，这对一个技术管理工作者来说，特别重要。四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼，培育了自己多方面的实力，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热忱高、工

11、作干劲足。我分别参与了二个XX多万元投资的厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案，并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。小区物业管理工作汇报发言材料三 各位领导、各位业主、各位嘉宾： 大家好! 受业主委员会的托付，xx物业管理公司今日正式成立了。现在我宣布，挂牌仪式起先! 我们xx物业管理公司，具有独立法人的资质，有一支高素养、专业化的服务队伍。我们完全有实力履行xx小区的物业管理工作。我们严格执行国务院颁布的物业

12、管理条例，严格执行与业主签订的各项 合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的职责，不断地提高服务和管理的水平。在保安工作方面，我们详细的措施是： 1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统，全天候维护小区的治安。2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。4.维持小区的交通秩序。5.对于地震、地陷、火灾等突发事务，实行组织疏导和救治行动。6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。关于修理工作，我们将做到： 1.检查、巡察、记录管区的物业质量状况。2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、修理和产权变动档案。3.保持公共区域的

13、水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时刚好修复。4.为业主供应墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿修理服务。5.如须要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。关于保洁工作： 1.保持管区内全部公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将全部垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。3.严格根据政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。日常的管理工作： 1.对管区全部公共场所进行管

14、理。2.业主信件、报纸杂志递送的管理。3，负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。4.接受业主委员会的监督，刚好征求看法和建议，双方协调运作。5.在全部有关辖区物业的法律诉讼中，可作为全体业主的代表。关于社区沟通和组织工作： 设立管区内的通讯、资讯等宣扬媒介，加强业主间的沟通和文化沟通。譬如：设置信息发布栏，加强与业主的联系和消息的发布。关于特别服务的工作： 适时设立以下服务项目，并合理收费：房屋代管代租、代售;代装电话、传真;代购商品;代定餐;代育花木;搬家;送鲜花;代叫出租;代购机船车票以及装修等与业主协商的服务内容。关于监察工作： 监察各业主遵守及履行双方公约条款的状况，并实行一切

15、必要措施 (包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等)，制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。关于财务工作： 就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项，制定明确无误的账目记录，并在业主委员会监督下，每一财政年度向全体业主公布一次。关于其他工作： 物业管理公司有权在不违反业主权益的基础上，制定、修改管理规则，并公布于大厦告示栏，对各业主均有约束力。但必需提前与业主委员会进行探讨，获得通过，并且予以备案。我们相识到，物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们供应最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满足度调查，力争业主们对小区物业管理的满足度达到90%以上。感谢大家。