大学生服装店实习工作报告.docx

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1、大学生服装店实习工作报告 通过实习，得到的感悟与学问，不仅仅于工作，也不仅仅于对社会的视察与体会。在这次实践中，我学到了许多在书本难以学到的学问与技能，它们必将为我日后到社会立足供应良好的动力，让我可以更好更快地适应社会生活。下面就让我带你去看看高校生服装店实习工作报告范文5篇，希望能帮助到大家! 服装店工作报告1 在_服装店实习共计快一年，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏.于是我从对的产品起先了解，现将我这一年来的实习工作总结如下： 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈设的许多学问，一个故事就是一组特性风格的陈设方式，干脆

2、把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，干脆的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设统一起来。 八月份的厦门，这几每天气比较温煦，只有了解产品学问和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告知顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜爱他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要驾驭他的每一组故事，即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充溢设计畅想的故事驾驭娴熟，就更能抓住部分客户的心理

3、。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的打算。 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员

4、素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 2、身体的打算， 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的打算。 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的内衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的内衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就

5、是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的打算。 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他的内衣。 在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来，让顾

6、客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯 的评价，然后将这件内衣如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。 销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。 服装店工作报告2 暑假里，我通过服装店营业员的工作，积累了丰富的社会阅历，了解了作为 营业员应当驾驭的营业礼仪与销售方式。通过实践，我明

7、白营业员适度地把握商业 礼仪，熟识商品的展示要求，对塑造企业形象、提高市场竞争力有着重要的作用。 关键词：服装店 收银 销售 收获 寒假如约而至，我同大部分同学一样，选择在寒假找一份工作，这样我既能够在 经济上获得肯定的收获，也能增加社会阅历，更重要的是，这让象牙塔里的我能够 更加深化的了解社会，为不远的将来踏入社会做好充分的打算。通过艰难的寻找， 我最终在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做营业员，虽然我学的是与机械设计相关的专业，与此并不相关，但我总觉得多尝试一些，多实践一些，多些阅历总是对以后会 有帮助的。 记得第一天上班，出于对初次工作的羞怯，总觉得无所适从，当看到其他的同 事忙得不亦乐

8、乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无 数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人， 以前逛街的时候，多数次经过专卖店，从来没留意那些站在门口的店员们是如何做 好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的味道，懊悔自己的 当时，幸运的是，同事们对我挺照看的，店长给我讲解了很多招呼顾客的方法，有 什么应付不了的，他总是和我协作，把工作做好。其他的同事，他们都会具体地给 我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了很多阅历，譬如要有耐性，要 学会见机行事，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言 拒绝，作为一个小店员

9、还要勤快，要始终面带微笑等等。 今年的我即将大三，离真正参与工作也不远了，从我进高校以后，觉得时间过 得真快，唯恐自己还趁早学就再也没有机会了，我的许多的同学有的已经踏入社会， 有的甚至已经结婚生子。我深感到，进入高校并不是人生的终点，只有多吃苦，才 知道生活的艰辛与不易。虽然只是一个月短短的时间，我却觉得像经验数年，自己 长大了很多。 通过寒假的工作，我明白了纵使是一名小小的营业员，其工作也同样大有乾坤， 一个优秀营业员的销售业绩明显突出许多。营业员礼仪和服装的展示与介绍是成为 一名优秀营业员的基本功课。 营业员礼仪是一家商店的竞争软实力。礼仪的本质是表达人际间相互敬重、友善和体谅的一种规范

10、化行为。礼仪是人类文明演化的结果，是文化的沉淀物，它也 是任何一个企业道德文化水平的标记之一。 1、礼仪与商业文化。在商业场所，礼仪可以使全体员工产生向心力、凝合力， 可以对顾客产生吸引力，使顾客产生购买爱好和欲望，兴奋而来，满足而去。在工作中与顾客发生不快时，一句礼貌用语，一个礼节形式，就可能会使误会烟消云散， 化干戈为玉帛。礼仪是人们社会活动的润滑剂，是联络人们感情的纽带，是人际关 系的桥梁，礼仪具有沟通作用。礼仪形式所表示的意义主要是敬重，敬重是礼仪的 情感基础。商务礼仪是社会礼仪的重要组成部分，有很强的规范性和操作性，并且 与企业的经济效益有着亲密的关系。商务礼仪是营业员在商务活动 中

11、，应当遵循的 一系列礼仪规范，是用以维护企业形象，对顾客表示敬重与友好的规范与惯例，是 一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商业礼仪一般包括:如何在营业活动中热诚地 接待顾客，如何胜利地宣扬自己的商品，如何向顾客介绍商品，如何妥当地解决商 务纠纷等。 2、接待顾客时的礼仪要求。商业的旺盛，带动了社会经济的巨大发展。商业从 业人员的大量增加，迫切须要经商素养的全面提高。商场如战场，全方位的市场竞 争日益激烈，如何能在商品大潮中披荆斩棘立于不败之地，作为商业人员，应当从每一件小事上都留意礼仪修养，文明经商，树立良好的商店形象，赢得顾客的信任。 诚招天下客，信誉至上，是现代商人战无不胜的法宝。营业员在

12、与顾客的日常交往 中，如何以礼相待，不仅关系到商店的声誉，也影响到商店全体员工的切身利益。 营业员要眼观六路、耳听八方，时刻做好接待顾客的思想打算，在顾客明确表示以 前，一般不宜问你要买点什么?!而应当给顾客随意选择的机会。顾客在没有任何外 界压力的状况下，才能作出明智的选择。营业员在接待过程中，对顾客要始终保持 笑容。以微笑接待顾客，会令顾客倍感亲切，生硬地板起脸面对顾客，让顾客望而生畏，是不礼貌的行为，顾客也不会情愿选购这种生硬面孔下的任何商品。缺少微笑的营业员，还会缺少顾客的光临。在销售接待中，主动热忱无疑是礼貌待客的重 要内容，但假如不分场合、时间、对象，在顾客面前一味唠叨、献殷勤，不

13、仅收不 到良好的服务效果，反而产生不良的影响，营业员应驾驭好微笑的时机与分寸。在 顾客要求营业员为之服务或询问时，营业员应面带微笑才是恰到好处，假如顾客尚 未走近，营业员就满脸堆笑，反而会使有些顾客不愿前往，介绍商品时，说话要满 腔热忱，该缄默时就微笑着默不作声。提倡一种自然、大方的家庭式的温馨服务， 不宜强求过分言不由衷地热忱。沟通和理解是建立良好人际关系的重要条件，但如 果不擅长把握沟通时的感情尺度，结果会适得其反。营业员在接待服务过程中，既 要热忱友好，虚心谨慎，敬重顾客，也要自尊自爱，端庄稳重，大大方方，感情适 度、谈吐适度、举止适度。服务本身就是创建价值。营业员任何时候都要热忱有礼

14、地接待顾客。进入商店的顾客有的是有目的前来购买商品，有的是前来参观阅读或 看喧闹的，有的是前来了解销售行情的，无论是哪种顾客营业员都要主动热忱接待， 当好参谋尤为重要，特殊是只看不买的顾客。营业员应明白顾客买与不买不是肯定 的，顾客今日不买，可能明天来买，只有对买主、看客一视同仁，主动接待，热忱 欢迎，才能把生意做活。在营业高峰，营业员要做到眼观六路，耳听八方，热忱周 到，主动引导顾客自觉排队，维护好正常的营业秩序。营业员要眼明手快，手脚麻 利，尽力加快接待的速度，做到稳、准、快、美!地售货操作。顾客越多营业员越要 全神贯注，可适当地利用一些时间差，如做到接待一位，答话二位，招呼三位，这 对缓

15、解顾客的等候时间是很有效的。对迟疑不决的顾客，营业员要持理解的看法， 不能督促。顾客在购物时，常常会因缺少阅历而迟疑不决，营业员应帮助顾客选择， 并向顾客具体介绍商品的性能和特点，使顾客解除疑虑，最终作出购买的决断。 另外，服装的展示与介绍也是激发顾 客购买欲的一项重要指标。所以，作为一 名优秀的营业员，须要充分把握服装的展示与介绍这一环节。为了激发顾客对商品 的爱好，使商品给顾客留下较深刻的印象，向顾客介绍和展示商品具有重要意义。 通过展示仿佛可以让商品自己说话，再配以营业员的说明则更有劝服力。 1、如何展示服装。展示是形象介绍服装的一种形式，是由营业员施展特定的手 法技巧，借以充分显示服装

16、自身的特性、美感的销售手段。无需比试和表演的服装 最好放置在主通道旁边，并要随时留意视察顾客的反应。有阅历的营业员，从不对 试穿外套或西服的顾客实行袖手旁观的看法，她懂得由于自己帮助能提高商品的可 信度和在顾客心中的威信。有些顾客好像并不打算买东西，展示服装也可能变更他 的意向。展示服装的目的是为了能引起顾客的爱好和联想，从而促进购买行为的发 生。营业员展示服装时，方法要得当，语言要简洁，看法要恳切，做到既要全面介 绍，又要突出重点;既要实事求是，又要突出宣扬式样的特点;既要做好服装的宣扬， 又要敬重顾客的不同爱好。营业员要针对顾客的特点，详尽有度地介绍服装的学问。 介绍服装时的语言表达不要繁

17、琐、不要抽象、不要模棱两可，要简明扼要、详细、 精确，不要把自己的观点强加于人。对不同国家、不同民族的顾客还要敬重他们的 风俗习惯和宗教信仰。 2、向顾客介绍商品。顾客面对五彩缤纷的商品，选择的余地很大，简单在购买 时纷繁芜杂，迟疑不决。因此须要营业员在售货过程中加以介绍。尽管介绍商品的 技巧各种各样，但从商务礼仪和商业道德角度讲，依据顾客的购买心理和须要，如 实精确地介绍商品，帮助顾客买到称心如意的商品，就是对顾客的敬重。相反，作 虚假的介绍就是对顾客的亵读，就不行能得到顾客许久的信任和回报。营业员向顾 客介绍商品，是在懂得顾客的心理和熟识商品学问的基础上进行的，是售货过程中 一个重要的环节

18、。介绍的作用是为了使顾客了解商品，便于选择。得体的介绍在于 能体察顾客心理活动，因势利导，进一步激起消费者购买欲望，达到满足的成交。 对商品的用法、式样、性能、质量价格等方面，用简洁明白的语言介绍，要着重介 绍最能打动顾客购买心理的部分。特殊是随着科学技术的发展，新面料、新款式层 出不穷，营业员要能驾驭一套全面介绍商品的技术是很重要的。因为它不仅要求对不同顾客所须要的不同商品做清晰的、正确的介绍，还必需对顾客生疏的商品或大 力推销的商品绽开热忱的宣扬介绍，以提高成交率，加快售货速度。营业员要不失 时机自然而亲切地向顾客介绍所需购买的服装。当顾客发问时，营业员的素养将在 片刻展露无遗。介绍服装的

19、特点时，要留意运用的对象。要依据购买服装的不同对 象，不同时间，不同地点，不同目的，抓住主要特点，有重点地进行介绍。详细介 绍时并非每一种服装款式都是同一内容，也并非向每位顾客都把这些内容，从头到 尾全面背诵式的做介绍，要针对不同的服装款式、不同的对象有的放矢。总之，营 业必需遵守礼仪原则，销售展示也必需礼貌而有效。营业员适度地把握商业礼仪， 熟识商品的展示要求，对塑造企业形象、提高市场竞争力有着重要的意义。 社会实践的时间并不长，可它使我相识到：人的一生中，校内并不是恒久的学 校，真正的学校只有一个，那就是社会。 一个月的时间一晃而过，却让我从中悟到 了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。

20、社会实践加深了我与社会各阶层人的 情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能， 进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化的 大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。 我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力， 端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。 服装店工作报告3 _有限公司成立于2001年，有着50多年的服装制造阅历,是拥有上千人的大型国有企业是广州市有关部门批准组建的以国有股为主体，吸纳社会法人和自然人入股的股份有限公司，注册资本金8000万元，拥有75000多平方

21、米的厂房，5000多人的劳动工人，拥有ERP系统管理和先进的生产设备,公司连续多年被评为全国出口最大500家企业和广州市出口50强企业之一，拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司。 主要经营服装出口加工生意，主要从事各类服装、服饰制品、纺织制成品的生产、销售和进出口业务,经营品种包括各种优质棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸、裘皮等面料制成的70余个品种的服装以及床上用品、旅游用品及杂品等,市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。 一、实习目的 实习在于培育实践动手实力，使所学的专业理论学问与实践相结合，为更好的适应社会的需求打下良好的基础,通过到服装

22、企业生产一线实践的方式，对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理实力得到系统的、强化的、实战的训练。 二、实习内容 实习的主要内容是围绕服装专业高级技术岗位好用性人才所必备的基础技能制定的，分为四个部分： l、服装顶岗实习CAD，包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD。 2、服装顶岗实习制板，包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板 3、服装顶岗实习工艺，娴熟驾驭不同款式服装从打算工作起先到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。 4、服装生产管理，做到了解整个企业的生产特点，生产线的组织，各个阶段质量的

23、限制方法等等。 三、实习体会 我们实习所在的工厂是广州欧雅服装公司有限公司下属的时装分公司，具有所加工的产品种类繁多，改变快，且产品完成质量好，工艺规范等诸多优势，特别适合作为我们学习观摩的服装企业。这是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活，从学校到社会，环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之后完全不同，一切都处在巨大的转变中。 刚一到厂的时候，我们先是整体的参观了整个厂区布局，对公司有了一个整体的相识，工厂虽然规模浩大却也并不是我们所想象的那样困难，各个生产部门都是有条理的，支配的方式都是有效率的，这些是我们以后须要去深化了解的

24、，终归学校对于我们的培育得方向是高级技术岗位好用性人才，除了对技术的精益求精外，更要对整个服装产业做到一目了然，才能从根本上推动服装行业的发展。 我们的日程支配依据实习内容规定的四个方面，实行的是分组轮换制，每一个阶段约为四周左右，在第一阶段，我被分到了公司技术部的制板室，这让我心中一阵暗喜，我喜爱打板师这个职业，因为我喜爱思索，对数字敏感，对服装的改变新奇，制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次。 可是在第一天的时候我就起先犯难了，一个难题摆在了我们的眼前，公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异：1公司比例制图方法与学校原型制图法的差别。因为公司是以外贸服装加工为主，所

25、以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的，外贸服装严格的数据精确度如：前浪18.5，后浪30、袖笼高26.5而且有很多专业名词使我们从未运用过的订单上所供应的尺寸都是成衣尺寸，不须要再在考虑原型法里所说的放松量，4订单上所运用的尺寸都是以英寸为单位计算等等，这就使得我们必需要快速的适应这一转变，换一种思维和方法制作出符合订单尺寸且外形美观的纸样。 其次，国外服装与国内服装在板型尺寸上有相当大的差异：1服装中休闲服居多，在尺码上较国内的大，及其宽松裤子不分男女以低腰为主除夏装外，服装面料较厚，衣袖普遍较长4在色调的选择上一般以灰、黑色、墨绿色、石头色、米色为主，也有少量的纯白色，与我们国内的服装习

26、惯用色、搭配都不大相同衣服上基本上都有口袋，数量相对来说比较多，并且很多都是立体口袋。 在连续试打了两个款式的样衣板后，才渐渐琢磨出一些味道，其实，在制板的时候无论“原型法”还是“比例法”，各有各的优势所在，要融会贯穿综合运用，才能做出更精确，更美观的纸样。 在这期间，我们还参观了尼彼欧的CAD中心，尼彼欧运用的法国进口的力克CAD系统，在这里我第一次见到了完整地服装CAD系统，真是大开眼界阿，在尼彼欧CAD的运用主要用于放码的，师傅做好的母板，用扫描仪输入进电脑里，再进行号型放缩，大大提高了工作效率，以往用手工一两天才能完成的放码工作，用电脑几非常钟就可以完成，而且精确度还要优于手工，完成后

27、的大货板(工业纸样)通过笔式绘图仪打印在麦架纸，而且绘图仪运用一般圆珠笔成本极低，一套完整的纸样只需几个小时就可以投入生产运用。 其次一般工厂都有纸样间用来保存纸样，多年来积存下来的纸样特别多，不但占用房间，保存困难，而且查询特别麻烦，运用CAD以后让全部的纸样都成为数字，不管有多少纸样都可以保存在计算机里，每时每刻轻松查询。 不过惋惜的是，因为设备昂贵，我们不能亲自上手体验一下，只能期盼以后的机会了。 在这时，担当我们指导的王师傅，感觉我们的基础实践学问的不扎实，提出要让我们到样衣生产线上去呆一段时间，具体地记录下每一道工序，从样衣制作的过程中去体会纸样，同时也是对下一个环节的学习，在外贸服

28、装企业，客户是要检查样品的，因此，邮寄过去的样品肯定要符合其在样衣订单里的要求，这样才能进行下面的步骤，但是这一过程是非常反复的，往往要经过几次甚至十几次修改才能做到最终的确认下生产订单，过长的时间的反复，不仅奢侈了人力物力财力，更重要的是违反了“时间就是金钱”的现代市场准则，因此，这就要求业务部和技术、生产线各个环节更好的沟通协作，提高质量和效率;次一方面，还要考虑削减邮寄的时间和费用，降低成本、 因为工厂实际生产的须要，我们被调到后段工作了很长一段时间，后段在工厂里指的是锁钉、整烫、检验、包装等几个服装加工的后整理阶段、 我待在检验的时间最长，体会也就最深： 检验是质量限制必不行少的重要组

29、成部分，没有完善的质量检验系统要完成质量是不行能的，质量检验与质量预防相比，虽然说是落后了一个节拍，属于事后把关，但是把关终归仍是一种重要而有效的限制手段，假如预防看作为是可以不发生质量缺陷，那么检验的主动一面就是为了下次不再发生，因此要对全部的产品作100%的检查，假如返修或重新整理，会影响出运。 正如一位师傅所说的那样，“一件衣服在工厂可能是百分之一、千分之一、万分之一，可是到了顾客手里，那就是百分之百!”因此负责检验成衣，要细致检查每一件成衣，发觉污损、色差大、皱、破旧、抽纱等问题时，贴上特别的箭头小标签，按问题种类分挂在不同区域，然后送到相应的部门做处理。对于合格产品还要负责清理多余线

30、头，粘除毛絮等，还要留意产品的组织结构、尺寸规格、颜色和文件应当全部精确，保证完全的合格。 服装店工作报告4 一、实习任务 实习是高校学习过程中极其重要的一个环节，通过一周的实习，增加对本专业的相识，熬炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并敏捷运用，同时学习更多的实践中课本学不到的学问，增加了本专业的工作阅历，为以后走向工作岗位打好基础。对本专业的相关行业有肯定的了解，并接触相关的运作方式。 二、实践的时间和地点 本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间。 我的推销实习实践地点是_市的_区潮流服饰服装店。 三、实习过程 在本次实习经验里，第一大难题就是考虑本次实习自己究

31、竟应当做什么。自从实习的通知下达后我就在考虑究竟该做什么样的推销实习，既要跟自己的专业学问相关，还必需符合自己的实力和条件，所以我制作了一份简历，从一个星期之前就起先在58同城还有赶集网上发布兼职实习的信息。起先的时候有几个聘请的单位联系过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，所以在实习前几天，我们寝室的室友就起先考虑在校内摆摊，为此我们还特地去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们纷繁芜杂。但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这么小的规模去销售。幸亏在这个时候有一个服装店的联系到了我，想要聘请销售人员，因为店址就是在_区交通

32、很便利，而且与本次的实习课程有很大联系，在周末时去了解了一下就确定在服装店实习了。 我的工作单位是一个私营的服装店，一共大约40的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个。店址处于一个比较繁华的地段，地理位置优越来往人流量比较大大。 第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的基本状况进行了了解，库存的地点，每种衣服型号、价格存放位置等必需牢记在心，同时还有一个必备的技能。就是在短时间内辨别一张钱币的真伪，因为假如收到假币是要自己负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及每天工作的基本流程。 我的一天工

33、作流程是：到店进行签到营业前打算，打扫卫生，整理货架衣物起先营业，视察顾客，揣测其需求接待顾客，回答顾客的问题，并刚好推销检查试衣间，整理衣物并对衣物空缺的刚好补货清理店内卫生下班。 刚刚起先时对服装销售工作不是很熟识，所以当顾客少时就仔细视察其他有阅历的销售人员的做法，来吸取阅历。在服装店每天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天每天过的既劳累又充溢，为自己取得的销售成果感到傲慢。 四、1个典型的工作日描述 早晨7点起床，整理完毕后到学校门口等公交车，到达服装店签个到，然后起先打扫卫生，扫一下地，整理一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，假如有污

34、垢就须要用设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生状况，假如要进货的话还须要帮忙搬运衣服，以及进行整理。 整理打算工作完毕后9点左右就起先正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比较少，假如顾客进门后，首先先让他们自主选择，避开增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前去解答顾客的问题，假如有实惠活动就先提前跟顾客说明，吸引顾客，假如顾客感爱好就提议让他们先试穿衣服，查找他们须要的服装型号，并且帮助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，假如满足了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光顾本店。顾客走后就整理刚刚选择的衣服，检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面，将以衣服挂

35、好。 到了中午时，假如还有顾客就由店长支配，轮番外出吃饭，再回来接班。在顾客很少的时候，我们会聚在一起闲聊，跟其他的店员会相互沟通，向他们询问接待顾客、视察顾客的窍门，向他们学习增加阅历。 下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服是否空缺须要补货，有时缺少零钱还须要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒散，给顾客不负责任的印象。详细接待顾客的方式还是没有改变，只是须要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽视真正有需求的顾客。 等下午的顾客高峰期一过我的工作就结束了，因为顾客会很稀有，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回

36、学校，我的实习工作的一天就结束了。 五、实习总结 经过这一周并不长的实习，我学到了许多，对销售行业有了肯定的了解，学到了在学校接触不到的实践学问，许多好用的销售技巧。从刚刚起先接触手足无措到能娴熟的接待顾客，使学校的理论学问与实践很好的结合在一起，学习实力和实践实力获得了很大的提高。 六、个人学习和工作改进安排 实习过程中学到了许多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧，其中视察实力就特别重要，尤其是当顾客多的时候就须要对顾客进行肯定的筛选，从顾客的动作和表情中视察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对自己的衣物真正感爱好的，这个技巧没有什么好

37、的学习方法，就是多视察顾客，尤其是比较不同的顾客，有购买需求和没有的，看多了就知道了。还有不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。 还有不管做什么样的销售工作，好的对待顾客的看法是很重要的，自己是顾客与产品之间接触的纽带，假如自己留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的肯定是饱满的精神和主动的看法，才能得到顾客的信任，而且自己要自信，对产品充溢信念才能使顾客对产品有信念，也会信任你对产品的介绍。 在服装销售过程中，也有可以改进的地方： 1、我觉得假如对服装的标价上面做的具体一点，就可以是顾客一目了然

38、，同时减轻了销售的工作，尤其是在客流量大的时候，可以减轻负担，提高员工的工作效率; 2、在迎接顾客时不要死板的只说欢迎光临或请下次光临，可以想一些更亲切一些的话语，对顾客会留下更好的印象; 3、我们服装店的宣扬工作做的不是很到位，应当多做一些宣扬单、宣扬册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅; 4、在服装店的旁边也有许多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多了解竞争者的服装价格样式等，依据这些资料来制定自己店铺的销售策略，这样才能则知己知彼，扬长避短。 七、自我鉴定 在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。而且通过实践相识到了自己

39、的缺点和不足，提高了自己的实力，克服了面对顾客羞涩简单害怕的缺点，使自己充溢了信念。现在我可以在顾客面前介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历，在管理方面也有所收获。通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步。 服装店工作报告5 依据学校的实践活动要求，结合自己的实际状况，我利用假期去_工作的_李宁服装店进行了一日促销实习，活动也为自己供应了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域，通过一天的实习，我深切地感受到自己社会阅历的欠缺，也深刻体会到了

40、促销工作的艰辛和专业，现将我的实习感受总结如下： 1、商店要有良好的卫生环境。_带我进入服装店，作了简洁的介绍后，便起先了一天的工作，首先被支配的任务便是打扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客情愿逗留、顺当购物的前提。反之，顾客很可能产生反感心情甚至拂袖而去。 2、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员假如拥有阳光向上、富有活力的精神面貌，便会影响到顾客，从而让顾客也感到自己心情昂扬，那么才能让顾客情愿主动与你沟通。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看一个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的代

41、言人，具备良好的专业学问的销售人员，才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大许多。 3、营业人员要有良好的身体素养。销售人员一成天都要在店里工作，劳碌时更要不停地走动，站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素养，才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的硬功夫。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。 4、销售人员要有良好的专业学问。专业学问自然是顺当销售商品的基础，我们在销售商品时要驾驭相关专业学问，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清晰他(她)应穿多大的衣服，我们也要清晰每种服装的价格，熟识它们在仓库的位置

42、，并熟识商店的折扣状况，从而更好地为顾客服务。 5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺当销售货物的关键，作为销售人员，要擅长察言观色，能够大致了解顾客的心思，推断顾客的看法。譬如从顾客说话的方式、走路的姿态等言谈举止，便能推断出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要仔细地选择。当顾客试穿衣服时，要真诚地赞扬顾客的优点，委婉地指出不足，留意措辞，当顾客临走时，亦可举荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)，正所谓肥水不流外人田。 6、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习，我进一步相识了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员，必需具备良好的心理状态，树立顾客至上的

43、销售理念，无论顾客是何看法，都要用友好的看法耐性地为顾客服务，即使卖不出衣服也不行急躁。同时，许久的站立服务可能会感到枯燥、疲乏，销售人员应当具备坚韧的毅力，才能坚持工作。 经过实习，我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也相识到了自己的不足，这都是一笔财宝，为将来进入、融入社会积累了一些珍贵的阅历。 高校生服装店实习工作报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页