工作实习报告模板集锦9篇.docx
《工作实习报告模板集锦9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作实习报告模板集锦9篇.docx(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、工作实习报告模板集锦9篇工作实习报告模板集锦9篇随着个人的素养不断提高,报告不再是罕见的东西,报告依据用途的不同也有着不同的类型。我敢确定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是我为大家整理的工作实习报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。工作实习报告 篇1旅行社计调工作之我见 自参与工作以来,才发觉书本上的学问与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也慢慢有了较进一步的了解。旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性质和特点:(1)综合性。由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,消遣,巡游,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程。所以,接待工作是一项综合性很强的工作。(
2、2)规范性。由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满足消费者满足,旅行社全部的服务过程要根据规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺当进行。所以,接待工作具有很强的规范性。(3)文化性。旅游活动包含着对文化的了解,对学问的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性。接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照看客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化。所以,接待工作具有较强的文化性。(4)原则性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向沟通的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必需坚持四项基本原则,严格根据党的方针政策办事;二是要切
3、实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团安排的总调度,总指挥,总设计。事无巨细,大权在握,具有较强的专业性,自主性,敏捷性。假如说外联是辛勤的选购员,那么计调就是烹饪大师,经他们的巧手要把酸,甜,苦,麻,辣,咸的不同味道调制出来以满意不同团队的口味,的确须要肯定的技巧。计调人员提高工作效率,避开差错应留意以下几个方面的问题。一,人性化。计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,虚心,简洁,利索,大方,善解人意,爱护对方,养成运用多关照,立刻办,请放心,多合作等谦词的习惯,给人密切无间,春风拂面之感。每个电话,每个
4、确认,每个报价,每个说明都要充溢感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信念,显示你打算的实力。书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清晰美丽,简明扼要,精确显明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,肯定是这个旅行社多彩窗口的展示,它像花蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来。二,条理化。计调人员肯定要细致地阅读对方发来的接待安排,重点是详细时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的精确时间和抵达口岸,核查中发觉问题刚好通知对方,快速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特别要求,以便提前通知餐厅;假如发觉有在本
5、地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要刚好进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。三,周到化。5定(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。随着海南旅游市场的须要,现在增加了一个定高尔夫球。共6定。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必需时刻醒悟,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好,就要穿帮,撞车,甚至脱节。俗话说:好记性不如烂笔头。要做到耐性周到,还要特殊留意两个字。第一个字是快,答复对方问题不行超过24小时,能解决的立刻解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,肯定要争分夺秒,快速行动。其次个字是准,即精确无误,
6、一板一眼,说到做到,不放空炮,不改变无常。回答对方的询问,要用确定词语,行还是不行,行怎么办 不行怎么办 不能模棱两可,是似而非。四,多样化。组一个团不简单,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户讨价还价是计调人员的习以为常。有多套方案,多种手段,计调就能在变数中求得胜利,不能固守一个打法,方案要多,要细,要全,你才可兵来将挡,水来土掩,纵然千变万化,我有肯定之规。工作实习报告 篇2大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”,现在我最终亲身体会到了。以前
7、作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,明显,自己的身份就有所改变,自然重心也随之而变更,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这3个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处,应当还算是刚好吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。 通过这次实习,我也体会到了只有向前奔跑,不断的努力学习和实践才能立足于这社会。使我真正体会到只有专心念书,充分领悟书本上的学问并于实
8、践结合,不断挑战自我,“劳心者治人,劳力者治于人”。所以我确定接着读书,这次是真正的把书读在脑子里,刻在心里,并加以贯穿,才能真正地体现出读书的作用。我们必需抓住今日,珍惜每一个今日,在生活、工作、学习中要尽量不让时间白白地流掉。要知道,你对时间越吝惜,时间对谁就越慷慨。当你翻开日历的新的一页的时候,你就能无愧地说:我没有辜负时间,更没有辜负生命。我们正年轻,我们要百倍的热忱去干一番属于自己的事业,这样人生才有价值。切勿庸碌地了此一生。我们要用全部热忱、才智及全身心地去抓住时间,这样生命才会发出闪耀的光线,这样,我们也会无愧于这个年头的每个对我们陪教的人,这才是真正做人的含义。每个人都要有希望
9、,希望是每个人的一种执着的信念,而我的希望也是志向:成为精彩的外贸业务员,许多人说我痴心说梦,但不去做怎能知道可行与否。当种子刚刚播撒到土地中,在你眼里所看到的或许只是这个现象而已,然而在一位老农的眼中看到的东西丰富多彩。他看到的不只是种子和黄土地,而是一片充溢朝气的绿,一片绿油油的苗和金黄的收获。他所看到的一切便是希望。正是有了这希望的鼓舞,他们才日复一日,年复一年,祖祖辈辈地在土地上不辍耕作,与土地结下了不解之缘。一位老师说:我们教书是怀揣一个美妙的希望,那就是希望自己的学生能够成为栋梁,因而,“蜡炬成灰泪始干”,我们无憾。母亲说:天下父母任劳任怨,培育着孩子,只因为有一个希望,那就是希望
10、自己的孩子能做个有用的人,为社会作点贡献。一位爱好文学的青年说:我每次向邮筒投进一篇稿子,心中就开起一线希望,希望自己的文章变成铅定,尽管总是悲观大于希望,但我还是不停地构画着希望,一篇篇寄出去,我便在希望的日子里度过着春夏秋冬。一位作家说过:“人生活在希望中,旧的希望实现了或者泯灭了越想挽留的东西,去得越快,时间无可辜负地注定要消逝,谁也拉不住时间的袖子,时间的一大重要特征,就是不行逆转。”古往今来,有多少人惊羡过时间的一去不复返,惋惜而懊悔的消逝,正如朱自清在匆忙中所写的那样:“洗手的时候,日子从盆子里过去,静默时,便从凝然的双眼里过去,我觉察他去得匆忙了,伸出手遮换时,他又从遮换着的手边
11、过去”时间是伴随着生命而消逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命紧密相连融成一体。失去了时间,生命存在就成了虚伪,没有了生命,时间便丢失了意义。生命就是时辰表的一部份,当代保尔张迪生,在深知她的生命比别人要短暂许多的时候,曾感慨地说:“假如时间可以换回的话,我将不惜一切重金买回消逝的时间。”由此可见时间对一生命有何等重大的意义。工作实习报告 篇3时间荏苒,转瞬间来幼儿园实习已经三个月了,叁个月的实习生活除了工作阅历和学问上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字。从校内思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校内模式到职场思维模式就不得不把角色定位。从进幼儿园
12、起先,就要求自己以老师的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的学问时要保持虚心的看法。叁个月的实习快要结束了,我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充溢”刚起先的时候感觉时间好漫长,叁个月呀,什幺时候才能熬到头啊,可是,转瞬间,最终一个月已经来到了。当这一天真来时,突然对实习产生了一种难以割舍的情感,幼儿园的实习让我在欢乐中获得许多学问,学到了很多幼儿园的实际操作阅历,这为我以后的工作打下了坚实的基础。成为我珍视的珍贵财宝。我在实习初期的时候,看到小挚友的椅子放得不整,我就会帮他们放好,他们告知我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了,他们要上厕所,不管当时在做什幺活动,我都
13、以为应当让他们去上厕所。他们不会脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此,经过罗老师的提示后我才相识到我的行为的后果就是他们恒久都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯,后来我就改过来了。作为一名老师,首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动,但真正的幼儿教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,这中间须要付出许多的努力。在教学上,我仔细地备好每一堂课,写好教案,课后仔细反思课堂教学活动中存在的问题,常常地旁听其他老师的课,虚心请教其它老师的阅历,以及教法。在听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该老师提出自己的观点和看法,建
14、设方案。在经过多次地与别的老师沟通后,我发觉自己在教态、老师语言,语速等方面都取得了明显的进步。实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清晰自己的实力,更可以找到和书本上完全不一样的学问面。古人常说:听不如看,看不如做。人可以发展到如此强大,当然不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达叁个月的实习期间,我从各方面了解了自己将来的工作性质、义务与责任。我通过听课初步了解老师们的教学方式,大致驾驭年龄阶段幼儿的授课特点。老师们介绍说幼儿园重点培育幼儿健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感、看法、实力、学问和技能等方面的发展。这一
15、次在幼儿园实习,第一次完整的视察了幼儿园一日的生活,发觉其实训练幼儿的生活常规培育他们的行为习惯及自理实力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。罗老师很会利用机会对幼儿进行随机教化,把有安排的教化和随机教化相结合。如,我们班有两位小挚友奢侈水,罗老师就会跟小挚友说明我们幼儿园的水是怎幺来的,不能奢侈,我们要争当勤俭节约的好孩子。这些日常突发事务都成为老师培育幼儿行为习惯的机会。还有就是在组织幼儿活动时我看到了自己的不足,如对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能快速地敏捷地应答和处理。说出了自己的不足,我也向老师请教过,得出结论是大部分都是因为我是新手老师造成的,渐渐的磨练会让我这些不足得到
16、改进。通过这次的实习,我驾驭了一些与幼儿相处的方法,这是一笔难得的财宝。实习让我的思想渐渐成熟,也使我懂得了:“学高为师,行正为范”的道理。在今后的日子里,我将会接着努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这四个月不仅是我人生中一段宝贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我信任在将来的路上我会做得更好。工作实习报告 篇4XX年11月11日,我们一行11人到达xx,起先我们为期六个月的实习生活。第一天人事部安排了我们各自的部门,在温泉,客服,餐厅三大部门中我被分到了温泉部,接着就给我们进行了两天的培训,之后起先正式上班。上班第一天,可谓心情是极其的困难,即感到簇新,新奇,和一丝丝兴奋。也感到有些空洞
17、,甚至有点迷幻,像是在做梦一样。并且对于眼前全部的未知也略显畏惧。第一天也算是模模糊糊的过了,其次天,第三天,渐渐的感觉到很不适应。对于一个这样的我,一个从小到大见了谁都不敢打招呼的我,要在园区一见到客人就得跟他们打招呼,这实在是太难了,甚至是有些苦痛。每当有客人要从身边经过的时候,我内心的两个想法就像一对势不两立的仇人在决斗,一个说,你必需对这位即将走到你眼前的客人打招呼,这是工作须要,也是人之常情,是作为一个正常人必需做的事。另一个说,不行啊,我实在是开不了口,你就不要再逼我了,别逼我了,这我做不到的!而结果是在这种挣扎之后,每次低着头,对路过的客人一言不发,甚至欺瞒自己说,眼前没有人,眼
18、前么人这种状态持续了很久,最少有一个月。每天上班都要内心都要经过一番熬煎。自己完全没有方法解救自己。而且不只是在工作上,平常生活中也是,遇到同学,那时候也都不熟,也是见了面根本不敢打招呼,然而她们却总是会主动喊我名字。于是有一天我就想,今日有哪个主动给我打招呼了,下次我肯定要还给他。虽然产生过9次这个想法却只有极少的一两次才真正的做到。第一个月就要过去了,不是不知不觉,而是每一天都过得很沉重。而至于来了有一个月后有什么改变,除了对工作环境略微适应一些之外,其他的基本没改变,心情还是一如既往的阴沉,郁闷,不满,没有多少类似于欢乐的成分,或者说根本不了解什么叫欢乐。其次个月被通知要和客房部的一个同
19、学调换部门。高校和我同寝的一个同学他也在客房部,在这之前他就和我说了客房很累很累活许多,根本不会像温泉露天那么闲。要我想清晰了再确定要不要换到客房。我的确定是:换。理由是,一个那位调部门的同学的理由既不牵强也不过分。再者这位同学和和我同寝的关系很好,换,也是换了一个值得换的人。最终就是始终都说客房累客房累,我到是要尝尝客房究竟有多累,我们这好几个同学还有女孩子都能做,莫非我就畏惧到还没起先做就退缩了吗?所以其次个我就被调到客房楼层了。到了客房之后,又出现了许多新的不适应。跟了四天班后起先一个人做房。很快就发觉这的确是跟温泉不能比的,简直是一个天堂一个地狱。而且在客房的同学做了一个月后都想换部门
20、,以至于我去了客房一个星期就想着也要换部门。那一阵子客房经理也常常和我们讲客房怎么怎么样,能学到多少多少东西,温泉怎么怎么样学不到什么东西。要我们留在客房。可是当时我是这样想的,假如给你100快钱让你带一快大石头或是一颗小沙子,而不管是前者还是后者只有你能完成这个任务都会给100快。又有谁会选择搬一个比沙子沉重几十倍的石头呢?所以当时我那个想要部门的想法是特别的坚决。可是一个月,两个月后,三个月后我们还是都没有换部门,反到是经理,主管,领班他们都离职了。而我想换部门的想法也渐渐的消逝不见。更重要的是在某天做房的时候突然想起了那个经理说的一句好话,并且领悟了。他之前为了把我们留下来跟我们讲了许多
21、,其中一句说的是做客服可以磨练一个人的意志。我当时听到觉得完全稀里糊涂,有点扯。那天在做房的时候就突然想明白了。为什么我第一个星期到这里就感到不满,工作量极其繁重,心里满是埋怨。却也坚持到了现在。为什么我每天一上班就感觉被这工作量压得有点喘不过气来,却到做完了所以房快要下班的时候,心情感到极其安逸。为什么我刚到这里时,只有生疏,惶恐担心。现在却有了类似家的感觉。正是这份工作消磨了我的脾气。之前的我很懒很懒,但是上班的时候略微懒一下就会导致不能完成任务,而且越不想做,就会做得更累。所以爽性我每天一起先工作我就努力的打起十倍的精神,大快朵颐的整理打扫好每一间房。而不是像起先来的时候那样。抱着一个极
22、不情愿的特别牵强,被动的心态去做事。而且还得到了一份特别宝贵的东西下班时开心的心情。以前的我始终是很消极,沉闷,不会笑,是不会那种打从心底的笑。对所以会触动我内心的事物都会感到恐惊,不敢接受。而下班的时候心情像是一副治愈心灵的药剂。那心情是特别开心的,安逸的,轻松的。那感觉似乎是,今日最终大功告成了!走路的时候恨不得像小时候一样蹦着走。在回去的路上有时会看到很蓝很澄澈的天空,有时还会很红很美丽的夕阳。间或还会在桥下看到你追我赶练习划龙舟的人们,间或会在桥下看到黑压压一大群鱼聚在一起,不知道是在温水处取暖了还是一起冒泡。总之,那种下班时的满意,对我来说是一种很大的享受。就是这样的一种心情一次一次
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作 实习 报告 模板 集锦
限制150内