工作自我提升总结报告十篇.docx
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1、工作自我提升总结报告十篇工作自我提升总结报告1 一、主要完成工作: 20_年_月进入公司以来,主要负责在驻点银行,通过渠道营销,完成营销工作。因此对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通实力和应变实力;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深化人心。对自己经手的每一笔业务,都仔细对待,尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。 二、未完成工作和自己的不足: 1、证券学问还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析实力及营销
2、实力还须进一步增加。 进入金融营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,结果在余下的时间里完成了开户任务以及潜在大客户洽谈任务。为促成这单生意儿做铺垫,争取在12月前完成。 三、本人当年绩效目标完成状况及自我评价: 1、发传单。 进入中信证券我常常发传单,虽然发了许多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源。 在银行驻点已有近四个月了,业绩非常不志向。招商银行很好的服务有口皆碑,很多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和中信建投证券
3、很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在找寻突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素养干脆影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。 3、充分利用关系网络。 拉动挚友或挚友介绍也是一种很有效的方法。通过挚友介绍挚友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。 四、下一年度发展目标及本人须要的支持或帮助: 对于专业学问的提升是在职业生涯中始终都不行以松懈的一项工作。尤其是在当今金融产品品种越来越多,客户的投资需求越来越显著的时期,作为一名证券从业人员,能够为客
4、户供应更贴心的理财服务将是在职场中立足的根本。首先,在专业学问方面,安排在20_年通过证券投资分析和期货基础学问。其次,通过自己的业余生活拓展营销渠道,加强人际沟通和往来,既能丰富自己的生活,又能对工作的开展有所帮助。 现在市场波动大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业学问,为客户供应全方位的服务,要想尽一切方法,尽自己最大努力来做。 工作自我提升总结报告2 这一年是在繁忙的工作中结束的,每到年底的时候都是我们这一年中最为劳碌的时候,公司和我们自己都想在这一年能够有更好的工作成果,所以年底的这一段时间是肯定会好好的利用的。现在劳碌的时间已经过去了,新
5、的一年的工作立刻就要起先了,在新的一年中我是肯定会保持今年的一个工作状态,去做好自己明年要做的工作,在此之前也为自己这一年的工作做一个总结。 一、主动努力的看法 这一年自己对待工作的看法是特别的主动的,很专心的去做好自己应当要做的工作。虽然自己在工作的过程中也会遇到许多的困难,但我也会努力的去克服困难,解决问题,肯定不会因为一些挫折就不去仔细的做好自己的工作。这一年我也始终都有在向其它优秀的同事学习,自己的工作实力是提高了许多的,在这一年是有了比较大的进步的。 二、提高自身的决心 今年我是给自己制定了一个进步的目标的,在年底的时候自己要比上一年进步多少,这些我都已经安排好了。所以在这一年我是一
6、心一意的在完成自己的工作的,不管是从哪一方面自己都已经有了很大的进步了。在工作的过程中我也时常会思索自己应当怎么做才能够把工作做好,我是有决心要让自己在这一年的工作中进步的,所以今年我的工作成果是很不错的。 三、按部就班的言行 在做好自己的工作的同时我也会严格的遵守公司的规章制度,肯定不会去做公司的规定中所不允许的事情,这是我作为一个员工必需要做到的。员工不仅仅是要完成自己的工作,同时也不能去做一些违反规定的事情。我肯定不会去做一些不应当做的事情,这一年我做到听从领导的指挥,谨言慎行,只关注于自己的工作,专心的去做好自己应当要做的事情。 新一年的工作就要起先了,我想自己还是会保持今年一样的工作
7、看法,让自己在明年也能够有很大的进步,在完成我应当要做的工作的同时,对我自己的职业发展也是有帮助的。在明年我是肯定会仔细的去对待自己的每一个工作的,在上班时间做到聚精会神的去做好自己的事情,不去关注一些跟自己无关的事情,专心的去做好,让自己在新的一年中能够有更多的收获。我知道明年自己也会遇到许多的挑战,但我信任我是肯定会有进步的。 工作自我提升总结报告3 这一年的工作结束了,对于过去的一年还是比较怀念的,在工作中有特别多难忘的回忆,这一年来我也是得到了特别大的提高,所以我坚持去做好了许多,始终以来我也是保持着仔细的工作看法的,我来到公司的确不是很久,一年多的时间我接触到的也仅仅是一点,我希望可
8、以在接下来把这些做的更好,这一年来的工作当中我是比较客观主动的,也经验过特别多的事情,在这一点上面我情愿去做好这些,我也很清晰工作,是自己的事情,马虎不得,对于过去的一年我也总结一下。 在这过去一年的个当中我不断的调整好自己的心态,也在学习更多的业务学问,我能能够深刻的意识到这一点,作为一名_的员工这是我应当要有的看法,我会坚持去做的更好的,这一年的工作当中我也是调整好了自己的心态,虽然一年的工作已经结束了,但是还是能够仔细的去做好这些分内的职责,每天完成好日常的工作,我知道这些都是我应当要去完善好的,这一点毋庸置疑,我会接着努力的去搞好自己的本职工作,对于过去的一年我总是能够用一个最好的状态
9、去对待,20_年的时间虽然过的很快,但是在工作的过程当中的确是努力了许多,完成了年初的工作目标,这是一个特别好消息,值得兴奋,在这方面我应当要保持一个好的看法。 对于过去的一年我做好了许多的打算,虽然一年来的工作已经结束了,但是还是能够看到自身的进步和成长,作为一名_的员工,在这方面我应当要做好规划,我学习更多业务学问,我知道我应当要往什么方向发展,这些都是我应当要去做好的,过去的一年当中我也吸取了许多的阅历,作为一名员工我能够随时摆正自己的位置,这一点的时间虽然过去了,但是我会让自己去接触更多的东西,我应当要对自己的工作负责一点,和四周的同事学习到了许多学问,这的确让我感觉很充溢,我也肯定会
10、接着努力的,在过去的一年里我也有一些做的不够好的地方,这些是我应当要去订正的,做一件事情不能三分钟看法,我希望可以接触更多的学问,这一年来出现的不足,我肯定会仔细的订正,把更多的精力投入到到接下来的工作当中,我会坚持去做好自己分内的事情,努力提高自己的工作实力。 工作自我提升总结报告4 回首前台部一年来的工作,感慨颇深。这一年来前台部在公司各级领导的关切和支持下、在前台部全体人员的主动努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了肯定的成果。现总结如下: 一、提高服务质量,规范前台服务 在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落
11、实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广阔业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化 随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对物业的日常管理中,我们严格限制、加强巡察,发觉物业内违章的操作和装修,我们从管理服务角度动身,善意劝导
12、,刚好制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发觉我们立刻下整改通知书,责令其马上整改。 三、变更职能,建立提成制 以往前台部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡察放在第一位,收费放在其次位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严峻影响了收费率。所以,从本年度其次季度起先我们起先改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率干脆挂钩,心得体会建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。聘请专职收费员,通过改革证明是有效的。 四、加强培训,提高业务水
13、平 物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业学问对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有好处的。前台部是与业主打交道最干脆最常见的部门,员工的素养凹凸代表着企业的形象,所以我们始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平。 工作自我提升总结报告5 时间走的很快,假如不加紧脚步的跟上去,我们很快就会被时间甩下。如今,在经验了一段劳碌的工作之后,又到了对一年来自我状况的总结时刻。过去一年里,我主动的发挥了自身的
14、努力和热忱,并在工作中也取得了不错的成果。但人无完人,想必在一些方面,自己仍须要加强努力。为此,我在细致的反思过后,将自身的过去一年来的工作状况总结如下: 回顾过去一年的工作状况,我在工作之初就仔细的反思了自己过去的问题,并带着热忱和严谨的心态,对自己过去在工作中的不足进行的了严格的订正和改进。这不仅订正了我在工作上的错误,更让我对后来在工作上的前进方向有了更深的相识。并且,通过自身的努力,我在这一年来也取得了较好的成果和表现。当然,如今再回头看自己的表现,通过近期的成长和进步,我又能看到自己在一些方面的不足。这些问题的产生,主要是因为我在改进自身问题的时候,没有重视自己实力中其他薄弱的地方,
15、结果导致顾此失彼,产生了新的错误。 经此反省,我也相识到自身在面对工作中的一些问题时太过死板,对于工作的全面把握还有一些不足。在今后解决这些问题的时候,我还是要更加全面的去看待自己,不能紧盯着问题,要的更加全面的管理和提升,才能真正做好自己的工作任务。 过去一年在工作方面,我受到了领导和同事们的许多照看、教育。这都帮助我在工作的完成和进步上有了更多的收获,真的很感谢大家。 另外,通过一年来的工作经验,我在思想上也有了许多的变更。一年来在工作中的努力,不仅仅提高了我对于工作的主动性。在我对自身问题进行改进的同时,也进一步提高了我对_岗位的责任感,加强了我对自身的要求和管理。此外,领导和同事的帮助
16、也让我更进一步的加深了对单位归属感,让我对建设单位发展的热忱又得到了进一步的巩固。 最终,总结自己在这一年来的表现,算不上精彩,也说不得进步飞速,但我正一步一个脚印的在前进,在变更自己。我会不断的在前进的道路上要求自己,让自己能在工作中取得更好的成果,为单位作出更多的贡献! 工作自我提升总结报告6 欢乐的时间总是这么短暂,当在欢乐中劳碌的时候,就更让人感受不到时间的消逝了。今年来的状况就是如此。 在幼儿们的蜂拥下,我每天都过的特别的充溢,特别的快乐。而在教化上,我也始终在严格努力,让自己能在教化好幼儿的同时也能好好的爱护他们的平安,关注他们的健康。 一年的时间下来,我在_幼儿园的教化工作中也有
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