护士长个人述职工作报告2021.docx

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1、护士长个人述职工作报告2021护士长个人述职工作报告2021(一) 敬重的各位领导，各位科室负责人及职工代表: 大家下午好! 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定。感谢各位同事对我的帮忙，在那里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20_新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务的宗旨，用自我的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自我满足”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将20_年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议

2、。 一、医德医风良好，遵纪遵守法律，严于律己。 关切病人疾苦，刚好为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做事，恭尊敬敬做人。 二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理平安。 定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。加强护理平安管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、平安、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定详细护理重点，主次分层支配，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守

3、“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，敬重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改善，促进了保姆素养的提高。 主要从工资的提高和职业潜力、团队建设方面制定了具体的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，依据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。 保姆的工作专心性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事务。 四、努力学习，专心进取。 20_年我个

4、人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，此刻，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教化，部分已经取得了本科学历。 五、存在的问题和对策。 1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特性是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理平安。 2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。今后应专心探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人带给一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在那里安享晚年。 3、本人学识浅薄，潜力有限，工作中还存在许多的不足，恳请各位领导和同事多多赐予指导和指责指教，我必

5、需虚心听取并努力改善，争取把工作做得更好。 总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力协作下，取得了必需成果，但也存在许多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员同心协力，我们必需能完成各项工作，必需能让患者及家属真正放心和满足。最终，祝福医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝福我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的倾听，多谢! 护士长个人述职工作报告2021(二) 20_年是全国卫生系统接着深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙

6、和指引下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作安排，完成了_年护理安排90%以上，现将工作总结状况如下: 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了

7、各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为:支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理

8、水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与_宾馆、_宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业

9、道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，资料为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理

10、，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每

11、月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理

12、工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，透过发放健康教化手册，以及透过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30

13、篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题: 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 护士长个人述职工作报告2021(三) 回顾20_年，在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下，本人仔细履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注意护理质量的保证与持续改善，不断提升护理品牌，接着深化优质护理，切实完成医院及护理部的

14、各项任务，现述职如下： 一、政治思想方面。 仔细学习，不断提高思想相识和政治理论水平，坚固树立科学发展观，严格要求自我，以身作则，带领全体护理人员，为病人带给更好更优质的护理服务;专心参与医院组织的员工素养教化及平安医疗教化，并落实到平常的工作中。仔细学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业，勤勉工作，踏实仔细，勇于担当。带领本科护理同仁，仔细履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热忱、病人更加满足。在医院开展的“三好一满足”活动中，仔细做好宣扬工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满足。平常，

15、把肃穆的工作看法与科学的工作方法结合起来，擅长统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。 二、工作实绩方面。 1、落实要求，抓好护理质量管理。重视病房管理，科内实行护士长、职责组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，常常进行现场指导与检查各项制度的落实状况，发觉问题，刚好在护士会上进行探讨分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。注意质量改善，把科室内存在的问题透过持续质量改善，顺当到达预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。根据二甲医院的标

16、准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。 2、强化措施，确保平安护理。每月组织学习平安查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，刚好查找护理平安隐患。每月召开平安护理睬议，不断强化平安意识，仔细学习十四项核心制度及病人护理平安管理制度、护理平安隐患呈报探讨制度、护理事务呈报与预防制度。增加法律意识，对住院的高危病人刚好进行跌倒(坠床)、压疮的评估、报告及认定，有效防止了护理事务发生。针对精神科专科特色，加强精神药物学问学习与普及，精神病人护理技术培训等专题讲座，并且运用于护理实践中，大大提高了新

17、护士的专科护理技术和平安护理级别;专心做好病房的院感学问培训及消毒隔离工作，使院感学问深化到每个人，落实到每一个操作过程，避开了交叉感染的发生。 3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导，每日检查和督促护理事务的执行，发觉缺陷刚好纠偏和改善;仔细做好护理人员岗前培训和在职培训，依法依规履行护理岗位职责。 4、真心关爱，改善护理服务看法和作风，提高护理服务的满足度。在科室专心推广优质护理措施，转变了思想观念，整合基础护理，用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作，使职责护士对所包干的患者带给连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通，每月组织召开工休座谈会，听取患者及家属的看法与

18、举荐。真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次查视病友，了解病人的需求，解决病人的困难，征求病人对护理人员的看法，不断改善方法与技术，护理服务满足度不断提高。同时，做好出院病人的电话随访及上门随访工作，使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。 5、坚持不懈，全面实施健康教化。制订针对性强的健康宣教资料，定期召开健康教化讲座，宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教化课堂1次，对不一样精神疾病的病人进行宣教，使他们刚好了解一些常见的健康卫生保健学问，并能自我识别异样;并制做图片及幻灯片，对每个病人及家属进行宣教，受到欢迎和好评。 6、开源节流，提高经济效益。加强经济核算，努力降

19、低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，要求全体医护人员、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，严格限制科室支出、杜绝一切奢侈现象。特性留意科室医疗设备的运用、维护、修理与保养，确保正常运行，为科室创建最大的经济效益。了解熟知各项收费标准，用活、用足收费政策，应收则收、应收不漏。 7、凝合人心，促进各项工作顺当完成。把工作做细、做实，努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本，关切、爱惜、敬重、理解每一位医护工作者。作为护士长，与科室护理人员以诚相待、以心交心，不断发觉和确定科员的优点和特长，充分激发大家的工作热忱，团结和谐，专心向上，融洽医护、护患关系，使五

20、病室构成了一个团结、和谐、奋勉、进取的团队。 8、开展培训，提升整体素养。制订培训安排，定期组织护理人员进行培训，强化三基训练，常常学习新学问、新技术、新业务，努力提高每一位护理人员的业务水平，以适应科室新技术、新项目的开展，适应时代发展的须要。每周进行一次科级护理查房，每月进行一次个案护理查房，每季一次操作培训并组织考核，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训安排，仔细做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作，为护理队伍输送合格的人才。 三、学习科研方面。 利用业余时间，专心参与省、市护理学习班，订阅中华护理杂志、护理与康复，不断汲取先进阅历以充溢、提升自我，使我

21、们的护理学问能满意不断发展的学科。查找相关的资料，今年申报市级科研项目一个，为医院和个人素养的提高贡献自我的力气。 四、廉洁自律方面。 透过医院组织的警示教化及治理商业贿赂专项学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。坚固树立一切为病人、一心一意为人民服务的思想，廉洁服务，维护病人、群众和同志利益，不利用职务谋取不正值利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。 以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我醒悟地相识到在取得成果的同时，也存在工作阅历、创新、科研等方面的不足。 在新的一年里，我决心在成果面前不傲慢，在缺点面前不气馁，接着持续虚心谨慎、求真务实的作风

22、，力争在以后的工作中，加强学习，勇于实践，团结协作，与时俱进，努力促进优质护理工作的推广，使我院的护理工作不断迈上新的台阶。 护士长个人述职工作报告2021(四) 惊慌而劳碌的20_年即将结束，担当icu护士长这一年多的期间，在院领导的关切下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，依据年初的安排，圆满地完成了今年的护理工作，取得了必需的成果。现总结如下: 一、完善病房设施，加强病房管理 icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于视察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪

23、器，一年当中，增加了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，使得icu的病房条件较前有了很大的改善。 二、建立、健全、落实各项规章制度 icu危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，个别护理人员工作职责心不够强，因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了icu护士入科须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。 三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实 在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病

24、房，依据科室的特点，在原有的基础上，不断改善科室工作，努力为病人带给平安、优质、满足的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探究和改善中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满足度也大为提高。透过仔细落实绩效考核工作，使护理人员的职责心及工作专心性有了很大的提高。 四、提高护理人员业务素养，加强自身建设 由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及视察的第一线。因此护理人员的素养如何，将干脆关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教化中，我实行了在职培训，外出学习，自学与考核相结合等方法。结合我科状况定

25、期举办科内业务讲座及护理查房，使我科每一位护理人员均能独立完成ppt的制作，并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu娴熟人才。 五、落实电子病历、规范了护理文书的书写 我院从2月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，护理人员透过医院的培训与自学，均驾驭了新系统的运用。在原有护理评估的基础上，增加了约束带运用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及冷静的动态评分。 六、科研工作已初步开展 我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研课题:“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床探讨”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用探讨”已在课内进行了培训，增加了科

26、内护理人员的科研意识，使她们对护理科研有了进一步的了解。 20_度我科共抢救危重病人294余例，胜利277人，死亡17人，胜利率为94%，胜利抢救了重度有机磷农药中毒、ards，mods，急重症上消化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤等危重症患者，使抢救胜利率大大提高，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得必需成果，但也存在很多的缺点，有待进一步改善。 护士长个人述职工作报告2021(五) 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20

27、_年以来各项的述职报告如下: 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。专心协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余

28、都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作专心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决确定:从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解

29、，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的

30、护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自我护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务细微环节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的视察，发觉了一个弊端:护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为

31、此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把具体资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人驾驭，也节约了护士超多时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20_年5月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。 护士长个人述职工作报告2021