护士个人工作述职报告5篇.docx
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1、护士个人工作述职报告5篇护士个人工作述职报告1 一年来,我本着“以病人为中心”的服务理念,以仔细负责的工作看法,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,仔细地完成了工作任务。现述职报告如下: 一、尽职尽责,搞好护理工作 俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整齐大方,用语文明规范,看法亲善,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,仔细书写护理记录,想方设法削减病人的苦痛,安平安全做好自己的工作。 无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到看法好、话语亲、动作柔,耐性回答病人及其家属关于病情
2、的询问,以及家庭治疗、保健方面的留意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务看法、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一样好评。 二、发挥作用,做好帮带工作 对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个须要团队轮值协作的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力气,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习,提高思想业务水平 在过去的一年里,我能够通过报刊
3、、电视、参与政治学习等方式,仔细学习党的方针路途政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务看法,增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的主动性。 同时,自己主动主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新学问,更新自己的学问积累,较好地提高了自己的专业修养和业务实力,适应了不断提高的医疗专业发展的须要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。 在今后的工作中,我将进一步坚固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象
4、增光添彩。 护士个人工作述职报告2 转瞬又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨,现将20_年以来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部与科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院与科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦与冲突,增加了科室凝合力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、与谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们
5、科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展,专科护士特点与优势越来越明显的今日,中医科护士没有特定的专业学问与发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作主动性与队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我坚决确定:从我做起,全员培训。实行业务讲课与业务查房相结合的方式,发动科主任与医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训,对中医基础学问与常用技能系统培训,甚至对一些普外科与骨科
6、疾病的保守治疗、护理学问,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识与了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经验,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要变更其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素养”的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举
7、办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教化与护理服务,更是赢得了参检专家的确定与赞扬。 四、注意服务细微环节,提高病人满足度 比如说,在对病人的健康教化方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的
8、视察,发觉了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把具体内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把具体的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头与书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人驾驭,也节约了护士大量时间,因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素养 俗话说,打铁还需自身硬,在仔细做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新学问,不断总结临床护理阅历,提 高自身综合素养
9、。于20_年5月参与了心理询问师考试,望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。 六、不足之处与努力方向 尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我始终在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有许多的缺憾,比如,科研是护理工作前进与发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪与无奈。 因此,展望将来,对新的一年的护士长工作我充溢了信念,作为护士长我的努力方向是: 1、力争在护理科研方面
10、有所突破; 2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟 护士个人工作述职报告3 20_年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作安排。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量:急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术_例。护理留观病人人次。出车_车次。处理突发事务_次。 2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。 二、加强护
11、理人员服务意识,供应优质服务 1、强化服务理念 全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满足度达99。1%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,刚好进行分诊,对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促
12、、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改,不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况 1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,刚好反馈并探讨修订,保证各区域的
13、护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级实力,使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作实力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理安排运用。 4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及接着教化 1、全年科室组织业务学习次,病历探讨次,操作培训项。 2
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