水务局机关作风建设服务承诺书.docx

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1、水务局机关作风建设服务承诺书 1 1水务局机关作风建设服务承诺书 3 篇 水务局机关作风建设服务承诺书第 1 篇 县水务局，就进一步改进工作作风、提升效能、优化服务等事项，向社会各界作出如下公开承诺：一、增加责随意识仔细实行好实行最严格的水资源管理制度文件精神；对有关单位和相关人员须要答复或说明的涉水问题，尽可能在最短的时间内赐予答复；对于水事违法案件，刚好取证依法查办；严格做好城区及农村自来水的水质净化检测；切实增加责任感。二、提高机关效能增加服务基层群众意识大力推动机关职能转变和效能建设工作，努力达到服务质量最优、发展环境最好，进一步强化宗旨意识，增加群众观念，建立科学合理、机制健全、运转

2、协调、廉洁高效的服务工作体系，创建良好的办事环境，提高服务基层和群众的水平。对于前来办理相关手续的，特殊是外来投资项目，在规定时限内无正值理由不予办理的，将赐予责任人停职检查处分，情节严峻造成不良影响的，调离责任人岗位。三、解决突出问题促进科学发展努力提高局机关及局属各单位履职实力，着力解决作风建设方面存在的突出问题，进一步加强党员干部的执行力， 2 大力提升领导干部的履职实力，提高群众对机关作风、服务水平和效能的满足度。严格执行国家规定收费项目和县政府审批的罚款及检查项目；制定科学的供水方案，最大限度地保障正常供水；理清思路，明确方向，制定措施，破解难题，力争在建设民生水利、促进科学发展上取

3、得新进展。以上承诺，坚决履行，请广阔群众和社会各界予以监督。水务局机关作风建设服务承诺书第 2 篇 为了进一步加强投资软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界监督，XX 市水利局特向社会作出承诺：一、服务内容本局行政许可项目包括：限额以内的取水许可审批、市管河道及水利工程管理范围内建设项目（含市管河道堤防工程占用）审批、市级水土保持方案审批、市管河道排污口设置审批、水利基建项目初步设计文件审批、水利工程开工审批。本局非行政许可审批项目包括：限额以上的取水许可审核（上报件）、取水许可证年审（法定年检项目，即办件）、长江采砂审核（上报件）、省管河道排污口设置和省管河道及

4、水利工程管理范围内建设项目审核（上报件）、省级水土保持方案审核（上报件）、各辖市（区）城市防洪规划（备案）。二、服务承诺1、加强市行政服务中心窗口建设，落实两集中、两到位。 3 我局拟在水政水资源处增挂行政服务处牌子，归并审批职能，集中办理我局行政审批事项及履行相关服务职能；明确水政水资源到处进步市行政服务中心办公，授权取水许可证年审工作由水政水资源处（行政服务处）处长全部在窗口办理；根据能进则进的原则，将市政府公布的项目调整进中心运作。2、进一步削减办事环节，简化程序，提高办事效率。我局坚持后台围着窗口转，简化审批流程，将原行政许可总审批时限由 127 天压缩为 51 天，削减 76 天，并

5、确保按时办结。3、加强对一审一核的年审、备案事项的服务。对我局受理的取水许可证年审和各辖市区城市防洪规划备案等一审一核事项做到即时办理，将取水许可证年审调整到窗口受理，窗口审核盖章。4、加强对执法机构管理和监督。对我局所属行政执法机构和行政执法人员加强管理和监督，坚决杜绝以罚代管、吃拿卡要现象，树立良好执法形象。5、水行政规费标准有上下限额幅度的，一律按下限收取。6、实行阳光操作。我局将把服务内容的办理流程、申报材料、承诺时限、收费标准和依据等在市政府网站、市行政服务中心网站上公开。并在局入口大厅公开服务承诺、许可事项、办事程序、办事机构、办理期限、投诉方式，树立良好的部门形象。 4三、监督和

6、投诉市水利局纪检监察部门负责对本承诺制度的落实进行监督。对办事人以电话、信件、来访等方式的署实名并留有联系方式的或本人上门投诉的均即时受理，并在 5 天时间内予以答复，未署实名的在镇江水利网上公开答复。水务局机关作风建设服务承诺书第 3 篇 一、单位名称：XX 县兴源水务有限公司。二、主要职能：依据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。三、服务内容：县城供水及污水处理工程建设经营管理。四、服务对象：县城用水户。五、服务承诺：（一）、供水服务1、供水水质：严格执行国家生活饮用水卫生标准，（gb574920xx）和生活饮用水卫生规范（20xx）的规定。2、供

7、水水压：出厂水压确定为 0。40mpa。3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到刚好、精确、到位，不估抄、不漏抄，耐性解答用户询问。抄表后，刚好盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表平安。4、供水抢修：供水抢修 24 小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后 10 分钟内赶到现场，及 5 时修复。抢修产生的表前费用由我公司担当，表后费用由集体户或单立户的个人担当。如遇突发重大抢修需停水 6 小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。5、收费：收费员服务热忱周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。6、水表检测：新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，向用户出具统一检测费票据。7、给水安装：给水安装严格执行施工规范和收费标准，安装刚好，热忱服务，严禁吃、拿、卡、要。（二）、排水服务1、污水处理按城镇污水处理厂污染物排放标准（gb1891820xx）一级 b 标要求执行。2、设施检修、维护，需暂停运行部分污水处理设施的，必需提前向环保部门申请，获准后方可进行有关活动。3、污泥的贮存、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。六、主要负责人：陈学一 联系电话：13708_6483七、联络员：伍小蓉、李君 联系电话：789_59