劳动协理员工作总结（精选6篇）_劳动局双拥工作总结.docx

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1、劳动协理员工作总结（精选6篇）_劳动局双拥工作总结 劳动协理员工作总结（精选6篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“劳动局双拥工作总结”。 第1篇：劳动协理员工作总结 2022年，劳动保障工作在县劳动局及劳动服务就业中心的细心指导下，紧紧围绕年初的目标任务，努力创新思维，全力推动就业和社会保障工作实现新突破，扶持更多的下岗失业人员刚好走上新的工作岗位，不断加强和完善了村转移就业工作，促进了劳动保障工作的有效开展，现将我本年度劳动保障工作开展状况简洁总结如下： 本年度年初下发任务按时完成，并同时贯穿农夫进城落户的惠民政策，刚好向人民群众做好宣扬工作。建立健全劳动保障18项

2、基础工作台帐，对这些台帐进行仔细梳理、归类，定期更新。另外还激励大、中专毕业生自主创业，并向他们供应各项创业实惠政策、实惠条件，同时了解他们的要求、愿望，解答他们的询问问题。在刚好向他们宣扬各项实惠政策的同时，举荐他们参与市、区组织的创业培训，并为他们创业供应便利。 新农保是一项惠民工程，对此保障实行上门宣扬新农保政策的措施，让他们了解新农保政策的种种好处。经过多次上门进行政策宣扬林庄村现已全部参与新农保。在今后的工作中，作为一名劳动保障协理员会主动协作劳动保障工作，增加公仆意识、法制意识、加强学习，提高自身的综合素养。以饱满的热忱面对工作，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。授其位、尽其

3、责、办其事，一心一意为群众解忧排难。为构建和谐汤泉贡献出自己小小的力气。 第2篇：劳动保障协理员个人工作总结 个人工作总结 2022年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转瞬间在夹河政府工作快两年了，在政府领导班子的正确领导下，在全体同事的帮助、支持下，使我在各个方面都得到了熬炼和肯定程度的提高。工作中我始终坚持以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，仔细完成了政府支配的各项工作任务。 一、个人状况介绍 徐琴，女，汉族，诞生于1986年11月25日，系郧西县城关镇民联社区居民，于2022年9月参与郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员聘请考试，有幸被安排

4、到夹河镇政府工作。 二、工作经验及现实表现 2007年7月毕业于郧阳师范高等专科学校教化信息技术系，2007年9月至2022年7月任教于郧县青曲镇中心小学，2022年11月至今系夹河镇政府党政办办公员，仔细履行了岗位职责，较好地完成了政府支配的各项工作任务。仔细准时地完成了党政办支配的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还仔细学习工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素养和工作实力。主动参与政府组织的每一次学习和会议，把学到的新学问、新技能、新本事和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学习中。本人在夹河政府工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导支配的任务加班加点的

5、完成，从不拖拉，始终把务实作 为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守政府的各项规章制度；敬重领导，团结同事，虚心谨慎，主动虚心接受领导、同事和来自各方面的看法和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，主动维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。 三、工作中的不足与今后的努力方向 将近两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较主动，各项任务完成的较好，但还存在许多不足，和有阅历的同事相比较还有肯定的差距，所以要更好的学习，努力提高自己。在今后的工

6、作中，我肯定仔细的总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。做好领导的帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自己的工作中，肯定要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不断反思自己的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自己的有点，弥补自己的缺点，多向有阅历的同事、领导学习，加强工作的主动性和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和支配的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的看法，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导的期望。 第3篇：劳动保障协理员个人工作总结 劳动保障协理员个人工作总结 本年度以来，在区人劳局和镇党委政府的正确领导下，在镇劳动

7、保障服务中心领导的关切帮助下，我紧紧围绕区人劳局各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下： 一、完成工作状况 （一）主动当好参谋，推动整体工作大进位。关庄镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必需加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。2022年全镇劳动保障工作走在全区前列。全镇完成城镇新增就业50人；完成农村劳动力新增转移就业3416人；完成职业技能培

8、训250人；主动协作创建国家级创业型城市验收，大力宣扬上级的有关创业政策，共发放小额担保贷款160万元，干脆扶持30名就业困难人员实现就业。 （二）严以律己，不断提高自身素养 对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。敬重领导，团结同事，虚心谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的看法和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。坚固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。 二、2022年工作努

9、力方向 一是加强自身学习，不断提高水平。发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化政治理论的学习，不断提升理论水平。加强政策法律法规的学习，不断提高自身业务实力。仔细的总结阅历，克服不足，做到驾驭政策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良心情，坚决自身立场，言行一样，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，听从所领导的正确指挥，刚好提出合理化的建议和解决的方法供应所领导参考。三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是仔细学习领悟区人劳局年度工作要点，明确目标任务。同

10、时，主动完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思索，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有阅历的同事、领导学习，加强工作的主动性和主动 性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪遵守法律，自觉遵守区人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，仔细作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。 2022年12月 第4篇：劳动保障协理员个人工作总结 劳动保障协理员个人工作总结及来年工作准备 本年度以来，在县人劳局和镇党委政府的正确领导下，在镇劳动保障服务中心领导的关切帮助下，我紧紧围绕县人劳局各项年度

11、目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下： 一、完成工作状况 （一）主动当好参谋，推动整体工作大进位。 旺草镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必需加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。2022年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人（其中失业人员再就业90人，就业困难对象就业50人）；完成农村劳动力新增转移就业969人；完成职业技能培训

12、120人；城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人；组织免费技能培训共120人；主动协作创建国家级创业型城市验收，大力宣扬上级的有关创业政策，共发放小额担保贷款624万元，干脆扶持236名失业人员实现就业。 （二）严以律己，不断提高自身素养 对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。敬重领导，团结同事，虚心谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的看法和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不

13、利于劳动保障协理员形象的话不说。坚固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。 二、2022年工作努力方向 一是加强自身学习，不断提高水平。发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化政治理论的学习，不断提升理论水平。加强政策法律法规的学习，不断提高自身业务实力。仔细的总结阅历，克服不足，做到驾驭政策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良心情，坚决自身立场，言行一样，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，听从所领导的正确指挥，刚好提出合理化的建议和解决的方法

14、供应所领导参考。三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是仔细学习领悟县人劳局年度工作要点，明确目标任务。同时，主动完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思索，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有阅历的同事、领导学习，加强工作的主动性和主动 性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪遵守法律，自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，仔细作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。 2022年12月 第5篇：劳动保障协理员 第一章：职业道德 一、职业道德的主要内容 为人民服务是

15、社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道的原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。 二、职业道的的基本特征 1、显明的职业性 职业道德源于职业生涯，它反映各行各业的职业特点，显明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 2、内容、形式的多样性 3、较强的适应性 因为职业道德总是同一种特地的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只是适用于特地从事本职业的人。因此，职业道德有很强的针对性，并且简单为本行业从业人员理解、接受、驾驭和践行，这充分显示了其较强的适用性。 三、职业道德的作用 1、培育具有

16、职业道德品质的劳动者，促进事业发展。 2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗 3、选择正确的工作看法和行为，在职业实践中实现人生价值 4、通过职业岗位传递道德情操，提高整个社会的道德风尚 四、职业道德修养 职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我熬炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。 职业道德修养来源于两个方面的因素：一方面是外在客观条件的因素，即职业道德教化、职业实践活动、职业道德评价等；另一方面是从业人员内在主观上的修养，这是一种自律行为，关键在于自我熬炼和自我改造。 五、劳动保障协理员职业守则 1、执行法律、法规，注意政策落实 2、

17、酷爱本职工作，提高实力水平 3、坚持以人为本、提高优质服务 4、增加全局意识、做到团结协作 5、廉洁奉公遵守法律、抵制不正之风 六、窗口服务用语 我们很情愿帮您熟识有关规定。 七、服务忌语 1、你怎么还不明白！ 2、你怎么还没听清晰？ 3、要下班了，明天再来。 其次章：劳动就业 一、就业的概念：就业就是指法定劳动年龄，具有劳动实力的人员，依法从事获得相应的劳动酬劳或经营收入的社会经济活动。 二、失业的概念：失业是指在法定劳动年龄内的劳动者有劳动实力和就业要求，目前没有工作的一种状态。 三、失业的主要类型 1、非自愿失业 非自愿失业主要有以下几种类型。 1） 摩擦性失业。 2） 结构性失业 3）

18、 季节性失业 4） 周期性失业 5） 隐性失业 2、自愿失业 四、就业服务的种类 根据供应服务主体的不同，就业服务可分为两类：一类是由公共就业服务机构供应的公益性就业服务；另一类是由职业中介机构供应的经营性为主的就业服务。 五、公共就业服务机构的主要服务内容 1、向劳动者供应免费就业服务 （1）、就业政策法规询问 （2）、就业与培训信息发布 （3）、职业指导和职业介绍服务 （4）、实施就业救济 （5）办理就业与失业登记事务 （6）其他公共就业服务 2、向用人单位供应的服务 （1）、聘请用人指导服务 （2）、代理聘请服务 （3）、跨地区人员聘请服务 （4）、企业人力资源管理询问等专业性服务 （5

19、）、劳动保障事务代理服务 （6）、为满意用人单位需求开发的其他就业服务项目 六、促进高校毕业生就业措施 1、拓展就业领域 2、激励基层就业 3、激励自主创业 4、支持青年见习 5、加强就业服务 七、社会保险与商业保险的区分 1、性质不同 2、对象不同 3、实施方式不同 社会保险采纳强制方式实施，商业保险实行自愿原则。 4、保险关系建立的依据不同 5、保障水平不同 6、保险费的担当者不同 7、经营主体不同 8、经营目的不同 八、养老保险 1、特征 （1）、普遍需求 （2）、地位特别 （3）、长期积累 （4）、管理困难 2、种类 （1）、按我国现行养老保险覆盖对象分，可分为城镇企业职工养老保险，机

20、关、事业单位养老保险和农业养老保险。城镇企业职工养老保险的覆盖范围是城镇全部企业包括个体、私营企业的劳动者及实行企业化管理的事业单位职工。 （2）、按性质和功能分类，可分为基本养老保险、企业年金和个人储蓄性养老保险。 九、工伤保险 工伤保险也称为职业损害保险，是指劳动者在工作中或在规定的某些特别状况下，因遭遇意外损害和患职业病，短暂或永久丢失劳动实力以及死亡时，劳动者或其遗嘱从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。 十、医疗保险 1、特征 （1）、待遇支付形式为非定额费用补偿 （2）补偿期短但收益时间长 （3）涉及关系困难 （4）待遇支出的不确定性 第四章：退休人员社会化管理服务 一、退休

21、人员社会化管理服务属于社会保障社会化管理服务的范畴。 二、企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业相分别，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织供应相应的管理服务。 三、企业退休人员社会化管理服务的基本形式是社区管理。 四、企业退休人员社会化管理服务的过渡形式 1、托付企业管理 在远离城市的独立工矿区和企业退休人员居住的比较集中的企业生活区。 2、社会保险经办机构干脆管理 3、其他形式 五、退休人员社会化管理服务的主要内容 1、落实社会保险待遇 2、开展党组织活动 3、供应医疗保险服务 4、组织文化体育活动 第五章：劳动保障法律

22、、法规 一、社会保险法的原则： 1、社会保险水平与社会生产力发展水平相适应的原则 2、社会保险权力与义务相统一的原则 3、社会保险一体化和社会化相统一的原则 4、建立多层次社会保险制度的原则 5、保障功能与激励功能相结合的原则。 二、劳动合同的订立 1、劳动合同应当具备以下条款。 （1）、用人单位名称、居处和法定代表人或者主要负责人。 （2）、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。 （3）、劳动合同期限。 （4）、工作内容和工作地点 （5）、工作时间和休息、休假。 （6）、劳动酬劳 （7）、社会保险 三、劳动者可以立即解除劳动合同的情形 1、用人单位未刚好足额支付劳动者酬劳

23、2、用人单位以暴力、威逼或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的 3、用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身平安的。 四、经济补偿的计算 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 五、解决劳动争议的处理方式：协商、调解、仲裁和诉讼。 六、劳动保障行政部门实施劳动保障监察的详细事项 1、用人单位制定内部劳动保障规章制度的状况 2、用人单位与劳动者订立劳动合同的状况 3、用人单位遵守禁止运用童工规定的状况 4、用人单位遵守女职工和未成年工特别劳动爱护规定的状况 5、用人单位

24、遵守工作时间和休息休假规定的状况 6、用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的状况 7、用人单位参与各项社会保险和缴纳社会保险费的状况 第六章：社区工作者与基层劳动就业社会保障工作 一、社区的构成要素 1、人口要素 2、地域要素 3、组织结构要素 4、文化心理要素 5、公共服务设施 二、社区服务的基本原则 1、坚持以人为本的原则 2、坚持社会化的原则 3、坚持分类指导的原则 三、任务职责：街道（乡镇）劳动就业社会保障服务中心（所） 、政策法规询问 2、公共就业服务 3、社会保障服务 4、劳动关系协调 5、指导监督管理 6、承办其他工作 第七章：统计与社会调查 一、统计工作的过程 统计设计、统

25、计调查、统计整理和统计分析 二、社会调查的过程按工作性质划分：打算、实施、总结三个阶段 第八章：公共利益与人际沟通 一、自我介绍与介绍他人 介绍他人时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主子，后介绍客人；先介绍职务较低者，再介绍职务较高者，先介绍男性，再介绍女性；先介绍长辈，再介绍晚辈；先介绍个人，再介绍集体。 二、沟通的基本要素：信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。 三、人际沟通的特点： 1、沟通双方要有共同的沟通动机 2、沟通双方都是主动的参加者 3、沟通过程会使沟通双方产生相互影响 4、沟通双方要有相同的沟通实力 5、在人际沟通过程中，有可能产生完全

26、特别的沟通障碍 第一章：社区劳动力和退休人员信息管理 一、调查方案内容：主要包括目的和内容、调查对象和范围、调查方法、调查的组织支配。 二、对调查方案进行可行性探讨的方法 1、逻辑分析 2、阅历推断 3、试验调查 三、开展试验调查的工作程序 1、选择适当的试查对象 2、组织精干的调查队伍 参与对象：调查的领导者、组织者和调查方案的设计者，若干有阅历的调查人员、汲取少量缺乏阅历的调查人员 3、采纳敏捷的调查方法 4、进行多点的对比调查 四、澄清：您说的原委是什么意思？、你这样说的理由有哪些？、请说明一下您的意思。 五、限制访问过程的方法 1、语言限制 （1）提问的方式 (2)题目转换（3）对问题

27、的追问（4）合乎时宜的插话提问 六、做好调查日志一般应遵守以下基本原则 第 一、要有被调查对象的完整资料 第 二、要有选择的记录 第 三、要简明扼要 第 四、要有基本要件 七、问卷的基本类型 1、按问卷的结构和答题方式划分 （1）标准型问卷 （2）自由型问卷 （3）半自由型问卷 2、按问卷的填答方式划分：自填问卷和访问问卷 八、问卷的基本结构 通常，各种问卷都包括封面信、指导语、问题和答案、其他资料等几个部分。 九、问题的语言和提问方式的设计方法 （1）尽量用简洁的语言 （2）问题要尽量简短 （3）避开双重含义的问题 （4）问题不能带有倾向性，不能对被调查者产生诱导 （5）不要运用否定形式提问

28、 （6）不干脆问敏感性的问题 十、问题的数目和次序的设计方法 通常一份问卷中所包含的问题数目应限制在一般的被调查者20分钟内能顺当完成为宜，最多也不能超过30分钟。 十一、答案的设计方法：要保证答案具有穷尽性和互斥性 十 二、问卷调查的优缺点 优点：具有很好的匿名性、所得资料便于定量处理和分析、可以避开主观偏见，削减人为误差 缺点：弹性小、回收率有时候难以保证、调查资料的质量经常得不到保证 十 三、以下几个问题影响被调查者填写问卷的欲望 1、问卷的印刷质量 2、问卷的语言生硬 3、问卷中的提问距被调查者所了解的实际问题较远 4、问卷分发、回收的组织工作差。 *信息管理台账的作用 1、提高资料的

29、精确性 2、系统积累资料 3、为编报统计报表作打算、*台账编制的基础学问 台账的表格的上下两端应以粗线绘制，表内纵横以细线绘制，表格的左右两端一般不画线，采纳“开口式”。宾栏一般位于标题的左边，宾栏项目一般为个人姓名。 *编制信息管理台账的基本要求 1、分类建账 2、完整记录 3、便于填写 *编制基本台账的项目 一是个人的基本状况、二是家庭状况、三是失业和就业状况 *数据库系统的功能包括数据采集、数据存储、数据加工处理、数据输出等。 *信息管理系统是一种在管理中进行资源处理、存储、调用的系统。 *运用excel进行数据日常动态管理 1、创建表格 2、设立项目 3、输入信息 4、保存表格 5、查

30、询信息 6、分类汇总 *统计分析常指对收集到的有关数据资料进行整理归类并说明的过程 *统计分析的作用和特点 运用统计分析可以透过现象表面的数量特征相识其内在数量规律性，揭示其本质特征。 1、实证性 2、数量性 3、多样性 *统计分析的常用方法 1、比较分析法（肯定差异的比较、相对差异的比较）和安排比、和过去比、和同行比。 2、结构分析法 *统计分析报告的结构 1、标题 2、开头 3、主体 4、结尾 *攥写统计分析报告的基本要求 1、反应客观事物的真实性 2、用数据和事实说明问题 3、反应事物的发展过程 *实施统计分析的程序 1、选题 2、拟定分析提纲 3、收集和整理资料 4、进行分析探讨 5、

31、攥写统计分析报告 *公文写作的特点：兼有叙述和争论的应用文体。 *攥写工作阅历总结的步骤 1、标题 2、导语 3、正文 4、落款 其次章：就业服务和退休人员社会化管理服务 *社区活动的类型 1、政治思想活动 2、经济社会活动 3、文体消遣活动 *组织社区活动的方法及应留意的问题 1、明确活动目的 2、依据活动目的确定活动内容 3、活动的组织实施要把握好活动前、活动中、活动后三个环节。 4、把握活动的内容与形式的结合 5、务求实效 *政策宣扬、询问活动的主要形式 1、以传媒为载体的形式 2、以组织开展活动为载体的形式 3、以基层管理服务工作为载体的形式 *政策宣扬、询问活动的主要方法 1、集中学

32、习研讨 (1)动员报告、（2）总结报告、（3）专题报告、（4）座谈探讨 *策划、组织大型宣扬、询问活动步骤 1、制订方案（确立活动主题、确定活动形式、明确活动内容、支配时间地点、落实责任分工） 2、实地查看 3、部门间协调调度 4、现场调度 5、状况汇总 *个案工作以个人或家庭中的个人为主要工作对象 *个案工作的基本方式 1会谈、2访视、3记录 *供应有针对性政策指导方法 1、个体而谈指导 2、群风光授指导 3、实地场景观摩指导 4、影像资料观摩指导 *实施精细化救济服务的程序 1、了解特点和需求 2、确定救济方式 3、拟定救济方案 4、签订救济协议 5、实施分类帮扶 6、进行跟踪回访 *开发

33、社区就业岗位的主要渠道 1、收集辖区内岗位信息 2、开发社区服务岗位 3、兴办服务实体 4、收集辖区外岗位信息 *开发社区公益性岗位 公益性岗位是指主要由政府作为出资主体，扶持或通过社会筹集资金开发的，以安置就业困难人员为主，符合社会公共利益须要的服务性岗位和帮助管理岗位。 *社区就业岗位信息开发流程 1、组建信息服务队伍 2、构建信息服务网络 3、拓宽信息采集渠道 4、刚好发布和有效利用信息 5、信息更新和动态管理 *设计组织就业救济活动安排的主要内容 1、工作目标 2、工作任务 3、工作步骤 4、工作措施 5、组织领导 6、工作要求 *组织开展就业救济活动程序 1、制订方案 2、协调关系

34、3、实施救济 4、状况汇总 5、活动总结 *失业人员常见的求职挫折及其诱因 1、错位挫折 2、面试挫折 3、动因挫折 4、方式挫折 5、方法挫折 6、偏见挫折 *诊断询问时的留意事项 1、要充分敬重每一位求职者，做到完全接纳 2、对于求职者的挫折问题要全面分析，不能主观臆断 3、要关注细微环节 4、要把服务过程的各个环节相互贯穿 5、要留意倾听求职者的陈述，不要轻易打断求职者的陈述。 *职业生涯设计的原则 1、量体裁衣原则 2、可操作性原则 3、阶段性原则 4、发展性原则 *用人单位招用员工时禁止的行为：招用未满16周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员 *岗位设置 1、岗位

35、工作任务的性质 2、岗位名称 3、本岗位的责任和权限 4、担当本岗位的资格、条件及工作所须要的体力 5、本岗位工作的危急性、劳动强度、劳动空间、操作的自由度等 6、本岗位运用设备、工具的困难程度 *向用人单位介绍本地就业形式 1、人力资源供求总量状况（登记失业率、社会失业率、就业率） 2、人力资源需求状况 3、人力资源供应状况 *帮助用人单位选择聘请方式 1、了解用人单位的需求 2、聘请胜利的可能性分析 3、介绍聘请方式的种类 4、确定合理的聘请方式 5、组织落实聘请安排 *指导用人单位办理聘请备案、签订劳动合同、缴纳社会保险等 1、聘请人员分类 2、签订劳动合同 3、办理聘请备案和档案关系

36、4、缴纳社会保险 *社区发布聘请信息的内容 1、聘请人员的用人单位信息 2、岗位聘请信息 3、聘请会信息 *发布聘请信息的服务质量标准 1、岗位聘请信息质量标准（内容合法性、行为真实性、必备内容信息完整性、必备内容正确性、时限有效性、数量有效性） 2、聘请会信息质量标准 3、用人单位或公共就业（人才）服务机构信息质量标准 *职业培训的特点 1、针对性和好用性 2、敏捷性和多样性 3、技术性和技能性 *制订培训安排的前期信息标打算程序 1、驾驭失业人员的培训意向和职业期望 2、分析失业人员状况 3、汇总培训人数和专业 *制订失业人员职业培训安排的程序 1、了解失业人员培训需求 2、了解用人单位的

37、用工需求 3、确定培训内容 4、编制培训安排 5、确定培训方式 *留意事项 组织实施失业人员职业培训，肯定要纳入当地人力资源社会保障部门职业培训的管理，不得自行组织培训或与未经人力资源社会保障部门认定，不具备培训资质的培训机构合作实施。 *职业资格准入的详细规定 从事就业准入的新生劳动力，就业前必需经过1-3年的职业培训 *指导选择培训项目的方法 1、了解两个主体的基本状况 2、提出合理化建议 3、敬重个人选择 *人类的需求类型 1、生理需求 3、平安需求 4、社交需求 5、敬重需求 6、自我实现需求 *对退休人员理论、文化、艺术、生活技能等需求的收集方法和步骤 1、确定收集分类需求的方法 2

38、、整理和分类汇总 3、探讨分类和理性 4、公布分类和听取看法、建议 5、需求分类名单备案 6、进行总结 *根据退休人员的需求组织讲座 协助工作打算、现场布置、效果评价 *对特别群体的定期走访慰问步骤 1、制定安排 2、申请经费 3、购买物品 4、预约走访 5、走访慰问 6、记录看法 7、汇总上报 *了解本地区养老护理员队伍建设状况 1、驾驭获得养老护理员资质的政策 凡干脆从事养老护理工作的人员，都必需进行相应执业资格培训，经职业技能考核鉴定取得执业资格证书后，方可就业上岗或接着从业。 2、了解培训机构培训养老护理员状况 3、了解养老护理员工作状况 *养老护理服务的主要内容 为健康老人供应必要的

39、生理、心理、社会服务；为患病老人或有肢体、器官功能障碍的老人供应基本生活服务、初级保健和肢体协助功能熬炼。 *养老护理服务的供应 1、建立更新数据库 2、了解服务机构状况 3、了解服务信息 4、匹配人员和项目 5、预约服务 6、确定时间 7、资格审查 8、服务监督 9、评价服务 10、汇总上报 *当前为退休人员供应社会化养老服务的主要场所 我国正在加快以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系建设步伐。（自己的家里、社区养老院、社会养老机构）。 *入住退休人员公寓和社区养老院有关手续的办理程序 1、了解基本状况 2、进行登记 3、报告登记状况 4、联系养老机构 5、办理入住

40、手续 6、记录入住状况 *小额担保贷款的贷前调查 1、入户调查 2、社区居委会调查 3、管片民警调查 4、经营场所调查 5、信贷记录调查 *贷后跟踪管理服务的主要方法 1、保持接触 2、核实经营状况 3、实地视察 *小额担保贷款贷后跟踪管理服务程序 1、建立小额担保贷款信用档案（签订承诺到期还款的协议书） 2、实行定期回访联系 3、建立与有关部门的联系 4、帮助制订还款安排和催收还款 *记录跟踪服务的过程和结果 跟踪服务一般实行上门访谈、实地察看，走访相关人员和机构或者电话联系，有条件的还可以采纳传真、电子邮件等形式。时间支配上，前期一般为一月一次，中后期一般为两个月或一季度一次。 *自主创业

41、的类型 1、按自主创业动机分类：生存型创业、机会型创业、生存与机会型创业。 2、按创业风险分类：依附型创业项目、跟随型创业项目、独创性创业项目、对抗性创业项目 3、按创业周期分类：初始创业、二次创业、连续创业 *创业服务的主要内容 创业服务包括引导和激发创业意识、政策询问服务、创业项目推介和评估、开业指导、经营管理创新等。 *创业安排书应具备以下内容 1、创业的种类 2、资金规划 3、阶段目标 4、财务预估 5、行销策略 6、可能风险评估 *国家级充分就业示范社区申报认定 1、申报认定标准 2、业务标准 （1）、社区内有劳动实力和就业愿望劳动者就业率不低于95% （2）、社区登记失业人员就业率不低于95% （3）、社区内就业困难人员就业率不低于95% 第三章：承办、协办就业和社会保险详细事务 *基本医疗保险待遇的享受条件：应当缴纳而未缴纳医疗保险费的用人单位及其