广河县民政局广河县居家和社区养老服务平台运营项目(三次)中标公告208.docx
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1、广河县民政局广河县居家和社区养老服务平台运营项目(三次)中标公告208广河县居家和社区养老服务平台运营项目(三次)中标公告甘肃金招项目询问有限公司受广河县民政局的托付,对广河县居家和社区养老服务平台运营项目(三次)进行公开招标,评标委员会于 2020 年 12 月 31 日确定评标结果,现将结果内容公示如下:一、招标文件编号:LXZC 2020-594 二、招标内容:广河县居家和社区养老服务平台建设、运营服务。三、项目预算:170 万元四、 评标结果内容: :(1)中标内容:详见附件。(2)中标单位名称:甘肃万城养老服务集团有限公司(3)中标金额:168.7950 万元 壹佰陆拾捌万柒仟玖佰伍
2、拾元整 (4)中标单位地址:兰州市城关区九州大道 26 号第一单元 3 层 301 室 (5)中标单位统一社会信用代码:91620102325357972W (6)中标单位联系方式:温迪 0931-4808699 五、 评标委员会成员 :王小成、张崇东、江发涟、薛广洲、冯平 六、 定标日期 :2020 年 12 月 31 日 七、 招标公告日期 :2020 年 12 月 11 日八、公告期限:1 个工作日 九、招标代理费:23000.00 元十 、联系方式:选购人:广河县民政局 联系人:王小成 联系电话:0930-5622030 单位地址:广河县一号统办楼 1 楼 招标机构:甘肃金招项目询问有
3、限公司联系人:徐钰琳联系电话:18309408484单位地址:临夏市百益城 B 区七号楼 1303 室 甘肃金招项目询问有限公司二二年十二月三十一日附件:序号 分项名称 主要内容 单价(元)总价(元)1 信息平台及老年活动中心项目管理及运营 250000/年 500000 2 老人档案管理子系统 老人档案资料新增,老人档案资料管理,老人补贴类型认定,服务记录管理,档案审核,可穿戴设备管理(支持十多个厂家的才智终端综合查询),实名制二维码打印、服务合同管理、账户余额管理 23000/套 23000 3 服务工单管理子系统 工单调度管理(受理、转发、派单、跟踪、到达、完成、结算)、投诉管理、工单回
4、访、工单评价管理、客户端服务 APP 监控、工单查询、异样服务工单管理 20000/套 20000 4 加盟商管理子系统 加盟商分类管理、评级管理、加盟商注册、审核、加盟商服务区域管理、加盟商服务项目匹配管理、加盟商积分管理、加盟商工单统计、加盟商积分管理、加盟商投诉处理 20000/套 20000 5 老人护理评估子系统 评估机构管理、评估人员管理、评估标准设置、预约评估、现场评估、评估报告打印、评估资料导出等 18000/套 18000 6 服务人员管理子系统 服务人员管理,义工管理,服务人员保险管理,培训管理,面试管理,服务人员全资料筛选,服务人员状态查询 20000/套 20000 7
5、 日照料中心信息管理子系统 日间照料汇中心信息(含助餐点)统一录入管理,包括服务组织名称、联系人、联系电话、地址、验收成立时间、等级评定、注册类型等信息进行管理。以及工作人员管理、床位数统计汇总、运营状况管理(服务人次、服务内容、服务价格书目)、建设与运营补贴的申请、审核、发放管理,同时对全部设施覆盖视频网络,实时查看监管。实现相关信息的管理、查询、统计等功能,便利全面了解养老服务基础设施的分布和功能,为合理布局养老服务设施供应参考依据。自动识别社区居家养老刷卡系统数据、手机APP 数据等后台数据,依据组织运营状况、服务人次数等相关信息及对应补贴标准,智能化计算补贴金额,定期生成报表,供民政部
6、门作为决策参考。支持通过前端人脸识别终端机统计和分析各日照中心和农村华蜜院的人流量统计分析。15000/套 15000 8 养老大数据分析子系统 全面精确的对平台养老数据做大数据分析,通过 BI 模式定制投放到展示拼接屏,支持老人类型,结构,特征,服务工单(服务分类、工单数量、工单金额、时间、评价满足度)、服务商家、服务人员、服务时长的分析、异样工单分析(通过多种技术手段分析推断可疑工单、异样工单)14000/套 140009居家智能照护子系统 健康监护:血压监护、血糖监护、体重监护、体脂监护等 平安预警:位置查询、轨迹查询、SOS 报警记录 云应用:云通讯录,一键拨号,关怀提示15000/套
7、 15000 10机构养老信息管理子系统 搭建养老机构数据库,与养老机构现有已建系统进行数据对接。对养老机构内部机构设置,管理团队,服务团队,床位设置,收费标准,入住老人档案,入住合同,询问登记、外出登记,日常护理记录、事故等级等信息的监管;支持养老机构补贴标准设定,通过机构平台运行数据,计算并定期生成机构补贴表、机构日常运行数据统计表,并支持机构大数据 BI 图表分析13500/套 13500 11服务人员管理子系统 服务人员管理,义工管理,服务人员保险管理,培训管理,面试管理,服务人员全资料筛选,服务人员状态查询15000/套 15000 12 报表分析子系统 报表统计工具,订单受理统计表
8、,服务类别统计,服务项目统计,加盟商服务统计,工单废除统计,工单结算统计,投诉统计表,回访评分统计,服务时长统计表,加盟企业积分统计,政府购买服务补贴结算统计表、服务异样统计、老人账户余额统计14000/套 14000 13 新闻通知管理子系统 栏目设置、新闻发布、审核发布、撤销审核、阅读量管理、评价管理、支持 app 客户端微信、微博共享传递10000/套 10000 14系统参数管理子系统 行政区域管理,街道维护,社区维护,老人分类管理、购买服务标准管理、服务项目类别管理,服务项目维护,坐席通道管理,FAQ 学问库管理,数据字典管理 16000/套 16000 15 权限设置子系统 组织构
9、架管理、用户管理、角色管理、子系统角色权限管理、模块平安设置 18000/套 18000 16呼叫中心管理子系统 支持基于IP的呼叫中心管理系统,可以通过受理来自手机、一键呼叫器、腕表、手机 APP 的一键呼叫,实现签入、签出、一键呼叫、呼叫保持复原、示忙、示闲、监听、来电弹屏、IVR、ACD、呼叫转接、三方、来电报号、挂机满足度评价、通过录音、来电报表、应答报表、接通率报表、通话录音在线播放、下载;支持 SIP 分机与软电话座席、支持远程座席 22000/套 22000 17养老服务 APP 老人与子女端 描述:在线注册、登录(支持微信与 qq 登录)、密码找回、在线预约各类服务、购买在线服
10、务于商品、新闻消息通知(可共享转发)、旅居预定、我的健康(含在线预约支付并实现问诊)、我的订单(支付、取消、邀请好友支付、申请退款、服务评价)、个人设置(实惠券、积分、消息管理、密码修改、常用地址、发票申请、我的退款、我的联系人、扫描二维码、我的保藏、退出登录等)、账户管理(账户充值、消费清单、结余)18000/套 18000 18 养老服务 APP 加盟商端 服务企业接受工单,工单退回,工单内部转发,上门起先服务定位,服务完成定位,服务完成拍照,服务完成二维码服务券扫描,内部通讯录,员工状态管理等(可开通并11000/套 11000支持华蜜食堂收银功能)19养老服务 APP 服务人员端 工单
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