某县行政审批局202X年工作总结和202S年工作计划.docx
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1、某县行政审批局202X年工作总结和202S年工作计划某县行政审批局202X年工作总结和202S年工作安排 202X年,面对新冠疫情的冲击和外部环境的改变,县行政审批局高举习近平新时代中国特色社会主义思想宏大旗帜,深化贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,严格落实省委、AA和某县委县政府的战略部署,紧紧围绕“夺取疫情防控和经济社会发展双成功”的根本任务,抓住“六稳”工作、落实“六保”任务,全面聚焦优化营商环境建设关键核心,以思想再解放、目标再攀高、改革再深化,推出2.0版优化营商环境实施方案,出台“A如意”营商环境建设24条应对疫情硬核措施,深化实施审批制度、证照分别、“一
2、件事一窗办”和工程领域审批制度四大改革,努力以精准服务促发展、科技赋能强保障、完善体系提效能、建强队伍聚合力,全面完成年度工作目标,打造了优化营商环境“新高度”。 一年来,“放管服”改革实现新突破。全面完成审批服务执法“三整合”改革,简政放权S个区镇行政审批局实现赋权全覆盖。服务效能得到新提升。AA工程建设项目审批制度改革和基层“互联网+政务服务” 现场会圆满召开,“一件事一窗办”向基层窗口延长。科技赋能注入新动能。上线全新掌上“政务大厅”,自助服务县、镇、村三级全覆盖,S个部门DD多个事项可在线查询办理。便民服务收获新成果。做强做暖智能服务热线,某县便民服务中心支部被县委组织部评为“疫情防控
3、中表现优秀的基层党组织”,12345荣获全国“抗疫争先奖”;公资交易规范选购,拓展“不见面”开标范围,抢回了时间,补上了任务。党建引领推动新发展。创新“四化工作法”,推动“1+8”书记项目,实施“好差评、6S管理、曝光台”制度,“支部建在审批链上”党建品牌又添新亮点,第一服务窗口再上新台阶。 202X年1至12月底,全县共完成办件量F.14万件,其中县政务服务中心办件G.69万件,网上办件BB万件,绿色通道GG件,联合验收B件。公共资源交易中心总计完成交易项目DD个,交易总额VV亿元,节约资金SS亿元。12345便民服务中心受理各类诉求EE万件,服务满足度FF.86%。某县场主体总数突破90万
4、,今年新登记县场主体SS万家,平均每天(自然日)新增约WW家县场主体。县政务服务大厅获评中国科学院国家创新与战略发展探讨会“最具综合软实力政务服务大厅”荣誉称号,机关党委荣获AA县优秀基层党组织称号, “七天发四证刷新全省工程建设项目审批新纪录”获某县202X年护商奖银奖。 一、服务水平持续提升 精准服务更细致。在疫情关键期,坚持把服务好企业复工复产、保障好重大项目落地生产作为工作重心,推出10条优化政务服务举措,聚焦不见面审批,开拓绿色通道、设置专窗服务、突出网上办理,摁下了疫情防控服务键。深化开展走访调研,重点服务省、县重大产业项目和重点实事工程,成立代办中心,落实专班服务,为三一重工、四
5、海电子、星巴克咖啡等一批重大产业和重点项目的落地建设、增资扩能占据有利赛道。优化“企业服务专线”,建立涉企“一号答”学问清单,帮助DD万家企业、商户完成复工复产审核,服务满足率达100。 政策靶向更精准。坚固树立“围着项目转、跟着项目干”理念,把服务保障好重大产业、重大项目作为应对疫情助力发展的重要内容,参加制定某县进一步优化营商环境举措28条,推动营商环境2.0版改革;牵头制定深化“A如意”营商环境建设若干措施,以C条应对疫情硬核举措,擦亮“A如意”营商服务品牌。试点推出工程建设领域“一轴两端三保障”审批新模式,以时间为轴,兼顾政企两端,落实平台、机制、专员三保障,看住时间轴、紧盯左右端,以
6、服务靠前、专业陪跑、贴身陪办,全力护航立讯精密、迈服质子等一大批重大项目和重点工程逆势勇进,跑出了服务 “加速度”。 市场准入更便利。出台进一步优化开办企业的实施方案,升级改造“企业开办一窗通”平台,优化企业注册登记、公章刻制、银行开户、税务开户、社保开户、公积金开户审批流程,通过数据共享,可实现“全链式”并联办理集成式服务,新办企业最快2天可营业。坚持县场主体登记“机器换人”思路,开放证照登记自助服务,开通身份认证自助识别,供应营业执照自助打印,个体户实现全程自助登记、半小时办结,有限公司开业可半程自助登记。同时,还主动推动平台在区镇政务大厅同步启用,并全面推行新注册企业免费刻制公章,截止1
7、2月底,全流程开办企业XX家,发放公章刻制补贴Z万元。 二、审批改革持续发力 证照分别改革实现了全覆盖。在去年国家级开发区试点的基础上,着力推动“证照分别”改革试点全覆盖,出台某县行政审批告知承诺管理暂行方法 某县公共场所卫生行政许可告知承诺实施方案某县行政审批局远程核查实施方法(试行),在公共场所卫生许可中全面实行“告知承诺+远程核查”模式,在县场准入和项目建设领域推广实施推广“告知承诺和容缺受理”,在窗口服务中不断拓展“网证”的运用,扩大“电子营业执照”范围,简化“电子身份证”申领,推广各类“网证”在平台、网络和业务中的互认运用,真正通过“减证”实现了“简政”,让准营更便利。目前某县C个部
8、门共有C项行政许可事项实行告知承诺。截止目前,CC0多个企业办件都兑现承诺即发证,得到了企业群众广泛好评。 审批制度改革实现了全赋权。制定出台某县202X年深化“放管服”改革工作要点,全力以赴推动简政放权,10月底,全县审批事项赋权实现了区域和模式两个全覆盖:VV个区镇实现部分某县级政务服务事项赋权全覆盖(第65次常务会议通过花桥开发区赋权改革方案,赋权花桥经济开发区管委会10个县级部门43项行政权力事项);国家级经济开发区、省级经济开发区、经济发达镇和其他乡镇分别根据全链审批服务清单、经济发达镇赋权指导清单、乡镇“三整合”赋权清单实现了部分某县级权限赋权全覆盖。深化经济发达镇改革成效,CC镇
9、5“零”服务、周县镇 “1+4”基层治理模式影响力被全县辐射推广,乡镇政务服务实力持续增加。“互联网+监管”系统正式上线运行,平台实现了纵向部省县、横向全部门的贯穿,目前认领书目清单790项,编制检查清单775项,事项编制完成率100%、覆盖率82.15%,真正打造了上通下达、一网通管的才智监管平台。 工程领域改革打通了中梗阻。坚持以顶层设计建体系,制定“6524”工程改革方案,出台V个操作细则和配套文件,推动“一窗受理”审批服务,V个窗口合并为4个综合受理窗口。明确“简、调、合、并”事项清单,15部门1VV多份申请材料精简为现在CC份表单,每个项目平均审批用时仅为1.78个工作日。升级研发“
10、投资建设服务平台”,15个部门、23个系统无缝对接,83个事项实现网上申报、网上审批、办件回传100%。坚持“拿地即开工”项目审批改革导向,推动“一张蓝图”等改革举措,通过事项合并、预审代办、信用承诺、容缺受理、串并联审批的综合运用,实现了“7天发四证”审批新速度,为复制推广积累了珍贵阅历。今年,新批投资建设项目VV个,总投资V亿元;核发工程规划许可证V2张,建筑面积V.97万;办理施工许可证V张,新开工面积1003.9万,工程造价 BB亿元;竣工项目CC个,建筑面积XX万;集中收费XX亿元。 “一件事”改革推动了全链通。创新推出群众诞生至身后、企业开办至注销等系列“一件事”服务,实现线上一个
11、平台或线下一个窗口统一办理。贯穿“生命一条线”,紧扣个人和企业全生命周期发展规律,聚焦县场主体成长和重大项目建设两大需求,立足企业群众须要,先后实现D项“一件事”线上线下集成办理。实现“套餐一网清”,以高频民生事项和涉企事项为重点,梳理完成“我要办”1V件“一件事”套餐服务指南,细化办事流程,明确办事材料。推动“一件事”向基层延长,CC镇推出便民利企“五个一件事”服务,巴城镇推出企业开办等B项“一件事”主题服务,周县镇网罗企业经营六个阶段,整合群众八类主题事项,给企业群众供应“终身服务”。“一件事”改革推动以来,全县共办理A万余件,材料平均精简率达XX.3%,时间平均压缩率达SS.8%。 三、
12、服务创新不断突破 “一窗办”全面推行。深化“企业开办、投资建设、不动产登记”3个“一窗通办”服务平台建设,强化政务大厅五大功能区建设,在公安、税务等进驻部门实现内部 “一窗办理”,在办件量小的进驻部门实行综合窗口“一窗受理”,对划转到审批局的县场准入、投资建设领域事项开展实施“无差别综合受理”。扩大电子营业执照在电子政务的应用场景和范围,推广企业登记基本信息和电子营业执照在部门间互通互认和共享共用,实现“一次登录,全网通办”。截止11月底,我县企业设立全程电子化登记率达SS%。协调推动政务服务跨省联办,长三角“一网通办”专窗胜利办理“跨省异地就医登记备案手续”XX单个人事项和“内资有限公司注销
13、”等CC单企业事项。 “掌上办”全面升级。围绕“完善审批链条、扩容便民服务、扩大服务半径、缩短服务距离”的目标,依托“才智某”APP研发上线全新的政务服务“掌上办事大厅”,把更多服务和更多事项向手机端拓展,先后在“掌上大厅”开设“县场准入、投资建设、社会民生、人才服务、中介超县、一件事服务”等主题专栏。另外,结合县融媒体建设和社会综治管理需求,将政务服务的部分功能对接至“第一某”和“某县民”鹿路通移动服务平台,共入驻手机亮证、自助移车、远程核验等特别功能共AA余项,共实现县场监管、不动产等9部门XX多个事项在线查询和申办服务,基本满意了群众足不出户即可“掌上办事”须要,变“现场跑 ”为“掌上办
14、”,以信息化运用有力推动了“不打烊”数字政务建设。 “自助办”全面铺开。深化县、镇、村三级自助服务区建设和自助服务设备网点全覆盖,10个区镇完成“24小时自助服务大厅”建设,ZZ余个县民驿站大厅部署了自助服务一体机,部分民生服务事项进入“全城通办”平台,并通过自助服务设备向社区、银行等网点延长。县级24小时自助服务区集中了公安、人社、县场监、税务、不动产等VV个部门的BB台自助服务设备,可办理不动产查询、打印,诉讼自助立案,发票认证、发售、个税证明打印等60余项业务。区镇24小时自助服务区平均面积超100平米,平均供应自助设备超10台,日均业务量超过千次,有力提升了服务效率。村社区网点共计投放
15、自助一体机AA台,ZZ余类便民服务实现了自助办理。 四、体系建设再上台阶 推动一体化平台建设。以服务群众“最终一公里”为目标,推动政务服务平台向基层延长,实现了县级、区镇、村(社区)三级服务平台、服务网络全覆盖。持续融入江苏政务服务网,升级改造某政务服务管理平台,整合原某县民驿站信息平台“一窗服务”和“社区事务管理 ”模块,全省首个上线“人才科创”服务版块。联通AA证照库,实现“身份证、户口本”等7类电子证照在政务服务平台共享调用,县民群众一码查询,目前可调用证照种类XX类。自觉打破“一亩三分地”的部门藩篱,下大力推动数据融合、系统整合、功能聚合,领先实现平台运用、事项认领、系统对接“三个10
16、0%”。 实施标准化窗口服务。结合审批服务执法“三整合”改革赋权和AA103项事项指导书目,组织开展事项梳理,认领公共服务事项ZZ项,推动服务事项的应进必进;同步组织了服务事项办事指南维护和精简材料、优化流程策划推动工作,做到了同一事项、统一流程、统一标准。制定完善政务服务标准化手册,明确了大厅、窗口、人员软硬件建设标准,规范了事项办理条件、流程、环节,全面推行进驻大厅事项“前台综合受理,后台分类审批、窗口统一出件”服务模式,切实以统一的要求建设标准化窗口。制定全科社工服务模式工作方案全科社工服务手册,把全科社工队伍建设纳入板块绩效考核内容,努力以统一的服务规范,供应标准化的窗口服务。 升级智
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