2022电信职业技能鉴定历年真题5卷.docx

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1、2022电信职业技能鉴定历年真题5卷2022电信职业技能鉴定历年真题5卷 第1卷 竞争者的存在给予了一定的战略意义，以下说法中正确的有()。A.它们减少了违反反托拉斯法的风险B.它们可以增加总需求C.它们导致更多差别D.它们为效率较低的生产者提供了一把成本保护伞E.它们分享市场开发成本和给一项新技术以合法地位正确答案：ABCDE 对行走的描述正确的是()。A.走态自然大方，挺胸、收腹，两手自然前后摆动B.不要摇头晃脑扭腰，吹口哨，吃零食C.不要左顾右盼，也不要背手或打响指D.靠左行走正确答案：ABC在移动业务中,当套餐所包时长、短信、上网套餐()等,在使用完之前提供套餐使用情况提醒通知服务。A

2、、流量/时长B、流量C、时长D、短信参考答案：A 蝶型引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长()。A.0.2MB.0.5MC.1.0MD.1.5M正确答案：B 目前光纤通信所用的波长()。A.1600nm2400nmB.800nm1600nmC.2400nm3200nmD.3200nm4000nm正确答案：B2022电信职业技能鉴定历年真题5卷 第2卷拜访的时间不宜过长,特别是与不太熟识的人,谈完公事便可考虑告辞。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在NGN中，所有媒体网关属于()。A.应用层B.控制层C.传送层D.接入层正确答案：DISDN基本接口的传输码型采用()码。

3、A、AMIB、BRIC、HDBD、PRI参考答案：A 新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用()。A.差异性营销策略B.无差异性营销策略C.集中性营销策略正确答案：CPN码技术是CDMA系统的核心技术。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定历年真题5卷 第3卷XDSL是以光纤为传输介质的传输技术组合。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心，该广告宣传强调()。A.质量B.价格C.沟通D.促销正确答案：A 推销的支柱是()。A.工厂B.客户需求和

4、欲望C.产品导向D.推销和赢利正确答案：ACD经营者违反明码标价规定从事价格欺诈行为的,责令改正,没收违法所得,并处五千元以下的罚款。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确聪明的销售人员在交易成功后,往往都不会忘记请顾客给自己介绍其他与之有联系并可能具有类似需求的顾客,并请顾客代为引见或约见。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定历年真题5卷 第4卷 查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询正确答案：D我们对ZXDSL8

5、210(DSLM)设备进行管理时,通常采用()。A、本地串口方式B、带外管理方式C、带内管理方式D、A，B，C全是参考答案：D 消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，可以向生产者要求赔偿。此题为判断题(对，错)。正确答案： 敬语是表示谦恭和自谦的词语。此题为判断题(对，错)。正确答案： IVR流程中，每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价的功能称为:()A.接通率评价功能B.电话评价功能C.客户满意度调查功能D.转接功能正确答案：C2022电信职业技能鉴定历年真题5卷 第5卷 windowsNTserver4.0中文版是一个局域网络的服务器操作系统。()此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪些属于不规范的机房类型()。A、综合机房B、IDC机房C、互联网+机房D、计算机机房参考答案：CD ATM信元的交换方式为()。A.电路交换B.分组交换C.电路交换和分组交换的组合D.与电路交换和分组交换方式毫无关系正确答案：C ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示()。A.ONU试图与OLT建立连接B.ONU接受光功率低于光接受灵敏度C.ONU发光异常D.ONU已经和OLT建立连接正确答案：A 电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.此题为判断题(对，错)。正确答案：