2022管理咨询师历年真题6章.docx
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1、2022管理咨询师历年真题6章2022管理咨询师历年真题6章 第1章 各个等级的职称人才比例合理化,向金字塔形结构优化的战略,被称之为企业人才的( ) A层次结构优化战略 B学科结构优化战略 C智能结构优化战略 D能级结构优化战略正确答案:D 管理层次(名词解释)本题答案:指的是从企业最高一级管理组织或管理职务,到最低级一级管理组织或管理职务,期间所经过的组织等级或职务等级。一个企业的管理层次的多少,表明企业组织结构的纵向复杂程度。 某省在甲市建有C特种钢生产企业、在乙市建有D特种钢生产企业(以下简称C公司和D公司),均为国有控股公司。2022年,根据市场竞争的需要,省决定C公司和D公司合并组
2、建成为大型特钢集团公司(简称A公司),总部设在甲市。合并后,A公司提高了竞争实力,但许多问题亟待解决:C公司和D公司老国有体制下的大量历史负担同时转移到新公司,急需消化;C公司和D公司的原有战略已不能适应合并公司的要求;为适应公司合并后的新形势,A公司的组织、人事、财务、生产、营销等诸多方面急需变革;A公司的技术改造任务比较迫切等。鉴于A公司目前的情况,A公司董事会决定聘请一家管理咨询公司进行战略规划咨询。以下是A公司提供的资料:(1)C公司基本情况。总资产32亿元,净资产12亿元,销售额14亿元,净利润057亿元,占地180万平米,属于国有划拨工业用地,产权归C公司所有。从销售量、收入及毛利
3、润贡献看,不锈钢、高合金工具钢、合金弹簧钢、特殊碳结钢是C公司的重点产品。客户主要集中在东北、华东地区,两个地区的销售额占总销售额的73%。(2)D公司基本情况。总资产26亿元,净资产10亿元,销售额11亿元,净利润041亿元,占地162万平米,属于国有划拨工业用地,产权归D公司所有。从销售量、收入及毛利润贡献看,不锈钢、高合金工具钢、高温合金钢、滚珠轴承钢、特殊碳结钢是D公司的重点产品,客户主要集中在东北、华东、西南地区,三个地区的销售额占总销售额的72%。(3)C公司与D公司比较。就生产能力来讲,C公司的总体冶炼能力、装备水平高于D公司;C公司的特钢精炼能力大大强于D公司,主要满足军工市场
4、需求;C公司连铸能力、锻造能力明显优于D公司。两公司的轧制能力、配套能力基本相当,C公司的优势材及深加工材,D公司的优势在棒材等大中型材。(4)A公司迁址问题。根据甲市城市总体规划,A公司将在未来几年内进行整体搬迁。甲市对国有企业搬迁改造有一定优惠政策,如按照新的城市规划重新在工业区划拨工业用地,同时原有土地出让用于商业后,政府收取的土地出让金可按较大比例返还给本企业,用于新厂房建设和技术改造。(5)其他相关资料。特钢产品可以分为高、中、低端3类。高端产品包括:高合金工具钢、高速工具钢、不锈钢、耐热钢、高温合金钢、精密合金钢等;中端产品包括:合金结构钢、合金弹簧钢、碳素工具钢、碳素弹簧钢、滚珠
5、轴承钢、合金工具钢等;低端产品包括:特殊碳结钢、一般碳结钢等。国内特钢主要有装备工业、运载工具、国防军工等几大市场。研究表明,未来20年我国重大装备市场需求旺盛。国内铁矿石资源不足,主要从国外进口,资源成本呈现快速上升趋势;我国特钢产品进出口极不平衡,出口极少,而进口一直呈现快速上升趋势,目前主要以不锈钢板材等高档进口产品弥补国内产品结构的不足,高端特钢进口占国内市场份额20%;我国特钢市场结构与发达国家相比尚有一定差异,高端产品有较大的需求空间;国家提出建设资源节约型和环境友好型社会,对资源生产性企业提出了节能减排的严格要求。问题:1分析A公司发展所面临的战略问题。2利用SWOT方法对A公司
6、进行战略综合分析,给出A公司的战略选择。3公司合并后,A公司的现有产品战略存在什么问题?应如何调整?应采取什么措施保证该战略的实施?正确答案:1分析A公司面临的战略发展问题。 (1)C、D公司合并后,应明确战略发展方向,调整产品结构,重新定位市场,打造核心能力; (2)如何实现C、D两公司优势互补,实现1 1>2的效应,提高整体竞争优势; (3)如何最大限度减少才C、D两公司合并的融合成本; (4)资源型企业受到国际资源供需及国内宏观经济政策的影响,如何规避宏观经济和政策的影响与风险。 解析:A公司战略问题主要表现在两个方面:企业并购中出现的战略问题;作为一种资源性企业需要考虑国内外宏观
7、环境的影响。 2利用SWOT方法对A公司进行战略综合分析,给出A公司的战略选择。 SWOT分析: 优势:两公司合并,规模变大,实力增强;国有企业,受当地政府支持;较完善的产品生产能力;相对稳定的客户资源; 劣势:社会负担沉重;搬迁任务重;合并后的各方面须进行融合调整;产品结构分散; 机会:国内经济发展迅速,对特钢需求旺盛;企业迁址可获政府财政支持;国内行业结构不合理;国内高端特钢产品产能不足; 威胁:资源获取成本上升且不稳定;国家日益增长的环保、节能要求;国内外竞争者(现有、潜在)。战略选择:(答出任何一种战略组合即可)SO战略:抓住市场机会,争取政府支持,调整产品结构,做好做精核心产品; S
8、T战略:利用规模优势,与上下游企业形成战略联盟,引进节能环保技术,塑造品牌; WO战略:利用政府政策,发展第三产业,减轻社会负担,集中精力做好特钢高端产品; WT战略:建立纵向联盟,引进先进生产技术,调整产品结构。 解析:在SWOT分析中,优势、劣势分析着眼于企业自身的实力与竞争对手的比较,即企业内部能力的分析;机会和威胁分析则是重点放在外部环境的变化对企业的可能影响上,即企业外部环境的分析。因此,我们可以据此对材料中涉及的内容进行归纳,整理出A公司面I临的优势、劣势、机会和威胁。在此基础上,建立分析矩阵,分别进行匹配,得出4种战略选择。 3A公司的现有产品战略存在什么问题?应如何调整?需要采
9、取什么措施保证该战略的实施?问题: (1)产品品种较分散,涵盖了高、中、低端的特钢产品,核心产品不突出; (2)C、D公司产品生产能力重叠,没有形成规模经济; (3)产品目标市场大部分重合,市场覆盖率较低。 产品战略调整: 以公司合并和整体搬迁为契机,调整产品结构;集中优势资源,以生产高端特钢产品为主,中低端特钢产品为辅;塑造高端品牌,打造企业核心竞争力。 战略保证措施: (1)加大技术研发,开发高端特钢新产品; (2)利用企业迁址,合理规划产品生产布局,调整生产线配置(高端产品与其他分开); (3)进行组织变革,适应产品战略调整; (4)与上下游企业形成战略联盟(重点铁矿石供应商、高端特钢用
10、户); (5)采取多种措施,减少企业负担,发展第三产业,分流富余人员。 在企业薪酬调查的渠道中,()调查的信息不能被企业直接采用。A.网络B.委托专业机构C.行业协会D.面谈本题答案:B 生产能力的分类包括:设计能力、查定能力、现有生产能力。其中,现有生产能力是( )。A新建或扩建企业时,设计任务书中所规定的生产能力B由企业的产品方案和各种设计数据来确定的C在没有设计能力或虽有设计能力,但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化,原有的设计能力已不适用,需要重新核定的生产能力D企业在计划年度内所达到的生产能力正确答案:D本题考查现有生产能力。选项A、B是设计能力的描述,选项C是查定能力
11、的描述。 一家小型食品加工企业,经济状况不够稳定,产品经营范围经常发生变化,并且无力构建自己的分销渠道,该企业最适宜采取的分销渠道是( )。A松散式分销渠道B垂直式分销渠道C水平式分销渠道D一体化分销渠道正确答案:A 以下有关公司治理结构的描述,错误的是( )。A产权构成和规模大小是影响公司治理结构的重要因素B公司投资人数比较多,规模比较大,应有健全的股东会、董事会和监事会C股东人数很少,企业规模比较小,也必须成立董事会和监事会D如果是两个或两个以上国有企业投资设立的有限责任公司,应有职工代表成为董事正确答案:C本题考查影响公司治理结构的因素。选项C应是:股东人数很少。企业规模较小,可以不成立
12、董事会和监事会。 在经营者财务管理体系中( )体现了财务经营功能。A.投融资管理B.盈余管理C.价格管理D.财务风险管理E.会计管理正确答案:BCD 设备改造的主要内容包括什么?正确答案:(1)提高设备的自动化程度,实现数控化、联动化;(2)提高设备功率、速度、刚度和扩大、改善设备的工艺性能;(3)将通用设备改装成高效、专用设备;(4)提高设备零部件的可靠性、维修性;(5)实现加工对象尺寸公差的自动控制;(6)改装设备监控装置;(7)改进润滑、冷却系统;(8)改进安全、保护装置及环境污染系统;(9)降低设备原材料及能源消耗;(10)使零部件通用化、系列化、标准化,提高三化水平。 2022管理咨
13、询师历年真题6章 第2章 下列选项中,属于美国企业文化的特征的是A.以人为本的团体主义B.服务顾客是企业最高的目标C.信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观D.含蓄而微妙的非理性主义正确答案:B 选择中间商时,应考虑的因素有A.中间商存储、运输等设备条件B.中间商营销经验和管理水平C.中间商的地理位臵是否与本厂产品用户相接近D.中间商的服务对象是否与生产商所要达到的目标市场一致正确答案:ABCD 某家具生产公司的规模比较大,企业管理基础工作比较好,该企业将员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,以此预测企业的员工需求量。则该企业采取了( )进行人力资源规划。A比例趋势分析法
14、B经验评估法C经济计量模型法D劳动定额法正确答案:C本题考查人力资源规划咨询方法。经济计量模型法是先将企业的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,依此模型及主要因素变量,预测企业的员工需求。这种方法比较复杂,一般只在管理基础比较好、规模比较大的企业里运用。 预算管理环境评估需要从企业发展战略环境、企业运营环境和企业基础管理环境进行分析。以下属于企业运营环境评估因素的是( )。正确答案:ACD本题考查预算管理环境评估。市场占有率、供应商管理、定额管理属于企业运营环境评估的因素。 A公司是一家刚成立不久的生物科技公司,凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的
15、投资,并且成为了省重点扶植的高新技术企业。但是由于公司刚刚成立,高层管理人员基本都是技术出身,即不懂管理也没有管理经验,因此在公司的发展问题上,以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处,而且公司本身股东关系复杂,需要加快公司发展速度以平衡各方的利益,但是由于基因技术商品化的转化时间很长,在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会,在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展:另外,公司必须考虑在加入WTO后,国外同类药物加速进入中国市场带来的竞争压力,并采取相应的对策。以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定,使公司尽快走
16、上正轨。在咨询顾问的帮助下,公司领导层通过分析达成了以下共识:(1)公司的核心能力在于:其基因技术和研发能力,因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行;(2)公司的主营产品针对的是基因药物市场,目前基因药物的市场的规模并不是很大,但发展前景看好,市场上竞争的企业较少,但是技术争夺激烈,而且由于总体生产规模不大,产品的价格偏高,主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者;(3)由于药品的特殊性质,医院和医生对产品市场的影响较大,市场相对较为集中,而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛,由于国家政策等原因,因外的基因药物进口受到一定的限制,价格上也过高,而国内尽管已经有不少的企业进入基因
17、药品市场,但在真正具有技术实力的公司并不多,竞争并不激烈,特别是在细分市场上更是如此;(4)除了些设备和特殊的药剂以外,基囚药品行业的其他生产资料的供应商都较为分散而且他们之间的竞争也相对药品企业来说更激烈,另外,在替代品问题上,由于专业性的特点,药品消费者本身对替代品的选择主动权不大,但是可能的替代品在价格上更有优势;(5)患者对药物的选择基本处于被动地位,而且消费群很零散,所以渠道就显得格外重要。除此以外,咨询顾问也同时指出,尽管公司的管理层缺乏管理经验,但公司的人员整体素质较高,凝聚力强,重视内部沟通,对管理的重要性也有清醒的队识,因此公司在管理上也能具备定的竞争优势。问题:(1)利用五
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