销售年终工作报告4篇例文.docx
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1、销售年终工作报告4篇销售年终工作报告4篇在经济发展快速的今日,报告非常的重要,不同种类的报告具有不同的用途。在写之前,可以先参考范文,以下是我帮大家整理的销售年终工作报告,欢迎大家共享。销售年终工作报告120xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。1。我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅
2、历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高!2。自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担当销售助理!这几个月我完成的
3、状况也许如下:1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员刚好收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有许多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心,避开再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担当助理时,与客户的沟通得到了熬炼,现在跟客户沟通已经
4、不成问题了!不过前几天因为我马虎,客户要货,我遗忘跟销售员说,导致送货不刚好,客户不满意!接下来的日子,我会尽量避开此类事情的发生。4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作!3。以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来略微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号!2)返修货不刚好,给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年六月份起先工作的,在起先工作到现在有记载的客户访
5、问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指引!在20xx度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了很多。今年公司发展快速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份起先签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到APP业务的承接,公司的改变是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份改变中保持着不变的细心和仔细。销售助理的工作内容依旧是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和看法对自己有
6、了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,刚好联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。4、刚好与各部门沟通,将销售部同事的问题刚好解决,并将其他部门的信息刚好传递给销售部各位同事。一年来销售部改变不断,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充溢了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的心情感染着,我们共同进步、共同发展。每天参与部门的早会
7、,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁仔细听大家的讲解并描述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清晰,有时也会主动的参加到探讨当中。共享是一种欢乐、共享是一种体验、共享让我们进步更快!销售年终工作报告2敬重的各位领导,各位同事:大家好!去年,我在公司上级领导的指导下,严格遵守公司各项规章制度,并主动的结合自身的本职工作主动带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进,奋勉向上,并且取得了肯定的成果。在20xx年,我部门共完成了的销售业绩,共完成金额达万元,共获利润万元。所以,总体来说,我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标,并取得了良好的成果,而这些都是大家共同努力的成果,它足以证明白我们努力拼搏的成效,足
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