管理评审会议记录.docx

《管理评审会议记录.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理评审会议记录.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、文件类型：质量和技术记录 第01版第0次修改文件名称：管理评审会议记录 文件编码：WHHDSPJT/QM04-76管理评审会议记录时间：2006年2月8日地点：威海海都食品集团日都会议室主持人：戴春阳记录人：王飞参与评审人员：试验室主任、副主任、质量负责人、各技术负责人； 会议内容记录：一.由中心试验室主任报告本次管理评审会议的目的、依据、评审内容以及会议支配；二.由质量负责人胡建金同志向与会人员汇报：1.2005年两次内部审核状况：共发觉8项不符合项，微生物室和理化室各4项，这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后果。2.对内审中发觉的不符合项的订正状况：内审员在规定的期限内跟踪审核，

2、并对订正措施进行验证。对审核过程中一些小问题，现场进行了订正，全部订正措施均验证有效。本次内审是本试验室建立质量管理体系后的首次内部质量审核，由于审核阅历不足，加之时间较紧，检查内容较多，又以抽查为主，所以带有确定的偶然性，为此要求各部门在订正整改时，要举一反三，找出相关的不合格，并予以订正整改。通过此次内审，检查出各部门及人员在体系运行中存在的一些潜在的不合格。因此，各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、程序文件的学习，仔细理解和驾驭文件的精神内容，明确自己的职责，严格依据文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行。 通过此次内部质量体系审核，验证了我们中心试验室依据CNAL/AC01：2

3、005检测和校准试验室认可准则建立的质量管理体系，运行是基本符合的、是基本有效的。三.由副主任向与会人员汇报质量方针、质量目标等的实施状况：1、质量方针质量方针于2005年9月10日颁布，试验室全体员工仔细学习方针，并在体系运行过程中把方针要求作为指导，取得了确定的进步。经管理评审会议的探讨，认为方针是适合试验室的，并体现了持续改进及预防的思想，今后应在此方针指导下，进一步落实，取得更大的成效。2、对体系持续适用性、充分性和有效性的评估：（1）、适用性：通过6个多月的运行，在管理评审会议中未提出对体系文件、方针政策的修改看法，确定体系目前无需修改。（2）、充分性：体系文件全面覆盖了标准各要素要

4、求，并针对国家和地方制定的环保法律、法规和标准，结合本试验室状况制定了相应的目标、程序、管理措施等，体系策划建立较充分。（3）、有效性：通过体系的运行削减了不合格工作的出现，实现了对化验工作质量的限制，取得了明显成效，体现了体系运行的有效性。3.质量方针、目标的相宜性评审质量方针：“严格内部管理、狠抓工作质量、提高工作效率、做到优质服务。”试验室制定的质量方针与试验室的工作质量目标相适应，并为试验室供应了制定质量目标的框架，是试验室追求和努力的方向，并能够在试验室全体工作人员中得到沟通和理解。2005年在试验室主任的领导和工作人员的共同努力下，以满足检测标准、顾客需求的工作质量保证了检测工作的

5、质量和对客户的服务。质量目标：“全年超过规定时限出具检测报告的数量占全年总检测报告数量的比率小于百分之一；全年因检测产品质量被投诉次数占总检测次数的比率小于百分之一。”共二项。试验室制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出检测要求所需的详细内容，与试验室的质量方针保持一样。2005年的质量目标达成状况为：全年超过规定时限出具检测报告的数量为零；全年因检测产品质量被投诉次数为零。客户对试验室的工作质量、服务质量总体来说是比较满足的。评审认为：按CNAL/AC01：2005检测和校准试验室认可准则的要求，试验室的质量方针目标是符合试验室的现状的，是依据试验室现有的资源配置、设备水平、人员技能及管

6、理水平提出来的，经运作考核，比较切合试验室的现实状况，是符合试验室发展须要的。经评议，2005年的质量方针不变，质量目标将于2006年9月调整为“全年超过规定时限出具检测报告的数量占全年总检测报告数量的比率小于百分之一；全年因检测产品质量被投诉次数占总检测次数的比率小于百分之一；顾客的满足率达到百分之九十以上。”。4.组织机构、职责安排、资源配置状况的评价试验室现有的质量管理体系所确定的组织机构，经过实践的运作考核，能满足试验室制定的质量方针目标的要求，是合理和相宜的。在组织机构方面，试验室共设有2个部门，并进行了合理的架构，两部门之间及与管理层之间都有良好的沟通渠道，整体的组织结构从管理水平

7、和各种事实上能够满足管理的须要。在资源配置方面，试验室现有员工 15人，对特别岗位、人员均进行了专业培训，基本上均能达到相应的工作要求。各部门各岗位的人员配置及实力素养基体上能满足工作质量的要求；各负责人员对仪器设备均进行了维护保养，目前设备设施状况正常，可以保证检测工作的须要。5. 客户投诉状况评审本期未接到客户投诉。6.客户看法及满足度调查状况评审近期支配对客户进行客户看法及满足度调查，调查支配以向客户发出征求看法表的方式进行。7.质量管理体系运行的相宜性、充分性、有效性评审试验室的质量体系于2005年9月起先运行，于2005年11月21-22日和2005年2月7-8日进行了两次内部审核，

8、对质量体系进行了一次全面的审核，在平常工作中发觉的问题都刚好在管理体系中加以改善，至今我们共修改了1个程序文件及10个表格。经过一系列的改善，保证了质量体系的有效性。体系运行以来，试验室的管理水平有了很大的提高。各种检测项目都明确了确定的检测标准及相关记录，完善了检测的可追朔性，明确规定了管理及技术岗位的职责，使试验室的职责权限分明，工作流程更加顺畅。对全体工作人员进行了质量管理体系方面的教化培训，提高了工作人员的质量意识，更使管理体系得到全体工作人员的理解和支持。质量体系运行以来，很多客户来试验室参观考察，对我室的整体状况结予了较高的评价，增加了客户对我室的信任。评审认为：实践证明质量管理体

9、系运行提高了试验室的管理水平，增加了试验室的竟争实力，是相宜的、充分的和有效的。四.由中心试验室主任公布此次管理评审的评审结论：2005年度试验室管理评审在各工作人员的主动协作下圆满地结束了，对这次管理评审试验室领导做了周密的支配，参与会议的人员做了充分的打算，对试验室的质量方针、目标进行了仔细的评议，全面的总结了公司质量管理体系的运行状况，确定了2005年质量管理体系运行的相宜性、充分性和有效性，对存在的问题，与会人员进行了充分的探讨，确定了问题的解决方案，会议开得很胜利。通过这次管理评审，总结了阅历，发掘出存在的问题，提出订正措施，将更有力的推动试验室质量管理体系持续改进和发展。五.会议做出的确定1、由质量负责人和质量监督人员负责监督档案管理员对全部质量和技术记录刚好存档。2、由试验室主任和质量负责人建立工作人员奖惩制度，以促进工作人员努力工作。3、由试验室主任报公司改善试验室硬件设施，预防意外损害事故发生。4、由技术负责人负责开展新的检测方法，以更好的服务客户。5、由质量负责人负责监督试验室仪器设备的运用纪录状况。第6页共6页