精选县政务服务和大数据管理局局长个人工作情况述职总结.docx

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1、精选县政务服务和大数据管理局局长个人工作情况述职总结精选县政务服务和大数据管理局局长个人工作状况述职总结着力倡树良好作风。坚持以党建引领、下面是派克资源网小编给大家带来的精选县政务服务和大数据管理局局长个人工作状况述职总结。希望大家喜爱！敬重的各位主任、各位委员、各位代表：一年以来，在县委、县政府的坚毅领导、县人大的监督指导下，我和班子成员一起带领全体干部职工仔细落实县委12348总体思路和上级深化放管服改革、优化营商环境决策部署，纵深推动一网通办前提下最多跑一次改革，扎实履行政务服务体系建设、社会信用体系建设、数字政府建设工作职责。截止11月底，我县累计完成审批服务事项1106240余万件，

2、办结率100%，为服务XX建好北组团、助力副中心大局作出了主动贡献。现将我一年来工作状况述职如下：一、工作开展状况（一）坚持学法用法，强化法制素养一是加强理论学习。把加强学习作为提升自身实力水平的有力抓手，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，仔细学习宪法、民法典、党的十九届三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列讲话等，切实增加四个意识、坚决四个自信、做到两个维护。同时紧密结合政务大数据局管理职能，系统学习了河南省社会信用条例、国务院关于加强政务诚信建设的指导看法以及优化营商环境条例、河南省人民政府办公厅关于加快推动新型才智城市建设的指导看法等法律法规，做到了勤学、真学、善学。二是坚持

3、依法行政。在工作中我们坚持依法行政、放管结合，以推广法纪教化为抓手，定期开展法制培训，增加法治意识，以强化监督管理为保障，仔细落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制和社会评议制等政务服务制度，规范行政审批行为，以深化改革为根本，全力推动一网通办前提下的最多跑一次改革，进一步提升行政审批效能，优化XX政务服务环境。三是重视人大建议。在工作中树立监督就是支持、监督为了发展的大局意识，仔细实行人大的决议和审议看法，主动主动向人大汇报工作，虚心恳切接受人大监督，并将其作为听取看法、接受监督、改进工作、优化服务的重要渠道。（二）仔细履职尽责，压实责任担当一是以一窗受理为标准，强力推动政务事项

4、集成服务。我们全面落实审批服务三集中、三到位改革要求，将原行政服务大厅分设的办事窗口进行整合，分类设置了人力资源与社会保障、房管不动产等8个专业窗口服务区和社会民生服务、投资建设项目服务2个综合类服务区，社会民生服务区、投资建设项目综合类服务区分别整合了16个和11个单位的办事窗口进行大综合式的一窗分类受理，探究在企业开办不动产登记投资项目审批工程建设项目审批水电气暖公共服务等重点领域实行一窗受理集成服务，建立前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的工作模式，努力建设全省领先、洛阳一流的政务服务大厅。目前新大厅已进驻单位58家、工作人员357人、政务服务事项1793项；进驻率达98%，实现了

5、应进必进；一窗受理事项占政务服务事项总数比率达100%；最多跑一次综合窗口可办理事项主项达1134项，最多跑一次事项占大厅全部进驻事项比率达96%，三集中三到位改革走在全市前列。二是以一网通办为前提，持续提升网上服务实力。依托省政务服务网高标准建成了网上办事大厅，全力打造集行政审批、公共服务、诉求办理、电子监察、才智政务五大平台，胜利实现与全国一体化政务服务平台互联互通。今年以来，面对突发疫情，我们带着口罩服务复工复产复商复市，累计接待电话询问5148件，完成预约办网上办自助办89486件，做到疫情防控期间服务不间断、审批不停顿、质效不降低。我们统筹推动基础实力支撑，实施了电子政务外网镇村全覆

6、盖工程，目前全县10个镇234个村（社区）实现政务外网100%全覆盖。深化推动实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端等融合发展，新大厅配置自助终端110余台，完成省豫事办手机注册用户8.3万余人，建成并全县推广洛阳政务服务APPXX客户端和微信公众号，加快实现线上线下功能互补、融合发展。大力开展电子证照库数据归集工作，获得相关证照数据6000余条，梳理一张身份证通办事项111项，加快实现一张身份证办理公安、社保、教化等100项民生事项。三是以最多跑一次为目标，力推审批流程提质增效。我们大力推动政务服务标准化建设，开展了政务事项梳理录入和要素完善集中攻坚，实现了全部政务事项国家、省、市、县事项

7、名称、事项编码、事项类型、设定依据四级四同。我们根据省、市部署强力推动网上政务服务实力提升工作，扎实开展政务流程再造和最小颗粒化事项梳理，成立专班、抽调专人逐事项检查省、市政务服务网办事指南中的办件类型、承诺办结时限、网上办理深度、申请方式、跑动次数等要素，持续提升承诺时限压缩比例、行政许可事项类即办件占比、不见面审批事项占比等指标，目前我县政务服务统一受理办件覆盖率、好差评主动评价率，均居全市县市区前列。四是以强化监管为己任，着力推动线上线下一体管。我们不断强化审批服务监管，充分利用省政务平台全程电子监察系统和网上好差评系统，推动事项办理前的公开监管、事项办理中的全程电子监察、事项办理后的好

8、差评管理，促进了政务服务实力不断提升。在县政务大厅86个窗口安装了平板电脑好差评评价器，企业群众可通过窗口评价器、省政务平台、省政务平台XX分厅等多种渠道实现现场服务一次一评。今年以来，通过政务平台、微信和支付宝小程序、平板电脑、电话邀评等渠道累计开展好差评6491次。我们不断强化行政权力网上监管，依托省互联网+监管系统督促25个部门动态开展监管行为数据汇聚和系统推广应用，目前我县互联网+监管用户注册量1357个、监管事项主项覆盖率78.9%，监管事项覆盖率保持全市先进位次。我们不断强化信用体系监管，加快推动信用信息基础设施建设，我县信用共享平台和信用网站一期项目正在根据节点加快推动，争取今年

9、底前建成投用。我们强力推动信用体系制度化建设，制定了2020年XX县社会信用体系建设工作要点，深化开展河南省社会信用条例宣扬贯彻工作，督促29个单位常态化开展信用信息双公示工作，今年以来我县在信用洛阳平台发布双公示信息2200余条。此外，我们启动了县十四五才智城市专项规划编制工作，争取年底前编制完成，努力为XX十四五新型才智城市的规划、建设、管理、服务、产业发展供应方向性指导。（三）加强作风建设，提升服务效能一是着力倡树良好作风。我们坚持以党建引领、三治并进、服务进村为载体，深化开展强使命、找差距、明举措、勇担当集中学习研讨活动，教化干部职工在融入副中心建设大局中克服自满等靠安逸三种心态；在党

10、员中开展亮身份、亮职责、亮标准、亮承诺活动，七一前夕在政务大厅各服务窗口中选树了10个党员示范岗，推动党建与业务工作融合发展；分层次在局机关和入驻窗口中开展树一流形象、争一流业绩文明服务我出彩、群众满足在窗口创建活动，选树了5个文明示范窗口和10个文明示范标兵，持续推动政务服务效能提质提效。二是着力开展监督监察。我们充分利用省政务平台业务办理全程电子监察系统和网上好差评系统，加强窗口单位业务办理过程的电子监察和服务质量的好差评管理，通过线上线下各种渠道累计开展好差评6491次，倒逼窗口人员业务提速提质、作风明显好转。二、存在问题一是政务服务大厅管理还须要进一步加强。二是专业技术人才不足，人员配

11、置不到位。三是干部职工的实力素养有待提升。三、下步工作准备2021年是十四五规划的开局之年，更是政务大数据事业改革强基之年。新的一年，我局将仔细落实中心、省、市、县深化放管服改革、优化营商环境工作部署，紧紧围绕县委、县政府年度既定方略部署，强力推动政务服务体系建设、社会信用体系建设、才智城市建设等主责主业，以党建高质量推动政务大数据工作高质量发展。一是强化党建工作提标晋档。始终聚焦从严治党两个责任，深化党建问题、任务、责任三单制管理，做到清单推动、量化管理、履职有痕、追责有据。坚持以机关党组织全面过硬为核心，深化开展创建五星支部、党员示范岗、红旗窗口、工作标兵等党建示范工程，推动机关党支部固本

12、强基、晋位升级。找准党建工作服务全局的动身点、服务发展的结合点、服务群众的着力点，探究创新党建+只进一扇门党建+一窗受理党建+一网通办党建+最多跑一次等工作模式，促进党建工作与中心工作深度融合，切实把党建工作成效转化为业务发展优势。二是强化政务服务实力提升。坚持以深化放管服改革、优化政务服务环境为引领，以一网通办前提下最多跑一次改革为抓手，持续推动四减一优，优化再造服务流程，持续提升网上政务服务实力，动态保持不见面审批事项占比、即办件占比、承诺时限压缩比例、统一受理办件覆盖率、好差评主动评价率等指标在全市先进位次。以党建引领、三治并进、服务进村为纲领，推动县、镇、村（社区）三级政务服务全覆盖，

13、深化政务服务网上办、就近办、掌上办、一次办，不断提升政务服务便利度和满足度。三是强化信用体系工作基础。以XX信用信息共享平台和信用网站为支撑，加快推动公共信用信息刚好、完整、全量归集共享，动态开展信用监管信息双公示工作，着力构建覆盖全县、各部门、各类市场主体的信用信息一张网。仔细落实洛阳市加快推动信用监管工作实施方案，加快建立信用承诺制度和守信联合激励失信联合惩戒工作机制，协作开展食品药品、生态环境、工程质量、平安生产、城市运行平安等重点领域失信问题专项治理，为XX高质量发展供应信用环境保障。四是强化才智城市统筹协调。聚焦加强统筹规划、强化基础支撑、做实数据共享、突破重点应用的职能任务，牵头推动我县十四五才智城市规划的落地实施，务求规划目标、任务、项目、举措落到实处。依托才智洛阳云平台统一供应的计算、存储、管理、平安等云服务，推动各单位已建的非涉密政务信息系统、自建机房的政务信息系统、对外购买服务模式租赁的政务信息系统整合迁入才智洛阳云平台，在保障数据平安的前提下实现对外互联互通。谋划建设全县统一的数据资源中台和城市运营指挥中心，加快推动XX各级各部门数据的统一存储、统一管理和共享应用，努力实现一图全面感知城市家底、一键全局决策协助管理、一体城市立体运行联动、一方汇聚生态自我演进。以上报告如有不当，敬请各位领导和同志们指责指正。感谢大家。