21年导游资格证真题下载6章.docx
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1、2121 年导游资格证真题下载年导游资格证真题下载 6 6 章章21 年导游资格证真题下载 6 章 第 1 章北京游客王先生在广州探亲时,与上海 S 旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上。于是王先生向旅游投诉处理机构投诉旅行社。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。A.北京 B.上海 C.广州 D.珠海答案:A 解析:导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。A.游客的希望与要求 B.组团合同的规定 C.导游服务质量标准 D.旅游团领队的要求 E.E.不卑不亢的原则答案:B,C 解析:依据旅游法规定,旅
2、行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。A.合适 B.合格 C.优秀 D.专业答案:B 解析:依据旅游法第 34 条规定,旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的,由风景名胜区管理机构处以()罚款。A.1 万元以上 5 万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上 100 万元以下答案:D 解析:在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的,由风景名胜区管理机构处以 50 万元以上 100 万元以下罚款。考古发现,距今约 300 万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。()答
3、案:错解析:考古发现,距今约 200 万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。21 年导游资格证真题下载 6 章 第 2 章置于宫殿前盛满清水以防火灾的水缸,被称为()。A.嘉量 B.门海 C.福海 D.吉祥缸 E.如意缸答案:B,D 解析:吉祥缸是置于宫殿前盛满清水以防火灾的水缸,有的是铜铸的。古代称为“门海”,比喻缸中水似海可以扑灭火灾,故又被誉为吉祥缸。外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有()等。A.立即通知接待社 B.立即通知组团社 C.立即通知死者家属 D.立即通知其所属国驻华使领馆 E.立即通知死者投保的保险公司答案:A,B 解析:海河上游建有()大型水库。
4、A.大黑汀 B.庙宫 C.岳城 D.官厅E.岗南答案:C,D,E 解析:浙江沿海建有万吨以上泊位的港口是()。A.北仑港 B.舟山港 C.海门港 D.温州港 E.象山港答案:A,B,C,D 解析:浙江省建有万吨级以上泊位的港口有北仑港、乍浦港、舟山港、海门港和温州港,其中北仑港最大。位于陕西省内的世界地质公园为()A.华山 B.少华山 C.秦岭终南山 D.太白山答案:C 解析:21 年导游资格证真题下载 6 章 第 3 章导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是()A.不太理解 B.不能同意 C.不存偏见 D.不离主题答案:C 解析:湖南省现有 15 个省
5、辖市、2 个自治州。()答案:错解析:湖南省现有 13 个地级市、1 个自治州。旅游法规定包价旅游合同应当采用()A.口头形式 B.其他形式 C.书面形式 D.可以口头也可书面答案:C 解析:下列几组中属于景区导游服务的是()。A.服务准备、导游讲解、送别服务 B.服务准备、物质准备、导游讲解 C.物质准备、导游讲解、送别服务 D.服务准备、物质准备、送别服务答案:A 解析:言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据,要以理服人。答案:对解析:详见旅游教育出版社 P163 统计:做对:0次做错:0 次 正确率 0%79、概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的
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