银行实习工作心得总结报告范文5篇.docx

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1、银行实习工作心得总结报告范文5篇 实习是将自己在这几年在学校所学的东西运用出来的大好时机，每个人做完后都会有不同的经验和想法，你又在实习中遇到了什么呢?下面就是我给大家带来的银行实习工作心得总结报告范文5篇，希望能帮助到大家! 银行实习工作心得总结精选范文一 _年_月-_月，我和另两名同事安排到_支行实习。_支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在_市_行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂、_公司等优质客户，更不行忽视的是_拥有一支凝合力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。 过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个

2、部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，刚好处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。 在客户至上理念的指导下，我的专心服务，得到了客户的一样好评。在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议，有助于我们

3、不断地改进工作、完善服务。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习运用_系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户_与国外多家企业保持着常见的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心

4、应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。 以上是我在_实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行发展的看法和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。 一、授权管理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是授权，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户; 再者从柜员自身感受

5、来看，常有同事埋怨工作时缺乏平安感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。 二、信贷管理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行创建最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充溢客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往

6、要对口4-5个客户，客户经理经常分身乏术，干脆导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失; 其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而须要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训，同时激励业务人员实施走出去战略。_是中部崛起的重要城市，近年来城市_和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项实惠政策指引下，越来越多企业进驻_，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，_行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、

7、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家同心协力共创_行稳健发展的新阶段; 最终，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无打算之仗，因而必需严抓风险管理，尤其要将事后限制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。以产品为中心的无差别、单一化的信贷管理向以客户为中心的特性化管理的转变。 三、企业文化 企业文化不是预设好的，它是经验一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。_行在近年逐步在提倡企业文化的_，且在硬件方

8、面投入了很多的力气，在全国同行中走在了前列。但在软件_上感觉落后许多。例如企业文化中所必需体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说特别欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。 究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的冲突关系一样，现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前_行长提出的创建务实、敬业、创新、服务的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情，使员工产生一股强大的凝合力，推动各项工作实现质的飞跃。 千里之行，始于足下，_是我工作的起点，在_的这段实习经验也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层熬炼的机会，也感谢都办同事和

9、领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热忱，为_行的发展贡献自己的一份力气。 银行实习工作心得总结精选范文二 20_年_月_日至_月_日，我在_银行_分行度过了一个月的实习期。时间总是在不经意间飞速的消逝，一个月的时间转瞬就到。第一天实习的情景任然历历在目，穿着职业装骄傲的走进_银行的大厅起先第一天的实习生生活，新奇的端详着生疏的同事与工作一切都仿佛就在昨天。 在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校内的高校生到已具备基本职业素养的银行实习生，期间经验了许多也学到了许多。同时对_银行有了进一步的了解： 一、对银的行相识 _银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，_年_月_日开业，注

10、册资本_亿元，总行设在_省_市。 开业以来，_银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，渐渐成长为_金融业的一支有益力气。 (一)各项业务持续、快速、健康发展 截止 20_年末，_银行资产总额_亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额_亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额_亿元，比年初增长58%;根据五级分类法，不良贷款比率_%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润_亿元，同比增长_%。 (二)服务网络日益健全 目前，_银行已在全国主要经济中心城市设立了 26

11、0多个分支机构，推出了面对全国的网上银行在线_，开通了全国统一的客户服务热线_，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。 (三)业务创新主动推动 _银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与_业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 _银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与_并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 (四)科技建设成效显著 _银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行

12、中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破。 (五)人才队伍精干高效 经过十多年的改革发展，_银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20_年末，全行员工总数_人，其中拥有大专以上学历的占_%。 _银行从创业之初到现在，始终在用自己的奋斗在书写着传奇。期间_银行资产总额、贷款余额年均增长接近40%，存款余额年均增长超过50%，资本净额年均增长接近30%。短短20年间，_银行的营业网点从最初的1个发展到_多个，员工队伍从最初的68名发展到_多名，资产总额从最初的_亿多元发展到_多亿元，资本净额从最初的_亿多元发

13、展到_多亿元，年实现净利润从最初的几百万元发展到_多亿元，发展速度之快，经营业绩之好，在国际国内金融市场都属难能珍贵! 二、实习的过程内容 _银行_分行我实习的岗位是客户经理，主要工作是处理房贷按揭合同，同时帮助大堂经理中午轮番值班。因为是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必需是职业装，这也是职业素养的基本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合同，因此工作中不能有一丝的马虎和放松。假如合同出错后续工作是很麻烦和麻烦的，正是这样的工作环境迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师

14、_姐姐的指导下首先学习客户经理必需的基本学问： (一)零售信贷业务基本制度 (二)零售信贷业务产品 按贷款用途：个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人车库(位)贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。 按担保方式划分：个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。 (三)_分行零售信贷业务操作流程： 1.放款审查岗审查贷款合同。 2.抵押登记岗办理抵押登记手续。 3.放款审查岗进行放款审查。 4.会计柜台进行发放贷款操作。 5.档案管理入库。 由于自己以前从来没有实习过类似客

15、户经理的岗位阅历，加上对工作的生疏。在实习的一二天犯了不少的错误，给同事带来了不少麻烦。蓝老师这位做事及仔细，总是以严谨的看法去面对工作的部门老总让我学到了职场的第一课看法确定一切。在下午的例会中蓝老师严厉的指责我们这批实习生，要求我们用高标准来要求自己，约束自己的言行。作为一个在校高校生，四年的高校生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些浮躁的心情。很兴奋能够遇见蓝总这样一位严师，他教会了我们对待工作应有的看法，更让我明白了年轻人应当具有开拓将来的事业心。 经过一个星期的学习和总结，虽然不及老师他们，但比刚进来的时候好多了。对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的相识和了解。整个业务流程放

16、款审查岗审查贷款合同抵押登记岗办理抵押登记手续放款审查岗进行放款审查会计柜台进行发放贷款操作档案管理入库。 实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。抄合同听起来很简洁很轻松，但实际操作却没有那么的简洁。由于文件的重要性，因此工作中我以零失误率来要求自己。特殊是在连续工作几小时后，必需克服留意力不集中，保持灵敏而有醒悟的头脑。正是这个前期阶段的训练使得我养成耐性细致的良好工作习惯，为后续阶段的工作打下基础。 进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟识，因此我从事了关于对房贷合同的前期审查以及后期处理。 (一)借款人(含配偶和共同借款人)需供应的基本资料 1、有效身份证件原件及复印

17、件; 有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等。 2、如借款人供应的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明，需供应户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。 3、收入证明：收入证明有多种形式，如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调整税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合法有效收入。 4、借款人的婚姻状况证明;借款人婚姻状况为已婚的，原则上要求供应结婚证(复印件);婚姻状况为未婚的，需供应未婚证明(原件)或未婚声明(原件); 婚姻状况为离婚的，需供应离婚证(复印件)。未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具，结婚证或离婚证遗失可同样

18、处理，无法供应未婚证明的，应要求其供应未婚声明。 5、有保证人的，需供应保证人的基础资料。 (二)查询所供应的资料是否真实、完整、有效;完成对有效的合同进行系统的录入。同样系统录入也是也是须要耐性的工作，一步到位提高工作的效率。 (三)对处理完毕，的确无误的合同报送放款审查岗进行放款审查，审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷款操作。 三、实习收获与感悟 _银行的_个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的

19、各项制度，虚心向有阅历的同事学习。一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对_银行也有了更深的了解， 这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面： (一)是通过干脆参加银行零售业务的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高。 (二)是提高了实际工作实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。 (三)前辈们的训诲使我的人生增加了一笔财宝。 同时在这期间的空闲时间里，我发觉银行有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了很多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用学问。 通

20、过这次实习中，我也相识到了自己存在的一些优点和不足：优点是(1)发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发，特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的爱好;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践阅历;(2)自信念不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。 实习是每一个高校生必需拥有的一段经验，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。我们在实践中了解社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，打开了视

21、野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 四、致谢 诚心感谢_银行_分行给我供应这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与熬炼。感谢蓝总的谆谆训诲，你的谈话使我相识到身为年轻人的我还有不少缺点与不足。你对我们严厉要求的同时对我们生活也关怀备至，在了解到我们实习补贴的状况下确定部门单独增加补贴。同时你的激励更加坚决了我的事业心，希望自己不辜负你的教育，学有所用。感谢张科长在这段时间的关照。你总是那么风趣幽默，虽然我们不是一个工作区域，但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习生。你好像总是很忙，常见你在大厅里忙着忙那，同时你的年轻与有为

22、让我很艳羡，给我树立了一个奋斗的目标。 _姐姐总是那么温顺细语的说话，甜蜜的笑容从不离口。交代工作时是那么的细致与细心。对于我的询问你总是很耐性的解答。记得在我们犯错时你总是很包涵，着实让我很感动。杨雯茹姐姐你教会了我在工作中要具有主动性，工作也是个再学习的过程，在工作中要自己时常的总结。提高自己处理问题的实力，许多状况下你总是让我完成某项工作，但是怎么做却要我自己去想方法，这就让我主动的去想方法解决问题，而不是被动的接受怎么做。当然不会遗忘_、_、_还有_妹妹，你们都给了我许多的帮助，让我体会到了这个集体的暖和。 我信任这次实习经验会是自己人生的一个积淀，我将会把在_银行养成的职业素养带到以

23、后的工作学习中，踏实、仔细、奋进。 银行实习工作心得总结精选范文三 为了能够拥有一个充溢的假期，利用好大一暑假珍贵的两个月，我毅然决然的选择了参与_银行_分行短期实习生的招生考试，通过一轮笔试和两轮面试，我特别荣幸的获得了在此行实习一个月的机会。 我认为，通过这一个月的实习，不仅能够让我学习到有关金融方面的一些学问，驾驭一些技能以外，更能让我通过这次实习，了解现在的就业形势，应聘笔试时会出怎样一些题目，企业单位侧重想考察你哪方面的实力，假如是外资企业，就须要提前练习练习自己的英语口语，以备之需。面试时，则须要首先注意自己的着装，了解考官会出怎样一些题目。信任在这次实习之后，对于应聘我不会再那么

24、生疏，摸不清头脚，而是从经验中吸取阅历不断完善，在应聘时更加自如，更加自信。 最终，参与这次实习也使我融入了新的集体，真正的走进社会、相识社会、了解社会，学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系，信任在此之后我会变得更加成熟，更好的与他人相处，不断扩大自己的人际交往圈，结交更多有才能的人士。 【实习内容】 1、了解银行的基本业务： 介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务，了解整个流程以及办理所需证件。 帮助客户申请网上银行服务，介绍我行个人网上银行的特色服务，并帮助客户完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务。 帮助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。 给客户

25、简洁介绍我行每期的理财产品，并说明产品的预期天数和收益率等。 帮助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。 2、学习基本理财： 学习基本的理财学问，以及了解理财产品的整个销售流程。 了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。 学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。 学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。 学会如何填写投资产品的投资协议。 【实习心得】 一、英语的重要性 从高三步入高校，随着学习节奏和学习方式的改变，我们往往忽视了英语的重要性，对待英语的看法从追求高分渐渐变为

26、保佑及格得过且过，时间一长，连学习英语的热忱和主动性也被磨灭了。通过这次在_银行实习生的面试，让我相识到，持续这种学习英语的习惯和看法是万万不得的。 _银行实习生的面试分为三轮，分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试，有两份答卷，分别为个人信息表和逻辑思维实力题，由于此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中，我发觉有许多不认知的单词，或者是以前学过但意思想不起来，导致答题不是很顺当并且奢侈了许多答题时间。其次轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于我们还是高校生，所以在行长面试时还是采纳了中文进行沟通，但通过与其他正式员工沟通得知，一般的面试也全部为全英文对话

27、。并且，在聘请时还有明文规定应聘者必需持有四级或四级以上证书，一线城市则必需持有六级证书。所以，通过这次在_银行的实习生面试，让我相识到了学习英语的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同学，更要娴熟驾驭英语这门沟通工具，努力学习为以后找工作奠定良好的基础。 二、礼仪的重要性 在第三轮面试时，行长有问过这样一个问题你希望在这里学到什么。我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外，我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化，这种文化是与国有企业有着根本区分的。所以我希望能够从实习中了解和感受这种独特的企业文化，而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。 首先，在外资企

28、业中，须要重点留意的有两方面，一个是时间观念，另一个一个是着装问题。在时间方面，由于我所在的银行为外资企业，周六日上班是付双倍工资的，节假日更是支付三倍工资，一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中，要按时上下班，决不能出现迟到或者早退的现象。假如因为你一个人没有时间观念而影响了其他人的工作进度，最终导致顾客无法正常办理所需的业务，影响了银行的形象和信誉，因此造成的损失，是个人很难担当的，所以要求每一位员工都有很强的时间观念。 其次是着装，员工的着装往往代表着企业的形象，也体现着企业的文化，整齐的妆容既是工作的要求，也是对顾客的敬重。我所在的_银行便是致力以最高之专业和诚信为

29、准则，为客户供应优质和全方位的金融服务，并营造优秀专业的企业形象，所以严格的着装要求是企业发展的必定要求。一个企业是如此，高校更是如此，一个高校生的着装往往也体现着一个高校的教学质量和教学水平，所以作为高校生的我们应当合理着装，以干净整齐为主，创建良好的高校生形象。也应从现在起先关注职业着装要求，为以后应聘和工作打好基础和做好铺垫。 三、耐性、毅力以及主动性 通过这次实习，让我体会到上学和工作最大的不同就在于上学的时候我们每天接受到的都是全新的学问，老师的上课的内容每天都不一样，再加上课余生活特别的丰富多彩，所以虽然是每天上课，但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了，同一个岗位，每天所做的工

30、作大都不尽相同，甚至就是重复前一天的工作，所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习，到第三个星期的时候几乎没有了当时的簇新感，肯定程度上就影响到了我工作的主动性和主动性，所以假如想在一个岗位上把工作越做越好就肯定要有耐性和毅力。除了耐性和毅力，还要会调整自己的心情，假如把消极的心情带到自己的工作中，那么必定会起到消极的作用。 其次是主动性的问题，我实习的部门是零售银行部，这里的每一个人每天都有大量的工作任务，所以假如是我自己等着他们来手把手的教我该如何做，那我可能一个多月什么都学不到。所以这就须要我有勤学好问的精神和特别强的主动性。假如我们做一件事总是被动的去完成，那么就很难达到我们预期

31、的效果，但假如我们有一个主动的心态和主动的意识，那么或许最终会超出我们预想的结果。工作是如此高校亦是如此，进入高校，没有了老师和家长的监管，我们在学习上往往就丢失这种主动性，被动的接受学问，被动的学习，所以成果才会不那么志向，通过这次实习让我相识到，应当尽快调整自己的心态，主动的面对每一门学科，充分调动主动性，争取取得更好的成果。 四、有安排有目标 在实习中我留意到，每周一全部员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作安排和目标的邮件，这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。高校中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找准了航向，我们才能更好的驶向大洋的彼岸。有安排，才有奋斗的方向，有目标，才有奋斗

32、的动力。不论是考研还是工作，不论是四级还是六级，即将大二的我们都应当尽早的做好打算，知道自己该做什么，知道自己想要什么，为了目标，不懈努力奋斗。 最终感谢分行能给我这次实习的机会，感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习，不仅让我熬炼了自己，也让我明确的今后学习的目标。在以后的学习和工作中，我会充分利用在这次实习中积累的阅历以及教训，不断完善自我，不断进步。 银行实习工作心得总结精选范文四 曾有人这样说，第一次进银行的内部，心情是非常惊慌和新奇的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，静静的楼道隐隐有脚步声，感觉有点憋闷。 想到自我将来进银行工作，也就是这样了，

33、准时上班，但不行能准时下班，极其仔细不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自我边走边揣测仔细工作的感觉，至少我此刻还能够自由的溜达。 在此刻近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严峻的浮躁心情。或许金融世的美已经被人们所忽视了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍旧持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作阅历并求得升华，肃穆而虚心地向老师求书求文章，这样的作风令我仰慕。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。好好做人，好好做事那次夏主任和老师的指责，我才深刻体会这句话的含义。小细微环节中的疏忽会导

34、致大不一样的将来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和金融实践老师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。 或许我们会认为一个人间或没有原则，不明白深浅地对人开玩笑，仿照下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不行靠，别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的潜力，而不是舍命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是艳羡不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录，唯恐拉下什么，可就在探讨时，杨总修改在一个接有个的争求着看法，飘过我那里时，他很恳切的的问我有什么看法，我当时是什么也没想，结果回答的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的看法，他们也这样重视。北

35、润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过金融实践老师的讲座，在讲座结束时，有许多学生干部和老师合影，好象很激烈的样貌，但是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了，甚至连照片都没给老师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的，那天金融实践的老师到个他以前讲座过的金融公司找老挚友探讨业务，因那个同事很忙，老师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前，他明白老师就要离开了，立即叫司机跟上，不多说一句，动作也不太大，我看到他之后老师的手，很真诚的样貌 ，叫我第一次看到敬重老师的人，会是那么有水平的胜利者，我那天是乘着奔

36、驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。 或许在社会上会有很多人不敬重老师或是有利用老师的行为，然后能成就大事的人就是不一样，正所谓天下君亲师不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把敬重老师作为我相识挚友的原则，终身的学习，用成果回报金融实践老师对我的培育。 银行实习工作心得总结精选范文五 一.实习目的 本次实习的目的是要把在学校所学的学问充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平常书本所学的学问的漏洞。同时也透过对银行业务的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流

37、程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。 二.实习详细资料 实习单位简介 中国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一，是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至2022年末，工商银行总资产134586.亿元左右，居全球上市银行之首。 我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。三部门间相互联

38、系相互协作，协调一样，才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位： 1.柜面业务岗实习 柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚起先实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习，透过细致视察和师傅的耐性教育，我从中学到了不少学问。比如： 供应账户开户须要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行

39、办理业务受限就是须要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取就应是透过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算资金支付。该庄户能够办理现金缴存，但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。 2.大堂经理岗位实习 在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学

40、习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的询问。我在此实习期间学会了单据管理，例如：假如客户要办卡开户或办存折，我们要为其带给个人客户业务申请书并协助客户正确填写。假如不是本人亲自办理，还须要为其带给代理人开立个人结算账户核实单。假如客户要存办理对公转账业务，我们要为其带给进账单并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特性注意礼仪，礼仪是人们在社交活动中构成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉，所以一切要留意谨慎。要想做好大堂经理

41、工作务必要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理务必了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，务必要拥有丰富的学问面。 3.公司业务部实习 在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银行的信贷部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款务必满意必需的贷款条件，例如企业的经济状况良好，需有潜力偿还贷款。贷款要带给的材料有许多，例如借款申请书，产品供销合同，企业基本信息报告，企业近三年的从财务报表，特性关注，贷款卡信息，公司股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保书，

42、最高额保证合同等。详细贷款流程如下： 1受理。客户的申请一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的贷款提出初步看法。 2初审。固定资产贷款初审阶段审查资料主要是下级行申请报告，项目批准文件，业主借款申请书，借款人近期报表状况，项目贷款条件。 3评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料，借款人营业执照，公司章程，贷款证，贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表，损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复，项目可研报告，环保部门的批复文件等。市场供求，产品价格，行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。 4审查审批 5发放贷款 三.实习心得体会 这次实

43、习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了必需的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的学问，一旦接触到实际，才发觉自己的差距。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意。比如：对客户的看法，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室务必起立并双手接送，最终对客户的一些问题和自学务必要耐性解答。这使我相识到真正的工作当中要求的事

44、我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校高校生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会带给一次良好的契机。 首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，务必要有很强的职责心，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如，在银行工作，假如没有完成当天的工作，职员务必加班：假如是不留意弄错了钱款，而又无法追回，那也务必有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。其次，工作后每个人都务必坚守职业道德和女里提高自己的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这

45、一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作看法尤为重要。 再次，培育良好的工作习惯，虚心向他人学习，和同时培育钻对合作精神，在实际生活中学习与沟通沟通等一些做人处事的基本原则，不断培育好的习惯，不断提高自己的素养。在银行，尽管很多操作看似简洁重复枯燥，但要做到持续适中如意的工作热忱和长期的精确无误还须要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中，我相识改善了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁，耐性谨慎地对待每一笔业务。 相识到这些，我更须要将自己在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，是一个具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充溢的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用，是我人生中的一段重要经验，对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感谢中国工商银行为我带给了这样一次珍贵的实习机会，感谢工行领导和指导老师对我的教育和支持。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共