22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节.docx

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1、22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第1节客户持中国邮政彩信手机报业务申请书到()撤办彩信手机报业务。A、电子化支局营业前台B、邮政业务网站C、11185客服中心D、邮乐网站答案：A 贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章。此题为判断题(对，错)。正确答案： 营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。A.平常函件B.给据邮件C.特快专递邮件正确答案：B 属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。此题为判断题(对，错)。正确答案： 保密工作历来是党和国家的一项重要工作。革命战争年代，保密就是()；和平建设时期，保

2、密就是保安全，保发展。A.保生存，保胜利B.保生命，保安全C.保安全，保胜利D.保安全，保生存正确答案：A定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证,做好记录,属综合柜员的职责范围。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列城市属于河北省二级中心局的是()。 A.石家庄B.唐山C.保定D.张家口正确答案：A22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第2节 市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的()，从而为企业规划目标和有效决策提供依据。A.发展目标B.变化状态C.发展趋势D.变化趋势正确答案：CD 职业道德基本范畴包括：职业态度、职业技能、职业纪律

3、、职业良心、职业荣誉、职业形象、职业作风等若干内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下地级以上城市邮政编码对应错误的是( )。A、七台河市154600B、枣庄市277100C、滁州市241000D、开封市475000答案：C下列关于快递业务经营许可制度说法正确的有()。A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务B、外商不得投资经营包件的国内快递业务C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范参考答案：A,C,D留学速递业务的资费标准按通达国家地区划分为()个资费区。A、6B、7C、8D、10参考答案：A上海市位于

4、我国南北海岸线的中部,地处长江三角洲前缘()此题为判断题(对，错)。答案： 邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。A.邮储网点B.ATMC.电话银行D.商易通正确答案：C22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第3节汽车转运作业过程中,下列属于接卸干线直达汽车邮件工作内容的有( )。A、接收清单B、批注时间C、验视车辆D、组织卸车参考答案：B,D 下列关于邮政通信网说法错误的有()。A.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成B.邮政通信网是传递邮件的闭环系统C.邮政通信网是传递邮件的网络系统D.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成正确

5、答案：AB使用电子化支局系统收寄国际包裹的营业网点应采用贴票付费方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误理财类业务签约需由客户本人亲自办理,不得代办,一客户只能签约一次()此题为判断题(对，错)。答案： 开写报刊费收据时，起止订期不按报刊的期别填写。此题为判断题(对，错)。正确答案：限寄物品烟丝、烟叶每次均各以()千克为限,两种合寄时不得超过10千克;每人每次限寄一件,不准一次多件或多次交寄。参考答案：5 轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算()。A.毛重量B.体积重量C.净重量D.实际重量正确答案：B22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第4节邮政企业协助查询、冻结

6、和扣划储蓄存款应在业务部门具体办理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误按大写金额数字书写规定:￥60104.09的中文大写应为“人民币陆万零壹佰零肆元玖分”()此题为判断题(对，错)。答案：以下关于各类国内邮件封面书写的表述错误的是()。A、交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶到达时间B、如果封面书写的文字不合规定，应退请寄件人加注C、各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写D、一律要求在封面上自左至右横式书写参考答案：A 邮政通信的服务方针是迅速、()。A.准确B.安全C.品牌D.方便正确答案：ABD 经审批同意贷款的，由信贷员及时通知借款人。借款人在接到通知后(

7、)天内签订借款合同及配套的担保合同，办妥相关于续。A.3B.5C.7D.9正确答案：C简述国内特快专递邮件不承担赔偿责任的情况有哪些?参考答案：(1)由于不可抗力造成的(保价特快专递邮件除外)。(2)寄递的物品违反禁寄和限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。(3)投递特快专递邮件封装完好，无拆动痕迹，且按规定手续已妥投，事后收件人发现内件短少或损毁的。(4)由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成特快专递邮件损失或延误的。(5)客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。(6)因特快专递邮件的丢失、短少、损毁和逾限，除按规定赔偿外，对寄件人或收件人造成的其他损失或间

8、接损失不担负赔偿责任，也不担负赔偿实物的责任。 下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有()。A.有价单证B.储蓄特殊业务C.在途资金D.密码权限正确答案：ABCD22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第5节以下属于11185客服中心电话调查业务流程的有()。A、充分询问客户的个人信息B、提起客户参与调查的兴趣C、准确记录调查的结果D、对调查数据进行分析统计参考答案：B,C,D 外币携带证自签发之日起60天内一次使用有效，逾期作废。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，_和投递端组成。正确答案：邮路接收集中开拆环节交来的国内平常信函散件,无传输设备

9、及人工分拣的在_提取接收。答案：指定存储区无法投递的国内包裹退回时,退回费应按( )计算。答案：回程的(国内)包裹资例 以下不符合小额贷款条件的是()A.客户王某申请商户保证贷款10万元，找一个外资企业员工，月收入为5000元，进行担保B.客户王某申请商户保证贷款2万元，找一个国企正式员工，月收入为2000元进行担保C.王某申请商户联保，其联保小组成员分别为王某、其妻子张某和朋友赵某D.客户王某申请农户保证贷款5万元，担保人一个为国企正式员工，另一个为其弟弟(已独立成家)，是超市收银员，进行担保E.客户李某是中国邮政的一名员工，来我行申请小额贷款正确答案：ACE 邮政通信网是由( )，按照一定

10、的原则和方式组织起来，并在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。A.邮政营业局所及设施B.邮政投递局所及设施C.各级邮件分拣封发中心D.邮政运输系统正确答案：ABCD22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第6节 下列关于省内互寄的普通邮件的封发关系说法正确的有()。A.省内各邮区中心局之间建立直封B.各分支机构出口省内普通邮件直封所在邮区中心局处理C.各分支机构出口省内普通邮件直封寄达局所在邮区中心局处理 D.一、二级中心局对省内三级邮区中心局直接经转范围内的各投递局建立直封关系正确答案：ABD 柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。此题为判断题(对，错)。正确答案：代办保险的定期轮岗制度只适用于柜员,不适用于综合柜员及支局长。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 换卡(020225)交易不可以处理以下()类型卡的换卡。A.卡折合一户B.单卡户C.绿卡通副卡D.信用卡正确答案：D邮政代开发票时,按照“_”的原则,按增值税3%征收率代征税款。答案：先缴税后开票各互换局收到国外互换局用我国空袋封装其寄至我国的特快专递邮件时,应把相关空袋应作为收回邮袋的条数,通知交换站。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列选项中,不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”,可以收寄的物品是( )。A、罂粟壳B、大豆C、罂粟苞D、罂粟花答案：B