销售类工作实习报告合集7篇.docx
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1、销售类工作实习报告合集7篇销售类工作实习报告合集7篇随着个人的素养不断提高,我们都不行避开地要接触到报告,报告依据用途的不同也有着不同的类型。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是我帮大家整理的销售类工作实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。销售类工作实习报告 篇1一、 毕业实习单位简介:和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,胜利的为全
2、国上千家企事业单位供应了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一样好评,快速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。和日电讯科技有限公司技术力气雄厚,各技术精英不仅注意自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够快速发展的重要缘由,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户供应着专业服
3、务,以集体的才智努力为客户做到最好。我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以干脆拨17909国家代码城市代码对方电话号码,按拨号键完成呼叫。二、实习时间:XX年X月X日三、实习的主要内容:我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信179
4、09电话ip业务和小灵通业务的宣扬和销售。详细工作业务流程为:找寻潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣扬和介绍,劝服客户接受并运用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜爱跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,找寻新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。终归是第一次到一个生疏地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想
5、着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓肯定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位起先“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最终是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣扬下来,效果果真明显。果真,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜爱,总感觉出差除了作业还可以熬炼自己在新市场工作的实力。3月30日,我又被派到
6、了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。终归得到了领导的确定。四、实习效果:经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化学问和提高个人实力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理,驾驭了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。五、个人体会:来公
7、司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深邃,并值得探究的职业。本人从起先工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了很多,也悟到了很多。主要有以下几点:1.扎实的专业学问是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业学问时,可能感觉味同嚼蜡,但当工作以后,我才会发觉专业学问是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些学问是必需知道的,因为在日常工作中要到处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些学问只是知道是远远不行的,而是要精通。2.在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的销售学问也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇
8、到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!3.这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己
9、这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习许多学问、道理。4.实习已经结束,我也该起先新的生活了。往后的日子里,我还须要做好许多事情,比如接着学习专业学问,比如专业课的深化学习,比如对行业的接着关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业,高校时期和实习阶段的积累,必定是我人生的又一笔财宝!销售类工作实习报告 篇2社会实践报告为了落实中宣部、团中心、教化部等部门和我院关于开展高校生“三下乡”社会活动实践的文件精神,我利用暑假期间,主动开展社会实践活动,在一个月的社会活动实践活动中,通过实践和自己不断的学习,在很多方面有了显
10、著的进步。早就听毕业的学长们谈过,现在整个社会的就业形式比较的严峻,工作不好找,工资待遇底,对技术型人才的要求越来越严等,在出去开展社会实践之前,自己就做好了足够的思想打算,同时给自己定了要求:只求工作实践的机会,不去管工资待遇和工作的辛苦。我来到沿海经济比较发达的省份浙江,借住在亲戚家。从当地报纸、杂志中收集了相关的求职信息并细心打算了个人简历,最终通过亲戚的引见来到了嘉善创诚机械厂担当市场销售工作,这正好与我在学院辅修的市场营销专业对口。在正式起先工作前,厂里组织了一周的培训。销售经理给我们讲了当前的市场状况,市场营销观念及其不断的演化,重点讲了产品相关的状况,使我们了解了产品从生产到运用
11、维护、修理等多方面的;介绍了企业的状况,如企业发展史、经营目标、方针等;介绍目标顾客和竞争对手的状况;讲解了销售技巧;讲解了推销人员工作的程序及应有的责任。培训完后我们就走上了工作岗位。由于是第一次从事销售工作,心情不免惊慌。在惊慌和兴奋中迎来了第一位顾客,我努力使自己镇静,脑海中不断回顾着在课堂上所学的学问和销售经理给我们传授的销售经念,细致端详和揣摩了顾客之后心里便有了准备。问候之后,我们就起先交谈,依据顾客的要求我镇静而流畅地介绍着各种型号的产品,给顾客讲解各种型号产品的特性最终向顾客举荐了一种中等价格的产品,由于产品品质较好,在确定好产品型号后价格问题很快就谈好了,当我把发票递给我的第
12、一位顾客的时候。心中充溢了骄傲。我们销售的产品属于机械类产品,属于产业市场范畴,其顾客的购买行为有其自身的特点:1.购买的目的性。顾客购买产品的目的是为了生产出市场须要的产品。要依据自己的需求进行选购。2.购买的理智性。顾客在购买时特殊看重产品质量、品种、规格、价格、供货期和售后服务。3.购买的组织性。大型机械一般是由肯定的组织机构购买的,在购买的过程中应遵守组织内部的相关程序。4.购买的集团性。在销售工作中,我牢记产业市场购买行为的这些特性,结合自己在销售工作中渐渐积累起来的经念,销售工作开展的越来越顺当。销售工作是最能够熬炼人的交际实力和口才的工作。通过近一个月的工作,我和很多购买产品的顾
13、客打交道,感觉自己的交际实力和口才有了明显的进步。在与顾客交谈的过程中,我学会了倾听,在顾客讲解并描述完自己的观点之后我们再接着商谈,现代的市场销售不是以前的销售产品的过程了,企业与顾客的利益并不冲突反而更加紧密,顾客在获得商品的同时也为企业创建了财宝,企业与顾客是一种双赢的关系。销售人员的任务也不仅仅是销售产品,现代的销售人员在销售产品的同时也在开拓市场发觉市场机会;在销售产品的同时也在传递企业形象,同时也在推销自己;同时从顾客身上收集有关本企业产品、竞争者及整个市场的信息,为企业产品的研发、销售策略的制定供应相关的信息。在实际工作中,做人和开展工作同样重要。当今社会是个物质的社会,在工作开
14、展的同时,各种利益也在不断地冲突,如何处理好与上司、同事的关系就显得尤为重要。只有建立了良好的人际关系,工作的开展才会得到上司和同事的支持,才会更加便利。通过一个月的实践,使我在许多方面有了明显的进步,同时也了解自己在学习上有那些学问学习得还不到位,在今后的学习过程中,还得加倍努力,在学好专业学问的同时,努力拓宽自己的学问面。销售类工作实习报告 篇3通过这次实习我更加了解并熟识了网页制作,b2b,b2c,c2c,物流,网络营销,以及电子商务的后台操作等的流程,收获许多。并初步了解电子商务基本状况;基本驾驭电子商务操作及应用;加深对电子商务的理解;充分结合书本所学学问,融会贯穿;更深一层的理解电
15、子商务在各个领域的应用。前一周我们学习的是制作网页,也就是从网上下载模版,然后自己在软件里面编辑,然后再上传到常来网里。虽然大致只有几句话,但是制作过程却让我纠结了很久。有些事情不只是开头难,中间难,后面也难。好吧,我承认在制作网页上把我难住了几天。其实建立一个网站就像盖一幢大楼一样,它是一个系统工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循这个步骤,按部就班地一步步来,才能设计出一个满足的网站。现在我把我制作的过程以及遇到的困难简略的写出来一下。1、在常来网注册一个帐号。简洁熟识一下常来网。2、从网上找寻合适的网页模版。信任在这一环节许多同学都遇见过和我一样的问题了,下载一个网页后,解压发觉里面光图
16、片就有好几百,还有夹杂的falsh,psd,一塌糊涂的文件,编辑的时候根本不记得哪些文件在哪,一个不当心上传错了,网页显示中到处是叉叉。最终郁闷的只有放弃。经过多次的失败后得出:找寻网页的时候最好选择简洁的,个人网页或博客模式的网页、在找模版的时候可以在你要找寻的风格后面加.htlm,只含html的模版会在后期制作的时候简洁一点,比较适合新手制作,终归没有谁能够一口吃成个大胖子。3、选好模版下载解压后就可以在软件里进行编辑了,在编辑中要留意的,你必需先整体规划一下网页模型,也就是在制作的时候心里有个底,我看到许多同学就是做一步算一步,到最终网页做不下去了,只好弃之。模版是死的,人是活动,不肯定
17、模版是怎么样的你就要做成什么样的,制作时,可以自己插入图片,文字,表格。动画,甚至是代码。过程是很繁琐的,所以这也是考验人的耐性和细心程度,我在制作的时候就因为网速卡,从而越来越急躁,自己调整一下心态,渐渐来,心急吃不了热豆腐。因为我是一次性编辑好后在上传,虽然没有多次编辑的麻烦,但是因为赶时间,所以网页并没有我预想的好,还是有没留意到的地方,想在弄一下时间上不允许了,这也是我在这一环节的最大缺憾,所以有的同学在进行多次编辑的时候老是说图片不显示,其实是因为图片连接的位置不对,最好在编辑的时候把图片也保存到桌面,修改的时候留意图片的位置就可以了。这个都是要靠自己在多次的操作过程中累计阅历的。最
18、终,想让网页更加美观其实还要学许多东西,比如ps,falsh.总的来说,制作的时候要不急不躁,一步一步来,学会统筹全局,细心,自己总结阅历,多学多做,那么做一个美观大方的网站也就指日可待了。其次周我们学习了b2b,b2c,c2c,物流,网络营销,以及电子商务的后台操作等的流程,通过学习,我对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致比较如下:1、双方角色不同。实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言,
19、b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤许多。交易困难。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了爱护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。第三,在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式,依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确刚好到对方手中。在实习的过程中、也遇见过操作上的困难,信任许多同学都和我一样。在b2b物流这一环节中经常简单弄混淆,做到半路就卡住,
20、然后就在b2b与物流中不停的打转。通过几天的操作,我总结出想要把这一环节做好,只有多练习,在做的过程中把步骤记好,假如实在是怕自己记不住的,可以把流程写在纸上,实在不记得下一步的时候可以跟纸上的流程做下一步,这是一个笨方法,但是却很有效果的。b2b,b2c,c2c,物流,网络营销,以及电子商务的后台操作这些东西虽然繁琐了点,但是做的多了习惯了,也就不觉得了。而且每次把整套的流程做完以后,会有很大的成就感。我想这也是我在这次实习中最大的收获了。通过这次实习,使我充分了解社会对电子商务专业的须要,从而将自己的专业方向与社会需求紧密相连,巩固和运用理论学问,培育了我的分析问题、解决问题的实力和创新实
21、力。进一步开阔眼界和思路,在实习中增加我的事业心和责任感,为今后的工作打下一个良好的基矗销售类工作实习报告 篇4为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然状况首先介绍一下我的实习单位:xx-xx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通非常便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商常公司营业大厅装饰高雅豪华、陈设美观和谐,给购物增加了几分温馨的气氛,先进的中心空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和便利。就像该公司的
22、广告语大众购物哪牢靠还是xx老字号一样深受广阔消费者青睐。二、毕业实习内容自实习起先,在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品
23、学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必需要非常了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有许多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!接下来的其次个阶段我被支配到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但事实上并不是。假如售后不好,销售也不会好这两者有干脆关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。
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