行政专员个人年度工作总结报告优质.docx

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1、行政专员个人年度工作总结报告行政专员个人总结报告1 20_即将结束，在这一年的工作中我有许多的感受，我是六月份来到_工作，担当行政专员，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要娴熟工作流程，尽快上手。 一、在这一年，我本着“把工作做快，做细致”这样一个目标，提高工作效率，完成了以下本职工作 (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注意文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。 (2)做好了各类信件的收发工作，帮助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。 (3)做好合同的管理工作，对

2、合同进行编档，建立合同收发台账，帮助领导修改和审核合同，走合同流程。 (4)帮助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20_对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。 (5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 (6)做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品运用状况、纸张运用状况和办公耗材运用状况进行统计核算等工作。对棉外套、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。 (7)做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油状况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管

3、理着9辆车，协调车辆，为各部室供应服务。 (8)做好一周讯情和月报的上报工作。20_共上报集团一周讯情43次，月报9次。 (9)做好会议记录和来客接待工作。20_年共做会议记录29次，主要是周例会22次。帮助办公室主任做好高尔夫造型师、_治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。 (10)做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员协作做好设备设施的修理工作。食堂买菜工作;食堂外.部人员.就餐管理.工作等。 (11)支配值班人员，要求值班人员仔细填写值班日志，做好值班人员值班状况记录工作。 (12)帮助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练竞赛工作。 二、在今年的工作中，我也存在着一些不足

4、之处和须要改进的地方 1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。 2、在车辆的运用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。 3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，简单出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。 4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业学问，努力提高打字速度，加强书写和阅读的实力。 三、个人体会 1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个

5、车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一安排和修理，做好记录工作。 2、20_年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，始终都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。 3、讲究分工合作，分工合理，各部门都相互关联，团队合作尤为重要。 4、与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调特别重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通突显关键。 5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动常常与领导沟通，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要

6、切合实际，发觉问题刚好向领导反应，进行沟通，防止错误发生。 四、下一年工作安排 仔细做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。做好每周工作安排和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的运用登记记录建立起来，帮助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事!公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身实力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育! 行政专员个人总结报告2 回顾这一年的工作，作为公司里面的行政文员，一年的时间，我仔细负

7、责的把本岗位的工作做好了，同时也是得到了领导和不少指导，同事们的许多支持和帮助。对于领导交办的任务，也是主动刚好的做好，自身也是有了一些的提高，当然也有不足之处须要接着的去学习和积累阅历来改进，现就这一年的工作总结一下。 一、工作看法 在工作里，我都是仔细主动的去做事情，踏实的办好每一件事，尽力的让工作不出什么差错，即使是有一些小的差错，我也是尽快的去补回，让我的工作不会给同事以及公司造成什么影响。行政的工作许多是属于服务类型的，而且又多又杂，许多时候忙到没有任何的头绪，但我知道，做好一件事情，那么对于同事来说，就是给他们的工作供应了一些便利，所以我都是尽力的去做好，一件件的来，即使再忙，也要

8、做好，而不能敷衍，更不能做个样子就行了的。 日常里有些工作是须要我细心的去做的，而且不能大意，特殊是一些关于数据，关于文件的，不能马虎了，我也是特别细致的去做好，无论是自己岗位上的，或者领导交办的，我都抱着一种仔细的看法去做，只有把工作做细了，那么才能做好。 二、学习方面 在工作的同时，我也不断的去进行学习，之前我是没有做过行政的工作，刚起先的时候有许多的问题，也是同事一步步的教我该怎么做，后来我起先独立做事情之后，遇到一些临时的或者之前没做过的工作，也是主动的去请教，避开出现不知道做，还自做主见的去完成，那样是特殊简单出错误的，下班回家之后，我会回顾一天的工作做了哪些，然后好好的总结，一些自

9、己不太明白的，上网找资料，或者看书来学习，让自己能在行政的工作当中做得更好，做得更加优秀。 三、工作方面 行政的工作太多，我除了日常的接待，物资管理，文件管理等工作，还常常会有同事或者领导来找我做一些临时性的工作，不管如何，这些工作其实都让我从不懂到熟识，然后自己有时候在公司遇到一些状况也是会刚好主动的去做，像之间公司的人事档案是电子档不够完善的，我也是主动的把没完善的主动扫描存档，后来主管须要的时候，我刚好的拿了出来，也是得到了主管的确定。 由于做行政的工作不久才一年多，我还是有许多的东西不太懂，在今后的工作当中，我也是要接着的学习，接着仔细的工作。 行政专员个人总结报告3 光阴如梭，时间荏

10、苒，转瞬又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，详细总结如下： 一、主要工作回顾 办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己醒悟的相识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议支配、客户接待等，另外目前公司发展的特别性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识

11、，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将20_年的工作状况总结如下： 1、日常工作 1)行政统筹工作的关键事务限制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的安排整及客户的服务工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的选购、调配和实物管理工作，联系办公设备的修理保养合作单位，与饮用水公司洽谈实惠条件及赠品，对比办公室用品等的选购渠道，找寻商性价比供应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律

12、己”的看法开展每项工作，仔细的履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注意与个部门的协调协作。 5)仔细做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。 6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理

13、好缴纳社保、医疗保险等手续。 7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、参加部分销售管理工作 从20_年3月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预报证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。 3、加强自身学习，提高业务水平 作为行政办公室人员，自身素养和工作实力是确定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着确定性因素。 随着公司大发展和新形势的须要，更加感

14、到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性。 二、工作中存在的问题 回顾这一年的工作，虽然取得了一些成果但也同样的存在问题和不足，主要表现在：

15、1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定的距离。对本部门的管理不够细致详细、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培育和管理上的进一步加强。 行政专员个人总结报告4 _年，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，

16、在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作看法：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。 办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理may的

17、指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理

18、，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。 8、快递

19、工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反应到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、_年度所学学问 1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学

20、习及熬炼等。 4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读实力。 8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。 9、董事_先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、_年度须要努力的方向及感想 助理对于我来说是公司对我实力的一个确定以及给

21、予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢公司的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培育我帮助我，让我成长起来的人! _年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步! 行政专员个人总结报告5 一年的时间就这样很快的结束了，回顾

22、自己这一年以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政专员，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作实力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是须要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下方面： 一、严以律己，树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会

23、想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 二、加强学习，不断提高业务素养 虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主动看法，综合实力显著提高。 三、主动工作，完成各项任务 九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营

24、业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查探讨，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。 四、人事管理方面 相对来讲，我们人事工作还存在很大须要改善的地方。这个月出现了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人安排方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何

25、留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不前不后，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的实力。 五、加强注意细微环节工作看法，加强语言功底，消退惊慌心理 文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为惊慌让大脑产生短路，这种表现就像_总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事实力，急了就乱了。不过她说这种实力也与阅历有关，经验多了，自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情 这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，

26、和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚起先的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。 工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，主动进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完

27、成领导支配的各项工作任务。 下一步，重点搞好以下几方面工作： 1、强化服务意识，增加责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。 2、抽出时间，深化调查探讨，努力驾驭第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。 3、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会继接着在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好! 行政专员个人年度工作总结报告