管理工作个人述职报告五篇.docx
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1、管理工作个人述职报告五篇管理工作个人述职报告范文一 不知不觉中,见证着公司飞更加展的_年已经过去,充溢希望的20_年最终来临。回首_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下: 一、管理实践 _年x月_日,对于我可以说是一个可以牢记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在_三年来工作的高度确定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。 短短三年,我从一般岗位快速成长为公司管理高层,这就
2、导致了我理论学问缺乏,实践阅历不足的种种难题。如何快速提高自己的管理学问、更新自己的学问结构,并深化到实际工作的每个环节将尤为重要。 在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素养修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,快速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。并以大张旗鼓、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一样认同。 二、突出成果 在公司管理方面: 1、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。 2、采纳新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。 3、完善并主持了公司新员工培训方案。
3、4、带领人事部门顺当完成公司的年度聘请安排。 5、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。 6、推行项目小组、项目会议制度,合理安排及协调部门工作。 7、明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参加项目组,并对设计影视的风格定位负责。 8、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层干脆参加项目小组。 在公司项目执行方面: 1、带队参与_宣扬片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。 2、带队完成湖南_x局航拍项目部分路段的踩点采风工作。 3、主持长沙市_学校部分vi要素策划设计。 4、主持了公司网站设计更新项目,并担当了整体规划、设计把关以及网站内
4、部分文字内容撰写等工作。 5、参加_x宾馆电视片的前期拍摄工作。 6、撰写_x电业局电视宣扬片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。 7、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。 三、存在不足 1、个人修养、基本素养还须要进一步加强。 2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的缘由,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。 3、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依靠心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要作。 在今后的工作中,我将努力
5、学习新的文化学问,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为_的再次跨越腾飞做出更大的贡献! 管理工作个人述职报告范文二 时间飞逝,20_年在_物业服务公司全体员工的劳碌中匆忙而过。回首_年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的亲密协作与帮助下,我的各项工作顺当完成,在此感谢各位对我的关切和帮助。 作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部冲突和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。 一年以来,我敬重
6、领导,团结同事,热忱服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提高自身的素养与才能。为了20_年工作再上一个新台阶,现将20_年主要日常工作和阶段性工作述职如下: 一、日常工作及完成状况: 1、帮助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果刚好反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20_年_月_日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20_年15月30日共帮助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二
7、次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。 2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。 3、报修状况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡察中发觉的实际报修49项,业主单位报修115项)。依据实际状况对业主报修的内容和问题都进行了刚好跟进处理,并刚好建立相关档案。 4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清楚、用词精确,同时对通知内容做好相关说明工作。 5、住户服务看法调查工作:完成日常工作的同时,主动走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议,不断提高本人的服
8、务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20_年年度客户满足度调查,更能进一步深化了解到业主的心声。 6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,胜利率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。 二、培训学习工作 20_年x月_日参与公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20_年x月_日参与F1消防演习等项目培训。 三、自我总结和相识 在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满足。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的帮助协作。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我
9、剖析,自身尚存在诸多不足之处,由于本人性格内向,文化素养不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间。 因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务学问的学习,夯实理论基础,积累工作阅历,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭困难事务的处理实力。也恳请各位领导接着指责指正,以待在今后的工作中进一步加强。 四、_年工作和学习支配 1、仔细负责的完成本职工作,在工作中不断吸取阅历教训,不断提高工作效率。 2、在以后工作中,我坚决执行真诚服务每一天的服务宗旨,以业主的满足作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们须要耐性说明,充当救火队的角
10、色,做听众,做解说员。用主动热忱的看法投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦, 3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。仔细听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,刚好仔细的解决力所能及的事情,记录他们的指责建议,报给相关部门,刚好跟进。对于住户间的纠纷冲突,不惧困难,尽量让他们双方满足。 4、加强理论学问的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作阅历让自己成为一个合格的物业管理人员。 5、主动参与公司组织的各项培训工作,仔细学习,不断提高自己的业务水平。 今朝
11、花开胜往昔,料得明日花更红。20_年业已过去,我们满怀信念的迎来20_年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。作为公司的一份子,在20_的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力气。 管理工作个人述职报告范文三 依据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神,结合我局的干部档案工作实际状况,我们快速行动、突出重点、仔细细致地逐条逐项根据_市干部档案管理工作检查评分表的要求,实事求是地进行自查。 一、充分相识人事档案工作的重要性 档案工作是各项管理工作的重要组成部分,_同志
12、指出“档案是人类活动的真实记录,是人们相识和把握客观规律的重要依据。借助档案,我们能够更好地了解过去、把握现在、预见将来。档案事业是党和国家事业发展的一个不行缺少的方面,是一项崇高的事业。” 这充分说明白档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局非常重视档案工作,以党的十x大重要思想为指导,紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基础设施建设和档案管理人员的素养建设,不断提高管理水平,为全市改革发展供应优质服务。 二、加强人事档案工作的组织领导 我局特别重视对干部人事档案管理工作的领导,将这项
13、工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓,加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导,定期听取工作汇报,切实解决工作中遇到的实际问题。 下设办公室和详细工作人员,坚持一切从实际动身,明确分级管理责任,制定了切实可行的工作安排,并仔细组织实施,全面、精确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分相识到档案工作的重要性,切实增加做好档案工作的使命感和责任感,确保干部人事档案管理工作顺当和深化的开展,努力开创干部人事档案工作的新局面。 三、归档与整理状况 在市委组织部信息处下发关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知后,我局就对这项工作进行了部署,将上级文件精神、要求
14、进行了仔细研读,并明确了时间、要求和标准。同时,我们严格根据文件,以干部档案工作条例中第五章档案材料收集、鉴别与归档执行,实行多种形式,加大工作力度,逐份清理干部档案,对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料,仔细细致地进行鉴别,剔除不应归档的材料,使归档材料真实牢靠、文字清晰、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的,盖章签字后归入干部档案。 在干部档案的整理工作中,我们做到仔细鉴别、分类精确、编号有序、书目清晰、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、好用的要求。根据干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人
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