物业管理师考试答案6卷.docx

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1、物业管理师考试答案6卷物业管理师考试答案6卷 第1卷 在长期租赁中，通常采用的租金形式是( )。A净租B百分比租金C毛租D超出性租金正确答案：A 选用普通住宅小区物业管理服务等级标准需要考虑的因素有（ ）等。A配套设施设备B绿化养护管理C住宅小区的建设标准D业主的居住消费能力E保洁服务的要求正确答案：ACD 对于收益性物业或大型非房地产企业拥有的自用物业，除了物业管理，还要进行相应的( )和组合投资管理工作。A资产管理B财务管理C投资管理D经营管理正确答案：A特色商店的特色主要表现在其所经营的商品或服务的特殊性，以及经营方式的()A:一致性B:灵活性C:完整性D:综合性答案：B解析：特色商店的

2、特色主要表现在其所经营的商品或服务的特殊性，以及经营方式的灵活性。 制定企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是( )。A时间观念、市场观念、管理观念、效益观念B地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念C全局观念、时间观念、管理观念、效益观念D全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念正确答案：D 制冷系统中，冷冻水系统监控的主要内容包括( )。A水流状态监测B运行状态显示及过载报警C风机启停控制D冷冻水泵启停E冷却水温度控制及再设定正确答案：ABD物业管理师考试答案6卷 第2卷 为确保物业安全和全体业主的合法权益，物业装饰装修管理应注意重点检查( )。A有无按规定交纳相关费用B有无变

3、动建筑主体和承重结构C有无将所有装修细节汇报给物业管理公司D有无损坏房屋原有节能设施E有无拆改燃气管道和设施正确答案：BDE居住小区行为文化的核心是()。A:制度建设B:居住行为C:观念意识D:环境答案：B解析：行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容。行为文化属显性文化，居住行为是行为文化的核心，反映了社区成员的道德风尚和文明程度，社区的各种娱乐、体育、文艺活动则反映了社区成员对居住观认同的要求。 以下关于在物业拍卖活动中出现的价格的关系，叙述正确的有( )。A最高应价一定成为成交价B成交价是竞买人自己

4、报出的购买价格C竞买人的最高应价未达到保留价时，该应价不发生效力D起拍价只能低于保留价E在最高应价高于保留价时，最高应价能成为成交价正确答案：CE 原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是( )。A.商场家用电器的促销广告B.悬赏广告C.政府某建设项目的招标广告D企业建设项目的招标广告正确答案：B 对于具体一个物业来说，它是属于收益性物业还是属于非收益性物业，是看这种类型的物业在本质上是否具有( )的能力。A偿债B间接产生经济收益C直接产生经济收益D内部收益率正确答案：C 下列选项中，影响写字楼项目区位选择的特殊

5、因素不包括的是（ ）。A与其他商业设施接近的程度B易接近性C周围土地利用情况和环境D环境因素正确答案：D物业管理师考试答案6卷 第3卷根据空调冷源的()，可以将空调分为压缩式制冷机和吸收式制冷机。A:工作原理B:冷源设备布置的情况C:制冷性能D:适应情况答案：A解析：空调冷源按工作原理可分为压缩式制冷机和吸收式制冷机；按冷源设备布置的情况可分为中央空调和独立空调等。 在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经（ ）。A当地房地产行政主管部门审核后划拨B业主大会审定后实施C业主委员会审定后实施D房地产行政主管部门审核后划拨正确答案：A 物业管理绩效评价修正指标中

6、，( )是企业一定时期经营现金流量同净利润的比值，它反映了企业当期净利润中现金收益的保障程度，真实地反映了企业盈余的质量。A盈余现金保障倍数B主营业务利润率C成本费用利润率D应收账款周转率正确答案：A 是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。A辞职B辞退C退职D资遣正确答案：D对于一般物业投资项目，偿债备付率应该大于(）A:12B:1.2C:2D:0.2答案：B解析：偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保障倍数。对于一般物业投资项目，该指标值应该大于1.2 物业管理风险中，早期介入的风险主要包括( )。A物业管理员工服务过程中的风险B项目接管的不确定性带来的风险C在使用

7、物业和接受物业服务过程中的风险D物业管理项目外包服务过程中的风险E专业服务咨询的风险正确答案：BE物业管理师考试答案6卷 第4卷 房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循( )的原则进行租赁。A平等B自愿C互利D互助E合法正确答案：ABC业主新入住小区，物业管理公司高昂的精神面貌，热情的态度，优质的服务给业主留下了深刻的印象，对物业管理公司非常满意，这是影响人际关系的()因素。A:临近B:首因效应C:相似性D:互补性答案：B解析：人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。即最初接触到的信息所形成的印象对

8、人们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：职位分析;职位评价;薪酬体系的实施和修正;薪酬结构设计;薪酬定位;薪酬调查。上述步骤正确的顺序是( )。A:B:C:D:答案：A解析： 对企业的成立、组织程序、人员职责、经营原则等方面作出规定的是( )。A民法通则B税收征收管理法C合同法D公司法正确答案：D 以下属于组成公文式标题的最基本要素是( )。A性质B内容C.时间D.区域正确答案：B 下列需要理论中，被称为三重需要理论的是( )。A马斯洛需要层次理论B

9、赫茨伯格的双因素理论C麦克莱兰的需要理论DERG理论正确答案：C物业管理师考试答案6卷 第5卷在家庭保险中，保险公司不对担保人实行全额保险，而是规定某些最低数量的免赔额，主要是针对()。A:逆向选择B:委托人一代理人问题C:背德行为D:负的外部性答案：C解析：由于信息不对称，市场的方不能观察到另方的行动，则另方就可能因此采取不利于对方的行动，这即为背德行为。背德行为是指个人在获得保险公司的保险后，缺乏提防行动，而采取更为冒险的行为，使发生风险的概率增大的动机。题中所进针对的即为背德行为。 自动喷淋水系统不包括( )方式。A干式B湿式C雨淋式D自灭式正确答案：D下列选项中，属于电梯紧急情况的是(

10、)。A:电梯困人B:发生火灾C:发生地震D:电梯进水E:电梯到站不开门答案：A,B,C,D解析：电梯紧急情况包括：电梯困人、发生火灾、发生地震、电梯进水以及其他异常情况。 收益性物业估价方法中，选取的可比实例应符合的基本要求包括（ ）。A可比实例物业应是估价对象物业的类似物业B可比实例的交易类型应与估价目的吻合C可比实例的成交日期应与估价时点接近D可比实例的成交价格应为正常市场价格或能够修正为正常市场价格E可比实例的交易期限与估价的预成交时限正确答案：ABCD 农村社区的类型属于( )的分类方法。A从历史发展的角度B根据空间特征C根据社区的结构和特点D从社区主体人员的身份E根据生产方式正确答案

11、：AC物业资产管理和物业组合投资管理以()管理为主。A:运行B:策略性C:日常D:设施答案：B解析：物业管理和设施管理以运行管理为主，物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理为主。故答案选择B。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第一节。物业管理师考试答案6卷 第6卷物业管理公共性服务的对象是( )。A:物业建设单位B:业主和物业使用人C:业主大会D:业主委员会答案：B解析：业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为( )模式。A:包租B:转租C:委托管理D:出租代理答案：D解析： 前期物业管理项目招标原则为( )。A不得以不合理条件限制或者排斥

12、潜在投标人B不得对潜在投标人实行歧视待遇C不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实行不符的资格要求D公开招标E邀请招标正确答案：ABC 物业管理条例( )规定：物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。A第四十七条第二款B第四十七条第一款C第四十六条第一款D第四十六条第二款正确答案：A 房地产管理制度大体可划分为（ ）等三个方面。A房地产投资开发管理B房地产消费管理C房地产维修养护管理D房地产管理E房地产开发经营管理正确答案：CDE物业经营管理层次中，房地产资产管理和房地产投资组合管理以()为主。A:运行管理B:灵活性管理C:服务管理D:策略性管理答案：D解析：在物业经营管理层次中，物业管理和设施管理以运行管理为主，房地产资产管理和房地产投资组合管理以策略性管理为主。