2022物业管理师考试真题及答案7节.docx

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1、2022物业管理师考试真题及答案7节2022物业管理师考试真题及答案7节 第1节下列市场条件变化中，导致对商品住宅需求变化的有()A:收入的变化B:其他商品的价格变化C:对未来的预期D:物业市场状况的变化E:政府政策的变化答案：A,B,C,E解析：房地产市场的供求关系中，导致对商品住宅需求变化的有：(1)收入的变化；(2)其他商品的价格变化；(3)对未来的预期；(4)政府政策的变化。 物业管理企业在向房地产行政主管部门申请资质时不需要提供( )。A营业执照B验资证明C招聘人员名单D企业管理办法和制度E企业法定代表人的身份证明正确答案：CD 关于设备更新的特点分析，下列说法错误的是（ ）。A设备

2、更新的核心工作，是考虑资金时间价值的影响B设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C只比较设备的费用D设备更新分析以费用年值法为主正确答案：A 不管是线性的供给函数还是非线性的供给函数，除了某些特殊的资源，比如土地、劳动等资源外，大多数商品的供给曲线是( )。A向右上方倾斜的B向左上方倾斜的C向右下方倾斜的D向左下方倾斜的正确答案：A 写字楼物业管理的( )会影响到其租金水平和市场价值。A服务水平B质量C完善程度D.位置正确答案：B房地产市场指标中，反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是()A:人口数B:城市家庭人口C:就业人员数量D:就业分布答案：C解析：就业人员数量，指从事一定社会

3、劳动并取得劳动报酬或经营收入的人员数量。这一指标反映了一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况，是研究国家基本国情国力的重要指标。 商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起( )日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。A30B50C70D90正确答案：D保险合同的特征不包括()。A:保障性B:射幸性C:补偿性D:格式性答案：C解析：保险合同的主要特征：保障性，射幸性，格式性。商品房预购入应当在预购商品房交付使用之日起()日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。A:60B:70C:80D:90答案：D解析：商品房预购入应当在预购商品

4、房交付使用之日起90日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。2022物业管理师考试真题及答案7节 第2节可以提出住宅专项维修资金使用建议的有()。A:建设单位B:物业服务企业C:相关业主D:建设（房地产）主管部门E:业主委员会答案：B,C解析：住宅专项维修资金划转业主大会管理前的使用程序之一为：物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议；没有物业服务企业的，由相关业主提出使用建议。 下列选项中，不属于社会学研究特点的是( )。A.整体性B.综合性C.实证性D相互性正确答案：D 在物业管理条例出台前，一般将物业服务合同称之为（ ）。A“前期物业服务合同”B“

5、物业管理合同”C“前期物业管理服务合同”D“物业管理服务合同”E“前期物业管理合同”正确答案：BD 在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于( )进行针对性整改。A施工单位B建设单位C设计单位D物业产权人正确答案：B在危险房屋造成损害的事故中，鉴定机构应当承担的民事责任有()。A:因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失B:因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故C:因过失把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失D:因拖延鉴定时间而发生事故E:有险不查或损坏不修答案：A,B,D解析：在危险房屋造成损害的事故中，鉴定机构应当承担的民事责任是

6、：因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失，因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故，因拖延鉴定时间而发生事故。E项属于房屋所有人应当承担民事责任的情形。业主委员会委员有下列（ ）情形的，可经业主大会会议通过，终止其委员资格。A.无故缺席业主委员会会议连续三次以上B.因疾病等原因丧失履行职责能力 C.以书面形式向业主大会提出辞呈 D.拒不履行业主义务E.工作单位调动答案：A,B,C,D解析：业主大会规程第三十条规定业主委员会委员有下列情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员资格终止：（1）因物业转让、灭失等原因不再是业主的；（2）无故缺席业主委员会会议连续三次以上的；

7、（3）因疾病等原因丧失履行职责能力的；（4）有犯罪行为的；（5）以书面形式向业主大会提出辞呈的；（6）拒不履行业主义务的；（7）其他原因不宜担任业主委员会委 员的。 自管公房是由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理，其法律特征是持有( )。A房屋所有权证B土地所有权证C房地产权证D房屋使用权证E.房屋租赁证正确答案：AC 按保险业务内容可把财产保险分为( )。A农业保险、责任保险、信用保险B积极性财产保险、消极性财产保险C财产保险、经济利益保险D损失保险、信用保证保险正确答案：A按照写字楼的使用方式不同，可将其分为()。A:公用B:出售C:自用D:租售E:住宅答案：C,D解析：按照写字楼的使

8、用方式不同，可特写字楼分为：自用型写字楼，是为特定用户量身设计建设的，仅供其独占使用的写字楼，租售型写字楼，可以满足广大写字楼使用者的需要和期望，并以竞争性租金提供给市场上的一般租户使用。2022物业管理师考试真题及答案7节 第3节房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示()A:房产预购许可证B:商品房预售许可证C:房地产销售管理许可证D:商品房销售管理条例答案：B解析：房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示商品房预售许可证。售楼广告和说明书应当载明商品房预售许可证的批准文号。倡仪书由( )构成基本内容和基本格式。A:标题B:前言C:称谓D:正文E:时间答案：A,C,

9、D,E解析：业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得()的同意。A:物业服务企业和政府部门B:居民委员会C:建设单位和政府规划部门D:建设单位和物业服务企业答案：D解析：业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和物业服务企业的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，维护物业管理区域公共场所、道路的安全与正常使用，最大限度的减少给其他业主带来的不便。 识图的基本方法有( )。A从前往后顺序看B从粗到细区别看C从大到小连着看D专业图纸对着看E从小到大分开看正确答案：ABCD 房地产管理制度，大体可划分为房地产开发经营管理、房地产管理和( )三

10、个方面。A经营交易B房地产维修养护C消费管理D投资开发正确答案：B下列不是酬金制与包干制内容的是( )。A:物业服务费用酬金制B:物业服务成本费用酬金制C:物业服务费用包干制D:酬金制和包干制的财务特征答案：B解析：物业经营管理强调为业主提供多种经营管理服务，满足其()的需求。A:物业投资收益B:企业发展战略C:多样化服务D:延长物业的自然寿命答案：C解析：物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限，强调为业主提供多种经营管理服务，满足客户的多样化服务需求。 业主使用物业、接受服务中发生的风险不包括（ ）。A物业管理员工服务存在的风险B法律概念

11、不清导致的风险C物业违规装饰装修带来的风险 D物业使用带来的风险正确答案：A某家庭以30万元购买一套住宅，银行为其提供了15年期的住房抵押贷款，该贷款的年利率为6%，按月等额还款。如果该家庭于第6年初一次提前偿还贷款本金5万元。则从第6年开始的抵押贷款月还款额将减少()元。A:544.10B:556.00C:1776.32D:2109.38答案：B解析：具体计算过程如下：n1=15*12=180个月，n2=5*12=60个月，i=6%/12=0.5%;初始抵押贷款数额为30万元，该家庭月还本付息额为:A=P*i/1-(1+i)-n=30*05%/1-(1+0.5%)-180=0.2530（万元

12、），第6年初尚未偿还折抵押贷款本金额为：P=(A/i)*1-(1+1)-n=（0.2530/0.5%）*1-(1+0.5%)-(180-60)=22.77（万元）;当该家庭在第6年初一次偿还本金5万元后，则在第6年初尚未偿还抵押贷款本金数额为22.77-5=17.77（万元），从第6年开始该家庭月还本付息额为：A1=P1*i/1-(1+i)-n=17.77*0.5%/1-(1+0.5%)-120=0.1974（万元）;从第6年开始的月还本付息额将减少：2530-1974=556（元）。2022物业管理师考试真题及答案7节 第4节 综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。A物

13、业市场营销B绩效评价C物业租赁D.物业运行正确答案：D 物业服务企业的营业成本包括( )等。A直接材料费B管理费用C直接人工费D间接费用E间接人工费正确答案：ACDERG理论中的相互关系需要对应于马斯洛需求层次理论的( )。A:生理需要B:社交需要C:尊重需要的内部部分D:自我实现的需要E:尊重需要的外在部分答案：B,E解析：要确保会所经营成功，必须做到()。A:安全低价B:定位准确C:增值服务D:专业经营答案：B,C,D解析：物业共用部位共用设施设备验收，主要涉及的内容有()。A:检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准B:消防、采暖、电梯等须有政府认可的专

14、业验收合格证书C:检查沟、井等附属设施是否符合规定要求D:高噪声设备设施是否有环保验收合格证E:检查卫生器材是否安全可用答案：A,B,C,D解析：物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的内容有：共用部位。一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、粱、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。共用设备。一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、结排水管线、电线、供暖及空调设备等。共用设施。一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理

15、设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。代表业主与业主大会选马的物业服务企业正式签订物业服务合同是()的职责。A:业主委员会B:业主大会的执行机构C:业主委员会主任D:业主代表答案：A解析：业主大会通过会议决定的方式选聘某一物业服务企业后，应由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业正式签订物业服务合同。 制定物业管理计划的前提是( )。A明确物业位置B进行房地产市场分析C明确业主目标D分析房地产供求状况正确答案：C 偿债备付率(Debt Coverage Ratio，DCR)，是指项目在借款偿还期内务年用于还本付

16、息的资金与 ( )的比率。A本金B利息C债务D当期应还本付息金额正确答案：D 物业服务企业培训体系包括（ ）。A一级培训体系B二级培训体系C三级培训体系D外派培训E入职培训正确答案：AB2022物业管理师考试真题及答案7节 第5节 民用建筑构造中的楼板层的设计要求不包括( )。A满足建筑经济的要求B.满足不起尘、平整的要求C.满足隔声、防火、热工等方面的要求D楼板具有足够的承载力和刚度正确答案：B共用题干某物业管理项目经理经过初步调查归纳，发现所管物业项目存在以下问题：(1)少数业主将鞋架摆在走廊上，影响通行，也带来消防隐患；(2)业主经常投诉称提供的特约服务项目收费标准过高，服务人员不够热心

17、、技能差。对于外部性的企业，政府应采取措施有()。A:对于具有正外部性的企业，给予财政补贴B:对于产生负外部性的企业使用税收的手段C:通过合并相关企业的方法使外部效应得以“内部化”D:做好执法检查监督，打击传播虚假信息答案：A,B,C解析：外部性是指经济主体的经济活动对其他人和社会造成了影响，却没有为此付出代价或得到收益。A项说法错误，特约服务需求价格弹性大；B项说法错误，需求弹性系数大于1，价格下降会增加销售收入（价格上涨会减少销售收入），因此，降低收费标准，会引起特约服务收入增加；C项说法正确，对于缺乏需求价格弹性的商品，提高价格会增加销售收入；D项说法错误，薄利多销的观点正确。用多种手段

18、消除经济活动中负的外部性影响。首先，对那些产生负外部性的企业，政府可以使用税收的手段，例如对污染严重的企业征收适度的污染税，这种税的数额应等于治理污染的费用。而对于那些具有正外部性的企业，政府应给予财政补贴，使其私人收益等于社会收益。这样，就可以鼓励企业增加产量，以实现资源的优化配置。其次，政府也可以通过合并相关企业的方法使外部效应得以“内部化”。关于租赁合同生效的说法，正确的是 （ ）。A.签订租赁合同，并交付标的房屋，合同才能生效B.签订租赁合同，并交纳合同定金，合同才能生效C.签订租赁合同，并交纳首期租金，合同才能生效D.签订租赁合同后立即生效答案：D解析：房屋租赁合同是诺成合同。所谓诺

19、成合同是指当事人意思表示一致即告成立的合同。而虽然当事人意思表示一致，但还须交付标的物，合同才能成立的，称为实践合同。这种法律上的分类，主要用于确定合同成立的时间。房屋租赁合同是诺成合同，一旦签署，就告成立，而无须出租人腾出空房子或承租人占有房子才算合同成立。 房屋及设施设备维修的组织实施要严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下要注意( )。 质量的控制；进度的控制；材料的控制；成本的控制；ABCD正确答案：C 房地产投资的风险主要体现在( )四个方面。A投入资金的安全性B期望收益的可靠性C投资项目的流动性D投资项目的公平性E资产管理的复杂性正确答案：ABCE物业管理项目的义

20、务消防队由项目的全体员工组成，分为指挥组、通信组、警戒组、设备组、灭火组和救援组等。其中( )的人员应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担任。A:指挥组B:通信组C:灭火组D:设备组E:救援组答案：C,E解析：采用市场法进行物业估价，选取的可比实例数量一般至少为_个，最多为_个。()A:2；8B:3；10C:4；12D:5；15答案：B解析：选取的可比实例数量从理论上讲越多越好，但是，如果要求选取的数量过多，一是可能由于交易实例的数量有限而难以做到，二是后续进行修正、调整的工作量大，因此，一般应保持在3个以上（含3个）、10个以下（含10个）可比实例即可。 物业管理条例规定：经(

21、 )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。A20%B30%C1/2D2/3正确答案：A .当事人在合同履行期届满前明示或默示表示将来不履行合同，这是违约行为的形态中的( )。A预期违约B不能履行C.不完全履行D迟延履行正确答案：A2022物业管理师考试真题及答案7节 第6节合同要约构成要件是( )。A:要约必须是特定人的意思表示B:必须具有订立合同的意图C:要约必须包括合同的主要内容D:内容必须具体确定E:要约发出就生效答案：A,B,C,D解析：物业绿化日常管理的内容有（）。A:浇水、施肥B:修剪造型C:翻新改造D:花木种植E:中耕除草答案：A,B,E解析：前期物业管理招标人

22、应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的()日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A:3B:7C:10D:15答案：B解析：招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，向物业项目所在的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 评标委员会评标完成后，应向招标人提出书面报告，阐明对各投标文件的评审和比较意见，并推荐( )的合格中标候选人。A超过3人B超过4人C不超过4人D不超过3人正确答案：D 物业经营管理活动的管理对象通常为( )。A收益性物业B经营性物业C消费性物业D管理性物业正确答案：A 关于商品均衡价格，下列说法正确的是( )。A商品均衡价格的形成

23、是市场供求力量自发作用的结果B在这某均衡点，生产某一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供数量等于消费这一商品的所有消费者愿意支付的价格与愿意购买的数量C在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡D较高的市场价格会激发消费者的需求而提高生产者的供给，从而在较高的均衡价格下实现供给量与需求量的均衡E当价格略微偏离均衡点时，如果由于市场的力量或其他经济机制的作用，使价格能自动地逼近并达到均衡点，则该均衡点是稳定的正确答案：ABCE 物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。A管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情B按合同约定规范使用住宅专项维修资金C公示8小时服务电

24、话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目E管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书正确答案：BCE 在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发( )的方式进行管理。A临时卡B通行卡C月卡D年卡正确答案：A闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定，监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分，大于( )的为大型电视监控系统。A:80个B:90个C:100个D:150个答案：C解析：2022物业管理师考试真题及答案7节 第7节适合经营管理水平较高、业务结构

25、和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算编制方法是 （ ）。A.固定预算 B.零基预算C.滚动预算 D.概率预算答案：A解析：固定预算是传统的预算编制方法，特别适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用。 是指业主选聘物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修，养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。A物业管理B物业C物业规范D物业监督正确答案：A 业主的建筑物区分所有权由( )构成。A业主对专有部分的所有权B业主对私有部分的所有权C业主对建筑区划内的共有部分的共有权D业主对建筑物区划内的共有部分的共同使用权E业主对

26、建筑物区划内的共有部分的共同管理权正确答案：ACE 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有（ ）。A客户管理、客户服务和便民措施B房屋及共用设施设备的管理C项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度D设计物业管理模式，制订员工培训计划E环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等正确答案：ABCE民法通则规定了下列()行为人应承担无过错责任。A:产品缺陷致人损害B:欠债不还C:高度危险作业致人损害D:饲养的动物致人损害E:污染环境致人损害答案：A,C,D,E解析：民法通则规定了以下几种情况，行为人应承担无过错责任：用人单位对工作人员的行为侵

27、害他人承担无过错责任，产品缺陷致人损害时，生产者承担无过错责任，高度危险作业致人损害的，侵害人承担无过错责任，污染环境致人损害的，排污单位承担无过错责任，被监护人致人损害，监护人承担无过错责任，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害，自接受劳务一方承担侵权责任，饲养的动物致人损害，饲养人承担无过错责任。 物业服务企业应以其( )作为公司的地址。A分支机构所在地B法定代表居住地C公司成立地D主要的办事机构所在地正确答案：D 常用的选拔方法不包括( )。A面试B知识测验C心理测验D能力测验正确答案：D依据相关规定，实施物业管理招标的主体有()。A:前期物业服务单位B:建设单位C:业主

28、大会D:业主委员会E:业主答案：B,E解析：本题考核的知识点为前期物业管理招标投标的概念。物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。以下属于采用主动绿色技术的是()。A:使用透水地面材料B:朝向和窗墙比的选择C:可再生能源应用D:建筑物围护结构的保温隔热答案：C解析：所谓被动绿色技术，就是不使用机械电气设备干预建筑物运行的技术，如建筑物围护结构的保温隔热、固定遮阳、隔声降噪、朝向和窗墙比的选择、使用透水地面材料等。而主动绿色技术则使用机械电气设备来改变建筑物的运行状态与条件，如暖通空调、雨污水的处理与回用、智能化系统应用、垃圾处理、绿化无公害养护、可再生能源应用等。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第二节。