2021优秀员工工作总结个人报告(10篇).docx
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1、2021优秀员工工作总结个人报告(10篇)2021优秀员工工作总结个人报告1 时间飞逝,20_年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:仔细做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,帮助前台做好接待工作,以及刚好修改住户的数据库等事项。 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作看法,以服务
2、无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历,查找差距,提升实力,现就去年工作状况总结汇报如下: 1、坚持原则,严谨细致,仔细做好账务核对。 每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔细致细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从微小处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都须要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。 2、看法端正,依章办事,严格执行财务纪律。 因财务工作是公司的核心部门,会计法和各项财务规定对这
3、一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明缘由,坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核,经得起随时检查。 3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。 尽心尽职做好柜台服务工
4、作,刚好整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作状况的特别性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲酬劳,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,常常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的看法,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何状况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清晰,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。 4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。 我们物业公司主要靠刚好收缴物业费和其他相关费用,来维
5、持公司的良性运转,这些费用的刚好收取,就犹如刚好注入簇新的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的运用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天视察步行街广场的场地运用状况,核对收费状况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流淌上的顺畅。 5、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。 作为服务
6、行业的一员,心中时刻装载我们_的服务理念:住户的满足是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热忱。因为多方面的缘由,上半年我前台职员流淌频繁,给我们部门的接待工作带来肯定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,心情好,看法谦。 6、任劳任怨,听从支配,做好公司交代的其他事项。 5月份,公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也须要辅导,监督。
7、但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况,听从支配,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的实力去说通业主,记录业主反映的问题,并快速反馈给相关工作人员,最终顺当做好了满足度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。 一年以来,个人工作经过不断的仔细探究,阅历积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强: 一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参与了20_年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平常也常常自购相关书籍,自学业务学问,不断充溢自己的工作阅历和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作实
8、力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了肯定提高,较好的适应了工作的须要。 二是加强了服务意识,端正了工作看法。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐性说明劝服,起到了一名老员工良好的表率作用。 在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成果,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在许多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于常常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理
9、责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还须要:1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;2、进一步加强业务学问的学习,提高自身素养与业务水平;3、进一步管好财、理好账,做好常常项目开支。 新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。 感谢领导的关爱!感谢同事的支持! 2021优秀员工工作总结个人报告2 20_年_月_日我应聘到_物业公司出纳岗位工作,在惊慌的工作中不觉现在就到了年末,20_年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这一年来的财务工作,心中感受颇多。在_物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促
10、使我不得不加强自身素养的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务学问,时刻留意将理论学问和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到很大提升,能顺当地完成领导给予的各项工作任务,较好地履行了岗位所给予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作状况总结: 一、思想方面 不断学_物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”的看法投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和谐相处。 二、工作方面 1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的
11、财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以娴熟驾驭运用。在工作中做到刚好编制凭证、按时结账、刚好精确的出具财务报表并上报公司财务中心。 2、20_年月度资金预算及20_年财务预算的编制“凡事预则立,不预则废”根据_物业公司财务中心的要求每月刚好填报月度资金预算表及年度填报下年度的资金预算安排,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、安排、运用资金,加强对公司内资金运用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金平安。 3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的_表、_表等基础的财务报表并不能满意一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而
12、财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领悟到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。 4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以便利协助财务的核算。在物业管理软件的推广运用中与软件公司的工程师主动沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的运用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。 5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应当在第一时间做出正确的推断,才便利下一步制定安排。在领导临时
13、交办的其他工作,我总是要推断其是否重要、紧急,然后合理的支配时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的支配时间,有效的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪里有火哪里跑,最终却收益甚微。 新的形势和新的发展要求给予了我们新的责任和使命,作为_物业的一名一般员工剧烈的使命感和责任感又不断的鞭策我接着开拓创新,阔步向前,雄伟的企业愿景正在向我们放开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的看法,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。 2021优秀员工工作总结个人报告3 光阴似箭,我进公司虽然时间不长,但对我来说意义不同寻常。但我深
14、深感觉到成为公司一份子是非常兴奋和傲慢的。我不仅能很快融入公司整个团队中,公司良好的工作气氛和环境更能在工作的一点一滴中很快熟识、很快被认可进入角色,负担起自己的职责、协作财务部主任做好工作。 在部门同事高度重视和支持下,特殊是财务主任的关切激励和指示下,我和同事亲密协作,全力以赴,时时到处维护公司利益,以自己仔细和热诚的工作看法全身心地投入到工作中,各项工作均取得了肯定的成果。在这数个月中,工作是艰苦的,在重重困难面前,我始终保持着高度的责任心和进取心,深感责任重大,并使本职工作大踏步的前进和规范。随着自己工作理念和价值观的变更,较好的完成了公司领导的要求和指标。同时,我也深深感觉到我们部门
15、是特别有协作力的团队,在今后的工作中必将取得更大的突破和进步。 回顾总结几个月的工作,主要有以下几个方面。出纳工作必需留意以下几个方面: 1)认清岗位职责,切实做好现金及银行出纳工作。出纳工作是和金钱接触的,我们公司是服务性行业,每月都要定时收取物业服务费用,在收钱开票的过程中肯定要加倍细致,避开出现多找或少找客户零钱的状况发生。 2)每天及每月必需根据出纳工作事项完成每项工作。 3)作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。为做好现金的管理,每天必需盘点现金,坚持日清月结,做到账实相符。 4)每月结束后定期主动与银行对账单核对,进行银行存款余额调整表的编制,以及每月19日核对银行存款肯
16、定要核对正确,必需做到正确反应银行存款的余额,确保单位资金的平安与会计核算的精确。 5)客户就是上帝,对待客户要面带微笑,在合理的范围内不管客户要求什么,我们肯定要耐性地帮客户解决问题。 6)对于各部门报销付款凭单,肯定要做到刚好上报;对于领导审批下来的付款凭单肯定要刚好通知各部门。 难忘的奥运年已经过了大半,我虽然不遗余力做了大量的工作,也取得了肯定的成果,但我非常醒悟的相识到工作的艰辛和领导对我的要求相比均还存有差距,也深知自己的进步相对于行业改革和发展的须要来讲还有距离。但我不会退缩,将一如既往地迎接挑战。 公司正朝着自己的发展目标大踏步的前进着,在今后的工作中,我虚心向同事请教,接着努
17、力、取其长避其短,从熟识人员、熟识商户一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,并且进一步发挥自己的主动性,注意自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作实力,力争精彩完成自身工作和领导支配的任务,为公司的发展做出应有的贡献。 今年花开胜去年,料得明年花更红。接下来的几个月中,机遇与挑战并存,困难与胜利相伴。在领导的支持与各部门的帮助下,根据公司的奋斗目标,不遗余力尽责,以认仔细真的工作提升公司物业的服务品牌,我将坚持不懈地努力学习各种技能,并用于工作实践,以更好适应公司发展的须要。 2021优秀员工工作总结个人报告4 回首20_年的工作,物业财务
18、出纳向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了_物业公司与_的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的变更,与整个集团财务工作达成一样的高度,迈上了一个新的台阶。详细工作如下: 一、_物业公司与_的财务分账 从20_年_月份起先,依据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。_月份,又把该账套移交给集团会计核算部。 二、物业公司管理台账体系的建立 依据_集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际状
19、况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(_物业公司及_)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金安排、资金安排执行状况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一样,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。 三、物业公司财务制度的制定 在_集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括_物业财务制度、_物业管理台账核算方法、_物业财务付款管理方法、_物业付款审批权限的规定、_物业财务部部门职责、_集团内部服务结算管理方法的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全
20、面的提升和改善。特殊是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。 四、财务管理模式的转变 物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,依据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益动身,为公司领导做好财务参谋,供应最精确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺当开展执行,作出了详细的工作事项相互协调协作,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范
21、性、精确性,提高财务工作效率。 五、完成目标工作 协作客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从_月份起先,共收楼140户,收楼费用149.33万;从_月份起先,重点加强管理费的催缴工作,_-_月共追缴了管理费_万,收费率比上半年大大的提高。 六、完成_财务部门的数据录入 一期修理基金以及欠费状况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。 监控_的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于_月份起先增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。 七、20_年财务出纳工作思路 1、建立物业公司的成本库。依据_物业公司和_的实际工作状况编制物业公司的
22、成本库。合理、精确、清楚的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析供应最真实的数据。 2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费状况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。 3、从管理的角度,对_的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应当合理的分摊,真实的反映_的经营成果。 一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20_年工作中虽然取得了肯定的成果,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的快速壮大,员工队伍不断递
23、增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这干脆制约着企业向前迈进的步伐。20_年我们将从源头上抑制不良歪风的扩散,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参加管理的主动性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。 2021优秀员工工作总结个人报告5 转瞬间,我来到公司一年多了,始终奋斗在施
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