行政工作述职报告五篇精编.docx
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1、行政工作述职报告五篇2021行政工作述职报告范文一 敬重的各位领导、各位同事: 大家好!充溢辉煌与激情的20_年已经结束,崭新的充溢挑战和机遇的20_年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示诚心的感谢,并诚心的祝愿大家及您的家人,新年欢乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关切与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的协作下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互协作各项工作都取得了较好的成果。当然,成果中还伴随着不足,这须要我们认清缘由,并力争在以后的工作中改正。下面,我分20_年工作总结和20_年工作安排两个部分,向在座的各位做一
2、汇报。 20_年工作总结 20_年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格根据工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自特性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创建性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。 人力资源方面 一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部成立之初只有聘请、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系非常困难,故必需从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规
3、范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作: 一是完成了工作分析,编制了岗位说明书。20_年人力资源部在行政中心的指导、协作下,仔细分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并依据工作分析建立了,人力资源规划、聘请与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的阅历的基础上,编写了具体的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。 二是建立了绩效考核制度。20_年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、
4、车间的绩效考核状况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施供应了的精确的数据信息。如07年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的供应、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。 三是根据年度培训安排组织并实施培训。培训工作是提高员工素养的最基本途径,为主动有效的提高人员素养,人力资源部根据公司年度培训安排的总要求,又细心细分了安排内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深化到每一个人的心中。 四是仔细完成了其他工作。20_年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、嘉奖、扣款、养老保险等的申报与核算工作,
5、并于20_年底学习了公司的工资核算及审核方法,预料很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。 后勤服务方面 20_年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以削减排队购票的流程,还节约了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满足度调查,就配餐质量、服务看法、环境卫生等方面问题绽开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的冲突予以正面分析、说明,从而排解了员工的不满心情,为公司的发展奠定了良好的
6、群众基础。 企业文化建设方面 20_年每月我们都要组织员工活动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技竞赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是20_年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工供应了一个展示个人才华的舞台,还宣扬了企业文化,增加了员工的凝合力。在认证方面我们严格根据质量、环境、职业健康平安的标准要求,依据企业实际状况,建立了企业在质量、环境、职业健康平安方面的管理标准。 工作中的不足 一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照看到方方面面。
7、这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及! 二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的精确性及有效性。 三是后勤保障方面有些工作还须要进一步落实,在工作精细度方面还须要加大力度。 行政工作述职报告范文二 敬重的公司领导、陈老师、各位同仁: 大家好! 今年的管理评审会议将以往的“年终总结报告”改为“述职报告”,并以现在这样的形式召开,是在管理方面的一个创新,从管理评审安排当中可以看出,安排对各部门的报告都有了一个较明确的要
8、求,在此,我要透露的一个隐私跟我下面的报告亲密相关,因为最初陈老师对我的要求只有一条:“全面总结公司一年来的运营状况”,虽然只是简洁的几个字,但却让我头痛了好几天,最终只好在里面再加上几个字,变成了现在的:“全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的(运营)状况”,虽然只是表面上几个字的改动,但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里,我并不是一个称职的行政副总。 即将过去的一年,是不平凡的一年,在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一个:“忙、乱、更忙、更乱”的僵局中,今年应当没有忙的理由,但是我们的乱象并没有变更,从以下几个方面可以得到体现: 1、 因为研发部转移到黄塘厂区,在与客户样
9、品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题,包括客户的投诉甚至导致客户的流失; 2、 按业务惯例,在淡季接单有一个原则就是降低价格,但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协选购上并没有得到体现,没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对,更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商,相反的原来的材料到位不刚好的状况却仍旧存在;外协部因为人员异动的缘由,导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面,最主要的是对生产部门及客户的影响,甚至由此造成的外协厂的埋怨,这一点更值得深思; 3、 发生在华大生产部的一起特大意外事务、黄塘的两起重大平安事故,高达近40%的人员流失比率,反映出我们在
10、人员、平安等方面存在的问题,虽然面对的是血的教训,但在后继的出现的人员自动离职事务反馈当中发觉我们仍旧没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性; 4、 俄罗斯S订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题,A、材料检测的力度及实际的效果,B、造成大面积停工返修的事实,但最主要的一点我认为是体现在另一方面,就是在公司一再强调品质、管理的状况下,如此严峻的质量问题却是由不管是人员规模、管理实力都不如我们的一个加工厂来发觉,这一点对公司企业形象方面所造成的影响; 5、 从今年各部门的工作状况及现在各部门主管的述职报告中可以发觉一个共同点就是,工作量都存在20%-30%的下降,
11、但是有一点没有降,那就是从财务部的报告中可以看出我们的管理费用和工资待遇不降反升,假如将实际的上升再结合工作量下降30%的幅度,我们的待遇是在去年的基础上上升了50%,从这里虽然公司董事会有苦自己扛从来不说,但是我认为作为公司管理的我们应当意识到公司目前所处的逆境,我曾经发完十月份工资的时候收到一个车间员工发给我的短信:“你们公司光靠各位管理能做到现在这样吗”?我始终保存着这条短信,因为我理解了他这句话的意思,因为假如作为公司管理的我们还处在目前这样的管理水平,我们愧对的不仅仅是公司老板和自己,也无法面对基层员工这样的考问。 6、 从各部门的事务反馈及客户投诉反映的状况来看,虽然事务总量及损失
12、金额比去年下降了40%,这是在各部门工作量及公司总产值都下降30%的前提下,即使如此我们的损失金额也达到12万元之多,公司的车辆管理也处在失控的状态,据不完全统计,去年公司四部车辆的用油费用达到65000元,远远超出公司的规定和预算,其中金杯车:25180元,占总费用的38%,货车:16200元,占总费用的25%,华大捷达车:10035元,占总费用的15%,黄塘捷达:13260元,占总费用的22%。 以上存在的问题迫切的要求我们须要变更,最重要的是我们在面对问题时仅仅停留在事务的表面,各部门管理人员也忙于处理事务性的工作,缺少的系统思索与统筹规划。公司管理层在发展战略上已经作出了明确指示,也请
13、来了陈老师对我们的变更加以指导,虽然我可能是参加最少的一个管理人员,但是我始终在关注全体管理人员从思想上到实际行动当中所取得的进步,在这里我也谈谈我对这半年来管理体系建设方面的几点感受: 1、 在企业经营面临假如逆境的时候,公司董事会能够下定决心,花费用大量的财力物力让我们有一个学习改进的机会这是在我们工资上涨50%基础上老板所给的另一份不行用金钱来衡量的待遇。在此我代表全体管理人员向公司董事会说一声:“感谢你们”; 2、 通过陈老师近半年来耐性的指导下,管理小组特组是组长蔡想高经理的协作下,在体系建设方面各部门管理人员的从以前的被动接受转变到现在主动参加,全体管理人员已经意识到管理的重要性,
14、能够主动将本部门存在的问题暴露出来,发挥团队的力气进行商讨制订解决方案,这一点研发部及黄塘生产部是明显的典范,并且已经起先带头入到实施的阶段; 3、 选购部报告的今年利用库存材料金额达到了118000元,选购部及物控部作为库存管理小组的成员,对库存数据的整理供应,对利用库存材料发挥着不行或缺的作用,在库存管理、数据报送等方面取得的进步值得表扬,但仓库离帐、卡、物相对应、库存数据准时报送的要求还有肯定的差距,从其20_年主动要求财务部介入监督可以看出他们的决心。 4、 在公司组织结构方面我们进行了部门整合及职责调整,由原设计部与成本核算部整合成为现在的研发部,整合后的研发部可以有效的削减及明确对
15、接事项,变更原来样品制作与大货生产过程中的脱节现象,从样品制作、工艺资料的整理收集、大货订单的评审、选购与生产过程的全程监控、出货后客户的反馈等各个环节进行统一管理, 5、 在周例会制度的调整与变更,各部门统计分析报表的建立与应用,以工作报告的在周例会的上进行汇报,随着报告形式及内容的不断完善,部门统计分析报表及主管工作报告在今后的日常管理当中将起到重要的作用, 6、 11月8号公司庆典活动的胜利举办,是P、D、C、A、管理工具应用的一个很好的事例,虽然最主要的策划工作是由林董事长亲自主持,但各部门管理人员都能以主子翁的姿态主动参加和表现,得到参会各界人士的认可,为此我们完全有理由给自己一个嘉
16、奖。 接下来是管理小组及各部门管理人员明年的工作重点和建议: 1、 各部门工作手册框架都已经接近完成,但到目前为止大部分仅仅处于是管理体系建设方面的一个入 6、 近年来相关法律法的不断完善、劳动密集型企业面临的用工困难、公司制度化、规范化的管理等几个方面,给公司人力资源部提出了更多的要求,目前在人员、平安、行政、制度管理等方面出现的问题,说明人力资源的管理假如只停留在目前的水平,很难符合公司的要求,这也是我这个作为部门负责人不称职的一个体现点,因为质量管理体系的建设只是公司整个管理体系建设当中的其中一项,接下来要做的环境管理体系、平安管理体系、预算体系、绩效考核体系、薪酬体系等对人力资源部将是
17、一个更大的挑战,要想达到这些要求,我们须要引进人才、变更思想及思索模式,人力资源管理的工作任重而道远,希望人力资源部的全体人员(当然也包括我)都要作好接受挑战的打算; 7、 因为工作分工不同,目前公司财务人员只是详细负责财务工作的一小部分,从之前的评审及日常管理当中,可以发财务部从管理制度的完善到人员意识等方面都还存在着很多的问题,所以,在明年的工作当中还须要加大力度,管理小组也将重点关注财务部的制度建设与完善工作; 最终是我个人为了想要做好一个称职的副总在明年必需要做好的几个重点: 1、 接受陈老师始终以来对我的指责和要求,变更现在的工作重点和管理方式:古有:“运筹帷幄、决胜千里”,现有陈老
18、师所教的“P、D、C、A”,但我目前所做到的说好听点仅仅是停留在“运筹”,在即将到来的新的一年里,我不能再始终躲在自己的茅屋里面“运筹”了,我要走出茅屋,与在座的管理人员多进行沟通与沟通,而且是要在面带笑容的前提下进行; 2、 主动参加的管理小组的工作当中,以各部门自编的工作为要求,各部门数据统计分析报表为切入点,以表单记录为证据,重点关注工作手册的实施状况,并在力所能及的状况下供应参考的看法; 3、 结合公司管理层对公司明年的发展战略,完善人员储备与培育机制、完善各部门组织结构及岗位职责,发挥团队的力气。门阶段,(甚至有个别部门和人员还处在没有找到感觉的状态,)也就是P、D、C、A循环当中的
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