2022电信职业技能鉴定经典例题8篇.docx

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1、2022电信职业技能鉴定经典例题8篇2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第1篇 访客在走廊行走,因工作需要须超越客人时,应先示歉意,再加快步伐超越。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是数据通信的最完整的协议标准。该标准包括了所有数据通信可能出现的协议层。A、FTPB、OSIC、TCP/IPD、CCITT参考答案：B部分民向定价法主要有随行就市定价法和()两种。A、边际贡献定价法B、理解价值定价法C、损益平衡定价法D、密封投标定价法参考答案：D计算机中的CPU是指()。A、控制器B、中央处理器C、内存储器D、只读存储器参考答案：B()是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益

2、的协调,既要充分满足消费者的需求,也要充分注意自然生态环境。A、绿色营销B、关系营销C、服务营销D、全球营销参考答案：A2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第2篇 用户节点主要为DDN用户入网提供接口并进行必要的协议转换，包括小容量时分复用设备以及LAN通过帧中继互连的桥接器/路由器等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 是采用各种方式、方法和途径，迅速地推销电信产品的能力()。A.市场的服务力B.市场的情报力C.市场的推销力D.市场的商品力正确答案：C数据电路由()部分组成。A、传输信道和数据终端设备B、传输信道和数据电路终接设备C、数据终端设备、数据电路设备和传输信道D、数据终端设备和数

3、据电路终接设备参考答案：B要想在因特网上获得所需信息,就必须知道这些信息存储在哪里,即知道提供这些信息的服务器在因特网上的地址,然后通过该地址去访问服务器并获得所需信息()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 按通信方式划分，下列哪项不属于基础电信业务()。A.固定通信B.寻呼通信C.移动通信D.卫星通信正确答案：B2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第3篇 服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： ADSL的中文名称是()。A.非对称用户数字线路B.对称用户数字线路C.异步数字用户线路D.甚高速用户数字线路正确

4、答案：A在补(换)卡免费中,金卡客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3参考答案：C 商务用餐，是以用餐为主，以商务活动为辅。此题为判断题(对，错)。正确答案：错公共宣传新闻稿应该符合新闻的常规行文方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第4篇消费者权益保护法是调整()关系的法律规范的总称。A、生活消费B、企业C、消费者和企业D、消费者和消费参考答案：A 中餐宴会描述错误的是()。A.给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜B.劝酒让菜的时候，应该尽量为他人着想，尊重他人的习惯C.在喝汤的时候，声音尽量要小，不要影响他人D.

5、作为参与者要客随主便正确答案：A在正式、郑重的场合,先提某人的名字是对此人一种敬意。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 附加产品是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。此题为判断题(对，错)。正确答案： EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是()。A.1、2、3、4芯B.5、6、7、8芯C.1、2、3、6芯D.1、2、5、6芯正确答案：C2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第5篇计算机灾难性病毒的现象是()。A、死机B、系统崩溃C、修改文件D、删除系统文件参考答案：B 固定电话网络结构()、()、()。A.本地电话网B.长途电话网C.国际长话

6、网D.智能网正确答案：ABCD 西餐宴会时应该正确使用餐具，即左叉切割，右刀固定食物。此题为判断题(对，错)。正确答案：错 影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中属于个人因素的有()。A.家庭生命周期B.个性C.自我形象D.经济状况正确答案：ABCD 调查报告的特点是指导性、报道性和()。A.经验性B.评论性C.典型性D.检验性正确答案：C2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第6篇一旦买卖成交,就开始敷衍顾客,这会让顾客失去()。A、安全感B、礼貌C、认同D、热情参考答案：A 根据CDMA技术规范，手机最大发射功率为()。A.20dBmB.21dBmC

7、.22dBmD.23dBm正确答案：D电缆的电气参数包括:回路电阻、回路电感和回路电容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误计算机的开机顺序为()。A、先开主机以外的设备，再开主机B、先开主机，再开辅助设备C、无所谓顺序D、开主机参考答案：A常用送话器有驻极体、压电式、动圈式、电磁式四种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第7篇测试电缆的绝缘电阻不能用兆欧表而用欧姆表。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 当人们具有购买能力时，()便转化为需求。A.需要B.欲望C.购买力D.市场正确答案：B()是最快形成的销售方式。A、广告B、定价C、

8、销售促进D、分销参考答案：C 是指品牌中可以用语言称呼的部分，如“中国电信”、“中国移动、中国联通”等()。A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.符号正确答案：A电缆芯线绝缘用的泡沫聚乙烯用字母()表示。A、YB、YFC、VD、B参考答案：B2022电信职业技能鉴定经典例题8篇 第8篇 迎接客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。此题为判断题(对，错)。正确答案： 呼出型呼叫中心其应用的主要方面是()。A.投诉处理B.市场营销C.市场调查D.客户满意度调查E.产品介绍正确答案：BCD 影响居民客户购买行为的因素是经济因素.社会因素和()。A.产品因素B.款式因素C.心理因素D.时尚因素正确答案：C SQL语言属于标记语言。此题为判断题(对，错)。正确答案：间接激励是指通过给中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误