21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章.docx

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1、21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第1章接收呼叫信号的用户被称为被叫用户。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确把Windows98的窗口和对话框做一比较,窗口可以移动和改变大小,而对话框()。A、既不能移动，也不能改变大小B、仅可以移动，不能改变大小C、仅可以改变大小，不能移动D、既能移动，也能改变大小参考答案：B金山毒霸要扫描的文件类型包括()。A、所有文件B、只读文件C、隐藏文件D、文本文件参考答案：A 利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于()。A.换代产品B.全新产品C.具有新用途的新产品D.改进新产品正确答案：BRJ45型插头和网线

2、有两种连接方法,其中T568B线序为:3、橙白,2、橙,3、绿白,4、蓝,5、蓝白,6、绿,7、棕白,8、棕()此题为判断题(对，错)。答案：错21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第2章 英语“Hows everything ?”的含义是“( )”。A.你的生意好吗？B.你的学业好吗？C.你好吗？D.一切都好吗？正确答案：D 光纤面板插座连接器接口的朝向()。A.不能朝下B.不能朝左C.不能朝右D.不能朝上正确答案：D 呼叫中心是企业对外的唯一窗口。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般而言，在价格基本相同的情况下，消费者会选择使用价值大、效用好的电信产品;而在电信产品性能差异不大时，则

3、一般会选择价格较低的电信产品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有()。A.综合性B.实践性C.应用性D.独立性E.边沿性正确答案：ABCE21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第3章在某一个页面中最多不要出现超过5个的关键词,否则搜索引擎容易认为该页主题不明确。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的()。A.SSIDB.LLIDC.MACD.IP正确答案：B衰耗器有固定衰耗器和可变衰耗器两种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 目标市场就是企业决定要进入的市场。()此题为判断题(对，错)。正确

4、答案： 用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就失去用户，电信事业就难以发展。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第4章()是分销渠道选择的重要标准之一。A、经济标准B、产品标准C、合理性D、经济性参考答案：D网络层次位于OSI的第()层。A、2B、3C、4D、5参考答案：B战略营销观念的核心要素有()A、方向性B、长期性C、竞争性D、创造性E、协同性F、参与者共赢参考答案：ABCDEF 目前的ASP主要针对企业市场，采用()的方式，所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案;也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用

5、软件;有些ASP甚至可以提供商务处理咨询和外包服务。A.远程租用B.直接购买C.代理渠道购买D.本地租用正确答案：A IP电话系统一般由哪三部分组成()。A.电话(Phone)B.网关(Gateway)C.网络管理者或者关守(Gatekeeper)D.因特网(Internet)正确答案：ABC21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第5章日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活、省油、驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。A、高质量竞争战略B、差异优势竞争战略C、集中优势竞争战略D、低成本竞争战略参考答案：B 客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使

6、用()功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。A.呼叫强拆B.呼叫强插C.监听D.录音正确答案：B 经济型消费者十分重视商品价格，特别喜欢购买廉价、削价商品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 男士在穿西装时，名片夹是可以搭配的修饰物。此题为判断题(对，错)。正确答案： 商务用餐，是以用餐为主，以商务活动为辅。此题为判断题(对，错)。正确答案：错21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第6章 对于这样一个址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是()。A.这是一个广播地址B.这是一个私有地址C.地址在192.168.16.0/20网段上D.这是一个主机地址正确答案：BCD

7、 通信电缆由一对以上相互绝缘的导线绞合而成，导线通常为哪些金属()。A.金B.银C.铜D.铁E.铝正确答案：CE我国电话网现在进入了()A、人工网B、模拟自动网C、数字程控自动电话交换网参考答案：C 消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的()动机。正确答案：求实只要在主叫占线中,其他呼叫请求才会被转移,此功能是()A、无条件转移B、遇忙转移C、无应答转移参考答案：B21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第7章在Windows中,被删除的文件首先被放在()里。A、收件箱B、回收站C、我的公文包D、我的电脑参考答案：B对某些方面的进攻做出反应,而对其他方面的进攻则无反应

8、或反应不强烈,此类竞争者属于()。A、选择型竞争者B、凶暴型竞争者C、随机型竞争者D、从容型竞争者参考答案：A 序数词“第十一”的英文写法是“()”。A.elevenB.one-oneC.eleventhD.theeleven正确答案：C 在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。此题为判断题(对，错)。正确答案：TCPIP参考模型分为IP层、传输层和应用层。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第8章 以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。()此题为判断题(对，错)。正确答案：电桥电路平衡的条件是

9、相对桥臂电阻乘积相等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 DDN可为帧中继、虚拟专用网、LAN以及不同类型的网络互连提供网内连接。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下哪项不属于差异市场营销策略的优点()。A.小批量、多品种，生产机动灵活B.针对性强C.有效集中电信企业的资源配置D.减少经营风险正确答案：C商务谈判心理的()性,就是指因谈判者个体的主客观情况的不同,谈判者个体之间的心理状态存在着一定的差异。A、个体差异B、内隐C、相对稳定D、主观能动性参考答案：A21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第9章桥T型幅度均衡器可进行双向传输。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 利用智能化网络技术建立的虚拟呼叫中心，可以是()。A.系统庞大B.人员高工资C.功能齐全D.规模可大可小E.系统数目过千正确答案：ACE 七号信令中()用于处理与电话有关的信令，如呼叫的建立、监视、释放等。A.TUPB.SCCPC.ISUPD.TC正确答案：A用500伏的摇表测插头与外壳的绝缘电阻,其值在5兆欧以上为绝缘良好。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在OSI参考模型中，同一节点的相邻层之间通过()通信。正确答案：接口