2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第1辑身高超过()米的儿童需要购买全价火车票。A、1.4米B、1.5米C、1.6米D、1.7米参考答案：B 邮政通信网是由()、邮路和投递端组成。A.收寄局B.收寄端C.分拣封发部门D.邮件处理中心正确答案：BD 三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。此题为判断题(对，错)。正确答案：11185客服中心知识库管理模块包括知识浏览、采编、()、审核、目录管理等模块。A、增加B、检索C、修改D、删除参考答案：B 一本通销户交易成功后，不打印存折但应收回存折。此题为判断题(对，错)。正确答案： “6S”管理的内

2、涵有( )。A.清理、整顿B.清扫、安全C.规范、素养D.洁净、安全正确答案：ABC在电子商务安全认证体系中,下列关于数字证书颁发表述正确的有()。A、新数字证书要用认证中心的公钥签名B、新数字证书要用认证中心的私钥签名C、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用认证中心的签名D、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用认证中心的密钥答案：B,C2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第2辑根据中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法规定,储蓄国债(电子式)可以向机构客户销售。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误投递人员班前准备对机动车辆进行行前“四查”(机油、水、电、灯光)。( )此题

3、为判断题(对，错)。参考答案：正确关于新用户开通虚实地址服务的操作流程,以下说法错误的是()。A、登录B、点击“名址设置服务”进入虚实地址服务C、进入“安全邮箱”界面，点击“免费注册”开通虚实地址服务D、用户可以进入虚实地址管理中心以及分享个人的虚实地址答案：C海关明确限制邮寄出境的物品有金银等贵重金属及其制品、无线电收发信机和通信保密机()以及海关限制出境的其它物品。A、贵重中药材B、一般文物C、 求是杂志D、人民法院民事判决书答案：AB 省会一、二级邮区中心局快递包裹局内作业最大时限( )小时。A.4B.5C.6正确答案：B 收寄部门的业务单据档案，按（）送缴档案室。A.日B.周C.月D.

4、年正确答案：C下列属于计算机机械故障的情况是( )。A、硬盘烧毁B、光盘驱动器托盘被卡住C、主板短路D、设备安装不当答案：B2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第3辑下列关于邮政企业规范使用格式条款的说法错误的是()。A、邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务，该条款适用合同法关于合同格式条款的规定B、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务C、采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款D、按照提供格式条款一方的要求，对免除或限制条款予以说明参考答案：D 下列特点不是条形码技术的特点是（）。A.准确度高B.可靠性强C.灵活实用D.

5、安全性高正确答案：DP78 当客户遇到以下哪些情况时，可更改挂失事项()。A.客户挂失存折后，又丢失卡B.客户挂失凭证后，遗忘密码C.客户挂失凭证后，挂失申请书丢失D.客户挂失密码后，丢失凭证正确答案：BD以下关于邮编名址维护系统表述错误的是()。A、以邮政综合网为依托B、实行全国统一管理C、基础名址数据覆盖全国D、日常名址数据维护工作统一由转运部门承担参考答案：D 人的个性包括()方面。A.性格B.能力C.智力D.气质正确答案：ABD接收汽车总包邮件在网上签收路单信息时,接发人员在“网上签收”界面,按进口邮件的( )等信息进行勾选下载。A、邮路B、频次C、路单号D、流水号参考答案：A,C,D

6、 从中华人民共和国的储蓄机构取得人民币、外币储蓄存款利息所得的个人，应当依法缴纳个人所得税。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第4辑下列关于邮区邮政通信网说法正确的有()。A、以邮区中心局为中心B、由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系C、在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务D、起着减少邮件在全网运转中的层次、提高全网效能的作用参考答案：A,B,C,D戒指的佩戴是婚姻状况的体现,一般只戴一枚在右手上。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误集团公司邮票发行部下达各省形象宣传年册业务计划,下列属于参考因素的有()。A、上年

7、度收入规模B、上年度年册业务规模C、上年度年册产品库存数D、业务违规情况参考答案：B,C,D 邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣，听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。此题为判断题(对，错)。正确答案： 单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过()。A.5万元B.10万元C.50万元D.100万元正确答案：D以下()情况,邮局受理特快专递邮件的撤回。A、国内特快专递邮件未妥投收件人B、国际邮件被海关没收C、国际特快专递邮件已发往国外D、中速快件参考答案：A根据计算机软件的用途,可将其分为系

8、统软件和办公软件()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第5辑以下选项哪几项不属于打造专业团队的内容。()A、突出专业优势B、加强合作C、员工关爱D、相互引见参考答案：CD 一本通转出时，只需打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”。此题为判断题(对，错)。正确答案： “PostalAdministrationofthePeoplesRepublicofChina”的意思是()。A.中华人民共和国邮政B.中华人民共和国邮政总局C.万国邮政联盟D.亚洲及太平洋邮政联盟正确答案：A遵守国家相关规定,邮政客服中心员工的平均周工作长不超过()小时。参考答案：40 邮政物流业务

9、的服务范围包括()。A.各种物品的仓储、分拣、流通加工B.同城配送、分销物流C.一体化物流、货运代理D.企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询正确答案：AD下列关于国际特快专递邮件专用邮袋颜色描述正确的是()。A、白色B、红色和白色彩条相间C、红色和蓝色彩条相间D、黄色和蓝色彩条相间参考答案：D 对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址邮编划一横线划销，但不竿划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第6辑国内袋牌的条码信息中第916位为接收局代码()此题为判断题(对，错)。答案： 以下关于小额质押贷款借款审批的表述正

10、确的有()。A.网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“二次止付”状态B.对不符合放款条件的申请，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作，并批注退回原因，该笔借款为“审批退回”状态C.处于“审批退回”状态，对质押存单进行“解二次止付”处理D.网点综合柜员做“质押品销记”交易正确答案：ABC高敏感禁限寄物品不包括()。A、肉奶蛋鱼制品B、烟草C、干果D、军械参考答案：C 我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有()。A.天津B.北京C.沈阳D.广州正确答案：BD11183客服中心是邮政速递物流

11、业务质量体系的重要组成部分,是实施业务发展战略的服务实体。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政储蓄在1860年首创于英国。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第7辑 我国邮政编码结构及规律。正确答案：采用4级6位制结构，分别代表省，邮区，市(县)局及投递局4级。6位数的前两位代表省(自治区，直辖市)；前3位代表县(市)邮局；后两位是投递局(区)的编号。下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是()。A.用户交寄国内邮简时，邮局应按国

12、内信函处理B.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理C.各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资D.各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的，交寄时不再加盖日戳参考答案：A明信片的资费为每件()元。A、0.80B、1.20C、2.00D、3.00参考答案：A 机要通信业务章戳共有()种。A.六B.七C.八D.十正确答案：D 下列关于报刊改址说法正确的是（）。A.改址、退订同时办理需要分别收取改址费和退订费B.省际间不办理改址C.改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费2.00元D.在本投递局内改址的，免收改址手续费?正确答案：A报刊按文别划分为中文版、外文版、少数民族版。(

13、)此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 订户填写报刊订阅单后，营业员首先应将订阅报刊信息录入收订报刊系统，然后打印报刊费收据。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第8辑 孟买是巴基斯坦的一个主要城市。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于邮政企业交寄邮件验视权的说法错误的是()。A:进出境邮件中夹带国家禁止进出境或者限制进出境的物品的，由海关依法处理.B:对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件C:邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照国家有关规定处理D:对用户交寄的信件，邮政企业可以要求用户开拆，检查信件内容答案：D 由

14、于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，可据差错发现时间确定使用取消或冲正交易。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()是一种艺术，你可以用它来增进你与他人、组织和用户之间的关系。它可以使你从令人发窘的问题中或尴尬的时刻里脱身，可以化阴暗为光明，化干戈为玉帛。A.幽默B.俏皮C.爽朗D.歇后语正确答案：A接收国内平常邮件总包信息时,进入邮区中心局( )的“总包处理”|“数据接收”|“网上签收”界面,输入查询条件,下载签收转运部门发来的平常邮件总包信息。A、分拣前置系统B、生产作业子系统C、生产调度系统D、电子化支局答案：B火车出乘规范中要求,全部邮件装车完毕后,火车押运员应()。A、汇结本邮仓装

15、车邮件总数B、将邮件总数报与班长C、将邮件总数报与主管人员D、将邮件总数报与签收人员答案：AD 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题9辑 第9辑 区域或省内网，从其运输线路看，一般常见的有辐射型、直线型和环线型此题为判断题(对，错)。正确答案： 网点根据需要可由()删除柜员尾箱。A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.市县局管理员正确答案：B邮政客服中心增加人员可以降低平均通话时长。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，

16、一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。A.一B.二C.五D.十正确答案：D互换局对国际出口特快专递邮件进行封发时,应尽量减少袋数,每袋最大重量不得超过20千克。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误商业银行以平等、自愿、公平和诚实信用为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 简述邮政公事邮件及其准备范围。正确答案：1、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。2、下列内容的邮件，各级邮政局可以按邮政公事寄递档案：生产部门交寄的邮件(报刊)查单、验单及相关证物；分支机构需上缴档案部门的业务档案；上缴的“无着邮件”调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱。