2022电信职业技能鉴定考试试题题库6节.docx
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1、2022电信职业技能鉴定考试试题题库6节2022电信职业技能鉴定考试试题题库6节 第1节电源电动势在数值上等于电源没有接入电路时两极间的电压。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确()是指经过加工、制作,用于销售的产品。A、工业品B、产品C、食品D、日用品参考答案:B 服务的最根本的特征是()。A.无形性B.不可分离性C.差别信D.不可储存性正确答案:A按行业划分客户对电信产品的不同需求,是通信行业市场细分的重要标准之一。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确当企业的销售能力超过其生产能力或没有能力自己生产该产品,或觉得自己生产不合算时,就会把新产品的生产外包给别的企业,这种获取现成新
2、产品的方式是()。A、联合经营B、特许经营C、外包生产D、购买专利参考答案:C2022电信职业技能鉴定考试试题题库6节 第2节三相交流电由三相交流发电机产生的,此发电机的转子绕组是由三个相同且互成()的线圈组成,一个线圈为一相。A、120B、180C、90D、270参考答案:A()是选择分销商最关键的因素。A、产品B、市场C、服务D、人员参考答案:B 拜访计划表并不是固定的,你还可以将拜访计划表改变一下形式,变成“日程安排”。此题为判断题(对,错)。正确答案:对具有交互性的声、像、图文并茂的()是人类最乐意接受的信息形式,也是综合业务最完美、最高程度的体现。A、多媒体B、电信业务C、电子邮件D
3、、宽带业务参考答案:A 对问卷进行评价的方法包括()。A.专家评价B.上级评价C.被调查者评价D.自我评价E.顾客评价正确答案:ABCD2022电信职业技能鉴定考试试题题库6节 第3节 属于营销服务机构的有()。A.物流公司B.保险公司C.广告公司D.传播公司E.营销研究公司正确答案:CDE 经营者可以从事的有奖销售是()。A.采取谎称有奖进行有奖销售B.故意让内定人员中奖的欺骗方式C.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品D.抽奖式有将销售,最高奖金额不超5000元正确答案:D不同素质的服务人员会产生不同的服务质量效果,同一服务人员为不同素质的消费者服务会产生不同的服务质量效果。()此题为判断
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