2022中国质量协会考试历年真题8卷.docx

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1、2022中国质量协会考试历年真题8卷2022中国质量协会考试历年真题8卷 第1卷企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实( ),因此企业应该加强全面质量管理。A.事前预防B.事后把关C.全面控制D.统计控制参考答案：B某六西格玛团队在进行过程能力分析时,对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧,以下说法正确的是:()A.稳定性是过程能力分析的前提B.只要数据满足正态性和稳定性，则独立性就一定没有问题C.只要数据满足正态性和独立性，则稳定性就一定没有问题D.只要数据满足正态性，则稳定性和独立性就一定没有问题参考答案：A控制图分为分析用控制图和控制用控制图两

2、个阶段,以下关于两阶段控制图说法正确的是:()A.分析用控制图的控制限是由样本数据计算得出的，控制用控制图的控制限是指定的B.分析用控制图的控制限是由样本数据指定的，控制用控制图的控制限是计算得出的C.过程稳定且过程能力满足要求后，才能由分析用控制图转为控制用控制图D.过程稳定且过程能力满足要求后，才能由控制用控制图转为分析用控制图参考答案：AC最高管理者应按照规定的周期进行两化融合管理体系评审,包括但不限于识别两化融合改进的机会和两化融合管理体系变更的需求,以确保其持续的()、()和()。A.适宜性B.充分性C.有效性D.符合性参考答案：ABC为了研究轧钢过程中的延伸量控制问题,在经过2水平

3、的4个因子的全因子试验后,得到了回归方程。其中,因子A代表轧压长度,低水平是40cm,高水平为100cm。响应变量Y为延伸量(单位为cm)。在代码化后的回归方程中,A因子的回归系数是3。问,换算为原始变量(未代码化前)的方程时,此回归系数应该是多少?()A.40B.4C.0.3D.0.1参考答案：D六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意的管理方法,是“一箭多雕”,多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用,以下说法正确的有:()A、解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本B、建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒C、全面提升公司的核心

4、竞争力和经营管理成熟度D、培养一些黑带，改善公司形象答案：A B C解析：实施六西格玛的作用归纳为以下四个方面:1、问题解决和成本降低:解决困扰组织的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。2、文化变革:建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒。3、战略实施:全面提升组织的核心竞争力和经营管理成熟度。4、员工发展:培养下一代领导者，促进员工职业生涯发展。 2022中国质量协会考试历年真题8卷 第2卷赵工程师收集了一个月的缺陷数和相应的检查数,他需要研究每天缺陷率的趋势,请问他应该使用哪种控制图?()A.P图B.I-MR图C.U图D.C图答案：C组织的方针目标应通过层层分解,展开成部门、车间、班组

5、这种自上而下逐级展开,可运用以下()A.矩阵图B.系统图C.树图D.鱼刺图参考答案：C随着互联网的迅速发展,人们的隐私信息很容易暴露并被过侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出“不作恶”要求和做法,这通常是指公司的()。A.目标B.价值观C.战略D.使命参考答案：B对于测量系统重复性的描述正确的是:()A.是指同一个操作者采用一种量具，多次重复测量同一零件的同一特征所获得的测量值的变差B.是指由于不同操作者，采用相同量具，测量同一个零件的同一特征所得测量结果的变差C.是指同一个操作者采用一种量具，多次用不同方法重复测量同一零件的同一特征时所获得的测量值的变差D.测量系统重复性差往往和

6、测量仪器本身精度有关参考答案：AD假如已知某总体的标准差为2.从这个总体中抽样,样本数为4,那么样本平均值分布的标准差为:()A.4B.2C.1D.0.5参考答案：C当一项以上的特定产品方案使用相同的规则、程序和管理要求时,往往需要制定()。A.产品认证方案B.产品认证制度C.产品认证程序D.产品认证管理要求参考答案：B2022中国质量协会考试历年真题8卷 第3卷不同组织的质量体系文件的多少与详略程度,根据()可以不同。A.媒介的类型B.组织的规模C.过程及相互作用的复杂程度D.人员能力参考答案：BCD测量仪器的校准和检定是保证测量数据准确可靠的基本环节,以下关于测量仪器的校准和检定说法正确的

7、是:()A.测量仪器的基准和检定都是实现量值溯源的主要技术手段B.企业使用的计量标准器具，以及用于内部结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具，实行强制检定C.强制检定和非强制检定都属于法制检定，不按规定进行周期检定的，要负法律责任D.校准的结果可用校准因数和校准曲线等形式表示参考答案：ACD价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。A、价值流程图通常从顾客端开始，因此绘图时应首先了解顾客需求B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息C、价值流程图的绘制需要详细观察D、价值流程图的绘制可以参考现有

8、书面资料在办公室完成即可参考答案：ABC精益生产强调流程化生产,认为任何物料的停滞都是浪费,如果能实现一个流生产,则可以极大地减少浪费。以下可以为一个流生产提供支持的技术有:()A.采用集群式布置，只要下工序某台设备有空闲，就安排生产B.采用自动化搬运，替代人工搬运C.培养多技能操作员，一人可以操作多种设备D.将长屋形生产线改为大通铺式生产线参考答案：CD 随着移动互联技术越来越广泛地应用于各企业，顾客可通过电脑、手机等终端办理各类业务，极大地提升了顾客体验。这种模式主要应用了服务设计中的哪种方法和技术()A.生产线法B.顾客参与法C.顾客接触法D.设计思考法答案：B解析：利用了服务设计中的顾

9、客参与法，顾客可以直接通过终端选择获取业务，选择自身最适合的业务，满足人机工程的交互。? 在测量系统分析中,再现性占测量重复性和再现性分析(GR&R)中的贡献值为98%()A.表示假如独立分类小于5个就可接受B.表示一个能力很差的测量系统C.表示数据在98%的情况下可重复D.表示由于再现性引起的测量误差是98%参考答案：D2022中国质量协会考试历年真题8卷 第4卷服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对()。A.服务对象的需求和期望是多样性的B.服务的提供一般与消费同时进行C.服务质量依赖于服务者的素质D.大多数服务是可以储存的E.大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻

10、形成参考答案：ABCE以下关于稳健设计的描述,错误的是()A.在稳健设计试验中，始终都需要使信噪比最大化B.稳健参数设计既可以是静态参数设计也可以是动态参数设计C.稳健设计关注的是使噪声因子的波动对质量的影响最小化D.稳健设计一般不适用于过程设计答案：A解析：稳健设计就是通过调整设计变量及控制其容差使可控因素和不可控因素当与设计值发生变差时仍能保证产品质量的一种工程方法。换言之，若作出的设计即使在各种因素的干扰下产品质量也是稳定的，或者用廉价的零部件能组装出质量上乘、性能稳定与可靠的产品，则认为该产品的设计是稳健的。 卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评其中对其结果类条款的评价要素及递进关

11、系是( )。A.水平-趋势-对比-整合B.趋势-对比-水平-整合C.对比-趋势-水平-整合D.整合-水平-趋势-对比参考答案：A在进行试验设计时,由于众多不可控因素的影响,可能导致模型误差(MSE)较大。为了提高模型的效度(power),可以采用哪些方法?()A.增加仿行(replicate)次数B.尽可能进行区组化(block)设计C.试验顺序随机化D.增加中心点次数参考答案：ABD有关TRIZ理论与方法,请选择下列正确的说法:()A.TRIZ方法的提出源于以下认识：大量发明面临的基本问题和矛盾(系统冲突和物理矛盾)是相同的，只是技术领域不同而已B.按照TRIZ的基本观点，对同一问题的解决可

12、能有多个不同的方案，方案的难度及可能性与对问题的描述方法息息相关C.TRIZ认为，发明可以视为系统冲突的解决过程D.TRIZ理论认为，对于技术系统而言，重要的不在于系统本身，而在于如何更科学地实现功能参考答案：ABCD纠正措施应与()相适应。A.纠正B.不合格影响C.预防措施D.组织规模参考答案：B2022中国质量协会考试历年真题8卷 第5卷对于特定的产品的产品认证,必须要有产品认证方案,但是不一定要有产品认证制度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确企业文化是指企业在长期的生存和发展中形成的,为本企业所特有的,且为企业多数成员共同遵循的宗旨(使命)、最高目标(愿景)、价值标准、基本信念

13、和行为规范(价值观)等的总和及其在企业活动中的梵音。以下不属于企业文化范畴的是:()A.组织的名称、标志B.产品外观、包装技术、设备特色C.没有形成文件的程序D.企业的人员组成结构参考答案：D无锡去年房价平均5000元每平米,在今年新推出的建案中有36个建案超过5000元每平米,有24个建案低于5000元每坪米,还有两个建案刚好等于5000元每平米,请问以下何者是错的:()A.H0分布平均值为30个建案B.H0分布标准差为3.87个建案C.超过5000元/平米建案的Z值为1.03D.结论为拒绝H0,今年房价中位数不等于5000元/平米参考答案：CD采用QFD(qualityfunctionde

14、ployment,质量功能展开)筛选出工程措施后,需要对工程措施进行确认。以下哪些有助于工程措施的确认:()A.同一级工程措施之间可以交叉B.对于所有工程措施，应有助于提出量化的指标，以便对工程措施的实现方法和可实现程度进行评估C.工程措施应从产品整体着眼提出，以免限制产品的设计方案，影响创造力的发挥D.工程措施重要度确定后，可以使用TRIZ等创新工具对关键技术进行攻关参考答案：BCD在立项表(项目授权书)中进行问题陈述,最恰当的是:()A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务顺序C.公司产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺

15、陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满参考答案：C马斯洛的需要层次理论的五个层次依次是()。A.生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现C.自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理参考答案：A2022中国质量协会考试历年真题8卷 第6卷请问下列何者是因果关系矩阵在六标准差项目中的应用:()A.寻找合适的项目题目(Y)B.寻找可能的流程指针(y)C.寻找可能因子(Possiblex)D.寻找合适的因应措施参考答案：ABCD质量管理发展的三个

16、阶段特点和类型,不正确的是()。A.质量检验阶段，特点事后把关，类型防守型。B.统计质量控制阶段，特点生产过程控制，类型全功全守型。C.全面质量管理阶段，特点全面控制预防为主，类型全功全守型。参考答案：B某金属带材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合格等。其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正;表面划伤可降价销售;成分不合格的商品只能报废。六西格玛项目小组统计了半年来成品检验中发现的各种缺陷发生的频次,那么下述哪种方法可以帮助团队较好地.识别出改进机会? ()A、按缺陷出现频次的排列图B、缺陷出现频次和成本加权的排列图C、因果图D、过程FMEA分析答案：A试验设计

17、是质量改进的有效工具,最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是: ()A、休哈特(W.A.Shewhart)B、道奇和罗米格(H.F.Dodge and H.G.Romig)C、费希尔(R.A.Fisher)D、戴明(R.E.Deming)答案：C有关TRIZ理论与方法,请选择下列正确的说法:()A.TRIZ方法的提出源于以下认识：大量发明面临的基本问题和矛盾(系统冲突和物理矛盾)是相同的，只是技术领域不同而已B.按照TRIZ的基本观点，对同一问题的解决可能有多个不同的方案，方案的难度及可能性与对问题的描述方法息息相关C.TRIZ认为，发明可以视为系统冲突的解决过程D.TRIZ理论认为，

18、对于技术系统而言，重要的不在于系统本身，而在于如何更科学地实现功能参考答案：ABCD员工满意度可以关注哪些方面()A.薪酬B.工作C.晋升D.管理和环境答案：ABCD2022中国质量协会考试历年真题8卷 第7卷特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求(TSGZ00042022)规定,质量控制系统责任人员最多只能兼任两个管理职责不相关的质量控制系统责任人。()A.正确B.不正确C.无规定答案：A关于质量认证,描述不正确的()。A.质量认证可分为产品质量认证和质量管理体系认证B.认证的对象是供方的产品、工艺或服务C.认可的对象是实施认证、检验和检查的机构或人员D.安全认证是依据商品标准的

19、要求，对商品的全部性能进行的综合性质量认证参考答案：D项目小组每隔两小时收集4件B型车门,准备监控B型车门喷涂瑕疵数,且已知4件产品上的缺陷平均数在5个以上,他们可以考虑使用以下哪种控制图?()A.U控制图B.NP控制图C.C控制图D.P控制图参考答案：AC对策表中的对策和措施是一回事,可以合并制订。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误公正的第三方所做出的产品符合规定要求的评价和证明称为()。A.合格认证B.产品认证C.CCC认证D.安全认证参考答案：B对于一项产品认证制度和认证方案的实施相关方,以下哪个是错误的()。A.相关方可以是产品生产企业B.相关方可以是原材料的供应商C.批发和零

20、售商属于相关方D.商贩不是相关方参考答案：D2022中国质量协会考试历年真题8卷 第8卷一组右偏的数据,其平均值与中位数间的关系为:()A.平均数中位数B.平均数中位数C.平均数=中位数D.无法判断参考答案：A某个全因子试验运行次数(Run)为36次,因子的水平都为2,还知道重复次数为2,中心点的试验次数为4,则实施此次全因子试验的因子数是多少?()A.3B.4C.5D.6参考答案：B在六西格玛推进过程中,黑带的主要角色是: ()A、带领团队使用六西格玛方法完成项目B、合理分配资源C、确定公司发展战略D、核算六西格玛项目收益答案：A有关质量屋结构描述,下列何者正确?()A.左墙描述顾客需求及重

21、要性B.天花板描述设计要求或质量特性C.屋顶评估设计要求间的相关性D.右墙评估技术竞争能力参考答案：ABC 黑带王先生在本车间建立了控制用的单值-移动极差控制图，这是在分析了本车间生产状况，认为生产已经达到稳定后进行的。在实际检测过程中，抽取的样本数为100个，所有点都满足8项判异准则，生产也一直在正常运作。后来，他又仔细分析这100个数据，发现落在中心限之上有69点，落在中心限之下者只有31点，他想对此进行验证。请帮助他分析：若将落在中心限之上的点数记为X，又知过程数据既正态且受控，则X的分布近似是：()A.落在(40，60)上的均匀分布B.落在(30，70)上的均匀分布C.均值为50，标准差为10的正态分布D.均值为50，标准差为5的正态分布参考答案：D有关精益生产与六标准差的比较,以下何者正确:()A.精益生产聚焦生产浪费B.六标准差聚焦产品变异C.最终目的皆为维持企业利润及竞争优势D.精益生产与六标准差在工具及方法论上皆相同参考答案：ABC