2022导游资格考试题库精选5章.docx

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1、2022导游资格考试题库精选5章2022导游资格考试题库精选5章 第1章 沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（ ）。A真诚B灵活C生动D热情正确答案：B 有大小岛屿48个，峰72座，山水相依，层次丰富，形成一幅“山外青山湖外湖，黛峰簇簇洞泉布”的自然画卷。以上描述的是（ ）的景象。A太湖B洞庭湖C鄱阳湖D洪泽湖正确答案：A略 在清朝帝王陵寝中( )的隆恩殿完全由金丝楠木建造不施彩绘全系本色A乾隆皇帝的裕陵B康熙皇帝的景陵C道光皇帝的慕陵D雍正皇帝的泰陵正确答案：C 导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为（ ）。A正式导游证B中文导游证C临时导游证D外语

2、导游证正确答案：AC 据考证，“天府”一词最早见于()A周礼B战国策C三国志D华阳国志正确答案：A 飞来峰位于（ ）。A西湖外围群峰B西湖中圈群山C西湖内圈群山D西湖群山中最外围正确答案：B略2022导游资格考试题库精选5章 第2章 旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救。期间发生的一切治疗费用应由( )负责。A.组团社B.接团社C.患者D.保险公司正确答案：CC解析游客因自身原因发生的伤亡事件，如果购买了人身意外险，由保险公司核查理赔，如果没有购买，则只能自己负责。 又称为“挑山顶”。A、庑殿顶B、歇山顶C、悬山顶D、硬山顶正确答案：C 饭店业与( )并称为旅游业的三大支柱。A、旅游景区景点、旅

3、游娱乐业B、旅行社业、旅游交通业C、旅游饮食业、旅游购物业D、旅行社业、旅游饮食业正确答案：B 我国花岗岩山地分布广泛，著名的有( )。A、安徽九华山B、福建武夷山C、陕西华山D、浙江普陀山E、安徽齐云山正确答案：ACD 四川省世界遗产保护条例规定，世界遗产保护专项经费筹集渠道主要包括( )，保护专项经费专户储存，专款专用，不得挪作他用A政府投入B社会捐助C国际援助D景区门票收入正确答案：ABCD 2022年8月，北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一

4、次不容易，既然来了就应多看一些景点在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点（包括廖某私自从计划中减去的两个景点）在团队活动其间，廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套由于天气炎热，加上团队老人较多，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对廖某额外增加景点的行为表示不满旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员廖某进行处罚请依据有关的法律法规说明：(1)导游员廖某的行为违反了哪些规定？(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚？正确答案：(1)根据导游人员管理条例的规定导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活

5、动不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动导游人员在进行导游活动中不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品以上两项均属于导游人员应尽的义务(2)导游人员管理条例规定导游人员擅自增加或者减少旅游项目的由旅游行政管理部门责令改正暂扣导游证36个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告导游人员管理条例还规定导游人员进行导游活动向旅游者兜售物品由旅游行政管理部门责令改正处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的并处没收违法所得；情节严重的由省、自治区直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿2022导游资格考

6、试题库精选5章 第3章 简述导游服务经济性的主要表现。正确答案：导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊实用价值的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有交换价值，在市场上表现为价格。因此导游服务具有经济属性。导游服务的经济属性主要表现在以下四个方面：(1)直接创收。旅行社通过导游人员为游客提供的导游讲解服务、旅行生活服务以及各种代办服务、翻译服务等来收取服务费和手续费。(2)扩大客源，间接创收。游客是旅游业生存和发展的先决条件之一。没有游客，发展旅游业就无从谈起，导游人员也就没有了服务对象。导游人员在向游客提供优质服务、招徕回头客、扩大新客源的同时，也在间接创收方面

7、起着不可忽视的作用。(3)促销商品。各国各地区对旅游商品、纪念品的开发、生产和促销都非常重视，并将其作为争夺客源的魅力因素和增加旅游收入的重要手段。在促销商品中导游人员的作用举足轻重。(4)促进经济交流。我国社会主义建设需要大量的资金、先进的科学技术和管理经验、高水平的人力资源。在众多的游客中不乏各类专家和人才，而且，在其中有人希望借旅游之机与各地的同行接触、相互交流信息。或想通过参观访问，了解合作的可能性以及投资环境，也可能有贷款、投资、捐赠的意向。导游人员在与游客交往过程中要做一个有心人，设法了解他们的愿望，并不失时机地向旅行社或有关部门报告，在领导的指示下积极牵线搭桥，促进中外机构地区间

8、的科技、经济、文化方面的交流，为我国的社会主义建设做出应有的贡献。 旅游购物商店也适用旅游安全管理暂行办法。（ ）正确答案：略 蓬莱阁内“碧海丹心”四个字是( )的手迹A戚继光B苏轼C冯玉祥D郭沫若正确答案：C 仲裁的法律特征是什么？正确答案：(1)仲裁具有一裁终局性；(2)仲裁具有排斥起诉性；(3)仲裁的结果具有法律效力 佛教在世界的传播分三条路线，其中南传佛教以（ ）为主。 A大乘佛教 B上座部佛教 C密乘佛教 D以大乘佛教为主，也包括密乘佛教正确答案：B 饭店是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务，以获取经济效益的具有法人地位的经济单位。（ ）正确答案：2022导游资格考试题

9、库精选5章 第4章 关于绮园的表述正确的有( )。A位于嘉兴B是浙江省现存私家花园中规模最大、保存最好的一座C为中国十大名园之一D前为宅院，后为园林正确答案：ABCD 导游员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念A服务的契约性B工作的主动性C有序引导D诚信待人正确答案：D 导游人员无论采用哪种回绝方式，其关键都在于 （ ） A要牢记主人身份，热情好客，礼让三分 B要是非分明，不含糊其辞 C要讲究方式，以守为攻 D要尽量减少旅游者的不快 E要尊重旅游者，强化服务意识正确答案：D 武侯祠位于四川成都，是为纪念（ ）而建。A苏轼B关羽C杜甫D诸葛亮正确答案：D诸葛

10、亮，字孔明，号卧龙，三国时蜀汉丞相，死后谥日忠武侯。武侯祠是纪念诸葛亮的祠堂。 下列作品属于老舍创作的有 （ ） A为奴隶的母亲 B四世同堂 C南行记 D骆驼祥子 E白洋淀纪事正确答案：BD 七堂伽蓝正确答案：8七堂伽蓝：一座完整的寺院应具备七种建筑物，称为七堂伽蓝七堂伽蓝的名称和配置因时代和宗派不同而有差别一般有塔、佛堂、讲堂、钟楼、藏经楼、僧房、斋堂等禅宗伽蓝七堂则由三门、佛殿、法堂、僧堂、库房、西净、浴室组成2022导游资格考试题库精选5章 第5章 战国策突出表现了纵横家的思想，反映了纵横家的人生观。 （ ） A正确 B错误此题为判断题(对，错)。正确答案： 下面所列举的哪些属于人文旅游

11、资源( )。A.宗教文化B.社会风情C.园林D.陵墓正确答案：ABCDABCD 按照职业性质可以把导游人员划分为( )。A.全程陪同导游人员B初级导游人员C专职导游人员D兼职导游人员正确答案：CD 旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？正确答案：(1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排；需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用；对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释、耐心说服(2)提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时：一般应婉言谢绝，并说明我方不便单方面不执行合同；确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定(3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉 我国第一部中国名泉画册将四川的()列为中国名泉A绵竹泸定药王泉B玉妃泉C松潘翡翠泉D花水湾温泉正确答案：ABC 导游人员行鞠躬礼时要脱帽、微笑，目光自然下垂，身体上部向前倾斜l5度，同时伴以语言问候。（ ） A正确 B错误此题为判断题(对，错)。正确答案：