关于工作实习报告锦集九篇.docx

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1、关于工作实习报告锦集九篇关于工作实习报告锦集九篇随着社会不断地进步，大家渐渐相识到报告的重要性，报告包含标题、正文、结尾等。信任很多人会觉得报告很难写吧，下面是我整理的工作实习报告9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。工作实习报告 篇1实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。实习时间：20xx.1.20-20xx.2.21实习地点：XX市河南镇造纸厂总结报告：为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一

2、个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：XX市造纸厂。该厂位于XX市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。自元月20日起，在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆

3、或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是

4、买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先！接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工

5、作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中

6、去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对XX市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发觉了该厂存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响工厂生产的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够刚好，干脆影响工厂的正常运转；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在

7、实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急，不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话:if you can dream it, you can make it!最终诚心感谢乐昌厂给我供应实习机会！工作实习报告 篇2一、实习概况中国移动通信集团公司是我国三大通信运营商之一，拥有完整的通信产业链条，拥有全球第一的网络和客户规模，其“正德厚生，臻于至上”的企业核心价值观促使企业精益求精、不断进取。公司在保持与国

8、际先进技术同步发展，努力供应多种业务应用的同时，始终坚持“沟通从心起先”的服务理念，追求客户满足服务。此次到移动公司实习除了为能够顺当毕业，也是为了熬炼营销与沟通实力、培育服务精神和团队协作精神、加强集体荣誉感，为以后的工作奠定一个良好的实践基础。我于20xx年7月27日进入中国移动通信集团新疆股份有限公司石河子市分公司实习，我安排到政企客户部信息化中心实习，至今已经两个月时间。在这两个月里我主要负责违章通、行业手机报、集团彩铃等集团产品，并学习office办公及公文写作，学习路由配置、网络维护等，了解MAS服务器。在师傅的带领和指导下很快就熟识了基本业务，在师傅和同事的悉心指导、实习基地指导

9、老师的关切和帮助下；在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下，我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。二、实习内容1.产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力；在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求，制定详细方案，并陪伴客户经理前往

10、客户处进行产品推介，刚好做好产品支撑工作，提高客户的满足度。在与客户达成一样看法、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处须要安装互联网专线，从派全业务建设需求单起先，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，支配施工，施工起先后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户刚好运用，在客户起先运用后，适时进行上门或者电话探望，了解客户运用状况以及存在的问题，将问题刚好反馈给市公司，真正做好产品支

11、撑工作，提高客户满足度。2.指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中，本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的经营分析人员进行沟通，遇到不明白的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理支配时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中；使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有

12、轻重缓急之分，不行能说做到完备，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来说，将须要完成的指标整在一个表格内，仔细学习指标的详细口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个详细责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，主动与其和主管商谈，找寻完成方式方法，以确保各项指标准时完成。3.培训工作在对客户经理进行培训工作时，自身娴熟驾驭产品，学习产品的操作方式，提前打算好培训的各种材料，并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学

13、技术日新月异的今日，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成果。4.其它工作在做好以上详细工作的基础上，仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。三、实习体会两个月的实习，让我受益良多!1.在与人沟通时肯定要热忱、主动、大方。与同事沟通，总是畏首畏尾，见到同事不怎么打招呼，而老同事也不会对一个新员工打招呼，这样就会形成一种隔膜，对工作有很大的不便。与客户沟通假如不能够很主动，很大方会是什么结果呢？明显，这会让我们无法在沟通中占有主动地位，无法最有效的得到客户的认可，甚至我们会干脆就没有与客户沟通的机会从而使客户流失。2.微笑服务，真诚待人。

14、古话说的好：“伸手不打笑面人”。面对来访的客人时肯定要笑脸相迎，真诚的对待顾客提出的每一个问题，热忱、耐性的为客户解决，尽自己最大的努力让客户觉得自己选择中国移动是对的、认为自己得到了敬重，那么他们才会更加协作你的工作。3.工作看法要严谨，一丝不苟。作为中国移动产品经理，我们要熟识自己的产品，同事我们要有客户经理的实力，因为我们要为客户经理做好支撑工作，我们自己都不懂又怎能帮助他们呢。有时我觉得我更像客户经理是干脆与客户沟通沟通的，客户经理的个人素养和工作表现，干脆反映出公司的业务员水平和整体素养，所以每做一件事的时候都要严格要求自己。同时，任何一个小的失误都可能会对公司造成巨大影响，不仅自己

15、工作受阻，还会影响到客户的业务办理等。假如有条件肯定要先熟识自己的工作内容，事后检查自己的工作结果，尽力做到万无一失。4.擅长总结，查缺补漏。这一次的实习让我明白了理论与实践、志向与现实的差距，更好的相识了自己的缺点与不足，进而改进和加强学习，从而可以更好的进步。这可以让我尽快的对自己的职业生涯作出相应的调整，设定职业定位的目标，向胜利迈步前进。5.自主学习工作后不再像在学校学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要字迹主动去学校去做，只要你想学习，学习的机会是有许多的。实习的时候，有比较多的休息时间，要利用好这些时间，少看一部小说，多了解一些感爱好的学问。6.团队精神工作往往不是一个人的事

16、情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、沟通的实力以及与个人合作的实力，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人想要获得好的业绩，必需牢记一个规则，我们恒久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况。反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。四、实习建议1.保证明习时间量的足够，学生实习的进行有一个角色转变的过程，须要肯定时间去适应，在实习时间上的支配要合理得当。2.学校要加强实习前的专业培训工作。但是培训前要对社会需求进行

17、了解，并刚好调整实习培训安排，逐步建立稳定高效的教化实习工作体系，使教化实习具有连贯性，切实提高教化实习的整体质量，突出时效性和针对性，符合专业发展方向。3.学校要加强对实习人员的素养训练，提高实习人员的整体素养。通过实施新的教学安排，优化课程体系，从根本上解决教学质量与培育目标、规格不相一样的问题。使实习人员驾驭扎实的基础理论、专业学问和基本技能，使他们适应高校中的体育教化新课程改革和转变的要求。4.学校支配实习人员分点时尽量集中，便于管理及驾驭实习人员的状况。接着加强对教化实习的规范化管理，做好对实习过程的监督、检查、指导工作，以保顺当完成。5.有阅历的领导和老师可以多多指导实习人员，使他

18、们在理论和实践相结合中有更多收获，让他们仔细钻研教学大纲，努力地培育体育尖子，辅导差生，提高学生整体的运动素养。工作实习报告 篇3旅行社计调工作之我见 自参与工作以来，才发觉书本上的学问与实际问题的差距很大，对旅行社这一行业也慢慢有了较进一步的了解。旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性质和特点：（1）综合性。由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿，餐饮，交通，消遣，巡游，购物等服务项目，接待的过程就是上述服务实现的过程。所以，接待工作是一项综合性很强的工作。（2）规范性。由于旅游产品是先购买，后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满足消费者满足，旅行社全部的服务过程要根据规范，

19、标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺当进行。所以，接待工作具有很强的规范性。（3）文化性。旅游活动包含着对文化的了解，对学问的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性。接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照看客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化。所以，接待工作具有较强的文化性。（4）原则性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向沟通的，所以，接待工作要遵守两个原则：一是必需坚持四项基本原则，严格根据党的方针政策办事；二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。在旅行社中，计调首当其冲成为其一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实

20、发团安排的总调度，总指挥，总设计。事无巨细，大权在握，具有较强的专业性，自主性，敏捷性。假如说外联是辛勤的选购员，那么计调就是烹饪大师，经他们的巧手要把酸，甜，苦，麻，辣，咸的不同味道调制出来以满意不同团队的口味，的确须要肯定的技巧。计调人员提高工作效率，避开差错应留意以下几个方面的问题。一，人性化。计调人员在讲话和接电话时应客气，礼貌，虚心，简洁，利索，大方，善解人意，爱护对方，养成运用多关照，立刻办，请放心，多合作等谦词的习惯，给人密切无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充溢感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信念，显示你打算的实力。书写信函，公文要规范化，字面

21、要干净利落，清晰美丽，简明扼要，精确显明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，肯定是这个旅行社多彩窗口的展示，它像花蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来。二，条理化。计调人员肯定要细致地阅读对方发来的接待安排，重点是详细时间，人数，用房数，是否单双间，小孩是否占床，用早，政府税如何缴纳；抵达大交通的精确时间和抵达口岸，核查中发觉问题刚好通知对方，快速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特别要求，以便提前通知餐厅；假如发觉有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要刚好进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，

22、是程序化的基础。三，周到化。5定（定房，定票，定车，定导游员，定餐）是计调人员的主要任务。随着海南旅游市场的须要，现在增加了一个定高尔夫球。共6定。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必需时刻醒悟，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好，就要穿帮，撞车，甚至脱节。俗话说：好记性不如烂笔头。要做到耐性周到，还要特殊留意两个字。第一个字是快，答复对方问题不行超过24小时，能解决的立刻解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，肯定要争分夺秒，快速行动。其次个字是准，即精确无误，一板一眼，说到做到，不放空炮，不改变无常。回答对方的询问，要用确定词语，行还是不行，行怎么办 不行怎么办 不能模棱两可，是

23、似而非。四，多样化。组一个团不简单，往往价格要低质量要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户讨价还价是计调人员的习以为常。有多套方案，多种手段，计调就能在变数中求得胜利，不能固守一个打法，方案要多，要细，要全，你才可兵来将挡，水来土掩，纵然千变万化，我有肯定之规。工作实习报告 篇4旅行社计调工作之我见 自参与工作以来，才发觉书本上的学问与实际问题的差距很大，对旅行社这一行业也慢慢有了较进一步的了解.旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:(1)综合性由于旅游产品具有很强的综

24、合性，包含了住宿，餐饮，交通，消遣，巡游，购物等服务项目，接待的过程就是上述服务实现的过程.所以，接待工作是一项综合性很强的工作.(2)规范性由于旅游产品是先购买，后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满足消费者满足，旅行社全部的服务过程要根据规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺当进行.所以，接待工作具有很强的规范性.?(3)文化性旅游活动包含着对文化的了解，对学问的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照看客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以，接待工作具有较强的文化性.(4)原则性由于接待工作是独

25、立进行的，接待人员和客人是双向沟通的，所以，接待工作要遵守两个原则:一是必需坚持四项基本原则，严格根据党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.在旅行社中，计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接，落实发团安排的总调度，总指挥，总设计.事无巨细，大权在握，具有较强的专业性，自主性，敏捷性.假如说外联是辛勤的选购员，那么计调就是烹饪大师，经他们的巧手要把酸，甜，苦，麻，辣，咸的不同味道调制出来以满意不同团队的口味，的确须要肯定的技巧.计调人员提高工作效率，避开差错应留意以下几个方面的问题.一，人性化计调人员在讲话和接电话时应客气，礼貌，虚心，简洁，

26、利索，大方，善解人意，爱护对方，养成运用多关照，立刻办，请放心，多合作等谦词的习惯，给人密切无间，春风拂面之感.每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充溢感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信念，显示你打算的实力.书写信函，公文要规范化，字面要干净利落，清晰美丽，简明扼要，精确显明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，肯定是这个旅行社多彩窗口的展示，它像花蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来.二，条理化计调人员肯定要细致地阅读对方发来的接待安排，重点是详细时间，人数，用房数，是否单双间，小孩是否占床，用早，政府税如何缴纳;抵达大交通的精确时间和抵达口岸，核查中发觉问题刚

27、好通知对方，快速进行更改.此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特别要求，以便提前通知餐厅;假如发觉有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减，要刚好进行车辆调换.条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础.三，周到化5定(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的须要，现在增加了一个定高尔夫球.共6定.尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必需时刻醒悟，逐项落实.这很像火车货运段编组站，编不好，就要穿帮，撞车，甚至脱节.俗话说:好记性不如烂笔头.要做到耐性周到，还要特殊留意两个字.第一个字是快，答复对方问题不行超

28、过24小时，能解决的立刻解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，肯定要争分夺秒，快速行动.其次个字是准，即精确无误，一板一眼，说到做到，不放空炮，不改变无常.回答对方的询问，要用确定词语，行还是不行，行怎么办 不行怎么办 不能模棱两可，是似而非.四，多样化组一个团不简单，往往价格要低质量要好，计调人员在其中往往发挥很大作用.因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间.同客户讨价还价是计调人员的习以为常.有多套方案，多种手段，计调就能在变数中求得胜利，不能固守一个打法，方案要多，要细，要全，你才可兵来将挡，水来土掩，纵然千变万化，我有

29、肯定之规.工作实习报告 篇5一、 实习的主要内容参观公司熟识公司部门和运作方式CAT软件以及传神教学实训平台应用翻译产业化，翻译圈近况以及如何做职业译员个人目标管理不行不知的法律学问职业生涯规划二、实习取得的阅历及收获参观公司的收获：传神的“精英榜”。上面有许多高效人才的照片，他们为公司所做的贡献都现在照片下面，各种专利和成就让人纷繁芜杂，这些照片的背后显示的不只是他们个人的成果，还有整个公司的强大。我深刻感受到了传神的精神以及让人奋进的企业文化。之后去看了公司的几个部门，或许是怕影响到公司的正常办公，还是由于翻译行业保密性的缘由，我们只在大厅门口对公司内部观望了一番，这里请恕我直言不讳，第一

30、眼看有点像网吧，大家并排的坐着，没有单独的小隔间。其次个感觉就是宁静，大家埋头做着自己的事，到处都是敲键盘的声音。我觉得这便是翻译公司应有的模式，无论是催人奋进的企业文化，还是兢兢业业的工作人员，都有值得学习的地方。培训的收获：首先，变更了我对翻译行业的认知。以前始终以为翻译就是一个人一支笔的事。通过讲座，原来翻译是一个语言服务产业，翻译正在产业化，翻译出来的作品也叫产品。翻译公司完成翻译业务的过程就像是一条流水线，高效，快捷，一挥而就。翻译产业随着其他产业的发展而发展，一年比一年壮大。其次，变更了我对翻译方式的认知。在学校里学翻译，总觉得翻译就似乎是一个脑子加一只笔。讲座介绍了计算机协助翻译

31、软件，比如传神的iCAT，云翻译平台，火云术语库，语料库以及各种各样的小工具使得翻译的效率大大提高。加上翻译公司的分工合作，项目经理，专业译员和审校的角色安排，使得十几万字的巨大翻译量在短时间内便可完成。这种翻译模式符合了当今时代的发展要求。最终，变更了我对法律和职业生涯的认知。从前总以为自己是学英语的，法律与我何干，但听过传神法务部长幽默风趣的讲解，举了传神几个血淋淋的法律案例，觉得不管是什么专业什么职业都应当要懂点法律，这样才能更好的爱护自己，爱护公司。职业生涯规划也加强我们要打算规划职业的意识，SWOT原则让我学会了做更加恰当的确定，对于即将步入职业生涯的我们，都是很有帮助的，早打算，早

32、胜利。三、存在的不足及建议虽说此次实习收获颇丰，但也存在几点不足。首先，学校方面，支配的人数太多了。人数越多越杂，管理就越难，对实习公司的压力也大，传神公司也提过由于人数过多，有些培训项目不能进行，实习的效果也受到影响。建议学校可以支配分批实习，这样可以削减老师和公司的压力，提升学生的实习激情与实习效果。其次，实习公司方面，讲座太多，实践太少。几天的实习下来全是讲座，我们也没能根据公司正常的制度上下班，一个讲座结束，一个上午或者下午就结束了，更没机会参加到公司的运作当中，始终处于观望状态。在其中一个关于计算机协助软件CAT的介绍讲座之中，其实可以配备电脑给我们，教我们操作，但由于人数限制，实践

33、操作软件的机会也没有了，只能在“纸上”听讲话人“谈兵”。 建议实习公司尽可能多的供应实践机会，加强与学生的沟通与合作，给学生表现和贡献的机会。最终，个人方面，缺乏主动性。本次实习我觉得自己最大的毛病就是缺乏主动性，没有全身心投入到实习过程中，主动主动的去学习，去提问，去探究，始终跟着学校和公司的支配被动地走，空闲时间也大多待在酒店里，对于讲座上有益的内容没有主动的去消化，尤其是计算机协助软件讲座之后，没有下载到自己电脑上细致琢磨，只在讲座上了解了一下。 参观公司时有问题也没有提出来，最终也没有单独去了解，就这么不了了之，讲座中与发言人几乎没有沟通，没有提出自己的问题，也就是没有进行细致思索，这

34、是对自己一种不负责的看法。实习之后我深刻反省，以后会订正自己的看法，有问题就提出来，加强自己的主动主动性，而不是被动不负责不思索的去接受。工作实习报告 篇6一、实习目的1、通过这次的实训使我深刻的体会到从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问基础。2、通过此次 实训使我更能明白到作为一个学生与作为一个在职人员的差别，体会到转换角色的过程。3、通过此次实训使我明白作为一名社工的职业价值的维持度。二、实习时间20xx年9月20xx年12月，到社区实地走访调查六次以上。三、实习地点同沙社区、东城科技园四、实习单位东莞市毅行社会工作服务中心五、实习的主要

35、内容1、访问社区工作者，讲解并描述社区工作的工作模式、工作技巧；2、探讨社区工作的现状及分析问题；3、做社区需求分析、服务方案的设计。六、实习过程与内容在实训的过程中，有怀疑有收获，当然也会产生一些倦怠感。怀疑的是每次活动的主题是否符合工友们的需求；收获的是能够真正的去接触这个领域，融入这个集体，更深化的去了解工人这个团体，至少了解到工友们表面上的需求，也相识到作为一名社工，我们应当怎样去融入工友这个群体，与他们搭起一条桥梁；当然，在这其中我也产生过一些倦怠，认为目前我在机构所做的工作是无用的，毫无意义的。在社区实训的上半期，我主要的工作是进行外展活动，在下半期主要负责是做关于工友之声方面工作

36、，下半期的工作还没有开展，现在还处于筹划阶段。（一）外展工作所谓外展也就是向外绽开的意思，而我们的外展，也就是通过各种形式向工友们传达我们中心本周所开展的主题活动及其内容，我们外展的形式是多个方式相结合的，例如包括发放活动宣扬单张、固定地点摊位宣扬、流淌书摊宣扬等方式。对此，我有一个疑问，我们的宣扬是在宣扬我们的中心本身还是在宣扬中心所开展的活动，或者是二者皆俱？因为假如只是想宣扬我们中心，那么我们就不用太过计较工友们的需求是什么；而假如是宣扬中心开展的活动那么我们就要了解清晰工友们究竟想要什么，然后我们才能依据他们的所需来适当实行行动。这个怀疑是在中心刚起先开展活动而进行外展时，由于没有多少

37、人报名参与活动的时候产生的。在我看来，缘由有三，第一个缘由是工友们并不信任我们，把我们当成搞传销的机构，而这也是许多新开的机构所要面临的挑战；其次个缘由就是时间问题，初来乍到，谁都不相识谁，活动确定很难开展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉动工友主动的参与我们的活动。我们活动开展的时间特别少，而工友们几乎每天都要上班与加班，我们的活动时间支配与工友们的时间支配有冲突。而我有时候在思索，我们能不能在他们短暂的休息时间进行一些有意义的行为呢？（他们空闲的时间就在吃完午饭跟晚饭的时候了，又或者是在他们加完班的时候。）在这段时间，我们社工是否可以尝试着在那个时间段与工友们建立关系呢，从而进行一次次短暂

38、沟通，从中获得我们想得到的信息，也可以与工友们保留着一份紧密的联系。正如曾飞扬所说：他每天宁愿少做点事情，都要抽出一个小时的时间和员工沟通。我觉得这也适合我们机构的当前发展阶段的工作方法，因为沟通的不仅是信息，而且还有精神；最终一个缘由就是沟通问题，我们每个人每天都会与人在进行沟通，但我们的沟通对象大多是我们所熟知的或者是同一群体的或者是思想在同一频道上的。而我们应当如何与工友们沟通，我觉得对于我来说，这是一个很大的问题。第一，我与他们并不熟悉，很难进行交谈；其次，我感觉我很难去找到他们的爱好点在哪，他们已在社会中摸爬打滚好几年了，对社会制度已经很清晰了，而我仍旧是伸手向父母要钱的阶段，所以我

39、依据我们的思维维度存在异同，我总觉得两者之间存在着某种隔阂而我却不知之的。外展活动不仅可以向外界传达我们中心的活动，还可以获得一些关于工友们的需求。例说到年末了，工厂的订货量增加，工友们的休息时间剪短了，没有足够的时间休息，他们说年末的工作压力很大，没有地方可以减压，他们建议我们可以开展多一点的有关释放压力的活动。还有在一次书摊外展活动中，有挺多工友都说现在都很少接触书本了，就算是看书，也是看那些杂志，例如知音啊、家庭之类的，因为这些书比较薄，很简单看完；他们说现在根本没时间去看书，也没精力去看书。听到这些信息，我起先思索，假如我们要开展一些关于工友之声的活动应当怎样进行，这样才能得到工友们的

40、支持呢。（二）工友之声的筹备何为工友之声呢？所谓的工友之声也就是能代表工友们发出他们的声音，又或者提高某些合法渠道给工友们发出自己的声音。在中心，我们的工友之声所预设的内容为图书借阅服务1000人次/年，志愿者累计服务时间计150小时；读者志愿者利用订阅的报纸制作剪报（1次/月）；6期工友读书会，吸引48人次参与，产生2人以上的“身边的故事”小组；组建工友之声小组，组员10名以上，出版两期工友之声杂志。图书借阅服务基本没问题，现在中心的图书只要交20元的押金，就可以自由借阅。存在的一个问题就是图书室的书大多数小说类的，篇幅比较长，许多工友并不想借回宿舍看。缘由就如上述所说，工友们没时间看书，回

41、到宿舍也没心思看。中心现在除了与我们学校社协（东莞理工学院城市学院社会工作协会）建立长期的志愿者关系合作外，另一方面也正在主动的组建工友志愿者，这样的目的是为了更加有益于我们工作的开展。对于如何开展工友之声的一些活动，我觉得开展起来很难，但又有点模糊的想法：在开展读书会之前，我们首先要做一个调查，调查工友们喜爱哪一类书，工友想看书的爱好有多浓。然后，把一些对读书感爱好的工友们组成一个小组，除了开展工友读书会外，组员还可以把自己的感想写出来投稿到我们的杂志，又或者把自己身边的故事通过文字来演绎出来，投稿到我们的工友之声的杂志中，这不仅是一种共享，更是一种向外界展示我们工友的一种方式，这也是让本地

42、居民了解我们工友这个群体的途径。在做剪报之前，我们也要了解清晰那些工友是比较喜爱看报纸的，终归只有喜爱看报纸的人，才会了解到报纸里哪些内容是比较吸引人的。剪报是每月制作一次，我想通过竞赛的方式由工友们来选出最优秀的剪报，每季度一次竞赛。制作工友之声，并不是只靠一个人就可以完成的，我们须要一个小组来完成这个任务，我觉得这个小组组员应当由23名学院学生、45名工友组成。学生主要负责策划工作，而工友们则主要负责联系其他工友，发动其他工友主动参加我们的活动。以上是属于我的一些模糊想法，可能实施起来有点不切实际，但我觉得通过小组探讨也不妨可以试着去实施。七、访谈社工（一）本社区工作的工作模式东莞市毅行社

43、会工作服务中心的刘社工提起说，他觉得做关于工友方面的社区工作很难集合一群人来参加社区工作，因此，他觉得可以实行“一点带试”的方法去联接社区的工友们，也就是通过与每个工厂里的一两个工友建立良好的关系，邀请他们成为社区的志愿者，就这样把他们串联起来，也就是等于把他们背后的工厂串联起来，然后等到社区要举办一个活动的时候，联系他们来参与，而又通过他们来带动其他工友。还有一点须要特殊留意的是不要提他们所厌恶的东西，应投其所好，也就是应当避开提及他们所避忌的东西，也就是依据他们的需求来改善社区。另外不要把自己当成一个救世主一样，认为你来到这个社区你就应当去变更这个社区，我们应当要接纳它，你只有适应它们，才

44、能真正的被允许融入这个社区，我们能做的就只有通过某种方式来改善这个社区，还有发展这个社区。他还提到做社区工作的须要很强的学习实力，当工友想要学习某种新的学问，我们也必需一起去学习，而且要在最短的时间里把它学会。还有就是做社区工作这一类工作的，并不是说一种工作模式可以始终做究竟的，终归人是会变的，社区也会跟着改变，工作模式为了适应也会在不停的发生变更。在一种模式到达肯定程度的时候，就必需换另一种工作模式，这样还会得到不同的状况。以上所说的工作模式应当就是我们常说的“滚雪球”方法，一个小球在雪地里会越滚越大，在社区也是这样的，通过一两个工友的主动参加活动，渐渐的带动其他工友尝试着去参加我们社区举办

45、的某些活动。（二）本社区工作的工作技巧1、建立工友志愿队，通过成立一个志愿队，供应一个让工友了解我们中心的机会，使得我们中心能够通过这种方式得到社区的认同。同时，也可以使得工友们能够从参加中心的志愿活动中得到另一种满意感和成就感。2、尽量多的与工友们接触，每天至少要空出12个小时来与工友们沟通、沟通，但在沟通的时候肯定要留意技巧问题，尽量不提对于他们来说是比较敏感的问题。在沟通中，渐渐的引导他们说出内心深处的问题，挖掘他们的内心须要，现在我们知道的只是他们表面的需求，而他们或许也未必会清晰地相识到自己真正想要的是什么。年轻的工友对将来并没有什么所谓的许久安排，只是得过且过的过日子，而处于青中年

46、的工友们他们想要的就是赚钱养家，但它们之间有一个共通之处，那就是他们对社交缺乏平安感，不只是他们才存在这个问题，这个问题几乎在整个中国都普遍存在的，当然假如是在“熟人社区”当然不会存在这个问题了。3、通过意识层面帮助他们互助。这说起来似乎挺难懂得，我也不是很理解，但我觉得社区工作者的意思是想从旁帮助他们，使得他们的精神在某种层次上达到一样，然后他们在参加活动的时候可以很快领悟到组员的意思，并且是在潜意识中觉得某种行为就是应当这样做。4、整合资源并非像我们在上理论课时讲的那么简单，比如向社区居委会申请场地、邀请社区的发廊来做义工等，并不是你过去跟他们说某日请某人到某地来参与义工活动，他们就肯定会

47、参与的。且不说他是否会信任你，是否把你认为是一个神经病，更重要的是假如你在沟通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能会得罪他们，他们就会坚决果断的把你赶出门，更不用说做义工了。因此，做社工不仅有一颗爱心，有理论学问就行了，还必需要懂得说话，能够把你的想说的话说得有逻辑性。5、社会工作者可以分为两种，一种是实践社会工作者，另一种是理论社会工作者。实践社会工作者意味着从实践中走出的专业社会工作者，他们在工作中摸索出一条属于自己的专业之路。理论社会工作者就是在工作中遵循某一理论的专业社工。（三）社区工作者如何宣泄压力1、有一段时间是通过跑步的方式来宣泄的，而且并不是他自己一个人去跑，而是邀请一大批的工友一起去跑的，只不过是因为天气冷了才停止而已，他说跑步是围着山那条道跑的，不但空气清爽，还可以喝那里的山泉水。2、还有就是在篮球场上跟工友们一起打羽毛球，这不仅可以熬炼身体，还可以在运动中促进工友与社工间的关系。八、实习总结