烟草专卖技能鉴定每日一练8章.docx

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1、烟草专卖技能鉴定每日一练8章烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第1章 对卷烟试样平衡水分时，( )样烟应分别单独放置。A.外香型和雪茄型B.外香和烤烟型C.烤烟型和雪茄型D.外香型和混合型正确答案：ABCD 对储存空间的规划布置，必须（）根据来设计。A.仓库的主要机能B.货物的分拣频率C.进出库动态规律D.货物的储放需求正确答案：A 行政复议期间具体行政行为可以停止执行的情形有哪些？正确答案：（一）被申请人认为需要停止执行的； （二）行政复议机关认为需要停止执行的； （三）申请人申请停止执行，行政复议机关认为其要求合理，决定停止执行的； （四）法律规定停止执行的。问卷设计者要从被调查者的()角度出

2、发,合理安排提问问题的顺序。A、阅读习惯B、思考习惯C、消费习惯D、思维逻辑参考答案：ABD角色扮演法可以通过有关实例,书面说明各种情况或问题,使受训人员根据其工作经验和知识,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 省（自治区、直辖市）内运输烟草专卖品的管理办法由（）烟草专卖局制定。A.省级B.国家C.地市级D.县级正确答案：A能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第2章以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识?()A、产品知识B、语

3、言知识C、社会知识D、企业知识参考答案：ABCD公开招标实际操作中应该注意严格遵守采购程序,严防招标底价泄密,做好文档整理和保管工作,防止供应商合谋()。A、压标B、围标C、串标D、抢标参考答案：BCD 优良品种往往表现的特征为( )。A.叶片较小,叶长是叶宽的2倍左右,主脉粗细适中B.叶片较大,叶长是叶宽的2倍左右,主脉粗细适中C.叶片较大,叶长是叶宽的4倍左右，主脉粗细适中D.叶片较大,叶长是叶宽的2倍左右，主脉较粗或较细，正确答案：B 当事人要求听证应当在行政机关告知听证权利（ ）日内提出A.2B.10C.7D.3正确答案：D 商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）A.约定送货B

4、.及时准确C.黏贴凭证D.不与零售客户发生纠纷正确答案：D呼叫中心、电子邮件等技术手段的运用提高了互动的效率与速度,员工与客户的现场交流则加深了互动的()因素。A、关系化B、技巧化C、人性化D、情感化参考答案：C 烟草专卖行政执法主体不包括（）。A.烟草专卖行政主管部门B.工商行政主管部门C.海关D.人民法院正确答案：D烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第3章 在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪正确答案：B 关于行政许可法规定的行政机关定期检验的说法，不正确的是（）。A.如法律、行政法规没有明确规定，行政机关就

5、不得进行定期检验B.定期检验的范围只能是针对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施C.对检验合格的，行政机关应当发给相应的证明文件。D.定期检验时，应当收取一定的费用正确答案：D 火管供热的方式有热传导和（）两种。正确答案：热幅射 （）属于流动型场所管理方式的特点。A.易于物品备货作业B.方便建立信息管理系统C.在物品变更登录时出差错的可能性较高D.在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存正确答案：C服务标准跟进就是企业向竞争者学习的一种方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复(

6、),达成协议,建立采购关系。A、讨论B、磋商C、交谈D、商讨参考答案：B 输送机皮带打滑时需要用手去拉动皮带此题为判断题(对，错)。正确答案：输送机皮带打滑时不能用手去拉动皮带烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第4章需求和期望是动态的,这就意味今天满意并不代表明天也是满意的,并且各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望各不相同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确某品牌采购数量=()。A、该品牌日均销售量提前进货期天数B、该品牌安全库存量订货间隔天数C、该品牌日均销售量订货间隔天数D、该品牌安全库存量提前进货期天数参考答案：C 调查报告的正文的结构方式有（ ）种形式A.5B.4C.3D.2正确

7、答案：C 对一般的企业而言，如果商品进出库周转频率不高，可以（）进行一次盘点。A.三个月B.半年C.一年D.半年或一年正确答案：D 省级以上烟草专卖局可以根据市场变化情况，变更烟叶收购计划。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：服务质量的响应性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列行政复议申请情况中，应不予受理的有（）。A.有明确的申请人和符合规定的被申请人B.其他行政复议机关已受理同一行政复议申请C.有具体的行政复议请求和理由D.在法定申请期限内提出,属于行政复议法规定的行政复议范围

8、正确答案：B烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第5章如果实际服务等于客户对服务的需求或预期,客户会感到满意;否则会不满意。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草行业物流标准分为物流技术标准、物流管理标准( )A.物流基础标准B.物流工作标准C.物流信息标准D.物流服务标准参考答案：ACD 牢固树立安全意识，杜绝违犯安全规程的操作，做到（），保证烟叶仓储安全管理落实到实处。A.非定期检查和定期巡查B.定期检查和非定期巡查C.定期检查和严格巡查D.严格检查和定期巡查正确答案：D横列表分析就是对()的不同的多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。A、不同问题B、相似问题C、同一个问题D、同类

9、问题参考答案：C 烤烟色度浓的烟叶，表面颜色均匀，视觉色彩反映强。此题为判断题(对，错)。正确答案：市场定位的主要任务,就是通过对企业的产品和形象进行设计,将本企业与()区别开来,并让目标顾客认同。A、调查者B、预测者C、消费者D、竞争者参考答案：D 下列关于行政许可说法正确的是（）。A.凡是行政审批，都是行政许可的B.行政许可包括行政机关对其直接管理的事业单位的人事、财务、外事等事项的审批C.行政许可，是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为D.行政许可包括基于所有者身份对国有资产管理事项的许可正确答案：C烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第6章 根据烟

10、草专卖法第七条，纳入专卖管理范围的烟叶有( )和名晾晒烟。A.晒烟B.晾烟C.烤烟D.香料烟正确答案：C 行政处罚案件当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。当事人（）行政机关组织听证的费用。A.不承担B.承担C.必要时应当承担D.承担一部分正确答案：A在月度衔接流程中,由市场部门、()和订单部门进行三维月度需求预测。A、生产部门B、品牌部门C、运输部门D、设计部门参考答案：B 储位分配法则主要有（） 周转率法则产品同一性法则先进先出的法则面对通道的法则重量特性法则产品特性法则A.B.C.D.正确答案：A 测定增塑剂实际含量一般采用_，现在也有企业采用气相色谱法和近红外线光谱法，更加便捷快速。

11、正确答案：简易重量法卷烟商业企业进行采购活动评估,要对供应商在调换卷烟、合同外补货、合同调整等方面的配合性和()等进行评价。A、及时性B、周延性C、发散性D、单向性参考答案：A需求部门提出申报,按审批流程报(A)进行审批。A、采购管理部门B、采购部门C、上级部门D、财务部门参考答案：A烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第7章 烤烟完熟叶油分档次为（）。A.多B.少C.稍有D.有正确答案：C供应指标又称为()指标,是同供应商的交货表现及供应商企业管理水平相关的()。A、供应考核体系B、经济考核体系C、企业考核因素D、服务考核因素参考答案：C 地址式是对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命

12、周期较长的货物比较适用。此题为判断题(对，错)。正确答案：坐标式是对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。烟草行业物流标准体系共分几个层次( )A.4B.5C.6D.7参考答案：B无差别性市场策略是指企业进入市场时把整个市场看作一个大的目标市场,不进行细分。这种策略适用于:()。A、同质市场B、具有广泛需求的产品C、能大量生产的产品D、能大量销售的产品参考答案：ABCD服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务()的最终需求和结构的形成。A、软件系统B、硬件系统C、销售系统D、管理

13、系统参考答案：AB 我国卷烟国家标准中规定的中焦油卷烟的焦油含量为( )。A.(16.017.0)mg/支B.(16.019.0)mg/支C.(12.015.0)mg/支D.(19.023.0)mg/支正确答案：B烟草专卖技能鉴定每日一练8章 第8章关于按产品类别进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估B、企业一些产品的销售额占销售总额的比重较大，而另一些产品的销售额只占较小的比重，这表明企业的销售不正常C、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常D、若企业某产品的销售与行业内同种产品的销售

14、变化不同步，则需要分析原因参考答案：B 走私烟草专卖品偷逃应缴税额数额达到5万元以上的，或者武装掩护走私、以暴力、威胁方法抗拒缉私的行为，涉嫌构成（ ）A.走私普通货物、物品罪B.非法经营罪C.妨害公务罪D.假冒注册商标罪正确答案：A 人民法院判处拘役或者有期徒刑、罚金时，行政机关已经给予当事人行政拘留、罚款的,应当依法折抵相应的刑期、罚金。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件，需要对伪劣烟草专卖品鉴定的，应当委托()指定的烟草质量检测机构进行。A.国务院产品质量监督管理部门和省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督管理部门B.国务院产品质量监督管理部门C.省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督管理部门D.市级产品质量监督管理部门本题答案：A 香料烟光泽的档次划分为（）。A.鲜明、尚鲜明、暗B.鲜明、尚鲜明、较暗、暗C.尚鲜明、较暗、暗D.鲜明、较暗、暗正确答案：B工程采购在采购数量、规格、重量、质量标准等方面与其他采购相似。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 将通过试验或调查等获得的数据(或文字)经过( )后用图表的形式予以表现，能够使所表达内容的逻辑性和准确性更强、更直观。A.分类计算B.整理C.排列D.归类正确答案：ABC