邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节.docx

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1、邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第1节 邮递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞工作正常，通常以间隙设为（）为宜。A.1毫米B.3毫米C.6毫米D.10毫米正确答案：C 下列关于批量业务风险防范说法错误的是()。A.做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续B.当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理C.批量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易D.在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双人签证后将明细留存备查正确答案：B 邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级

2、。此题为判断题(对，错)。正确答案： 计算机病毒具有传染性、寄生性、潜伏性、隐蔽性和破坏性此题为判断题(对，错)。正确答案： 个人客户投保必须提供个人证件，包括()等保险公司认可的证件。A.身份证B.护照C.驾驶证D.户口簿正确答案：ABD邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第2节 快递服务标准规定，快递服务组织的()人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。A.生产B.管理C.财务D.清洁正确答案：A天津邮政编码的前两位是30()此题为判断题(对，错)。答案： 特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。此题为判断题(对，错)。正确答案：装卸作业的安全规定中要求,

3、对系有( )袋牌的邮件袋,搬运时要轻拿轻放。A、“航空”B、“红杯”、C、“红杯水”D、“特快”答案：B,C 信函捆扎机捆扎机构的()上、下相互位置可调，以控制外滑板复位时的位置。A.内滑板B.外滑板C.滑板导轨D.滑板摆杆正确答案：D邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第3节邮政客服中心班务管理的主要人员是()。A、综合受理员B、现场值班长或班组长C、质检员D、数据维护员参考答案：B 扫描条码时，扫描机应与条形码条符()。A.垂直B.平行C.弯曲D.倾斜正确答案：A重要空白凭证包括()A.存单B.存折C.取款通知单D.借记卡答案：ABCD白领客户的金融需求包括()A.消费融资B.灵活理财C

4、.资金结算D.风险保障答案：ABCD 下列选项符合选择用餐地点礼仪的有()。A.选择合适档次的请客地点B.最好选择在包间宴请C.选择饭店先考虑自己的饮食偏好D.选择饭店必须考虑环境正确答案：ABD邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第4节下列属于提高邮政客服代表每小时呼叫次数的管理措施的有()。A、设定目标B、合理排班C、增加人员D、优化业务流程参考答案：A,D下列关于汽车邮件驾押人员班前准备的表述错误的是( )。A、出乘前应按时到单位，在值班调度处抄录邮运调度通知B、出乘前应领取出班凭证、单式，听取值班人员班前指示C、出班时应检查车厢和邮件是否完好D、出班时应清洁车容车貌答案：C 信函投递

5、时限规定，大、中城市当天8点前到站的，（）投递。A.当日上午B.11点前C.当日下午D.16点前正确答案：C 下列关于快件重量与规格中描述不正确的是：（）A.快递服务邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件重量不宜超过50KgB.快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150cm，长宽高三边长度之和不宜超过300cmC.非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过80kg，体积一般不超过40cm*60cm*100cmD.铁路货物运输规程规定：按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0.02m3（一件重量在20kg以上的除外）正确答案：D 下列不属于邮区中心局功能的是（）。A.将集中到邮区中心

6、局来的进口各类邮件进行分拣封发B.将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发C.负责邮件投递D.承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作正确答案：C邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第5节泄露秘密级国家秘密,会使国家安全和利益遭受严重的损害。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心和(),按照一定的原则和方式组织起来,在控制系统作用下,按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。A、各省公司B、邮政运输系统C、各县、市局D、各级邮政企业参考答案：B 取件时，较轻快件（）抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的

7、抓握位，贴近身体顺快件运动方向拣取。A.左手B.右手C.双手D.单手正确答案：CP158 挂失申请书应在( )办理。A.开户局B.经办局C.开户局或经办局正确答案：C代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按()业务规定执行。A、标准快递B、同城快递C、经济快递D、标准快递和经济快递参考答案：D邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第6节一旦发现火灾,应拨打“119”火警电话,并讲清楚()。A、起火地点的详细地址B、起火的部位，着火的物质，火势的大小，是否有人员被困等情况C、报警人姓名及电话号码D、重要物品存放地点，以便消防人员最先扑救参考答案：A,B,C 保价信函可以和其他邮件混合分拣封

8、发。此题为判断题(对，错)。正确答案：储户即使认为储蓄存款利息支付有错误,也无权向储蓄机构申请复核。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误用户刘女士查询一件寄往长沙的包裹,邮政企业因在( )日内告知查询结果。A、15B、30C、60D、90答案：B Internet 的接入方式SLIP/PPP方式局域网方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第7节邮件转运工作具有联合作业、昼夜运转两个特点()此题为判断题(对，错)。答案：呼叫中心按规模分类为()。A、混合型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心参考答案：B,C,D下列机要件封面书写不符合规定的是()。A、北京市公安局B、石家庄市河北省地矿研究所C、郑州市黄河水利委员会D、03单位参考答案：D 以下关于POS消费退货说法错误的有()。A.必须当日当批次交易B.不可部分退货C.退货金额不得大于原交易金额D.可以隔日退货正确答案：AB 全波整流电路的输出电压直流成分为半波整流电路的2.5倍。此题为判断题(对，错)。正确答案：