物业管理师经典例题5章.docx
《物业管理师经典例题5章.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理师经典例题5章.docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、物业管理师经典例题5章物业管理师经典例题5章 第1章从总体上说,事务文书的权威性、约束力不如行政公文,但同样具有很强的( )。A:政策性B:原则性C:建议性D:指导性E:结论性答案:A,C,E解析: 财务报告分析的主要形式中,( )分析是财务分析的最基本和最主要的形式。A趋势B潜力C全面D现状正确答案:C 物业服务费的测算编制应考虑的因素不包括( )。A物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本B.物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧,这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中C物业服务企业应本着诚信公平原
2、则,主动接受业主监督,保证服务质量并不断改进D物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点,并考虑其实行的是政府指 导价还是市场调节价正确答案:C “根据形式和处理文件的年度,将全宗内档案分成各个类别”是( )。A时间分类法B事件分类法C年度分类法D组织机构分类法正确答案:C 在保险的分类中,( )是保险人与投保人签订保险合同,构成投保人与保险人权剩义务关系的保险。A重复保险B.再保险C.原保险D共同保险正确答案:C 开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的( )进行。A同一时间公开B同一时间不公开C当天公开D当天不公开正确答案:A物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目,不包含( )。
3、A:监控设备费B:对讲机购置费C:安全防范人员的人身保险费D:由物业服务企业支付的服装费答案:A解析: 物业管理绩效评价中,( )是实施物业管理绩效评价的基础。A评价标准B评价指标C评价方法D评价类型正确答案:B物业管理师经典例题5章 第2章根据中华人民共和国合同法的规定,下列选项中关于格式条款的说法错误的是( )。A:提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效B:对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释C:对格式条款有两种以上解释的,应当作出有利于提供格式条款一方的解释D:格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款答案:C解析:物业管理条例确立
4、了业主大会和业主委员会(),业主大会决策、业主委员会执行的制度。A:协商B:分离C:并存D:互相排斥答案:C解析:为解决物业管理活动中业主委员会的不规范行为,维护大多数业主的合法权利,物业管理条例确立了业主大会和业主委员会并存,业主大会决策、业主委员会执行的制度。 从市场营销的角度出发,可以将房地产市场按照市场营销过程中的目标市场,来细分房地产市场。通常情况下,可以将某种物业类型按其建造标准或价格水平,细分为( )物业市场。A低档B中低档C中档D中高档E高档正确答案:ABCDE 写字楼物业管理常规目标中,经营目标的目的是( )。A物业资产保值率和升值率最大化B物业所有人与使用人满意率最大化C收
5、益部分使用率最大化D物业资本价值最大化正确答案:C不同的用户对供电系统的可靠性有不同的要求,要求有两个独立电源供电的是()负荷。A:一级B:二级C:三级D:四级答案:A解析:本题考核的知识点为一级负荷的要求。一级负荷要求有两个独立的电源供电,一般采用出自不同变压器的两个独立电源供电。HRB335级钢筋属于()钢筋。A:冷轧B:余热处理C:热轧D:冷拉答案:C解析:用于钢筋混凝土结构的国产普通钢筋可使用热轧钢筋。热轧钢筋根据其力学指标的高低,分为HPB300(级),HRB335、HRBF335(级),HRB400、HRBF400(级),HRB500、HRBF500(级)四个种类。投资者所投入的将
6、在经营过程中所获得的报酬,称为()。A:投资回收B:现金回报C:投资收益D:投资回报答案:D解析: 物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任的前提条件是( )。A物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,即物业管理企业存在违约行为B物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定C物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定D以上都不正确正确答案:A物业管理师经典例题5章 第3章某物业项目经营的住宅小区实行物业服务包干制,该项目在年底向上级公司汇报了一年来的收入如下:物业服务费收入5,000,000元;电梯轿厢中设立广告收入50,000元;为业主进行入户维修收入66,800元;公共场地租赁收入120,
7、000元;代理业主房屋租赁收入67,500元;设置快递终端设备获得场地使用费收入8600元;代收代发快递获得服务费收入38,000元。请回答下列问题:1.上述收入中,有哪几项属于项目部开展多种经营的收入?(8分)2.上述收入中,哪些收入应属于物业服务企业?总额为多少元?(6分)3.上述收入中,哪些收益属于业主?总额不高于多少元?(5分)4.属于业主的收入应如何使用?(6分)答案:解析:1.上述收入中,属于项目部开展多种经营所得的是:为业主进行入户维修收入66800元;代理业主房屋租赁收入67500元;代收代发快递获得服务费收入38000元。(注意:属于常规物业服务收入;是利用物业共用部位、共用
8、设施设备进行经营所得收益,属于营业收入。)2.(1)上述收入中,属于物业服务企业的收入包括:物业服务费收入;为业主进行入户维修收入;代理业主房屋租赁收入;代收代发快递获得服务费收入。其总额为:5000000+66800+67500+38000=5172300元。(2)其他三项属于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营所得的收益,根据相关法规这些收益应该归业主所有。3.(1)物业管理条例规定,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营所得收益归业主所有。因此,上述属于业主的收益包括:电梯轿厢中设立广告收入;公共场地租赁收入;设置快递终端设备获得场地使用费收入。(2)以上收入应当包含物业服务企业的报酬
9、,因此属于业主的收入总额不高于50000+120000+8600=178600元。4.根据物业管理条例规定,属于业主的收入应主要用于补充专项维修资金,也可按照业主大会的决定使用,如弥补物业服务费用的不足、作为业主大会和业主委员会的经费等。社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过()。A:行政命令B:经济制裁C:双向的信息传播D:单向的信息传播答案:C解析:传播是公共关系的联结手段。公共关系的传播是一种社会现象,是指个人之间、群体问或群体与个人之间交换和传递新闻、事实、意见、感情的信息过程,这种传播是双向性的信息交流与分享。组织与公众通过双向的信息传播,增进了相互间的认识和理解,既有利于塑造良
10、好的组织形象,也有利于塑造支持组织发展的公众。 是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。A风险B管理风险C物业管理风险D早期介入风险正确答案:C在物业经营管理过程中,()是开展各种经营所必不可少的重要条件。A:物业服务企业资源B:管理技术资源C:信息类资源D:社会关系类资源答案:A解析:写字楼物业经营管理的资源较丰富,主要以商务办公客户群体为主,具有一定的特性。一般有以下几个方面:物业服务企业资源,管理技术资源,信息类资源;品牌资源,社会关系类资源。在物业经营管理过程中,物业服务企业资源是开展各种经营所必不可少的重要条件。 零售商
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业管理 经典 例题
限制150内