22年秘书资格考试真题及详解8章.docx

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1、22年秘书资格考试真题及详解8章22年秘书资格考试真题及详解8章 第1章 计划与总结既有联系，也有区别。( )是在计划执行一个时期或完成以后写的，它要检查( )的执行情况，又要反过来作为今后修订或制定( )的依据。三个括号处分别应填( )A.总结总结总结B.总结计划计划C.总结计划总结D.总结总结计划正确答案：B略 根据合同法的规定，合同的保全措施包括（ ）。A形成权B代位权C撤销权D抗辩权正确答案：BC 与客户沟通的基本技能是（ ）。A.讲究交往礼仪B.经常发送电子邮件C.经常发放调查问卷D.经常相互问候正确答案：A 意向书的导语中不用涉及的内容是( )。A.合作双方所要实现的目的B.合作各

2、方当事人单位的全称C.双方接触的简要情况D.磋商后达成的意向性意见正确答案：A写明合作各方当事人单位的全称，双方接触的简要情况，磋商后达成的意向性意见。然后用“本着xx原则，兴建xx项目”作为导语的结束。 会议管理文书有：会议通知、议事规则、保密制度、（ ）等。A会议简报B日程安排表C出席证件D生活管理正确答案：ABD 在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标正确答案：D收文审核时对不符合要求的公文应

3、作( )。A.归档处理B.暂存处理C.退文处理SX收文审核时对不符合要求的公文应作（ ）。A.归档处理B.暂存处理C.退文处理D.销毁处理正确答案：C收文审核时对不符合要求的公文，一般性问题可直接修改，需做较大改动的，可附上具体修改意见，退回拟稿人。故答案为C。 秘书在购买大量易耗品时，要比较供应商供货过程中（ ）方面的安全和可靠性。A货物包装B票据交付C样品提交D货物运输正确答案：ABD 论述培训实施计划的控制步骤。正确答案：培训实施计划的控制步骤依次是：收集培训相关资料一比较目标与现状之间的差距一分析实现目标的培训计划设计培训计划检讨工具一对培训计划进行检讨发现偏差一培训计划纠偏一公布培训

4、计划跟进培训计划落实。培训实施计划的控制步骤依次是：收集培训相关资料一比较目标与现状之间的差距一分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具一对培训计划进行检讨发现偏差一培训计划纠偏一公布培训计划，跟进培训计划落实。22年秘书资格考试真题及详解8章 第2章 郭明义从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2小时上班，15年中，累计献工15000多小时，相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”。他20年献血6万毫升，是自身血量的l0倍多。1994年以来，他为希望工程、身边工友和灾区群众捐款l2万元，先后资助了l80名特困生，而自己的家中却几乎一贫如洗。你认为在新形势

5、下，郭明义的“雷锋”精神是否过时，如何对待?( )A.学习继承，发扬光大B.事业竞争取胜的最佳手段C.时代还需要D.需要不断改革创新正确答案：AC运用排除法可得AC。 秘书部门最经常、最基本的保密工作是（ ）工作A涉外保密B会议保密C科技保密D文件保密正确答案：D 在上级身边工作，（ ）是职业道德对秘书的一项基本要求。A顺情说好话，耿直讨人嫌B明哲保身，但求无过C为上级出谋献策D看上级眼色行事正确答案：C 在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免（ ）A耐心倾听和叙述B强调本部门的障碍与困难 C忽视他人观点的倾向D换位思考正确答案：BC 按照西餐用餐的礼仪规范，（ ）。A使用刀叉时要按顺序

6、由外向内拿取B用餐速度要与大家（同来者）保持一致C用餐时也可以吸烟D用餐时不可高声交谈正确答案：ABD 下列关于创新的论述中，正确的是（ ）。A创新与继承是对立的B创新就是独立自主，自行其是C创新是企业发展的动力D创新是常人无法做到的正确答案：C 会议组织工作环节较多，因此很注重（ ）。A.服务人员的素质B.总体协调与安排C.会议日程的安排D.组织分工和协作正确答案：ABCD 下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（ ）。A在其位，谋其职B钱多就多干，钱少就少干C出工不出力D以次充好正确答案：A 上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项

7、等等，这体现了上司临时交办事项的（）特点。A.广泛性B.临时性C.具体性D.紧迫性正确答案：AP14522年秘书资格考试真题及详解8章 第3章 作为职业道德范畴，奉献具有的特征包括（ ）。A.非功利性B.普遍性C.可为性D.非强制性正确答案：ABC 收集会议文件资料时应注意的事项是（）A.确定收集范围B.运用不同方式C.遵守保密制度D.严格登记手续 及时收集正确答案：ABCDP69 能够打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（ ）。A.激光打印机B.针式打印机C.喷墨打印机D.一体机正确答案：B针式打印机可以打印穿孔纸和多层纸张，但打印速度慢、噪音大。 信息交换应考虑本组织的利益。（ ）正确答案： 当

8、领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会( )。A.当场反驳，说明自己的理由B.默默承受C.跟朋友倾诉自己的委屈D.在私下与领导沟通参考答案：B 如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市 找一问店面，你会不会把你的店卖给他(她)?( )A.肯定卖，并且不告诉他(她)这里地不好B.先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地不好C.如实告诉他(她)地段不好，让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定正确答案：C略 公文中数字不应使用汉字的是()A、成文时间B、惯用语C、缩略语D、发文字号参考答案：D 接待计划的主要内

9、容包括（ ）。A.确定接待规格B.拟定日程安排C.提供经费列支D.确定工作人员的构成和数量正确答案：ABCDABCD接待计划的主要内容有4项：确定接待规格、日程安排、经费预算、工作人员。故答案为ABCD。 某公司召开员工大会，由总经理向员工传达公司3年的发展战略，最可能出现的沟通问题是（ ）。A.一些员：曲解了经理所表达的内容B.一些员工对此不感兴趣，没有听到对方的发言C.一些员工对此缺乏理解力D.一些员工不关注经理要讲什么，立即对此战略做出不可行的评论正确答案：ABCDABCD略。22年秘书资格考试真题及详解8章 第4章 值班工作是秘书部门的一项（ ）。A.特殊工作B.临时陛工作C.日常工作

10、D.突击性工作正确答案：CC值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作，因此值班工作是秘书部门的一项日常工作。故答案为C。 按国家档案局的相关规定，会议文件资料的保管期限包括( )。A.永久保管B.长期保管C.短期保管D.临时保管正确答案：ABC （ ）的决议内容必须以会议纪要的形式下发。A座谈会B公司年会C董事会D职代会正确答案：BCD 在汉字速记中，成语“蒸蒸日上”最好使用（ ）的方法略写。A.蒸上B.蒸日C.蒸蒸一D.蒸一日正确答案：C 与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ）。A将单项沟通的结果尽快进行部署和落实B与会议的主管领导保持非定期的

11、沟通C在会前会中会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D突出成绩，适度反映问题正确答案：C 意见适用于以下情况_。A、对重要问题提出见解B、对重要问题提出处理办法C、对重要问题提出要求D、提出解决问题的方案答案：A、B 按新的办公模式要求，一些（ ）不需要与其他员工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完成工作的部分内容。A. 行政事务人员B. 研发部门的科技人员C. 销售人员D. 财务人员正确答案：B 在工作和生活中，你（ ）。A.随遇而安B.偶尔思考未来C.时常设定目标D.总是不断提高奋斗目标正确答案：D 计算机病毒是指（ ）。A.编制有错误的计算机程序B.设计不完善的计算机程序C.已被破坏的

12、计算机程序D.以危害系统为目的的特殊计算机程序正确答案：D22年秘书资格考试真题及详解8章 第5章 XX乡人民政府拟新建希望小学，需请求上级拨款，行文时应使用的标题是_。A、关于新建希望小学的请示B、关于拨款新建希望小学的请示C、XX乡人民政府关于要求拨款新建希望小学的请示D、XX乡人民政府请求拨款新建希望小学的请示答案：C 简报按其内容分为（ ）A工作简报B专题简报C会议简报D动态简报正确答案：ACD 收发（邮件）工作的程序有（ ）。A签收B拆封C登记D对信件（文件）迅速分类正确答案：ABCD 光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（ ）。A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派B.把社

13、会、企业和集体利益放在首位，办事公道C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体正确答案：ABCD 要创新，就必须做到（ ）。A.学习钻研、激发灵感B.大胆地试、大胆地闯C.敢于提出新的问题D.循规蹈矩正确答案：ABC 下列说法不正确的是（）A.订货单可以用文种做标题B.订货单由卖方填写C.订货单具有合同的性质D.大宗货物交易，不宜用订货单考虑签订合同正确答案：BP256由买卖双方填写结构，标题，正文，尾部 下列选项不属于上行沟通途径的是( )A.意见箱B.小组会议C.反馈表D.布告正确答案：D布告属于下行沟通方式。 对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，

14、我认为是（ ）。A.缺乏职业技能的表现B.缺乏职业责任感的表现C.有职业理想的表现D.有强烈职业责任感的表现正确答案：B在制定计划表时,为确保计划顺利实施,应明确工作进展的情况和出现的问题( )A.何时报告在制定计划表时，为确保计划顺利实施，应明确工作进展的情况和出现的问题( )A.何时报告B.采取何措施C.向谁报告D.变更何计划正确答案：AC在制定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题向谁报告、何时报告，确保计划顺利实施。22年秘书资格考试真题及详解8章 第6章 现代企业文化具有（ ）功能A导向B约束C凝聚D激励正确答案：ABCD 你制定的学习或工作计划最终得以顺利完成，通常是因为（ ）

15、。A.计划本身难度小B.有朋友的帮助C.外界因素干扰小D.计划周密，切实可行正确答案：D 下列属于档案业务管理制度的有（ ）。A.档案库房管理制度B.档案鉴定销毁制度C.档案分类方法D.档案人员岗位责任制正确答案：ABC （ ）是秘书人员记载有关资料的本子，同时能起到保密的作用。A.笔记本B.日记本C.记事本D.秘本正确答案：D“秘本”是秘书人员记载有关资料的本子，不仅方便、高效记得详细，而且能起到保密作用。故答案为D。 催办的方法有（ ）。A电话催办B问卷催办C发函催办D业务催办正确答案：AC 与客户沟通的技巧是（ ）。A.开放而友好的身体语言B.诚恳热情的接待语言C.得体的介绍D.礼貌的致

16、意正确答案：ABCDABCD与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。 思维导图是用“_”的方法来记录思考和创作的过程。A写B数字C表格D画正确答案：D 下列关于审稿意见的表述，错误的是()。A.审稿意见的写作是编辑的基本职责B.审稿意见要观点鲜明，意见具体C.稿件的价值评估是审稿意见中必不可少的内容D.审稿意见的字数应符合规定的范围答案：D 拟办意见要填写于（ ）。A.空白纸张B.文件空白处C.文件传阅单D.收文处理单正确答案：DD根据文件的内容要求，在“收文处理单”的拟办栏中简明扼要地写明文书处理方案和理由，并

17、署上拟办人的姓名和拟办日期。故答案为D。22年秘书资格考试真题及详解8章 第7章 “是谁创造了人类世界？是我们劳动群众。”这句话用的修辞格是_。正确答案：设问 对意大利客人来说，（ ）在业务活动中表示很正式的尊重。A致意B微笑C拥抱D握手正确答案：D 记者招待会与新闻发布会不是一回事。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 从业人员遵守职业纪律的要求应( )。A.履行岗位职责B.严格执行操作规程C.对自己认为不合理的规章制度不遵守D.处理好上下级关系正确答案：AB会议召开之前,秘书应根据会议筹备方案加强会前的( )。A.综合检查B.结合本单位实际SX会议召开之前，秘书应根据会议筹备方案加强

18、会前的( )。A.综合检查B.结合本单位实际C.统筹协调D.资源调配正确答案：ACD 你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该()。A、以后只让他(她)参加活动的规划过程B、以后不再让他(她)组织类似的活动C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员D、批评他(她)的这种行为，并向他提出改正的意见答案：B 按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和( )。A、口头语言沟通B、语言沟通C、图片或者图形D、书面语言沟通正确答案：AD 下列环节中属于秘书办文阶段工作的有（ ）。A.批办B.议拟C.撰拟D.交拟正确答案：BCD

19、传阅文件登记单上填写的项目有（ ）。A.收文号、收文时间B.来文单位、文件标题C.文件主题词D.密级、传阅情况正确答案：ABDABD在文书传阅时，秘书要填写传阅文件登记单，以便掌握传阅情况。传阅文件登记单上要填写的项目有：收文号、收文时间、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、传阅情况、备注。故答案为ABD。22年秘书资格考试真题及详解8章 第8章 商务交往中，有助于获得日本人尊重的情形包括（ ）。A地位高B年龄高C讲英语D懂汉语正确答案：ABC 下列做法中，（ ）做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功的。A.以工作效绩为尺度区别对待员工B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资

20、格C.一般员工与中高层管理人员区别对待D.尊重每个人的人格正确答案：D 对述职报告表述准确的是（ ）。A述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D写述职报告首先要做大量的社会调查正确答案：B文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( )A.修正工作B.核查工作SX文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( )A.修正工作B.核查工作C.校对工作D.审核工作正确答案：A文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作。 会议中常见的突发事件不包括处理（ ）。A.人员问题B

21、.健康与安全问题C.行为问题D.营销问题正确答案：D会中突发事件的类型有：人员问题、健康与安全问题、行为问题，不包括营销问题。故答案为D。 办公室布置要注意( )A.上司单独用的办公桌椅靠墙放B.一般办公室桌椅最好面对面放置C.打字、复印间离上司办公室近些D.各种沟通、保密答案D 可信公司拟定于3月5号召开技术训练专题研讨会，此次会议要求公司各部门相关领导和下属各部门的技术骨干参加，作为公司的秘书，请你为此次会议拟定一份会议筹备方案。正确答案：会议筹备方案的内容要尽可能全面和具体，开头要阐述会议召开的依据和目的，主体部分要条分缕析，逐条说明，使人一目了然。对于会议的经费、组织机构、会议议程和会

22、议服务等为问题要充分协商，并将具体安排以附件形式一起报送领导。详细筹备方案参考如下：可信公司技术训练专题研讨会预案(筹备方案)一、会议主题为了增强本公司综合竞争力，提高产品质量和管理水平，特召开此次技术训练专题研讨会，会议的重点是讨论研究如何在全公司展开技术发明和创造的竞赛，并提出提高训练质量的对策，探讨新的技术训练方法。二、会议时间、地点拟定于3月5日上午至下午4点，在公司l号会议厅召开。3月5日上午8：30报到。三、会议参加人员公司总经理，副总经理以及公司下属部门的技术骨干，总计50人。四、会议议程会议由主管副总经理主持。上午：(1)总经理做关于技术训练问题的工作报告。(2)培训部总监专题

23、发言。(3)生产部总监专题发言。下午：(1)分组讨论。(2)人力资源部总监宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案。(3)副总经理做总结汇报。五、会议议题(1)技术训练与提高企业综合竞争力(2)技术训练与技术创新六、会场设备和用品的准备准备会议所需的投影仪、白板和音响设备，由公司前台秘书负责。七、会议材料准备(1)总经理的工作报告。(2)培训部、生产部总监的专题发言稿。(3)公司开展技术竞赛评比的计划(草案)。(4)副总经理的总结报告。八、会议服务工作由行政部综合协调。附：(1)会议通知。(2)会议日程表。 会议主持人在会议进行过程中应（ ）A多提封闭式问题B自己多发言C鼓励别人积极发言D控制会议进程正确答案：CD 对会议的评估应（ ）。A澄清事实B科学高效C淡化宣传D避免定论正确答案：B