2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑 第1辑下列关于特快专递邮件陆转航时限的规定,说法正确的有()。A、深圳3小时B、北京4小时C、上海5小时D、广州5小时答案：CD下列关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,表述错误的有( )。A、转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的，应用原袋牌但不进行总包施封B、转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的，应用原袋牌或新制袋牌进行总包施封C、转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的，应用新袋牌进行总包施封D、转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的，应用原袋牌进行总包施封答案：A,B,C 收件人的地址书写不详或错误的邮件为

2、无法投递邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于全国邮政短信接入系统清分结算功能表述正确的有()。A、清分结算主要是用于确定办理业务的机构归属B、可对查询出的机构进行停用C、可对查询出的机构进行启用D、可查询出的机构进行删除答案：A,B,C 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便此题为判断题(对，错)。正确答案：人民币由我国的中央银行中国人民银行依法发行,一经发行具有法律所赋予的强制通用力()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑 第2辑国内速递业务网中的邮件处理中心不包括速递物流集散中心。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 制订呼叫中心服务规范

3、是为了规范员工的工作行为，使员工形成良好的工作习惯， 确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：为减少迂回倒流,增设部分一、二级中心局对部分路向的省际出口直封关系,下列属于增设的一、二级中心局的有( )。A、成都B、酒泉C、安康D、南充答案：A,B,C,D 根据快递服务邮政行业标准的规定：快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150cm，长、宽、高三边长度之和不宜超过300cm （）此题为判断题(对，错)。正确答案： 国内邮件收、寄件人的名址签条的字体以不小于3号字为限。此题为判断题(对，错)。正确答案： 快件打包的方法不包括以下哪个：（）A.+字形打包法B.井

4、字形打包法C.草（草字头）形打包法D.字形打包法正确答案：D2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑 第3辑即时评级、手工评级功能中,不对客户姓名进行校验,并支持输入”英文字母、*号”等特殊数据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 职业道德的特点不包括：A.特殊性B.强制性C.多样性D.普遍性正确答案：D20世纪80年代,国际快递公司开始通过()形式涉足我国国际快递服务。A、全资B、加盟C、控股D、合资参考答案：D11185客服中心呼入业务受理分为()两种方式。A、直接处理和转办处理B、直接处理和间接处理C、直接处理和委托他人处理D、自动处理和人工处理参考答案：A 邮资票品业务是指邮政企业

5、为满足集邮爱好者的需要，经营_及其制作品和集邮工具的一项业务。正确答案：邮票 邮政通信的()是迅速、准确、安全、方便。A.服务宗旨B.服务方针C.性质D.特点正确答案：B2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑 第4辑 收派服务点和车辆构成了快递传递网络。此题为判断题(对，错)。正确答案：实名证件更改时,若涉及证件为居民身份证,须对身份证做联网核查()此题为判断题(对，错)。答案： 邮车发生交通事故，应及时报告交管部门安排备班司机和备用车辆前往现场接运邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数。此题为判断题(对，错)。正确答案： 必须由本人办

6、理的一本通业务是()。A.开户)起开始实施。B.移出C.续存D.支取正确答案：B 快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有()与()合一的特点。A.实物流；资金流B.实物流；信息流C.资金流；信息流D.包裹；信件正确答案：B2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑 第5辑 以下对铅志的规格标准描述不正确的是（）。A.袋牌栓上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳横夹铅志B.袋牌栓上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳竖夹铅志C.夹钳印模上的钢字全部、清晰的轧在铅志上D.铅志轧好后，在距铅志约1厘米的处将多余的绳头剪去，并确认轧绳不能抽出正确答案：B11183呼叫中心

7、座席管理功能主要包括签入、签出、示忙、示闲、休息、取消休息、发送消息、消息浏览等功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确新邮预订期间以及后期操作时,在系统预订零售管理窗口可以实现预订折补折、补打收据的功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列姓氏读音正确的是()。A、氾fnB、轧zhC、叱zhD、乍zh参考答案：D集邮检查人员滥用职权构成犯罪的,依法追究刑事责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列属于邮件非基本资费的有( )。A.挂号费B.保价费C.撤回更改手续费D.包裹逾期保管费正确答案：ABCD2022邮政职业技能鉴定经典例题6辑 第6辑 邮政物流业务是邮政

8、企业利用现代信息技术和先进的作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。A.制度化B.一体化C.信息化D.三状化正确答案：B 缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的：纸质验单（邮1603）和网运操作系统生成的纸质验单。此题为判断题(对，错)。正确答案： 自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。此题为判断题(对，错)。正确答案：现役义务兵从部队寄给各单位的不超过20克的稿件可按义务兵免费信件交寄。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。此题为判断题(对，错)。正确答案：