21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇.docx

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1、21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇 第1篇属于员工素质测评二次量化的有()。A:类别量化B:模糊量化C:当量量化D:顺序量化E:等距量化答案：A,B,D,E解析：员工素质测评的量化形式包括：一次量化、二次量化、类别量化、模糊量化、顺序量化、等距量化、比例量化与当量量化，其中类别量化、模糊量化、顺序量化、等距量化与比例量化，都可以看作是二次量化。实践型培训法的优点包括()A:培训经济高效，节约企业培训成本B:无需特别准备教室及其他培训设施C:多向式信息交流有利于提高培训效果D:能迅速得到关于工作行为的反馈和评价E:使培训内容与受训者将要从事的工作

2、紧密结合答案：A,B,D,E解析：实践型培训法有很多优点：经济，受训者边干边学，一般无需特别准备教室及其他培训设施；实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在实践的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。(2022年11月) 薪酬支付的内容主要包括（ ）。A.支付项目B.支付水平C.支付形式D.支付对象E.支付时间答案：A,B,C,D,E解析：P301306薪酬支付的内容主要包括：支付项目、支付水平（薪酬标准）、支付形式、支付对象、支付时间以及特殊情况下支付的薪酬。（）情况下，劳动者可随时单方解除劳动合同。A在试用期内B用人单位未按照劳动

3、合同的约定支付劳动报酬C用人单位未按照劳动合同的约定提供劳动条件D劳动者违反用人单位劳动纪律E用人单位以暴力手段强迫劳动?答案：A,B,C,E解析：劳动者随时可以向用人单位提出解除劳动合同的情形包括：在试用期内，劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任；用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件；用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。?企业对应聘者进行背景调查时，应遵循哪些原则？答案：解析：(1)只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。 (2)重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。 (3

4、)慎重选择 “第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响。 (4)估计调查材料的可靠程度。一般来说，应聘者直接上司的评价要比人力资源管理人员的评价更为可信。 (5)利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。在人员录用过程中，()是最关键的问题。A:录用计划B:录用标准C:录用决策D:录用原则答案：C解析：人员录用是依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动，其中最关键的内容是做好录用决策。录用决策是依照人员录用的原则，避免主观武断和不正之风的干扰，把选拔阶段多种考核和测验结果组合起来，进行综合评价，从中择优确定录用名单。21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇 第

5、2篇被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由（）所在地劳动争议仲裁委员会管辖。A 劳务派遣单位B 被派遣劳动者C 用工单位D 劳动合同约定答案：C解析：处理异地劳动争议可以参照以下原则：被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议由劳务派遣机构所在地管辖；被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由用工单位所在地管辖；被派遣劳动者与劳务派遣机构和用工单位的劳动争议，可由劳动合同或劳务派遣协议约定，由当事人选择劳务派遣机构所在地或用工单位所在地管辖。以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）A.工作指导法B.工作轮换法C.案例分析法D.特别任务法E.个别指导法答案：A,B,D,E解析：实践法的常用方式有：工作指导法、工作轮

6、换法、特别任务法、个别指导法。在情景模拟测试方法中，（）的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文筐测试答案：D解析：公文处理模拟法又称公文筐测试，其具体步骤包括：发给每个被测者一套文件汇编(由1525份文件组成)，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在社区的函电、传真及电话记录，甚至还有群众检举或投诉信等。向被测者介绍有关的背景材料，然后告诉被测者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。要

7、使被测者认识到，他现在是名副其实的当权者，要根据自己的经验、知识和性格在给定的时间内解决问题。他不能说自己将如何去做，而应是真刀真枪地处理每一件事。由此，每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好纪录。将处理结果交给测评组，按既定的考评维度与标准进行考评。( )的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质的基本原则。A:培训内容B:培训计划C:培训方法D:培训方式答案：A解析：培训内容的开发要坚持满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质的基本原则。工作说明书是以岗位的（）为中心，对岗位的内涵进行深入分析。A.“文字”B.“

8、总结”C.“事”D.“图表”E.“物”答案：C,E解析：简述继任者的胜任力的内容。答案：解析：继任者的胜任力包括六个方面：(1)认同企业文化和发展战略。(2)具备组织领导才能和成就动机。(3)擅长人际协调和化解冲突。(4)拥有核心知识技能和优秀业绩。(5)持续的自我开发能力。(6)保持高忠诚度和归属感。21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇 第3篇企业文化的内涵不包括()。A.企业精神的培育B.员工信念的树立C.员工理念的树立D.企业价值观的认同答案：C解析：信念是企业文化的内涵，属于精神范畴，它要对企业为什么存在以及企业的价值观做出简洁明确的概括。如摩托罗拉公司将自己企业的信念概括为：始

9、终如一以礼待人，恪守公正诚信不渝。再如，TC1公司提出了员工应当秉持“敬业、诚信、团队、创新”的信念，以实现企业“为顾客创造价值，为社会创造效益，为员工创造机会”的经营宗旨。根据企业战略目标的要求，设计()的关键绩效指标。A.企业层面B.部门层面C.岗位层面D.员工层面答案：A解析：企业集团组织结构变化的内在因素不包括（ ）。A.共同投资B.经营范围C.产业结构D.股权拥有答案：C解析：企业集团组织结构变化的内在因素主要包括：共同投资，企业集团为了解决某些投资项目所需资本庞大、投资期限长、风险很大的问题，共同投资建立一个新企业；经营范围，企业集团在形成和发展初期，其经营范围都是比较单一的，主要

10、以一个行业或一种产品为主；股权拥有，企业集团的股权拥有是与集团的发展战略紧密相连的。 下列选项中，不属于培训的定性评估法的是()A.关键人物评估法B.座谈法C.动态评估法D.问卷调查法 答案：D解析： 定性评估的方法包括有：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法。D项问卷调查法属于定量评估的方法。影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。A 考核制度B 政府有关劳动保护的规定C 户籍制度D 政府有关安全生产的规定答案：A解析：影响人力资源活动的法律因素包括：政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社

11、会保障制度等。因为这些制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程，当然也会影响到企业的人员规划。非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度答案：D解析：企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括：咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇 第4篇对摩擦性失业的表述正确的是（）。A 是一种事

12、业正常性失业B 是低效率利用劳动资源的需要C 是一种岗位变换之间的失业D 是动态性市场经济的一个自然特征E 表明劳动力经常处于流动过程之中答案：C,D,E解析：摩擦性失业反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。摩擦性失业是一种正常性失业，它是动态性市场经济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。人力资源战略是（ ）。A.对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划B.把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程C.通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统D.对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程答案：A

13、解析：,1超事业部制的主要优点有()。A:形成新产品的拳头优势B:增加企业的灵活性和适应性C:总经理能集中精力在企业重大战略性决策上D:为最高领导层培养出色的接班人E:有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合答案：A,B,C,D解析：超事业部制的主要优点是：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势；(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性；(3)同时，能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上；(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人

14、。劳动法律关系的特点包括（ ）。A.劳动法律关系是劳动关系的现实形态B.劳动法律关系的内容是权利和义务C.劳动法律关系的双务关系 D.劳动法律关系具有国家强制性E.协商性答案：A,B,C,D解析：那些当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。A.基准线B.预警线C.下线D.中线答案：C解析：狭义的人力资源规划包括()A:培训计划B:补充计划C:配备计划D:薪酬计划E:晋升计划答案：B,C,E解析：狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。它包括：(l)人员配备计划；(2)人员补充计划；(3)人员晋升计划。A、D两项属于广义的人力

15、资源规划。21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇 第5篇消费者市场是指所有为了（ ）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.政府购买D.产业消费答案：B解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。(2022年11月)劳动力市场指导价位的高位数是工资收入数列中前（）的数据的算术平均数。A.5%B.10%C.5%10%D.10%15%答案：D解析：P531-532工资指导价位的制

16、定是将同一职业(工种)调查全部的职工工资收入从高到低进行排列，对有关数据进行检查、分析及做必要调整后，分别确定本职业(工种)工资指导价位的高位数、中位数和低位数。高位数指工资收入数列中前一定百分比(510)的数据的算术平均数。一般情况下，经理人在（ ）时获赠股票期权。A.受聘B.升职C.提薪D.任期结束E.每年的业绩评定答案：A,B,E解析：经理人一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下获赠股票期权。一般受聘时与升职时获赠股票期权数量较多。授予期权数量的确定的方法包括：利用B1ackScho1es模型；根据要达到的目标决定期权的数量；利用经验公式，并通过计算期权价值倒算出期权数量。集体谈判

17、的不正确定性表现为()。A谈判时间不确定B谈判结果不确定C谈判焦点不确定D谈判主体不确定E未来的形势不确定答案：A,B,E解析：集体协商的特点：谈判本身的不确定性、谈判未来的不确定性、谈判问题的特殊复杂性。需要同时了解谈判本身所包含的方面。#以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。A:成果B:工作C:关系D:人物答案：A解析：一般来说，常见的部门组合方式主要有以下三种：(1)以工作和任务为中心的部门组合方式；(2)以成果为中心的部门组合方式；(3)以关系为中心的部门组合方式。其中，以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。(2022年5月)某集团公

18、司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额，技术也在行业中处于领先地位，市场美誉度较高。集团公司最近成立了一家全资子公司，其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。该子公司下设三个事业部，第一个事业部主要负责建筑物光伏一体化，包过光伏建筑的设计、施工及维护。第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务，第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照明等业务。根据上述情境，请回答以下问题：（1）该集团公司决定制定人力资本战略，请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。（12分）（2）人力资源战略中预算管理要注意哪些事项？（6 分）答案：解析：自上而下的方法就是由

19、高层管理人员根据环境评价确立总体战略方向和目标，然后要求成员企业以及下属单位管理人员制定相应的运作计划和目标。自下而上的方法就是以成员企业制定本单位人力资本规划为基础，从末端企业开始到集团总部逐层逐级累积的过程。第2小题：在人力资本投资的预算管理上应当做到：（1）在外部环境存在不确定性的情况下，预算必须灵活才能适应环境的变化；（2）要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算，从而影响企业集团的总体资源配置效率；（3）预算既要重视短期重要问题，也要重视长期赢利能力。特别是在执行预算时，一是认真执行计划，有控制而不僵化；二是灵活掌握计划，有弹性而不无限度。21年企业人力资源管理师考试题免

20、费下载8篇 第6篇 制定企业人员规划的基本原则包括()A.确保人力资源需求B.与内外环境相适应C.与战略目标相适应D.保持适度的流动性E.保持数量的准确性 答案：A,B,C,D解析： 制定企业人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循的原则有：确保人力资源需求的原则、与内外环境相适应的原则、与内外环境相适应的原则、与战略目标相适应的原则、保持适度流动性的原则。 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是( )A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺 答案：A解析：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同

21、的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要约方。制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（）A制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率C制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率答案：A解析：制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率，即：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量某类人员工作效率（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章答案：B

22、解析： 宪法在国家的法律体系中具有最高的法律效力。培训需求的主体按岗位划分，可以分为（ ）。A.新员工B.基层人员C.一般员工D.专业技术人员E.管理人员答案：A,C,D,E解析：按岗位划分，培训需求的主体可以分为新员工、一般员工、专业技术人员、管理人员、转岗人员、待岗人员。劳动纪律中的岗位规则包括的内容有（）A、工种B、劳动任务C、岗位职责D、操作规程E、职业道德等答案：B,C,D,E解析：岗位规则包括劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇 第7篇职业生涯指导顾问的任务包括（ ）。A.制定组织职业生涯战略B.协助组织做好员工的晋升工作C.为员工提

23、供职业生涯发展咨询D.通过分配不同的工作任务使员工发展自己的能力E.协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作答案：B,C,E解析：(2022年5月)（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金答案：B解析：P282-284工资通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。停工留薪期一般不超过()个月。A:6B:12C:18D:24答案：B解析：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超

24、过12个月。飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（ ）性标准。A.效标参照B.能力考核C.常模参照D.素质考核答案：A解析：效标参照性标准体系是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释。例如，飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是效标参照陛标准。传统的绩效管理仅包括业绩的考评，可能还会有部分对工作态度的考察，但完整的绩效管理在业绩考评之外，还应该包括()等综合发展的目标，有机地与员工职业生涯规划、开发与管理结合在一起。A.知识管理B.工作态度C.专业技能D.特殊能力E.技术能力答案：A,B,C,D解析

25、：从时限上区分，长期战略规划应在（ ）年以上。A.2 B.3 C.4 D.5答案：D解析：21年企业人力资源管理师考试题免费下载8篇 第8篇以改善生产方法和管理造成的失业，称为（）。A 摩擦性失业B 结构性失业C 技术性失业D 季节性失业答案：C解析：A项，摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业；B项，结构性失业是指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业；C项，技术性失业是指在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业；D项，季节性失业是指由于气候状况有规律的变化

26、对生产、消费产生影响所引致的失业。劳务派遣单位的注册资本不得低于()万元。A:30B:200C:80D:答案：B解析：本题考查的是劳务派遣单位的注册资格。 人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括( )A.人员评估成本B.岗位分析成本C.在职培训成本D.人员定向成本E.脱产培训成本 答案：C,D,E解析：人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，它是真正意义上的人力资源投资。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。()是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。A:职系B:职组C:职门D:岗等答案：B解析：职系（选项A）是由工作性质和基本

27、特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列；职门（选项C）是工作性质和特征相近的若干职组的集合，若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门；岗等（选项D）是由工作性质不同，但繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合，它使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的价值维度之中。 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )A.组织理论包括了组织运行的全部问题B.原则上组织理论应该包括组织设计理论C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的 答案：D解析：P1组织理论与组织设计理

28、论的对比分析组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。组织调理论主要研究:企业组织结构的设计,把组织结构设计中的影响因素来研究。狭义的组织理论或小组织理论，包括组织设计理论。关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为()。2022年11月三级真题A:时间跨度较大B:考评员工的短期表现C:能做定性分析D:记录和观察费时费力E:提供客观事实依据答案：A,C,D,E解析：关键事件法具有以下主要特点：为考评者提供了客观的事实依据；考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内整体表现，具有较大的时间跨度，可以贯穿考评期的始终；以事实为根据，保存了动态的关键事件记录，可以全面了解下属是如何消除不良绩效、如何改进和提高绩效的；能作定性分析，不能作定量分析；不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。