邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑.docx

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1、邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第1辑 机要通信质量相当于工业企业的产品质量。即指秘密载体的传递质量。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政法共分9章87条,下列属于邮政法9章内容的有()。A、邮政资费B、监督检查C、处理规则D、快递业务参考答案：A,B,D 干粉灭火器存入时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体是否合格；此题为判断题(对，错)。正确答案：在收寄国内经济快递业务邮件时,对可以收寄的非危险水质物品,应采用()方式发运。A、经济航空B、航空C、海运D、陆运参考答案：D11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类,下列不属于其主要应

2、用形式的是( )。A、客服中心B、在线支付C、电话营销D、坐席外包答案：B邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第2辑内装存折的国内信函应按( )寄递。A、平常信函B、挂号信函C、挂号印刷品D、保价信函答案：D火车转运作业规范的装发邮件内部处理环节邮件待发中规定,将邮件装码拖车时,袋口向里,外部对齐,宽度不超拖车底面_公分,能关上护栏。答案：10 业务员在回答客户关于产品咨询的时候，准确地把握住客户需求点，然后按照“产品特征-产品作用-产品益处”的顺序介绍产品，能更有效地打动客户（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 使用查验平台中的综合信息沟通包括()。A.直查B.递查C.签收证明资料D.处理

3、之外的信息沟通正确答案：ABCD 国际汇款每笔最高限额为_美元，超过此限额时需分笔办理。正确答案：1000邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第3辑支行长在经营分析会后应该()。A、付诸行动B、简要的数据分析C、会议主持D、及时跟进参考答案：D计算机存放程序和数据的硬件设备是()。A、存储器B、运算器C、控制器D、输入设备参考答案：A ()是中国第一部关于银行业监督管理的专门法律。A、保险法B、银监法C、人民银行法D、商业银行法参考答案：B柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下关于国内经济快递圆卷形邮件尺寸限度描述错误的有( )。

4、A、最大尺寸：直径的2倍和长度合计150厘米B、最大尺寸：直径的5倍和长度合计100厘米C、最小尺寸：长度30厘米、直径6厘米D、最小尺寸：长度60厘米、直径3厘米参考答案：B,D邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第4辑下列关于使用托盘式分拣机封发包裹的作业规范表述错误的是( )。A、封发人员一边检查格口内的邮件是否入格正确并将错分邮件剔出，一边使用条码识读器按格口逐件扫描格口内邮件B、将剔出的错分邮件和收容格内的邮件送交供包台重新分拣或直接送至正确格口内C、扫描完毕后，将识读器扫描录入的邮件信息上传网运信息系统D、邮件满格时，系统自动封格答案：D定额定期储蓄可以约定转存也可以自动转存。()

5、此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 太原的行政区划属于()。A.华北区B.中南区C.西北区正确答案：A根据计算机软件的用途,可将其分为系统软件和办公软件()此题为判断题(对，错)。答案： 中速快件的尺寸限度为()。A.长度和长度以外最大横周合计不超过3米B.长度和长度以外最大横周合计不超过2米C.长度不超过1.05米D.长度不超过1.5米正确答案：AD邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第5辑下列关于邮政通信的任务说法错误的是( )。A、由邮政通信的特点所决定的B、根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要C、是市场经济条件下，货币流通的重要渠道D、是市场经

6、济条件下，物质流通的重要渠道参考答案：A 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、()、运输和投递4个基本环节。A.分拣封发B.交接C.中转D.派班正确答案：A 客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经济上的差别，又有文化程度的不同，不同的服务对象对服务的需求差异较大，体现了客服工作的()。A.对象不统一性B.不可度量性C.不可重复性D.不可贮存性正确答案：A对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得检查信函内容,客户拒绝开拆的,亦可以揽收。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 挂号函件的补偿金标准，每件最高( )SDR。A.60B.30C

7、.40D.50正确答案：B邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第6辑 下列( )作为特种物品，可以通融收寄。A.蜂蜜B.蚕种C.水蛭D.蜗牛正确答案：AB 邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。正确答案：安全在收寄国内经济快递业务邮件时,对可以收寄的非危险水质物品,应采用()方式发运。A、经济航空B、航空C、海运D、陆运参考答案：D网厅新邮预订用户可选择()或凭自提短信和身份证到网点领取预订折,之后凭预订折在网点领取预订票品。A、全年一次性寄递预订票品B、发行当月一次性寄递预订票品C、全年分批寄递预订票品D、任间时间寄递预订票品参考答案：A打印机在没有发生故障的前提下,不需保养。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误