2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解5节.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解5节2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解5节 第1节属于卷烟消费者的服务调查内容的有()。A、能否购买到所需要的品牌卷烟B、基础服务到位情况C、买到假烟的机会D、畅销烟的满足程度参考答案：AC 我国设定和实施烟草专卖行政许可的法律依据有行政许可法、烟草专卖法、烟草专卖法实施条例以及（ ）A.烟草专卖品准B.烟草专卖品准运证管理办法C.国家烟草专卖局烟草专卖许可证申请与办理程序规定D.行政处罚正确答案：A 定期对供应商进行评比，促进供应商之间形成良性有效的竞争机制是保证物料适价的方法。此题为判断题(对，错)。正确答案：定期对供应商进行评比，促进供应商之间形

2、成良性有效的竞争机制是保证物料适时的方法。采购有一个共同的目的,即公平、()地完成采购作业。A、公正和公开B、公正及合理C、公开和科学D、公正和有效参考答案：D 手工录入物流单的操作步骤是选择“物流单管理”“物流单录入”填写物流单证信息填写品牌信息单击“添加”单击“保存”完成物流单的录入。此题为判断题(对，错)。正确答案： 节约人力、物力、财力，降低运输费用，是降低商品（）费用的主要方法。A.销售B.购进C.运输D.流通正确答案：D 限制人身自由的行政处罚权可以由()行使.A.公安机关B.法院C.检察机关D.烟草专卖局正确答案：A 烤烟正常生长发育成熟的中下部叶及完熟叶叶片结构疏松。此题为判断

3、题(对，错)。正确答案： 进口省级烟草公司所属专业进出口公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束以外的烟草专卖品，由（）签发烟草专卖品准运证。A.地市级B.国家烟草专卖局C.国家烟草专卖局授权或者委托省级烟草专卖局D.省级烟草专卖局正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解5节 第2节 烤烟正常发育成熟的上部叶叶片结构为尚疏松、稍密和紧密。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列属于激光打标机维护保养内容的是（）A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头D.防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清

4、洁正确答案：A 对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。A.消防部门B.公安部门C.行政部门D.保卫部门正确答案：A 凡调运国家调拨内的烟叶，须持盖有中国烟草总公司签章的合同和烟草管理部门核发的（）。A.许可证B.准运证C.调拨通知单D.准购证正确答案：B 我们通常把分类分拣策略分为分拣时分类和取后集中分类两种方式此题为判断题(对，错)。正确答案：()的员工队伍是提高服务质量的保证。A、高素质B、高技能C、有知识D、有教养参考答案：ABCD 主刑包括（ ）A.有期徒刑B.罚金C.驱逐出境D.剥夺政治权利正确答案：A 储存特殊

5、货物要遵循（） 一般货物的管理制度 公安部门的管理规定 根据这些货物的性质、 性能和特点制定专门的储存管理办法A.B.C.D.正确答案：A 烟叶收购计划由（ ）地方人民政府计划部门根据国务院计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。A.县级或市级B.市级C.省级D.县级以上正确答案：D2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解5节 第3节 YL22成型机制动油必须单独存放，严禁同_混在一起。正确答案：润滑油 机械图样中，汉字的字体是长仿宋此题为判断题(对，错)。正确答案： 增塑剂桶内安装一电磁浮动开关，由带_控制点的开关管和浮子组成。正确答案：四个服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要

6、(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误市场定位完成后,可进行市场细分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 前言篇幅不宜过长，一般为( )字。A.50-100B.100-200C.200-300D.300-400正确答案：B 不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的法律责任和后果是（）A.处以500元以上1000元以下罚款；B.处以500元以上罚款；C.处以1000元以下罚款；D.处以800元以上1000元以上罚款正确答案：D 下列不属于实施烟草专卖行政许可的基本原则的是：A.合法原则B.便民原则C.及时

7、原则D.信赖保护原则正确答案：C采购的过程是()、物流、信息流的有机统一。A、商流B、资金流C、交易流D、资源流参考答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解5节 第4节 卷烟产品的( )只能靠人的感官进行鉴定检验。A.香气品质的优B.烟气焦油量的多少C.风格的变异程度D.吸味品质的优劣正确答案：ACD客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是()非财务衡量的一个重要内容。A、服务水平B、服务质量C、营销绩效D、营销质量参考答案：C故事完成题属于开放式问句。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 无( )许可证的单位或者个人，一次销售卷烟.雪茄烟50 条以上的，视为无证批发。A

8、.烟草专卖生产企业B.烟草专卖批发企业C.特种烟草专卖经营企业D.烟草专卖零售正确答案：B 下列关于物流设备使用制度“三定”说法错误的是（ ）A.定人 定岗 定责B.定人 定机 定责C.定岗 定机 定人D.定人 定机 定岗正确答案：D 关于日常监管中发现问题的反馈处理，下列说法正确的是( )。A.对查处的不规范问题，各级局要在收到调查报告后两周内进行核实处理B.对一般违法违规行为，由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理C.对复烤加工企业的违规问题，应当向省级局报告D.对轻微违规问题，应向企业下发整改通知并监督整改落实情况正确答案：ABCD 不属于烟草薄片、烟丝生产企业的主要业务流程的是（ ）A.

9、合同签订B.节约能源C.成品销售D.申请计划正确答案：B正常情况下,一个卷烟品牌会经历从问题类到现金牛类,再到明星类,最后到瘦狗类的过程,这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误销售活动分析报告的正文一般包括以下哪些方面的内容?()A、资料收集范围表述B、销售活动情况概述C、销售活动状况分析D、改进工作的意见参考答案：BCD2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解5节 第5节 下列关于机器人操作说法错误的是（）A.开机时，首先要确保机器人处于手动模式，然后打开机器人的主电源开关B.机器人进行自检，如需关机重新启动，至少间隔1分钟以上方可再次开机C.关机

10、时，将机器人运行模式置于自动模式D.关机后，如再次开机，至少间隔1分钟以上正确答案：C 请简述在出（入）库作业分区原则中，具体有哪些分区方法，每种方法的划分依据是什么。正确答案：（1）根据货品特性分区货品特性分区就是根据货品本身固有的性质，将需要特别储存、搬运或分离储存的货品进行分开存放，以保证货品的品质在储存期间保持一定。（2）出（入）库优先级分区可以根据不同物品出（入）库的优先级别把整个库区划分成几个部分，优先入库区即离入库台比较近的区域，用来存放需优先入库的物品。（3）出（入）库频率分区在这种自动化立体仓库系统中由于物品出（入）库台都在同一端，则靠近出（入）库台的货位的出（入）库效率很高

11、，而货架的另一端则是效率最低的区域。当供应商知道会定期地被评估时,自然就会致力于改善自身的绩效,从而提高供应质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列烤烟烟叶中属于不列级的为（）。A.光滑烟B.杂色烟C.青黄烟D.青片、异味、霉变等烟叶正确答案：D根据卷烟单品的分类,可以将提供单品的卷烟工业企业分为()。A、高销量供应商B、高利润供应商C、潜力供应商D、细分市场供应商参考答案：ABCD 下列情形中，依法不予撤销行政许可的有（）。A.行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B.超越法定职权作出准予行政许可决定的C.违反对不具备申请资格的申请人作出准予行政许可决定，撤销可能对公共利益造成重大损害的D.对不符合法定条件的申请人准予行政许可的正确答案：C （ ）是行政处罚案件的一般程序的开始。A.调查取证B.行政处罚事先告知C.作出行政处罚决定D.立案正确答案：D有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有:()。A、公司名称B、公司信誉C、与卷烟零售客户接触的员工的自身特点D、公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度参考答案：ABCD 流动商贩可以取得烟草专卖零售许可证。()本题答案：错