2022质量工程师考试真题精选及答案8章.docx

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1、2022质量工程师考试真题精选及答案8章2022质量工程师考试真题精选及答案8章 第1章10mm2/s 等于（ ）。 A. 10-5m2/s B. 10-7 m2/s C. 10-3 cm2/s D. 10-1 cm2/sE. 107m2/s答案：A,D,E解析：词头符号与所紧接着的单个单位符号（这里仅指SI基本单位和SI导出单位）应视 作一个整体对待，共同组成一个新单位，并具有相同的幂次，而且还可以和其他单位构 成组合单位。1mm2 = (10-3 m)2 = 106 m2,故 10mm2/s = 10 -5 m2/s; 1mm2 = (10-1 cm)2 = 10-2 cm2,故 10mm

2、2/s = (10 X 10-2) cm2/s = 10-1 cm2/s； 1mm2 = (103m）2 = 106m2,故 10mm2/s = 107m2/s。组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性E.持续改进质量管理体系的适宜性答案：C,D解析：组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：证实产品的符合性；确保质量管理体系的符合性；持续改进质量管 理体系的有效性。 关于GB/T2828.2的说法，正确的有（

3、 ）。A.GB/T2828.2为计数调整型抽样检验程序B.根据产品批的来源不同，GB/T2828.2提供了两种抽样模式C.GB/T2828.2以极限质量LQ为质量指标D.GB/T2828.2抽样方案的设计主要从生产方的利益出发，着重保护生产方利益E.检验严格度是GB/T28282的检索要素之一正确答案：BCGB/T2828.2为孤立批抽样检验程序，选项A错误；GB/T2828.2抽样方案的设计主要从使用方的利益出发，着重保护使用方利益，选项C错误；检验严格度不是GB/T2828.2的检索要素，是GB/T2828.1的检索要素，选项E错误。 对具有破坏性的检验要严格界定，并列出具体检验项目，尽可

4、能减少检验损失。下列属于破坏性检验的是( )。A材料的抗拉强度试验B成品性能试验C关键零件的寿命试验D零件探伤检查正确答案：AC解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验，或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括零件的强度试验，电子元器件的寿命试验，电器产品的周期湿热试验，纺织品或材料的强度试验等等。关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的有（ ）。A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的B.质量管理体系要求由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量管理体系文件来

5、体现D.产品要求是质量管理体系要求的基础E.质量管理体系要求是对产品要求的补充答案：A,B,C,E解析：全面质呈管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、（ ）或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A.员工 B.供方 C.合作伙伴 D.政府E.认证机构答案：A,B,C解析：全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）的含义为：以质量为中心， 以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。产品验证和产品检验的关系是（ ）。2022年真题 A.产

6、品检验和产品验证两者缺一不可B.产品检验是产品验证的基础和依据C.产品检验是管理性活动，产品验证是技术性活动D.产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程E.产品检验是产品验证的延伸答案：A,B,D解析：产品放行、交付前要通过两个过程：产品检验和产品验证，二者缺一不可。产品 检验是产品验证的基础和依据，是产品验证的前提，产品检验的结果要经规定程序认定， 因此，产品验证既是产品检验的延伸，又是产品检验后放行、交付必经的过程。产品检 验是对产品质量特性是否符合规定要求所做的技术性检査活动，而产品验证则是规定要 求已得到满足的认定，是管理性检查活动。 改进后为了保持成果，可以采取的措施包括（ ）。A.

7、对产品的固态物含量采用放宽检验B.运用控制图对固态物含量进行监控C.将措施标准化、程序化D.增加检验量，严格把关正确答案：BCBC。 质量改进的组织有不同的层次，具体可分为( )。A质量委员会B质量改进团队C质量管理部门D质量检验部门E生产车间正确答案：AB解析：质量改进的组织分为两个层次：管理层，即能为质量改进建立方向、创立环境和配备资源的上层机构，通常称为质量委员会；实施层，即具体实施质量改进活动的质量改进团队。2022质量工程师考试真题精选及答案8章 第2章某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电

8、子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。2022年真题关于质量手册的编制，以下说法正确的有（ ）。A.必须在手册中写明质量方针B.手册中可以包含程序文件C.手册中必须包括组织机构图D.质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定答案：D解析：组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T 190012022标准要求的质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围； 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；质量管理体系过程之间相互作用的描述。下列因素中，对OC曲线形状影响最小的是（ ）。A.样本量 B.接收数C.批量 D.拒收数答案：C解析：

9、 05时，推断袋酱油质量的标准差是( )。A变大B不变C不能确定D变小正确答案：A解析：使用2检验法的统计量为，代入数据求得值落入拒绝域，拒绝原假设，所以酱油质量的标准差变大了。某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：企业在确定生产方过程质量要求时需考虑（ ）。A.零件由哪个操作者加工B.零件在成品中的作用C.零件在使用过程中允许的质量水平D.零件的工艺复杂程度答案：B,C,D解析： 若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为( )。A均值极差控制图B单值移动极差控制图C不合格品率控制图D缺陷数控制图正确答案：B解析：均值极差控制图用于控制

10、对象为长度、质量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；单值移动极差控制图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合以及取样费时、昂贵的场合；不合格品率控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合，常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等；缺陷数控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。 六西格玛水平Z的计算： 比如给某学校送餐的某公司应是在中午12点送到，但由于各种原因其7天送的时间分别为11: 50，11:55，12:00，12:05，12:10，则某公司的西格玛水平为( )。A7.91B0

11、.63C2.13D4.13正确答案：C 若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是（ ）。A事件A发生的概率大于事件B发生的概率B事件A发生的概率小于事件B发生的概率C事件B发生的概率等于事件A发生的概率D事件B发生的概率不小于事件A发生的概率正确答案：D 设某试验的样本空间共有25个等可能的样本点，事件A含有15个样本点，事件B含有7个样本点，A与B的交含有4个样本点，则P(B|A)为( )。A4/7B4/15C7/25D以上都不对正确答案：B解析：这是计算条件概率的情况，P(B|A)P(AB)/P(A)，由题意可得P(A) =15/25，P(B)=7/25，P(AB)4/25，所以P(

12、B|A)P(AB)/P(A)4/2515/25 =4/15。我国标准分为（ ）。2022年真题A.国家标准 B.部门标准 C.行业标准 D.地方标准 E.企业标准答案：A,C,D,E解析：我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布，在全国范围内统一和适用的标准；中华人民共和国行业标准是指中国全国性的各行业范围内统一的标准； 中华人民共和国地方标准是指在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准；企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。2022质量工程师考

13、试真题精选及答案8章 第3章 测量仪器检定（ ）。A.必须固定检定关系，定点送检B.是对测量仪器计量特性及技术要求的全面评定C.主要确定测量仪器的示值误差D.必须执行国家计量检定规程正确答案：B强制检定要求固定检定关系，定点送检，非强制检定则没有相应要求，故A选项错误；确定测量仪器的示值误差是校准而非检定的主要目的，故选项C错误；计量检定必须执行计量检定规程，但不一定是国家计量检定规程，故选项D错误。关于正态总体的参数估计，正确的有（）。A.样本标准差s是总体标准差的无偏估计B.样本方差s2是总体方差2的无偏估计C.样本中位数Me不是总体均值的无偏估计D. R=R/d2是总体标准差的无偏估计，

14、其中R是样本极差，d2是某已知系数E.样本均值X是总体均值的无偏估计答案：B,D,E解析：。选项A错误，样本标准差s不是总体标准差的无偏估计，需修正为s/c4。选项C错误，样本中位数Me是总体均值的无偏估计。在控制图中，连续8点落在中心线两侧且无一在C区，可以判定（）。A.过程出现异常 B.过程处于统计控制状态C.过程能力充足 D.过程的波动减小答案：A解析：在GBT2828.1中,当质量变坏时,必须使用( )抽样方案。A.放宽B.加严C.正常SX在GB/T2828.1中，当质量变坏时，必须使用（ ）抽样方案。A.放宽B.加严C.正常D.多次正确答案：BB。服务质量特性通常包括（ ）。A.可移

15、植性 B.可靠性C.保证性 D.易使用性E.移情性答案：B,C,E解析：。服务特性一般可分为五种类型：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。工作标准通常用()进行检定或校准。 A.国际测量标准 B.国家测量标准C.社会公用测量标准 D.企事业单位最高测量标准E.传递标准答案：C,D解析：。工作标准通常用参考标准进行检定或校准。参考标准是在给定地区或给定 组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导 出，在我国，参考标准与某地区的社会公用测量标准，或某部门和企业、事业单 位的最高测量标准相当。 故障率函数(t)( )。A是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品

16、数之比B是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率C反映了故障概率密度D是F(t)的导数正确答案：B新开发的产品试制时应该采用（ ）。A. GB/T 2828. 1计数调整型抽样方案 B.孤立批抽样方案C.连续批抽样方案 D. AQL检索的抽样方案答案：B解析：新开发的产品试制属于不稳定的生产所以应该运用孤立批抽样方案。可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是（ ）。A. SIPOC图 B.统计过程控制C.流程图 D. CTQ树答案：A解析：。2022质量工程师考试真题精选及答案8章 第4章2022年3月15曰，某儿童玩具生产厂在对儿童玩具车的36件产品

17、进行检验时，发现有4件次品，今从这36件产品中任取3件。没有次品的概率为（ ）。A. 0.0001B. 0.0269C. 0.2778D. 0.6947答案：D解析：A. 1. 33 B.1.25C. 1. 0 D.0.67答案：B解析：下列各项中，（ ）是确保选择顾客认为最关键的绩效指标的惟一途径，要倾听顾客怎 么说。 A.顾客满意度评价 B.绩效指标的选择C.特殊绩效指标 D.让顾客定义满意答案：D解析：确定顾客满意度指标是测量与评价的核心部分。绩效指标必须是重要的。“让顾 客定义满意”是确保选择顾客认为最关键的绩效指标的惟一途径，要倾听顾客是怎么 说的。 审核计划包括的内容有（ ）。正确

18、答案：ABE 单因子(因素)试验包括( )。A在一个试验中所考察的影响指标的因子有两个，每个因子各有两个或两个以上水平的试验B在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子只有一个水平的试验C在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验D在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有三个水平的试验E在一个试验中所考察的影响指标的因子有三个，该因子只有一个水平的试验正确答案：CD解析：单因子试验是指在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验。 用于及时发现生产过程异常的工具是（ ）。A.排列图B.控制图C.因果图D.OC曲线正确

19、答案：BB。当测量结果是由若干个其他量的值求得时，测量结果的合成标准不确定度由其他各量的 ( )算得。2022年真题A.平均值 B.极差 C.方差 D.协方差E.残差答案：C,D解析：当测量结果是由若干个其他量的值求得时，测量结果的标准不确定度，等于这些 其他量的方差和协方差适当和的正平方根，称之为合成标准不确定度。在质量检验中，当采取查验原始质量凭证的方式时，要在（ ）方面进行确认。A.实物数量是否相符 B.原始凭证是否完整齐全C.是否已经付款或结算完毕 D.凭证质量特性数据是否齐全及符合要求E.签字盖章手续是否合法齐备答案：A,B,D,E解析：在查验原始质量凭证如质量证明书、合格证等方式时

20、，一般要做到能证实供方原始凭证完整齐全；凭证质量特性数据齐全，并符合技术性能和有关标准要求；签字盖章手续合法齐备；实物数量相符。某种型号的电阻服从均值为1000，标准差为50的正态分布，现随机抽取一个 样本量为100的样本，则样本均值的标准差为（ ）。 A. 50 B. 10 C. 100 D. 5答案：D解析：。当总体分布为正态分布N (，2 )时，其样本均值X的标准差为2022质量工程师考试真题精选及答案8章 第5章一样本由n个观察值组成，样本均值和样本标准差s都大于零，如果其中一个观察值等于样本均，现把该观察值样本除去，则下列各项正确的是（ ）。A.和s都变化 B.和s都不变C. 不变，

21、s增加 D. 不变，s减少答案：C解析：若某一观察值Xi等于样本均值，由公式可知，除去该观察值样本不变；则根据公式可知，除去该观察值样本，根号下分子不变，分母变小，s增加。计量是与测量结果（ ）有关的，与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。A.有效度 B.准确系数 C.误差范围 D.置信度答案：B解析：计量既属于测量而又严于一般的测量，在这个意义上可以狭义地认为，计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、（ ）和成果发表。A.组内例会 B.课题报告C.小组及选题注册登记 D.课题完成E.表彰答案：A,C,D解析：QC

22、小组活动的程序包括：组成小组、选题、组内例会、小组及选题注册登记、课题完成和成果发表。产品生产者必须设置独立的质量检验机构的原因包括（ ）。 A.确保产品质量 B.确保检验人员的稳定C.确保检验设备集中使用 D.确保提高生产效率E.确保降低成本答案：A,D,E解析：产品生产者必须设置独立的质量检验机构的原因有：检验部门的设置，是生产 力发展的必然要求；检验部门的设置，是提高生产效率，降低成本的需要；检验机 构的设置，是企业建立正常生产秩序，确保产品质量的需要；检验机构的设置，可以 保证企业向顾客和社会提供产品质量保证和承担质量责任。 合成标准不确定度为( )。A0.91B0.091C0.046

23、D0.079正确答案：B解析：Uc2UB2+UA2，Uc0.091在抽样检验中，与抽样方案检验经济性有关的指标有（ ）。A. ATI B. AQLC. ASN D. AOQE. LQ答案：A,C解析： 在假设检验中，对u检验法而言，如果在a0.05的水平下接受原假设H0，则在a=0.01的水平下检验结论为( )。A接受H0B拒绝H0C不一定D无法判定正确答案：A解析：a0.05的水平下u的拒绝域为1.96，在a0.01的水平下u的拒绝域为2.575，故a0.05的水平下能接受的情况下a0.01必能接受。 按检验产品数量分为全数检验和抽样检验，其中全数检验的缺点（ ）。A.检验的工作量相对较大，

24、检验的周期长B.需要配置的资源数量较多(人力、物力、财力)C.检验涉及的费用也较高，增加质量成本D.可能导致较大的错检率和漏检率E.可靠性不是百分之百正确答案：ABCD用（ ）控制图，可进行奶粉的“水分含量”分析。A. p B. npC. u D. X R答案：D解析：2022质量工程师考试真题精选及答案8章 第6章 在对某采购材料质量特性进行检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（ ）。A.停工，直至原材料所有检验项目完成后再投产B.对该原材料进行标识，并记录其去向C.由授权人员签字放行D.进行后续检验，证

25、实不符合要求时能追回和更换E.由更高级别检验机构来进行后续检验正确答案：BCDBCD。设XN(9,3p>2p>),YN(5,0.5p>2p>),则有()成立。A.P(6P(4.5Y6)B.P(6X15)P设XN(9，3p>2p>)，YN(5，0.5p>2p>)，则有( )成立。AP(6X15)P(4.5Y6)BP(6X15)P(4.5Y6)CP(6X15)=P(4.5Y6)DP(6X15)2P(4.5Y6)正确答案：C解析：某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开

26、展顾客满意的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。A.以顾客为关注焦点 B.过程方法C.全员参与 D.管理的系统方法答案：A解析：以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。 计量管理包括计量保证与( )。A计量监督B测量C体系评价D产品审核正确答案：A解析：计量工作是质量管理的一项基础工作，是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。计量管理包括计量保证与计量监督等。关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有（ ）。A.要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出

27、来B.本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致C.可能的话，应将取得的效果换算成金额D.本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生E.采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段答案：B,C,D解析：A项，如果有其他效果，不管大小都要列举出来；E项，采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。组织的供方可以是（ ）。A.制造商 B.批发商C.产品的零售商 D.工会E.组织内部生产过程输入的提供者答案：A,B,C,E解析：。供方是提供产品的组织或个人，可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提

28、供者，供应部门或提供技术文件的设计部门；也可以是组织外部的， 如提供组织所需资源的供应商。 某产品可能出现A与B两种缺陷，如果出现缺陷A的概率是0.1，出现缺陷B的概率是0.2，缺陷A的发生与缺陷8的发生相互独立，则该产品无缺陷的概率是（ ）。A.0.70B.0.72C.0.30D.0.80正确答案：B该产品无缺陷的概率一无缺陷A的概率无缺陷B的概率=0.90.8=0.72。当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，可采取的措施不包括（ ）。A.重新确认或修改审核计划 B.改变审核目的、范围C.终此审核 D.重新收集审核证据答案：D解析：当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委

29、托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认或修改审核计划、改变审核目的、审核范围或终止审核。 TBT协议的核心内容可以归纳成( )。A各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍B各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度C各成员国对非成员国的行动要协调一致，以确保所有成员国的利益D各成员国制定、实施技术法规、标准和合格评定程序必须取得全体成员国的同意E各成员国制定、实施技术法规、标准和合格评定程序必须确保国内企业的利益正确答案：AB解析：TBT协议的核心内容可以归纳成两条：各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制

30、定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍；各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度。2022质量工程师考试真题精选及答案8章 第7章 抽样检验的对象是一批产品，一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否，可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是( )。A在理论上可以确定一个批接收的质量标准ptB在理论上不可以确定一个批接收的质量标准ptC若单个交检批质量水平ppt，则这批产品可接收D若ppt，则这批产品不予接收E在实际中除进行全检，否则不可能获得p的实际值正确答案：ACDE解析：在理论上可以确定一个批接收的质量标准Pt，若单个交检批质量水平ppt，则这批产品可接收；若

31、ppt，则这批产品不予接收。但实际中除非进行全检，不可能获得p的实际值，因此不能以此来对批的可接收性进行判断。下列质量特性属于固有特性的有( )。A.运输公司的货运时间B.饭店的服务等待时间下列质量特性属于固有特性的有（ ）。A.运输公司的货运时间B.饭店的服务等待时间C.空调机的销售价格D.空调机的能耗E.手机的通话时间正确答案：ABDE“固有的”是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。使用GB/T 2828.1，当其他检索要素不变时，选用不同的抽样类型，则（ ）。 A.五次抽样比一次抽样严格B. 一次抽样、二次抽样和五次抽样方案的判别能力基本相同C.五次抽样的平均样本量最小D.五

32、次抽样的心理效果好E.五次抽样管理最简单答案：B,C,D解析： 利用( )，可从全局、从整体掌握系统状态以做出全局性判断，可按时间顺序掌握系统的进展情况。A树图B排列图CPDPC法D直方图正确答案：C解析：利用PDPC法，可从全局、从整体掌握系统状态以做出全局性判断，可按时间顺序掌握系统的进展情况。在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策。对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。2022年真题A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.检定中给出的值答案：A,

33、B,C,E解析：真值从本质上说是不能确定的。但在实践中，对于给定的目的，并不一定需要获得特 定量的“真值”，而只需要与“真值”足够接近的值。这样的值就是约定真值，对于给定的目的可用它代替真值。例如：可以将通过校准或检定得出的某特定量的值，或由更高准确度等级的测量仪器测得的值，或多次测量的结果所确定的值，作为该量的约定真值。 两个相互独立的随机变量X与Y的标准差分别为(X)=2和(Y)=1，则其差的标准差(X-Y)=( )。A1BCD3正确答案：C解析：无偏移情况的Cp表示（ ）。A.过程加工的一致性 B. Cp越大，质量能力越弱C. “质量”能力 D. Cp越大，质量能力越强E.过程加工的不统

34、一答案：A,C,D解析：过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动。过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。Cp值越大，表明加工质量越高，但这时对设备和操作人员的要求也高，加工成本也越大。下列因素中，对平均检出质量有影响的有（ ）。A.过程不合格品率 B.抽样方案的OC曲线C.检验人员数量 D.较大的样本E.检验费用答案：A,B,D解析：可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是（ ）。A. SIPOC图 B.统计过程控制C.流程图 D. CTQ树答案：A解析：。2022质量工程师考试真题精选及答案8章 第8章从SPC的角

35、度看，一个合格的过程应当具备的条件是（ ）。A.过程处于统计控制状态B.具有足够的生产能力C.过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力D.过程处于统计控制状态但过程能力不足答案：C解析：用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为（单位：cm）: USL =0.9，LSL = 0. 5，生产过程中间隙大小X服从与规范中心重合的正态分布，标准差=0. 075。为使过程能力控制在充足且不过剩状态，使Cp = 1. 33则需将标准差控制在（ ）。A. 0. 10 B. 0. 067 C. 0. 05 D. 0. 04答案：C解析：由Cp=T/6得， = T/6Cp = (TU-TL)/6C

36、p，式中，T为技术公差的幅度；TU、TL分别为上、下规格限，则有：= (0.9-0.5)/6x1.330. 05。编制过程成本报告内容的详尽程度应取决于将报送的（ ）。A.公司 B.分公司 C.车间 D.管理层答案：D解析：过程成本报告内容的详尽程度应取决于将报送的管理层。最高管理者可以需要简 要报告，而部门经理将需要有关成本的详细信息，数据和趋势可使用图表表示。 控制图的作用是( )。A及时告警B起到贯彻预防作用C处理生产中的问题D消除不合格品正确答案：A解析：控制图是贯彻预防性原则的SPC的重要工具，可以用来直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分。控制图的作用是及时告警。顾客

37、可能经历的I种不同感觉状态有（ ）。 A.抱怨 B.不满意 C.满意 D.高度满意E.忠诚答案：B,C,D解析：顾客可以经历三种不同感觉状态中的一种。如果效果低于期望，期望得不到满 足，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果 可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。 排列图中每个项目相应的作用可以包括( )。A发生原因B发生次数C有关每个项目的成本D有关每个项目的收益E影响结果的其他指标正确答案：BCDE解析：排列图按下降的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。相应的作用可以包括发生次数、有关每个项目的成本、收益或影响结果的其他指标。关于树图的

38、绘制，下列说法不正确的是（ ）。A.必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来B.进行措施、手段评价时，对离奇的措施和手段要尤其的慎重C.在树图的绘制过程中，可以将一个个新的手段、措施补充到其中D.在形成目标手段的树状展开图阶段，需要回答的一个问题是：实现这些手段、措施，能否达到高一级水平的目的、目标答案：D解析：在形成目标手段的树状展开图阶段，需要回答两个问题：对目的、目标卡片，要回答“为了实现这个目的、目标，需要采取什么手段、措施”；对安排在目的、目标之后的各种手段、措施，要回答“把手段、措施作为目的、目标，为了实现这个目的、目标，又需要采取什么手段、措施”。而“实现这些手段、措施，能否达到高一级水平的目的、目标”，则是在确认目标能否充分地实现阶段所必须回答的问题。利用一次抽样方案（80，0)对某工序生产的产品进行连接验收，并记录了每批产品样本中出现的不合格品数，利用多批检验记录可以用来（ ）。A.判断下批产品是否接收 B.分析过程不合格品率的波动情况C.估计过程平均不合格品率 D.分析产品主要质量问题E.分析产生产品质量问题的主要原因答案：B,C解析： 感官检验的分类（ ）。A.分析型感官检验B.视觉检验C.听觉检验D.嗜好型感官检验E.破坏性检验正确答案：AD