烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6卷.docx
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1、烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6卷烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6卷 第1卷 三视图的位置关系是:俯视图位于主视图的().A.正下方B.下方C.右方D.随意位置正确答案:A 烟草专卖行政主管部门的专卖管理检查人员执行公务时,应当佩戴国务院烟草专卖行政主管部门制发的徽章,出示签发的检查证件。()A.省级以上烟草专卖行政主管部门B.省级以下烟草专卖行政主管部门C.省级以上烟草专卖行政主管部门和政府法制部门D.政府法制部门正确答案:A商品的直接渠道与简单商品生产相联系,由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小,时空矛盾不大,市场范围狭小,生产者与消费者在有条件交换下直接见面。(
2、 )此题为判断题(对,错)。参考答案:正确()是指通过分解组织系统和机构,鉴别卷烟零售客户同服务人员的接触点,对这些接触点加以研究,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。A、营销过程分析B、服务过程剖析C、建立服务标准D、服务蓝图技巧参考答案:D夸大宣传是产生()与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。A、实际传递服务B、实际获得服务C、卷烟零售客户期望D、服务质量标准参考答案:A 色度与烟叶质量关系具体表现为:( )。A.色度淡的烟叶表现为香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中B.色度中的烟叶吸湿性较强,填充能力较低C.随着色度的增强烟叶质量依次降低D.色度浓的烟叶糖
3、、总氮、烟碱等化学成分含量适宜,比例协调正确答案:D 培训是针对岗位职务和工作的具体要求,向受训者灌输特殊知识和训练其掌握专门技艺,着眼点是( )。A.基本技能B.操作原理C.工作需要D.专业知识正确答案:C烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6卷 第2卷调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用()的语言实事求是地反映某一客观事物。A、感染性B、叙述性C、华丽D、发散性参考答案:B 必须申请商标注册的是()。A.烟丝B.复烤烟叶C.烟草专用机械D.雪茄烟正确答案:D 香料烟的身份划分为()。A.厚、中等、薄B.中等、薄、稍厚C.厚、中等、稍薄、薄D.薄、稍薄、中等正确答案:A 被授权签发烟
4、草专卖品准运证的烟草专卖局应以()名义签发烟草专卖品准运证。A.自身名义B.授权的烟草专卖局名义C.国家烟草专卖局名义D.省级烟草专卖局名义正确答案:A 符合法定条件、标准的,申请人有依法取得行政许可的()权利,行政机关不得歧视。A.公开B.民主C.自由D.平等正确答案:D 排产人员对打码机进行排产,排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式:管理机排产、打码机排产和补码排产。此题为判断题(对,错)。正确答案: 种植对照处理的小区称为( )。A.处理小区B.对照小区C.种植小区D.试验小区正确答案:B烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6卷 第3卷服务
5、指标包括()。A、反应表现B、沟通手段C、合作态度D、共同改进参考答案:ABCD与服务相伴的有形物(讲课材料)、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等()都被用来推断营销人员的能力。A、线索B、过程C、无形性D、可靠性参考答案:A 非法运输走私烟草专卖品的,没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。()此题为判断题(对,错)。正确答案:采购谈判中要()自己与别人在观点上的不一致。A、增加B、减少C、表现D、表达参考答案:B 白肋烟麻片包装每包净重有60KG、200KG两种。此题为判断题(对,错)。正确答案:可以根据()对销售终端进行细分。A、业态B、地理位置C、销售量D、销售结构参考答案:A
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