21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节 第1节为建立并维护好战略伙伴关系,应该把企业采购部门的功能提升到()的高度。A、内部领导者B、外部资源管理C、企业间合作管理功能D、外部领导者参考答案：BC 如果申请人提交的申请材料不齐全或不符合法定形式的，行政机关应当（）A.当场或在5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容；B.退回申请人补齐后再申办；C.不予受理；D.应当受理申请。正确答案：A 甲乙两个行政机关发生管辖争议的，由争议双方协商解决，协商不成的报请（ ）指定管辖A.国务院B.乙的上级行政机关C.甲的上级行政机关指定D.甲乙双方共同的上一级行政机关正确

2、答案：D 人工盘点是解决时效性问题的好办法。此题为判断题(对，错)。正确答案：自动盘点是解决时效性问题的好办法。采购谈判的程序可分为()。A、计划和准备阶段B、开局阶段C、正式洽谈阶段和成交阶段D、签订合同阶段参考答案：ABC21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节 第2节交通运输越发达,进行同样距离同样规模的商品流通所经历的环节越少,渠道越短。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 培训项目的全部过程，按时间顺序应包含：( )实施培训、培训反馈五个部分。A.需求确认B.培训计划C.教师聘任D.教学设计正确答案：ABD 白肋烟堆积发酵的最适宜温度为（）。A.1820B.2025C.2528

3、D.3035正确答案：D 通过专卖内管信息系统统一管理、统一流程、( )统一运行，使省、市、县三级局垂直监管体系的作用得到了充分发挥。A.统一制度B.统一职责C.统一标准D.统一奖惩正确答案：C 卷烟国标规定卷烟感官质量记分采用百分制，其中余味最高为( )分。A.0.21B.0.2C.0.18D.30正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节 第3节 国家烟草专卖局关于加强烟草法治建设的实施意见中提到，新形势下烟草行业加强法治建设的总体要求是行业各级单位以科学发展观为统领，以创新完善()的制度机制为突破口。A.专卖专营B.两个至上C.三个依法D.卷烟上水平本题答案：C 公文按其行文方向

4、，可分为上行文、下行文、平行文下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如（ ）等A.决定、指示、公告、通知B.指示、公告、通知、函C.决定、指示、公告、报告D.决定、指示、函、通知正确答案：A 卷烟代送模式的缺点是：一是送货服务质量不易控制，二是代送点管理难度较大此题为判断题(对，错)。正确答案：客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。A、时间的变化B、客户自身的变化C、产业的变化D、竞争对手的变化参考答案：ABCD 下列不属于物流装备的使用原则（）A.计划使用原则B.技术可靠原则C.安全操作原则D.用管一致原则正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定历年真

5、题解析7节 第4节 储存策略则是储位分配法的衍生物。此题为判断题(对，错)。正确答案：储位分配法则是储存策略的衍生物。采购点的库存量又称订货批量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误调查营销工作的进展情况、目前存在的问题以及客户和消费者对营销措施的看法和建议,是()的内容。A、品牌营销效果调查分析B、经营环境调查分析C、新品牌引入可行性调查分析D、品牌替代性调查分析参考答案：A 烟叶仓库的通风目的主要是( )。A.增湿、升温B.增湿、降温C.排湿、升温D.排湿、降温正确答案：D 白肋烟颜色为红棕的烟叶多产于上部。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节 第

6、5节关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估B、一般而言，企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分，就表明该产品的销售不正常D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常参考答案：C 监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况，检查的内容主要包括（ ）A.经营主体发生改变的，是否办理了变更手续B.企业负责人发生变化的，是否办理了变更手续C.法定代表人发生改变的，是否重新申领了烟草专卖许可证D.经营地址发生改变的，是否办理了变更手续正确答

7、案：B 审查证据的法律资格不包括( )。A.收集证据的来源是否合法B.收集证据的主体是否合法C.收集证据的程序是否合法D.收集的证据是否来源于案发现场正确答案：D关于按区域分类的销售分析与评估,以下哪种说法是正确的?()A、按区域分类的销售分析与评估是在销售总量分析与评估基础上的深化B、确定各区域的市场指数是按区域分类的销售分析的首要步骤C、各区域的销售目标等于企业的销售目标除以市场指数D、各销售区域的偏差程度等于实际销售量(或额)除以销售目标参考答案：ABD()协同是工商协同营销的前提。A、计划B、营销C、队伍D、信息参考答案：D21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节 第6节如果某项服务有特

8、定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草机械的( )和对外经济技术合作由中国烟草机械集团公司负责实行集中统一经营管理。A.生产B.销售C.使用D.进出口正确答案：ABD以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识?()A、产品知识B、语言知识C、社会知识D、企业知识参考答案：ABCD考察小组的生产部门考察生产制造系统,了解()等。A、人员素质B、设备配置水平C、生产能力D、生产稳定性参考答案：ABCD 无( )许可证的单位或者个人，一次销售卷烟.雪茄烟50 条以上的，视为无证批发。A.烟草专卖生产企业B.烟草专卖批发企业C.特种烟草专卖经

9、营企业D.烟草专卖零售正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析7节 第7节由于服务的本质是一种行为过程而不是具体实物,具有可变性,所以卷烟零售客户只能借助其有形的部分来感知服务的质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 对申请人提供的经营场所是否符合规定，必须通过（）才能确认真实情况。A.形式审查B.书面申请C.形式审查与书面审查相结合D.实地核查正确答案：D 电子标签辅助分拣的缺点主要是人工分拣作业，劳动强度较大，分拣出错率较高，分拣效率仍然受到一定限制此题为判断题(对，错)。正确答案： 2022版烟草专卖品准运证为不分联的单证，A4纸大小，激光打印，空白文本已印制公章此题为判断题(对，错)。正确答案： 在物料管理架构中，以下属于计划层面的是（）A.进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。B.依存量管理或用料需求计划，进行物料采购、委托外加工C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。D.针对紧急缺料部分，研拟替代物料对策。正确答案：A