21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇.docx

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1、21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇 第1篇吉祥号码补换卡后,()天后才可进行密码重置。A、7B、3C、10D、15参考答案：A()不属于售后服务。A、与用户保持联系B、技术培训C、商品展示D、建立用户档案参考答案：C 礼仪是一种行为准则或规范。此题为判断题(对，错)。正确答案： 报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。此题为判断题(对，错)。正确答案： 消费者期望电信产品价格合理，同()相适应。正确答案： EPON的定义是()。A.有源光网络B.有源电网络C.无源光网络D.无源电网络正确答案：C我国公民的通信自由和通信秘密是不享受法律保护的。()此

2、题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇 第2篇 消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的()动机。正确答案：求实3G增值业务计费原则中的包月模式,使用时间按何种方式计算?()A、自然月B、30天C、定购时间至下月同一时间D、31天参考答案：A更换基站硬件单板时应该遵循的操作规范有()。A、佩戴防静电手环B、单板的型号一致C、遵守操作规程D、更换后要进行验证和测试参考答案：ABCD 宽带拨号报错“678”是()。A.拨号文件受损B.用户名密码错误C.本地网卡被禁用D.远程计算机没有响应正确答案：D对产生畸变的波形进行补偿的是()。A、

3、均衡器B、主放大器C、判决器D、前放大器参考答案：A 下列属于EPON技术优势的有()。A.宽带容量大B.传输距离长C.无源成本低D.信号受干扰小正确答案：ABCD 在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹正确答案：B21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇 第3篇正常情况下,宽带速率越高,用户打开网页、下载内容越快。()此题为判断题(对，错)

4、。参考答案：正确属于Internet扩充服务方式的是()。A、电子邮件B、远程登录C、文件传输D、电子论坛参考答案：D 目前帧中继地址字段仅使用两个8比特组，第一个8比特组的EA置为“1”，第二个8比特组的EA置为“0”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对于软交换的描述，正确的说法是()。A.业务提供和呼叫控制分开B.呼叫控制和承载连接分开C.提供开放的接口便于第三方提供业务D.以PSTN网作为承载网络正确答案：AC 商务谈判的原则主要包括将人与问题分开、集中在()、创造对双方都有利的条件和坚持客观标准四个方面。A.立场上B.利益上C.权利上D.义务上正确答案：B 男士的头发前部不要遮住眉

5、毛，侧部不要盖住耳朵，后部不要长过西装衬衫领子上部。此题为判断题(对，错)。正确答案：保安单元插入保安接线排后,与保安接线排中的接地条相接触,两种颜色不同的信号输出线和输入线将保安单元接线排依次连接,并与列信号灯连接。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇 第4篇 服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是确保市场正常运行的保障因素。A、经济B、人口C、法律D、社会参考答案：C病毒利用已知的系统漏洞进行传播,所以应当及时的下载、(),修补系统漏洞。A、安装补丁程序B、文件保护C、主动防御D、应急

6、备份参考答案：A 商务用餐，是以用餐为主，以商务活动为辅。此题为判断题(对，错)。正确答案：错双稳态触发器是()耦合双稳态电路。A、集发射极B、集基极C、基发射极D、基极基极参考答案：B分析(),主要是了解客户的购买力投向。A、产品B、流通C、需求时间D、需求结构参考答案：D 集团本地网综合化集中维护AAA标准分由组织架构、关键流程、支撑系组成统、人才队伍、实施效果五部分组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇 第5篇()PON的定义A.无源光网络B.是一种应用于接入网，局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器

7、等组成的光分配网(ODN)连接的网络C.是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统D.一种基于P2MP拓朴的技术答案：ABD 防止软盘感染病毒的方法之一是()。A.保持机房清洁B.不要把软盘和有病毒盘放在一起C.定期对软盘格式化D.软盘写保护正确答案：D安全生产承包制度是企业岗位责任制的一个组成部分,在整个安全生产规章制度中处于核心地位。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 市场同质性低，意味着各细分市场相似程度()。A.高B.低C.中等正确答案：B 网络掉线原因可能有()。A.病毒B.机房设备问题C.线路问题D.以上均不可能正确答案：ABC 产品是满足消费者需求的一种手段，包括

8、实物、服务、场所、组织、思想、主意等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在给某用户安装FTTH业务，发现分纤箱安装在离用户房屋东墙大约20米远的一根杆路上，用户希望蝶形光缆从杆路下杆后，直接从东墙的空调孔进入用户室内。请问，下列哪些技术可能会在这次室外蝶形光缆布线工作中用到()。A.螺钉扣顶固B.波纹管布线C.蝶形光缆瓷瓶绑扎D.线槽布线正确答案：AC21年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇 第6篇企业网络调研的对象主要集中于两大类:企业的客户和()。A、经销商B、企业的竞争者C、中间商D、销售人员参考答案：B 选择定时路径时，当PDH和SDH共存时，首选PDH链路。此题为判断题(对，错)。

9、正确答案： CRC比特位于()时隙的第一个比特上。A.TS0B.TS16C.偶帧TS0D.奇帧TS16正确答案：A按F7键可进入幻灯片放映视图并始终从第一张幻灯片开始放映。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误对于无线信号覆盖密集区,哪种方式可以提高每个用户的带宽和性能()A.提高天线增益B.增大发射功率C.增加AP，并在AP间负载均衡D.以上都不正确答案：CInternet实际上是由世界范围内众多计算机网络联结而成的一个逻辑网络。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信市场调查的类型包括()。A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查E.实地调查正确答案：ABCD2

10、1年电信职业技能鉴定考试试题及答案7篇 第7篇不具传染方式的计算机病毒是()病毒。A、引导型B、文件型C、宏D、混合型参考答案：C为了提高工作效率,电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意,又要有效地控制通话时间,这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握()。A、主动权B、交流策略C、谈话内容参考答案：A用户线在遇到多杆档、多雷地区及电力线交叉等情况应加装过压过流设备。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确立即转移呼叫的登记:摘机听到拨号音后,在双音频话机上按“*56*PQRABCD”完成立即转移呼叫的登记。PQRABCD为用户临时去处的电话号码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误由于测量室的工作()决定了测量员必须具备高度的责任感和全盘为用户服务的思想。A、条件B、环境C、性质D、重要程度参考答案：C集成电路是用集成工艺把一个完整的单元电路或子系统所需要的器件,制作在一起连接成的电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其终端的主要特征是()。A.不可移动性B.有限移动性C.可移动性D.无线移动性正确答案：AB