加油站普通员工个人总结简短5篇.docx
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1、加油站普通员工个人总结简短5篇 回想这一阶段的工作内容,职场人可以系统地写一个工作总结,我们在编写工作总结的过程中有不少值得强调的地方。以下是我细心为您举荐的加油站一般员工个人总结简短5篇,供大家参考。 加油站一般员工个人总结简短1 我本人对工作勤勤恳恳认仔细真,从没有怨言,有一次我感冒发烧,主管让我早点回家,因为是周六,我怕影响销量,就带病坚持下来了。 在工作实力上,我没有太多的特别,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不行缺少的。在促销中怎样劝服顾客买你的酒,首先让顾客感受产品品质的信念。其次让顾客感受到销售的火爆,增加购买信念。这点在过节人多时特殊管用。 我安排着多收集一些竞品信
2、息和资料刚好汇报公司,做出相应策略,视察其他促销员的状况学习他们的特长,弥补自己的不足,仔细分析消费者的心理,从谈话中发觉顾客的意向,针对性地运用宣扬重点绽开推销,并且争取在今年的春节中,肯定争取上大班,精神头足一点儿,从气概上战胜他们,让他们都心服口服,都知道_公司就是一个有实力的大公司,让他们痛哭流涕吧!并尽我最大努力取得好的销售成果。 回想初进公司的我多么肤浅,假如说宗教的力气是神奇的,那么产品学问的力气是无穷的。所以我希望公司以后多做一些产品学问和竞品的培训。平常在销售中,也不能一点赠品也没有,尤其是酒起子。然后做好产品展位陈设,促销力度做到位。 展望将来,在各位英明领导的带领下,_公
3、司促销员将以更加主动的姿态投身于一线的销售工作中,推动_事业的健康发展,并且_促销员肯定能做出更好的业绩来迎接_更加辉煌绚丽的明天 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是依据工作总结的中心内容、目的要求、总结方一直定。同一事物因工作总结的方向侧重点不同其标题也就不同。转载自百分网 (2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要阅历、成果与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本状况、突出的成果作简洁的介绍。其目的在于让读
4、者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成果与问题,科学地总结出了阅历与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,肯定要花大力气把立体部分的材料支配好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成果和缺点、阅历和教训。 加油站一般员工个人总结简短2 一、思想方面 自从20_年进入中石化,在单位领导和站长的细心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守
5、各项法律法规及加油站相关规章制度,仔细执行上级按排的工作和任务。学习上,仔细学习,刻苦钻研,对油站各方面都深化了解,主动参与各种沟通和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。 二、工作方面 围绕公司零管部的中心工作,比照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点阅历: 1、仔细负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要仔细负责,做加油员更要如此,加油员对自己不仔细就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。 2、团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是刚好反应,多方救济、敏捷处理。不要不理不睬、束之高
6、阁。 3、沟通沟通:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队心情。员工与顾客也要加强沟通,不要理解错误、不要自以为是,肯定要问清晰对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。 三、管理方面 自从当了主管以后,主要是安排和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工主动绽开工作: 1、吃苦耐劳、仔细负责,主动带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量。 2、热忱服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可。 3、组织员工学习、了解油站平安隐患,提高员工平安防范意识,做到促销量保平安。 一年来积累了一些小阅历
7、也取得了肯定的成果,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。 加油站一般员工个人总结简短3 20XX年在上级公司正确领导下和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工主动努力和紧密协作下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素养都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。完成上级下达汽柴油。滑油小包装。非油等销售任务。大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务。我现将一年的工作汇报如下。 一、经营状况 今年公司严把数质量关,特殊是联管系统管理,给我站经营供应了良
8、好的保证,同时靠着中国石油质优量足的品牌形象,使我们全年受约任务1880吨得到顺当完成。好源加油站打动来来往往的每一位顾客,并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系。20xx年销售具有挑战的一年,年初黑龙江油品每升比我们便宜3毛多。我站地理位置处于不临市区。周边又没有机关企事业单位,全靠过往车辆,路上加油站密集等不利因素,面对市场价格竞争混乱的局面。 年初销售一天一天下滑。完成销售任务特别渺茫。我们比任何人压力都大。销售和工资挂钩。我单位老职工较多,家庭生活比较拮据,工资开不回去不利与加油站开展工作。看到这里。想到心里。我做一个加油站管理者。有责任。有义务做好本站工作
9、。为员工负责。为他们家庭负责。让他们把工资都拿回去。把生活过好,这是对我最大的劝慰。加油站销售不好,我们就联系外销,年直销油品100多吨,假如我不给加油站销售,自己开批发每吨便宜300元算,我自己就可以赚到3万多元,是我的工资一倍还拐弯。 一个人是有私心,但你要想到你这个团队,员工收入好不好部门负责人有肯定责任。我站在销售上多联系顾客,比如说:我站张宇鹏,王守成两位同志都能主动与顾客联系处销,我站占地面积较大。凡是来我站停车检修的车辆或是临时休息的顾客他们都能主动上前打招呼,在这加油吧,我们不收你停车费,可以帮我们多销售点油品,你哪都加油。再说我站里有便利店,我们为你免费泡面供应免费开水。 短
10、短几句话打动顾客。听到这里很开心接受我们的想法。有时不缺油也要少补点让我们理解他们。我们还主动联系线上大客车,托关系找门路,请人家吃饭,经我们耐性工作先后有6台大客车在我站加油,他们都是黑龙江。吉林的客户。扩大我们市场占有率。年每台车加油20多吨,我站还利用油源紧缺时抓住时机扩大销售,尽量保证不断档,拉住顾客,即使没有油时也要告知顾客把电话留下,来油我们就立刻给你打电话。刚好与客户沟通刚好驾驭信息。刚好宣扬。做好市场营销工作。机会不等人,抓住机会就抓住市场,我个人认为人品和品牌是一样的重要。信誉是无价的,抓住市场首先要住顾客的心。把思路要搞清晰。 在非油销售上,我们没有向员工摊派,是利用现有资
11、源,那就是走出去请进来,我站每天早上7、30时交接班,正好是客车来我们站加油时间,我们员工就把备好的商品搬到客车上去卖,就这样一瓶水。一包烟。一个肠叫卖,功夫不愧有心人,到年底我们圆满完成公司交给我们非油任务。在滑油销售上。我们利用春耕季节大力宣扬销售,确保这项工作顺当完成。全年我们完成汽柴油销售1900吨。非油销售完成2、3万元。滑油小包装完成840公斤,按安排指标完成100%。这些成果取得与公司正确领导和各科室协作及全体员工努力分不开的。 二、平安管理 1、我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想教化,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训。做到员工懂平安,学平
12、安。再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位六大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切担心全隐患处理在萌芽之中。让平安为企业发展保驾护航。 三、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务。温馨服务。快捷服务为载体。严格运用“加油十三步”和“收银六步曲”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是挚友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。 俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客供应帮助、想用户之所
13、想。急用户之所急。顾客必定给你回报。企业发展不是一个人的事,只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针仔细落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,强壮成长,实现“国内一流”企业不断添砖加瓦。为我们目标努力而奋斗。 四、抓站容站貌管理。降低费用,做好员工思想工作 环境卫生是一个常抓不懈一项工作。我站做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡察检查验收,发觉问题就地解决。清扫积雪是个难题,站里占地面积8000平方米。场地较大。光靠员工清扫是远远不够的。公司要求下雪必需打扫干净。看着白皑皑大雪。我心里犯难。假如找铲车清扫一次大雪就要一千元以上。 站里没有费用。又不能找公司帮助
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