电信职业技能鉴定试题6章.docx

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1、电信职业技能鉴定试题6章电信职业技能鉴定试题6章 第1章卡接式模块进行线路接续时都要使用专用工具才能进行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列()不属于翼机通的主要功能。A.翼支付功能B.餐饮消费C.账单支付管理D.停车场管理正确答案：C定期定货方式的缺点是由于不经常检查和盘点库存,对货物的库存动态不能及时掌握,易遇到突发性的大量需要。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确直流电桥在测量电阻时,通过检流计指示调节为零来测试,原因是电桥处于平衡状态时,对角线电阻相当于开路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确高低压配电机房、变压器室、高压油机室、高压空调主机房等有高压设施的

2、机房应在醒目位置设置()的电力安全专用夜光反光标示牌。A、严禁烟火B、严禁明火C、严禁吸烟D、止步!高压危险参考答案：D1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确到达客户端,如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应( )。A、留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容B、与客户经理联系，由客户经理继续联系客户，运维人员暂时离去答案：A电信职业技能鉴定试题6章 第2章可以用来扩展网络长度,对传输过程中衰减信号进行整形和放大的是()。A、网络适配器B、数据传输介质C、集线器D、服

3、务器参考答案：C 普通架空光缆平行于街道时，最低缆线到地面的最小垂直距离为()m。A.3B.4C.45D.5正确答案：C精品专线产品依托电信OTN精品光网传输网络,为用户提供从()到()速率的二层传输专线电路。A、2M-10GB、30M-10GC、2M-100GD、30M-100G参考答案：C不属于OSI参考模型中信息传递单元的是()。A、服务数据单元SDUB、协议数据单元PDUC、接口数据单元IDUD、控制数据单元CDU参考答案：D 移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫()。A.漫游B.位置更新C.切换D.重新登记正确答案：C光纤的结构包括()A.纤芯B.涂覆层C.包层D.以上

4、都是答案：D 新产品可分为哪几种类型()。A.全新产品B.换代新产品C.具有用途的新产品D.改进新产品正确答案：ABCD电信职业技能鉴定试题6章 第3章 当今管理学界的一个熟知道原则-“80：20原理”，是对()的依据。A.区域市场B.团体市场C.国内市场D.国际市场正确答案：C 营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外，另需以电子文档形式备份存档，以便调阅，这些业务信息主要包括()。A.网络优化及系统升级情况B.故障处理情况等C.公司最新会议精神D.通信发展动态、公共信息E.新业务的学习资料正确答案：ABCDE在交接配线中,主干电缆一般不相互复接。()此题为判断

5、题(对，错)。参考答案：正确企业市场营销管理的过程包括市场营销的计划和实施。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错随机样本的特点是具备总体各个要素的概率大于零。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确非语言沟通主要包括身体语言、()、时空等。A、态度B、沉默C、服务D、耐心参考答案：B 营业员服务行为准则中，积极负责是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定试题6章 第4章重视末轮效应对于企业的意义是有助于客户对所提供的热情认可与接受、有助于获得更多的经济效益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 对于OLT，跨VLAN组播允许不在组

6、播VLAN中的用户端口能够访问组播VLAN中的节目，配置上只需要把()开关打开(缺省打开)，同时保证基本组播配置正确。A.span-vlanB.native-vlanC.isolate-vlanD.vlantrunk正确答案：A 双星卫星接收系统，其中“双星“是指美国的GPS和俄罗斯的GLONASS卫星系统。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报()。A.10086B.69280009C.68010086D.13800013800正确答案：B压敏电阻的耐流能量是()。A、5JB、10JC、12JD、15J参考答案：B在频分载波传输链路方式中,()路系统称

7、为一个基群。A、4B、8C、12D、60参考答案：C SC/APC的光纤连接器件指的是塑料方形接头，其截面工艺类型为8度角的斜面，一般颜色为绿色。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定试题6章 第5章 以下哪一种不属于附加产品：()A.信贷B.技术培训C.产品品牌D.保证服务正确答案：C 电信职业道德是从()上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。A.道德立法B.行政立法C.组织立法D.行业立法正确答案：A 使用XP系统拨号出现错误691时提示是()。A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B.远程计算机没反应C.网卡禁用正确答案：A 穿单排扣西装的时候，如果有三粒扣子

8、，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。此题为判断题(对，错)。正确答案：递名片时,应()递上,上身略向前倾。A、左手B、右手C、双手D、左、右手均可参考答案：C有别于常规服务的、具有某种特殊之点的服务称为()。A、文明服务B、特色服务C、优质服务D、礼貌服务参考答案：B 拜访计划表并不是固定的，你还可以将拜访计划表改变一下形式，变成“日程安排”。此题为判断题(对，错)。正确答案：对电信职业技能鉴定试题6章 第6章虚拟用户交换机的功能都集中在()。A、企业内部B、电话局C、线路上D、用户端参考答案：B企业策划者坚持“我生产什么,就卖什么”是典型的、传统的()。A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念参考答案：B ADSL用户采用虚拟拨号方式连接上网，而LAN用户上网则无需虚拟拨号。此题为判断题(对，错)。正确答案：在PCM3032路终端设备中,语言信息码安排在TS0TS14,TS15TS30时隙内。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 以下哪项是营业厅人员管理的内容()。A.资料管理B.有价卡管理C.培训管理D.环境管理正确答案：C 广告宣传、现场展示、柜台咨询及促销服务等都可以影响电信客户的购买意向。此题为判断题(对，错)。正确答案： 利用SDH体系，通过一些网络单元即可组成在光纤上进行异步信息传输、复用和交叉连接的网络。此题为判断题(对，错)。正确答案：