21年电信职业技能鉴定考试真题9节.docx

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1、21年电信职业技能鉴定考试真题9节21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第1节 下列哪些不属于江苏移动的产品()。A.全球通B.神州行金卡C.如意呼D.神州行正确答案：C 中国移动手机开通移动QQ必须到腾讯公司的网站上申请。此题为判断题(对，错)。正确答案：电话营销4P理论中,哪个()是电话营销的最核心的因素A、productB、priceC、peopleD、没有答案参考答案：C138*该充值号码在异地拨打时收取话费为()。A、免费B、漫游费不收，只收长途费C、在省内只收长途费，出省收长途+漫游费参考答案：C光纤通信系统可分为()两大部分。A、光缆线路和传输设备B、光缆传输和光纤通信网C、光缆汇

2、接和光缆传输D、光缆连接器和光缆传输设备参考答案：A21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第2节 新建(扩容)FTTH施工需严格按照()的原则进行，相关维护单位应严把开通数据关，坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。A.“先规划，后设计”B.“先规划设计，后资源配置”C.“先规划设计，再照单施工”D.“先规划，后施工正确答案：C 一个中继组可以有多条路由，一个号首集只对应一个呼叫源。此题为判断题(对，错)。正确答案： 承诺不能作为一种法律行为。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列哪一项不属于品牌资产的实质内容()。A.品牌相关度B.品牌知名度C.品牌美誉度D.品牌忠诚度正确答案：AQC小组

3、成果报告应该是QC小组对选题及活动取得成果的总结。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第3节礼仪的核心点即尊重交往对象。在以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。这句话是礼仪的()。A、适度原则B、宽容原则C、遵守原则D、平等原则参考答案：D 一个PSM不可以构成一个独立的交换局。此题为判断题(对，错)。正确答案：FRAMERELAY的中文含义是()。A、分组交换B、中国公用因特网C、帧中继D、大众会议的电视业务参考答案：C 市场营销观念和推销观念的不同在于：推销观念注重需要，市场营销观念则注重买方需要()。A.卖方B.买方

4、C.代理商D.运营商正确答案：A 电感滤波电路适宜于负载变动大、负载电流大的场合。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第4节WLAN的中文名称是局域网。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()的基础是差异。企业与产品都是可以差异化的,营销员应该力求创造出不同的差异特点来。A、品牌B、服务C、产品D、定位参考答案：D()是指服务的有形部分,如服务设施、服务人员的外貌等。A、移情性B、可靠性C、可感知性D、人情味参考答案：C 只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把()看作是企业营销中最重要的因素。A.生产B.产品C.推销D.需求正确答案：B浅颜色

5、的面料,有扩张作用,能使人显得胖些。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第5节 通信网络一般由四部分组成：终端交换传输和接入。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于()分钟。A.5B.10C.15D.20正确答案：B 市场营销研究的写作标准为()。A.完整性、准确性、明确性、简洁性B.完整性、及时性、准确性、简洁性C.准确性、科学性、明确性、简洁性正确答案：A()行为,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。A、自行改变注册商标B、使用相

6、似商标C、给他人的注册商标专用权造成其他损害的D、销售侵犯注册商标专用权的商品参考答案：A 当收入一定时，储蓄越多，潜在消费量()。A.越小B.越大C.无影响正确答案：B21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第6节 帧中继仅完成OSI物理层和链路层核心层的功能，将流量控制、纠错等留给智能终端去完成。此题为判断题(对，错)。正确答案：计算机的所有外围设备只有通过数据总线才能与CPU交换信息。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误如果资源雄厚,企业可以考虑实行差异市场营销。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列PTN产品的物理链路与保护技术对应关系正确的是:()A.POD.41,LA.G

7、B.GE,LMSPC.C.D.1,LA.GD.10GE,LA.G答案：DInternet网络实际上是局域网。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第7节 2022年1月7日，工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。A.WCDMAB.CDMA2000C.TD-SCDMAD.GSM正确答案：C 在其他因素不变的条件下，当电信产品价格较高时，仅低收入者的购买行为会受到抑制。此题为判断题(对，错)。正确答案： 频分多址指不同移动台占用不同频率。此题为判断题(对，错)。正确答案： 使用中国电信的无线宽带，上网速度是用户在无线宽带(WLAN)热点

8、覆盖区域可享受最高可达21M的高速上网服务;在无线宽带(3G)网络下，可实现最高速度达3.1M的上网服务，在无线宽带(1X)网络下，可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：依据企业对客户的不同反应,可以将客户分为()、关怀型、适应型、冷漠型。A、屈从型B、安全型C、古怪型D、热情型参考答案：A21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第8节 产品的生命周期指的是产品的市场寿命，而不是产品使用寿命。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下面所说的()，不是中文WINDOWS98的主要特点。A.支持长文件名B.支持即插即用C.可以作为网络操作系统D.强大的联网功能正

9、确答案：C EPON上行采用的波长是()下行采用的波长是1490nm。正确答案：1310nm营业人员在窗口对外服务时,应执行(),即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。A、一声服务B、二声服务C、三声服务D、四声服务参考答案：C FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪(1次/2秒)，请问此状态的含义是()。A.ONT正在试图注册中B.ONT被OLT去激活C.ONT接收光功率低于光接收灵敏度D.ONT发光异常正确答案：C21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第9节 EPON传输距离最远为10Km。此题为判断题(对，错)。正确答案： 网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新()。A.观念B.策略C.手段D.理念正确答案：ABC 客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了()的竞争战略。A.低成本B.高质量C.集中优势D.差异优势正确答案：B将保安接线排初步安装在立柱上,应立即拧紧。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误